『Windows 11アップグレードでの音トラブルについて。』のクチコミ掲示板

[nimanokoto]

PCはデスクトップでメーカー製ではなく自作系（組立などはショップにお任せしたもの）になります。
また、購入したのがかなり前のことでしかもそのお店は現在存在していません。

これまで使ってきたWindows 8.1（64bit）のサポートが終了してしまうということで、とくに不満なく使用できていたのですがやむを得ず先日「Windows 11 Home（64bit）※22H2」にアップグレードしてみたものの、なぜかアップグレードした途端にスピーカーから「音」が出なくなっていることに気がつきました。

使用しているサウンドカードは「ASUS Xonar Essence STX」になります。

音量レベルを確認しても「100」になっておりミュートにはなっていませんし、デバイスマネージャーの「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」のところより、ドライバの更新を試したり、デバイスのアンインストールや、スピーカーのケーブルの抜き差し、PCの再起動など試みたのですが症状が改善されません。

次にASUSの公式サイトの
https://www.asus.com/jp/supportonly/xonar_essence_stx/helpdesk_knowledge/
こちらより最新のドライバをインストールしようと確認してみたのですが、一覧に「Windows 11」がありませんでした。
調べたところWindows10用のものでも機能するといった類の情報をみたため、とりあえずWindows 10（64bit）のドライバをダウンロードし、インストールを完了させ再起動しました。

しかしこれでも症状は改善されませんでした。

そもそもデバイスマネージャーの「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」のところに本来であれば表示されているものとおもわれる「ASUS Xonar」（という表示なのかはわかりませんが）自体がなく、表示されているのは「High Definition Audioデバイス」というもののみとなっていました。

また、同じくデバイスマネージャーの「オーディオの入力および出力」のところからデバイスのアンインストールを試そうと確認してみても本来は表示されている？「スピーカーのマーク」はありませんでした。

他には画面右下のスピーカーマーク右クリックから
システム　→　サウンド　→　音量ミキサー
のページを確認してみましたが問題はなさそうで、一番上の「ボリューム」の音量メーターは動画再生時に左右に動いているため反応はしているのではないかとおもわれます。

ちなみにスピーカーは「Bose Companion 2 Series II」になります。

以上長々と長文申し訳ありません。

PCそのものにあまり詳しくないため自分なりに色々と調べて上記のように試してはみたのですが、まさか「音」が鳴らなくなるなんてまったく想定しておらず。行き詰ったため質問させていただきました。

宜しくお願い致します。

書込番号：25094829

[あずたろう]

抑々７世代以前の古いPCを裏技使ってWindows11でアップデートされたのでしょう？

Windows10に下げて（Windows10でクリーンインストールで）やってみましょう。
このサウンドカードも2009年製でWindows10までしか機能した情報ないなら、OSごとWindows10でやるしかないでしょう。

書込番号：25094838

[キハ65]

Windows 11でスピーカー「Bose Companion 2 Series II」を鳴らせたいなら、サウンドカード「ASUS Xonar Essence STX」を外して、マザーボード上のサウンドチップで鳴らせるか、サウンドカードを活かしたいならWindows 11を諦めてWindows 10で使用する。

書込番号：25095070

[揚げないかつパン]

一応、ASUS Xonar Essence STX Windows11で検索すると動作してるPCもある感じみたいですが。。。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24449635/
https://zigsow.jp/item/128527/review/373335

ただ、特に1つ目の投稿を見てもちゃんと動作してるか疑わしいところですし、22H2では割といろいろ修正が入っていて、ちゃんと動作するかはなんとも言えない感じです。

PCについては記載がないですが、Windows8.1を使ってたところから結構古いのでWindows11には正式対応してないのではないかと思います。
Xonar Essence STXに関してはWindows10対応のドライバーはありますが、最終更新日が2015年なので更新後のWindows10(22H2)で動作するかは未知数です。
1つ目の投稿を見ると、こちらは音は出てますがちゃんと動作してるわけではないと思われるので、おかしくなることも想定されます。
また、すべてについてメーカーサポートも切れてMicrosoftのサポートもない状態で、これらの機器をサポートされていないので対策は検索であることをやってみるしかないですが、そもそも、ソースが少なすぎるので、多分、あまりあてにはできないと思います。

根本的な対策がない以上、個人的には

１　Windows10で使ってみる
２　USB-DACを含めて使えるサウンド関係のデバイスを使ってみる
３　今後のことを考えて新しいPCを調達する

このくらいがとりあえずの対策ではないかと思います。まあ、自分はお値段は張るけど、3番が今後を考えたら妥当なんですけどね。

書込番号：25095198

[JAZZ-01]

＞nimanokotoさん

私もサウンドカードの使用をやめて（カードを抜いて）、マザーボードから音を鳴らすのが良いかと思います。
サウンドカードを使用するメリットは何かあるでしょうか？

書込番号：25095201

[ムアディブ]

メーター上がってるって事はどれかのハードウェアには出力されているってことですけどね。

そのカードがデバイスマネージャーにないなら、そのカードのドライバーが対応してないって事ですね。

Win11は密かにドライバーモデルが変わってるので旧いのは使えなくても不思議じゃないです。
Win11にするメリットはないので、トラブルを楽しみたいのでなければWin10でどうぞ。

書込番号：25095205

[nimanokoto]

皆さま沢山のアドバイス有難うございます。

やはり使用しているサウンドカードのWindows 11用ドライバがなさそうなので、取り敢えずサウンドカードは一旦諦めることにしました。（PCから音が出ない環境が想定以上のストレスだったため・・・）

新たにオーディオケーブルを購入して無事音が鳴るようになりました。

お騒がせしてすみませんでした。
有難うございました。

書込番号：25099283