VIERA TH-55LZ1800 [55インチ] のクチコミ掲示板

HDMI1の映像は表示されるが、音声だけ出ない時の対処

[TYUUBEE]

同様な事象に見舞われた方のご参考になればと思い書き込みます。

　購入後、DIGAをHDMI1に接続して1年ほど使っていましたが、ビデオ再生の時に映像は正しく表示されるものの、音だけ出ないという事象に出くわしました。VIERAなのか、DIGAなのか、HDMIケーブルなのか、切り分けるためにHDMI2に接続したところ、映像も音声もOK。その他のHDMI入力もOK。（HDMI1の音声だけが出ないという状況）

　ネットで、DIGAのリセット（電源コンセント抜く）をするという対処法が見つかったので、やってみたところ無事復旧。最近の高度化したTVやビデオは、ハード的な故障だけでなく、制御ソフトのハングと言いましょうか、ファームウェアの動作不良と言いましょうか、ソフト的な要因でこういう状態も起こるのですね。（ちなみに、リセットでも復旧しない場合、いよいよメーカー修理とPanasonicのサポートページにありました）

書込番号：25825277

[名無しの甚兵衛]

>最近の高度化したTVやビデオは、ハード的な故障だけでなく、制御ソフトのハングと言いましょうか、ファームウェアの動作不良と言いましょうか、ソフト的な要因でこういう状態も起こるのですね。

まぁ「OS」を搭載しているので「PC」と同じですm(_ _)m

電源入れっ放しで動作させ続ければ色々不安定になる事は良く有ると思います(^_^;
　＜「テレビの電源ボタン」ではシャットダウンしないので、内部では一部が動作し続けています。
　　「PC」や「スマホ」で言えば「スリープ」などに相当します。

書込番号：25825304

投稿者です

[とんとんage]

皆様、たくさんのアドバイス、ありがとうございました。
昨日コンセントぬきさししてみましたら、今朝はきちんとオンタイマーが稼働しました。ありがとうございますこれでしばらく様子をみようと思います。

ですが、皆様の助言をいただきましたように、
今後もこういった症状が、出てしまうようならコンセント対処ではなく、保証期間のうちにメーカーへ相談します。

※ここで質問なのですが、こういった時はメーカー修理の方が来てくれるものなのでしょうか？テレビを送らないといけない？箱は棄ててしまったのですが。。初歩的な質問ですみません、。

書込番号：25752174　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

何故、『他』で新規に書き込んでいるんでしょう？
初めての書き込みじゃないだろうに

元の質問スレッドに『返信』で書き込んでください
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001439977/SortID=25751030/#tab

書込番号：25752180

[麻呂犬]

メーカーサービス料金。
この場合の修理？の扱い次第ですね。
保証内なのか該当しないのか？

保証期間は、お買い上げ日から本体1年間です。保証期間中でも、無料修理規定対象外の場合は有料となります。

と規定していますからね。
ともすれば
コンセント抜いて様子を見て下さい…

で終わる可能性が高くサービス訪問料金がかかるかもですよ。

書込番号：25752206　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんとんage]

大変申し訳ございませんでした。。

書込番号：25752213　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんとんage]

ありがとうございました！
大変参考になりました

書込番号：25752214　スマートフォンサイトからの書き込み

[こた.]

＞とんとんageさん
このスレッドの最初のとんとんageさんの投稿（コンセントの抜き差しで直ったという内容）、コピペでいいので元スレッドの返信に書いた方がいいと思います。
なぜなら、今後同じような悩みを持った誰かが「オンタイマー」で検索した時に、元スレッドの流れを読むだけで「コンセントの抜き差しで直った」ことが分かるからです。
同じスレッドに返信する理由はそういうことです。

書込番号：25752667　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

仕組みくらい、適正に理解してください。

元の書き込みに変身すると、書き込みをくれた人たちには、メールが飛ぶ機能が
あります。
新規に書き込むよりも、適切に、返信してくれた人たちには、届きます。

突然、新規に書き込みされると、
過去の経緯を知らない人の方が圧倒的に多い訳なので、
なんのこっちゃ？　と、なります。

書込番号：25752705

[bl5bgtspb]

失礼
変身ではなく、返信

書込番号：25752731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞とんとんageさん

それとお礼コメントする時は誰への返信か明記しましょう　返信を開いて、ニックネーム引用で明記出来ますよ

最低限のやり方は覚えないとね、、、

書込番号：25752737

アマプラ冒頭頭欠け

[ロボット三等兵]

（モヤモヤしますが備忘録的に）
本体アプリでアマプラを動画視聴すると、冒頭から最長５秒程度音声が欠けます。

eARC オン　おきる
eARC オフ　おきない

本体+PS5→（eARC）→アンプでは欠けません。

書込番号：25505334

[ロボット三等兵]

＞本体+PS5→（eARC）→アンプでは欠けません。

（説明が足りませんでした）
本体に接続したPS5でのアマプラ再生は冒頭音声欠けはおきません。
本体HDMI1　PS5
本体HDMI2　アンプ（eARC)

（追加）
アンプ経由のPS5は、「VRR対応でない！」と文句を言ってくる。
本体接続の場合PS5は、素直に認識。

書込番号：25506330

[のんびりローディー]

＞ロボット三等兵さん
これは仕様なのか？
私のテレビはブラビアですが、状況は同じです。
同一のブラビアでこれまで３機種のＡＶアンプ（ヤマハRX-A1080、マランツSR8015、ヤマハRX-A6A）を使ってきましたが、無音時間の長短はあるもののテレビのアプリ音声をeARCで送る場合、一度DecordereOFFになると再度音が出るまでに秒単位の時間を要します。
再生即音がでる映像の頭の音が消えます。
マランツの方がヤマハより短い時間で音出ていましたが、ARCは即音が出て快適なのでARCで使っちゃいますね。

