REGZA 65X9900L [65インチ] のクチコミ掲示板

9900Lが特定の条件でラジオ化します

[まるおいち]

昨日購入した55X9900Lにて不具合？がありました。
綺麗な映像に感動しているのも束の間、PS5で高画質を堪能し、PS5の電源が着いた状態でテレビの電源をリモコンで落としました。HDMI連携にて勝手にPS5も電源が落ちます。しかし、用を済まし再びテレビを起動すると映像無しの音声のみとなりコンセントの抜き差し、リセットボタンじゃないと正常に戻らなくなりました。

サポートに連絡すると原因はわからず、ファームウェアの改善をお待ちくださいとの事。訪問修理を依頼したいと思いましたが、起因がテレビ側で無かったら出張費5800円かかると言われ、とりあえず様子見としました。

HDMI連携機能を使用せず、PS5側で電源を落とした後、テレビの電源を切れば問題はないので、それで対応してますがゲームをやる頻度が多い、前機種のZS1では出来たので正直面倒くさいです。

対処方法知ってる方、詳しい方いらっしゃいましたらお助けください。

書込番号：24997032　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>PS5の電源が着いた状態でテレビの電源をリモコンで落としました。HDMI連携にて勝手にPS5も電源が落ちます。

繋いでいるのは「PS5」だけですか？

「55X9900L」と「PS5」の「HDMI連動(連携)機能」は、「55X9900L」だけでは無く接続機器全てで「連動(連携)する」にしているのですよね？
　＜結構、片方だけしていて、連動が上手く行かないという話を散見しますm(_ _)m

他にも、買い換えた場合、「HDMI連動」が上手く動作しなくなる事も有るようです。
その場合は「電源リセット」や「HDMI連動」の「連動しない」にした後「電源リセット」をしてもう一度「連動する」に設定し直す。
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」
　　「設定し直し」は、全ての機器での事ですm(_ _)m


>HDMI連携機能を使用せず、PS5側で電源を落とした後、テレビの電源を切れば問題はない

他に「試した事」や「確認したこと」は書いて下さいm(_ _)m
　「〜はどうなっていますか？」というアドバイスに「それは確認しました」
　「〜は××になっていますか？」というアドバイスに「なってます」
とか無駄なやり取りにならないようにしたいと思いますm(_ _)m
　＜「なってると思う」では無く「なっている」という確証が欲しいです(^_^;

設定情報を書くのが面倒なら、それぞれの機器の設定画面を写真に撮って投稿すれば書き間違いなども無いと思いますm(_ _)m

書込番号：24997175

[まるおいち]

＞名無しの甚兵衛さん
返信ありがとうございます。
接続機器はPS5がHDMI1、Switchが HDMI4に登録しています。
甚兵衛さんのアドバイス通り、リセット等様々試してみましたが症状は改善されませんでした。
HDMI連携を解除し、アップデートを待とうと思います。

書込番号：24997762　スマートフォンサイトからの書き込み

[三輪タクシー]

私も今日発生しました、ラジオ化。
NETFLIXボタンを押したら画面が真っ暗になってフリーズ。電源も切れない。
↓
リモコンのボタンを押すと電源ランプが点灯するので、完全なフリーズでもない状態。
↓
しばらくしたら電源が切れて、電源を入れたらラジオ化。

音量調整や、選局をすると画面に番組名は表示されるものの映像は出ない。
という状態でした。
タイムシフト録画中なので本当は嫌だったけど、電源コンセント抜き差しで復旧しました。
この機種に限らず最近のテレビ(大雑把に言うとAndroid搭載以降？)ってフリーズとか結構発生しますよね。

書込番号：25050535

[名無しの甚兵衛]

＞三輪タクシーさん

>タイムシフト録画中なので本当は嫌だったけど、電源コンセント抜き差しで復旧しました。

いきなりコンセントを抜いたのですか？
「機能操作ガイド」の１１ページ読みましたか？

「電源リセット」をしたいなら、「抜いた後」は、しばらく放置する必要が有りますよ？(^_^;
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：25054415

