『コールセンターの適切な対応に○』のクチコミ掲示板

[Defloration]

開梱時に電源ケーブルに異物を発見。
この電源ケーブルは、プラグ−マグネット（本体側）というものなんですが、プラグ側は、普通の形状で四角形のようなやつです。
四角形の一角に白い粉のような塊が・・・（爪でこすっても取れないので粉ではないですが。また匂いも無く不明）

コールセンターに連絡して状況を説明すると、
SMSでメアドを送るので、購入証明書と写真を送ってくれ。とのこと
早速撮影して送信すると３０分くらいで連絡がきました
「検品チェック漏れのようです。佐川で新しいケーブルを送るので、そのまま運送会社の人に古いケーブルを箱に入れて渡してくれ」ということでした

２日後に。という提案を頂いたものの、こちらの都合で１週間後を指定

という、自分的には不満の無いコールセンター対応でした
現在は、その日が来るのを待っている状態です

使い始めたら、また書込みしたいと思います

書込番号：25493710