書込番号：25512080

[プローヴァ]

＞ロボット三等兵さん
こんにちは
当方の経験でも、eARCはアンプとテレビの相性でそういうことは起こりますね。パナソニックでもソニーでも同じでした。
ソニーのテレビとソニーのサウンドバーだとeARCでもタイムラグが少ない時が有りますが、これもタイミング次第で、他社と大差ない場合もあります。

ARCは問題ない場合が多いので、PS5でロスレスマルチオーディオを出す時以外はARCで使った方が出音時間は早まります。

書込番号：25512906　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロボット三等兵]

＞のんびりローディーさん

拙宅では、RX-A4Aです。非対応のRX-A840では症状が出てませんので
eARCからみだろうな〜と思っています。リモコンにボタンがあるので便利
なのですが、使い分けています。古い方が安定しているのはお約束という
か。

＞プローヴァさん

メーカー問わずとすれば、仕様でしょうか。冒頭から音がのっている楽曲等は
避けるしかないですね。データ量が増えた分、処理の都合タイムラグが生じる
のは本末転倒というか、プログラム上処理を終えてから、配信データを流せば
いいもののと思っています。またせておけよと。

書込番号：25512961

[プローヴァ]

＞ロボット三等兵さん
仕様と言うか、とりあえずeARCでも音が出ました、以上に認識速度を早めてみよう、みたいなプラスアルファの実装ができるエンジニアがいないんじゃないですかね？
だからそのうち代を重ねれば改善される可能性があるかもしれません。旧機種は放置されるかもですが。

書込番号：25513298　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロボット三等兵]

縦線ドット抜け、いただきました。

冒頭頭欠けで、モヤモヤしていたところに「パネルドット抜け」の事象を
追加されたました（苦笑）。

縦方向に2160ドット抜けです。まぁ縦線ともいいます。さすがに４Kです
から遠目では細い糸のような感じ。
これに関しては、初期不良、メーカーウエルカムでしょう。

書込番号：25514224

5月末に購入

[anabelgatoh]

5月末日に新宿の某Y電機にて購入しました。

店頭にて5月31日までの特価値札税込211,000円でしたが、交渉して税込186,000円にて購入出来ました。

過去に池袋で17万円台というのを見ていたので、粘って交渉してみましたがパナソニックフェアも終わっていたためか、
ここまでが限界でした。

価格コム最安値よりも少し高かったですが、今のY電機のオンラインだと28万円台となっているようなので、
それでもまだ安く買えたかと思います。

ご参考になれば。

書込番号：25295800

[名無しの甚兵衛]

>5月末日に新宿の某Y電機にて購入しました。

何処で買ったんですかね？(^_^;
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：25296430

[anabelgatoh]

すみません、直接書いたらダメなのかなぁと思ってました(^_^;)ヤマダLABI新宿西口です。

書込番号：25296469　スマートフォンサイトからの書き込み

価格.comでの購入情報（2022年10月購入）

[ksawa0819]

3ヶ月前に買ったので、参考までに記載しました。
価格.comで購入の場合に参考までに見てください。

【購入店舗】FRONTiSHOP（価格.com内店舗）　
※購入当日、最安だったかと思います。

VIERA TH-55LZ1800 [55インチ]

本体価格
221,400円→現在、価格.com内の最安は185,000円
→旧テレビの引取の8900円も入ってます。（購入当日）
→現地での設置及び地デジ設定はしてもらいましたが、追加費用はなしです。（購入店舗によると思いますが、記載した店舗は設置、設定の費用は無かったです。）

延長保証（5年）
自然故障＋物損故障
20,800円
※店舗によって保証価格や延長保証年数も違うので
購入検討店舗に延長保証は確認してみて下さい。
※有機elテレビなので、延長保証は確実にあった方が
良いと思います。

書込番号：25114867　スマートフォンサイトからの書き込み

パナソニックショップモデルは出るかなぁ？

[T-KAWA]

前モデル(まだ現行モデルですが)の48型にはTH-"S"48JZ1000というパナソニック
ショップモデルがありました(高円寺のデンカランドで実物を見ました)が、このシリーズ
でも出るかなぁ？

　パナソニックのサイトでは重量が21kg。年齢的に20kgを超える家電は移動などがキ
ツイのですが、1kgオーバーならまぁいいか。

　2011年にプラズマのTH-P42VT33(白檀色のショップモデル)が198,000円で売られ
ていたのを見つけて税と保証などを付けて21万強で買いました。同じ時期のヨドバシ
などの量販店では通常のVT3が本体価格21万円台だったのでいい買い物が出来た
と思っています。

　6月の中旬の発売日頃に東京旅行を予定しているので、またデンカランドさんで実物
が(48型ででるとは限りませんが)出てれば見てこようと思っています。早く見たいなぁ。
まだ全然情報がないんですが(笑)。

書込番号：24750618

[T-KAWA]

　東京旅行のついでに6/18に高円寺のパナソニックショップ　電化ランドさんで
「VIERAのLZシリーズでショップモデルは出ますか？」と聞いたところ、店員さん
がショップ向けのVIERAの今季モデルのカタログを取り出して調べてくれました
が、カタログにはショップモデルの品番TH-S×××××の表記のモデルはなく、
「まだ入荷もしていないのでわからない。」とのことでした。

　家電量販店に搬入されたのが6/15で、店頭での展示が6/16だったと思いま
す。時期的にちょっと微妙だったかなぁ。で、未だに情報ゼロの状態です。

書込番号：24802567