ネット回線が切れます

[ゆうたろうkitty]

一週間に一度位の割合でインターネットに繋がらない事が続いてます。電源を落としてコンセント抜いてから数分間待って電源入れると復旧するのですが毎週のように現象が起きるのも不快です。タイムシフトマシンは使ってませんが個別に録画中の時には本当に不便です。お詳しい方、何か解消方法を教えてください。

書込番号：24975933　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ゆうたろうkittyさん
こんにちは

ルーター、モデム、テレビそれぞれのコンセントを

１０分抜いて、再度挿してみて、様子を見ては、いかがでしょうか。

書込番号：24975984

[ktasks]

私の家では
電子レンジ使ってると
切れます

書込番号：24976059

[プローヴァ]

＞ゆうたろうkittyさん
こんばんは
有線接続でないのなら有線にした方がいいですよ。電波の影響を受けなくできますからね。
あとはファームが最新か確認、必要ならアップデートしてみましょう。

書込番号：24976160　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>一週間に一度位の割合でインターネットに繋がらない事が続いてます。

これは「Wi-Fi(無線LAN)」での接続ですか？

「テレビのWi-Fiが勝手に切れる」のか「ルーター側が勝手に切る」のかは、容易に判断出来ないと思います。

なので、「ルーター」含め、「ネットワークで繋がっている機器を全てコンセントを抜いた再起動を試す」くらいしか．．．
　＜インターネット(外)に遠い機器から電源を落とし、逆に近い機器から電源を入れて行きます。
　　ルーターは、電源を入れてから使える様になるまで多少時間がかかるので、ルーターを起動してから5分くらい待ってから他の機器の電源を順次入れて行って下さいm(_ _)m
　　スマホが有るので、スマホがWi-Fiに繋がる様になったら、他の機器の電源を入れるのも良いと思います(^_^;


>タイムシフトマシンは使ってませんが個別に録画中の時には本当に不便です。

録画するだけならネット接続は関係無いと思いますが．．．何が不便なのでしょうか？
　＜「シーン」「出演者・詳細」「シーズン」情報をよく使うって事でしょうか？

書込番号：24976248

[ゆうたろうkitty]

ご意見ありがとうございます。テレビ以外のスマホ、パソコンは問題無い状態で、テレビだけがネット回線に繋がりません。ですからテレビに問題有りだと思います。
あと、録画中にネット回線が繋がらない為に電源を落とさないといけないから困っています。

書込番号：24977141　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

＞ゆうたろうkittyさん
有線なのに途切れちゃうんですか？

書込番号：24977186

wowowオンデマンド見れますか？

[教えて下さい！！！！]

wowowオンデマンド観たいのですがREGZAでは観れるのでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：24974529　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょっとだけちょっと出てます]

WOWOWオンデマンド記載されてませんね、
ホームページを見ればわかりますよ。
amzonfirestick4kを買えば観れますよ

書込番号：24974572　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞教えて下さい！！！！さん
こんばんは
WOWOWオンデマンドがテレビ内蔵アプリ見れるのは、android機（ソニー、シャープ）とパナソニック、フナイのfireTV機のみです。

東芝レグザは21年モデル末尾Kのandroid機だけは見れますが、20年以前と22年以降のほとんどのモデルは東芝製OSなので、X9900L含めてほとんどの機種では見れません。

でも、非対応のテレビでも、fire TV stickやchromecastなどのデバイスをHDMIにつなげば見れますよ。

書込番号：24974791

[教えて下さい！！！！]

書き込みありがとうございます。
レグザ単体では観れないということですね。
ｐｃやスマホ画面を飛ばさないと見れないという認識でよろしいでしょうか。

アンドロイドＴＶでないと他の使い勝手も良くないのでしょうか？

書込番号：24975331

[プローヴァ]

＞教えて下さい！！！！さん
pcやスマホの画面を有線接続するのはできますが、無線接続は無理だったと思います。東芝はmiracast非対応だったと思いますので。

だからfire TV stickをお勧めしました。こちらなら挿しておけばテレビと一体的に使えますので使い勝手がいいです。miracastは動画を送ると画質が悪いですしね。

androidはソニーやシャープが採用していますが、細かいバグが多かったり安定度が低いので評判悪いですよ。
東芝も21年モデルで一度採用しましたが、22年モデルで元の東芝製OSに戻したほどです。東芝21年モデルの末尾K機種は地雷ですよ。

書込番号：24975435　スマートフォンサイトからの書き込み

[教えて下さい！！！！]

＞プローヴァさん
分かりやすい説明ありがとうございます。
最近は動画配信の種類が多すぎてどれを使ったら良いか良く分からないです。

使い勝手だけを考えるならパナソニックあたりが一番良いのですかね？
パナの上位機種は値段も上位ですね。
悩みます。
wowow入っているものでオンデマンドtvで観れれば良いなと思っていたしだいです。

書込番号：24975621　スマートフォンサイトからの書き込み

HT-A9との接続について

[Junkye]

SONYのホームシアターシステムHT-A9と本機を新品購入し接続していますが、高速信号モードで接続すると一切画面表示もされなくなり音も出なくなります。

タイムシフトマシンの利便性と4k120Hzを考慮してREGZAを選びましたが、PS5も機能しないため宝の持腐れ状態です。

同じような症状の方いらっしゃいませんか？

書込番号：24924903　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Junkyeさん
こんばんは
話が見えません。

高速信号モードで本機とHT-A9を繋いだだけで、テレビの画が出なくなるのですか？その際はテレビの内蔵チューナーも見れなくなるのですか？

それとも、本機とHT-A9を繋いだ状態で、別途PS5を高速モードで繋いだらPS5の画が出なくなったという話ですか？

書込番号：24924913　スマートフォンサイトからの書き込み

[Junkye]

＞プローヴァさん
同環境の方がいればと思い書き込みましたが、情報足りず失礼しました。

テレビの内蔵チューナーについては映像は映りますが音声が出ないという状況です。

X9900Lには、HDMIの接続設定で高速信号モードと通常モードの2種類があるかと思いますが、通常モードだと音声と音は出るものの、高速信号モードにすると映像と音が出なくなるという現象です。

SONYの方に問合せたところ、REGZAの最新機種にHT-A9が対応していない可能性があるとのお話しがあったのですが、問題なく使えてる方がいれば参考にしたい次第です。

書込番号：24924944　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

＞REGZAの最新機種にHT-A9が対応していない
そんな事はないと思いますが、HDMIケーブルの規格は合ったものを使ってますか？

書込番号：24925004　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Junkyeさん
A9からのHDMIケーブルはテレビのARCと書いてあるHDMI端子に接続していますか？
以下そうなってる前提で。

>>高速信号モードにすると映像と音が出なくなるという現象です。

HT-A9は単にオーディオ機器なので、どんな繋がり方になろうが、繋いだためにテレビ本体の映像が出なくなるというのはあり得ないです。

A9側に繋いだ外部機器（例えばPS5など）の映像パススルーされない（よってPS5映像表示されない）、というのはあっても、PS5の音はA9から出るはずですね。

という事で現状何かしら不具合があるのは間違いありません。ケーブルや繋ぎ方の問題がないならテレビのバグ等かもしれません。

書込番号：24925122　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m

>SONYのホームシアターシステムHT-A9と本機を新品購入し接続していますが、高速信号モードで接続すると一切画面表示もされなくなり音も出なくなります。

>X9900Lには、HDMIの接続設定で高速信号モードと通常モードの2種類があるかと思いますが、通常モードだと音声と音は出るものの、高速信号モードにすると映像と音が出なくなるという現象です。

「(e)ARC」は、「音声信号」しかホームシアター側に出さないので、「映像が出ない」というのはあり得ません。

先ずは、「接続」を確認して下さい。
他にも「HDMIケーブル」が「高速通信モード」に対応していないケーブルを使って居る可能性も．．．＿|￣|○
後は、「HT-A9」側の「eARC」が有効になっていないとか．．．(^_^;
　＜https://helpguide.sony.net/ht/a9/v1/ja/contents/TP1000201475.html

書込番号：24925167

ファームウェアーについて

[NASA928GX]

新しいファームウェアーが出たのですが、サーバーに要求すると、最新ですとなり更新できません。
購入してから、一度も更新ができない状態です。
同じ症状の方、解決策をお知りの方、ご伝授お願いします。
よろしくお願いします。

書込番号：24914758

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>新しいファームウェアーが出たのですが、サーバーに要求すると、最新ですとなり更新できません。

「自動ダウンロード」の設定は「する」になっていて、既に更新されているのでは？

結果だけの情報なので、実際のバージョンがどうなっているのかも分かりませんm(_ _)m

https://www.regza.com/support/tv/x9900l#section1
とバージョンが違うなら、「電源リセット」をして、もう一度試してみては？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：24914862

[NASA928GX]

ありがとうございます。
全て試したのですが更新できませんでした。
2022年9月5日更新されて
「S.M0826」になっちてますが、我家のは「Q.M0622」のままで、最新ですと表示されます。

書込番号：24915025

[プローヴァ]

＞NASA928GXさん
こんにちは。

手順の方は、下記の「手動でサーバーからバージョンアップをする方法(X930/X830/Z730X/M530X/RZ630X/X920/Z720X/BM620X/M520Xシリーズ)」
が参考になりませんか？

https://archived.regza.com/regza/support/dl/server.html

ただ、下記の注釈にあるように、サーバーDLの方も、順番待ちになっている可能性は高いです。
その場合、待つしかありません。
https://www.regza.com/support/tv/x9900l#section1

>>※本機種のソフトウェアは順次公開しています。「自動ダウンロード」の設定を「する」(お買い上げ時の設定)にして更新をお待ちください。

書込番号：24915043

[プローヴァ]

＞NASA928GXさん
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001442086/SortID=24908492/
上記のような話もありますので、表向きは順番待ちと称して実際は止まっている可能性もあるかと。

書込番号：24915076

[どうなる]

＞新しいファームウェアーが出たのですが、サーバーに要求すると、最新ですとなり更新できません。
＞購入してから、一度も更新ができない状態です。

アップデート出てるんだから今すぐにでもバージョンアップさせたい！ってなるけど、こういう場合はいくらポチポチやってもなんで自動更新にして暫く放置しておくのが一番手っ取り早かったりするんだよね

書込番号：24915121

[NASA928GX]

プローヴァさんをはじめ、皆様ありがとうございました。
しばらく待ってみることにします。
ありがとうございました。

書込番号：24915129

[エコ住宅]

＞NASA928GXさん

ファームウェアー Q.M0622 だったので、手動で更新しました。（更新処理：９月９日16時ごろ　　作業時間：約10分）
REGZA 55X9900Lで、7月27日設置し、その時ソフトウェアの更新をしていました。
現在、自動ダウンロードの設定は「する」でしたが「S.M0826」に更新されていませんでした

更新処理
「ソフトウェアの更新」→「S.M0826があります」と表示→ダウンロードし、即時更新処理をする→
再度「ソフトウェアの更新」→「お使いのソフトウェアは最新です」表示→ファームウェアー確認「S.M0826」表示

私は問題なく更新できました。

書込番号：24915305

[Kook01]

私もなかなかアップデート来ないと思って色々と調べていたのですが、
設定メニュー　→　自動ダウンロード　のところで、【電源が待機のときにデジタル放送またはネットワークから新しいソフトウェアを自動的にダウンロードし、更新します】と書いてあるのに気付きました。
そこでテレビ見るの我慢して12時間くらい放置していたら案の定、ダウンロード可能になっていました。
まだかまだかと頻繁にテレビの電源を入れて確認するのが良くなかった模様です。

書込番号：24915657

[NASA928GX]

＞Kook01さん
こんばんは。はじめまして。
私も、同じようにしてみます。ありがとうございました。
追って、後ほどご報告いたします。

書込番号：24915766

[NASA928GX]

お返事をくれた皆様
先日は、ありがとうございました。
土曜日にアッデートできました。
再起動、ブラックアウト等の不具合は、今のところ解消いたしました。
お世話になりました。

書込番号：24921406

タイムシフトについて

[MS-03]

こちらのテレビのタイムシフトはＢＳを録画できますか？
できない場合、どうやったらタイムシフトでＢＳを録画できますか？

よろしくお願いします。

書込番号：24906832　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

https://www.regza.com/tv/lineup/x9900l/features/recording

ここにわざわざ『地デジ』って書かれているんだから、BSはできないでしょ。

BSもタイムシフト機能対応しているTVを買うか、
このTVが良いのなら、BSもタイムシフトできるレコーダーを買って下さいな。

書込番号：24906870　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞MS-03さん

簡単に分かるのはチューナーの数です。
https://s.kakaku.com/item/K0001442083/?lid=sp%5Fbbs%5Fdetail%5Ftop%5Fto%5Fhikaku#tab02

書込番号：24906887　スマートフォンサイトからの書き込み

[トーマス大好きパパ]

本体だけではBSをタイムシフトできません。
東芝製のタイムシフトマシンを追加購入するのがオススメ。タイムシフトリンク機能があるので番組表を内蔵の地デジ過去番組表と合体、操作もテレビのリモコンで操作できます。私は、本体で、NHKとキー局、タイムシフトマシンでEテレとMX.残りをBSにまわしてタイムシフトを満喫しています。

書込番号：24907162　スマートフォンサイトからの書き込み

[MS-03]

トーマス大好きパパさま

親切な返信ありがとうございます。
やはりＢＳをタイムシフトで録画するためには、別の機種が必要なんですね。

差支えなければ、お使いになっている型番教えて頂けると大変有り難いです。

よろしくお願いします。

PS
わざわざそんな設定にするメーカー側の意図が理解できなかったのですが、おそらく全部録画できてしまうと、他の機器が売れなくなってしまうからでしょうね。

書込番号：24907342　スマートフォンサイトからの書き込み

[MS-03]

よこchinさん

チューナー数教えて頂き有難うございます。
数からもＢＳがタイムシフトに対応していないのが推測できますね。

購入する時に「全録」という、フレーズから当然ＢＳも対応していると思ってしまいました。
別にできないなら、できないで良いのですが、店員さんが一言ＢＳは対応してませんよ。って言って頂くか、
説明書の補足箇所に「ＢＳには対応してません」と記載してくだされば良いのにな…と感じてしまいました。

ありがとうございます。

書込番号：24907373　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞MS-03さん
こんにちは
本機のタイムシフトマシンは、地デジオンリーで、録画モードもDRオンリーという制約があります。なので大きめの容量のHDDが必須です。

BSのタイムシフトマシンは、外部タイムシフトマシンレコーダーをつければできます。東芝のD-M210が一番安いです。こちらは地デジとBSのタイムシフトを圧縮記録で行えます。

書込番号：24907424　スマートフォンサイトからの書き込み

[MS-03]

プローブァさん

親切な回答ありがとうございます。
とても分かりやすい内容ですし、圧縮率の説明までして頂き質問者目線の回答、とっても嬉しかったです。

HDDのアドバイス承知しました。
現在16T（8T＋8T）のHDDを構築して、稼働の状態を観察しているところなので、暫くしたら状況もご報告できたらと思います。

本当にありがとうございました。

書込番号：24908020　スマートフォンサイトからの書き込み