REGZA 55X9900L [55インチ] のクチコミ掲示板

9900Lが特定の条件でラジオ化します

[まるおいち]

昨日購入した55X9900Lにて不具合？がありました。
綺麗な映像に感動しているのも束の間、PS5で高画質を堪能し、PS5の電源が着いた状態でテレビの電源をリモコンで落としました。HDMI連携にて勝手にPS5も電源が落ちます。しかし、用を済まし再びテレビを起動すると映像無しの音声のみとなりコンセントの抜き差し、リセットボタンじゃないと正常に戻らなくなりました。

サポートに連絡すると原因はわからず、ファームウェアの改善をお待ちくださいとの事。訪問修理を依頼したいと思いましたが、起因がテレビ側で無かったら出張費5800円かかると言われ、とりあえず様子見としました。

HDMI連携機能を使用せず、PS5側で電源を落とした後、テレビの電源を切れば問題はないので、それで対応してますがゲームをやる頻度が多い、前機種のZS1では出来たので正直面倒くさいです。

対処方法知ってる方、詳しい方いらっしゃいましたらお助けください。

書込番号：24997032　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>PS5の電源が着いた状態でテレビの電源をリモコンで落としました。HDMI連携にて勝手にPS5も電源が落ちます。

繋いでいるのは「PS5」だけですか？

「55X9900L」と「PS5」の「HDMI連動(連携)機能」は、「55X9900L」だけでは無く接続機器全てで「連動(連携)する」にしているのですよね？
　＜結構、片方だけしていて、連動が上手く行かないという話を散見しますm(_ _)m

他にも、買い換えた場合、「HDMI連動」が上手く動作しなくなる事も有るようです。
その場合は「電源リセット」や「HDMI連動」の「連動しない」にした後「電源リセット」をしてもう一度「連動する」に設定し直す。
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」
　　「設定し直し」は、全ての機器での事ですm(_ _)m


>HDMI連携機能を使用せず、PS5側で電源を落とした後、テレビの電源を切れば問題はない

他に「試した事」や「確認したこと」は書いて下さいm(_ _)m
　「〜はどうなっていますか？」というアドバイスに「それは確認しました」
　「〜は××になっていますか？」というアドバイスに「なってます」
とか無駄なやり取りにならないようにしたいと思いますm(_ _)m
　＜「なってると思う」では無く「なっている」という確証が欲しいです(^_^;

設定情報を書くのが面倒なら、それぞれの機器の設定画面を写真に撮って投稿すれば書き間違いなども無いと思いますm(_ _)m

書込番号：24997175

[まるおいち]

＞名無しの甚兵衛さん
返信ありがとうございます。
接続機器はPS5がHDMI1、Switchが HDMI4に登録しています。
甚兵衛さんのアドバイス通り、リセット等様々試してみましたが症状は改善されませんでした。
HDMI連携を解除し、アップデートを待とうと思います。

書込番号：24997762　スマートフォンサイトからの書き込み

[三輪タクシー]

私も今日発生しました、ラジオ化。
NETFLIXボタンを押したら画面が真っ暗になってフリーズ。電源も切れない。
↓
リモコンのボタンを押すと電源ランプが点灯するので、完全なフリーズでもない状態。
↓
しばらくしたら電源が切れて、電源を入れたらラジオ化。

音量調整や、選局をすると画面に番組名は表示されるものの映像は出ない。
という状態でした。
タイムシフト録画中なので本当は嫌だったけど、電源コンセント抜き差しで復旧しました。
この機種に限らず最近のテレビ(大雑把に言うとAndroid搭載以降？)ってフリーズとか結構発生しますよね。

書込番号：25050535

[名無しの甚兵衛]

＞三輪タクシーさん

>タイムシフト録画中なので本当は嫌だったけど、電源コンセント抜き差しで復旧しました。

いきなりコンセントを抜いたのですか？
「機能操作ガイド」の１１ページ読みましたか？

「電源リセット」をしたいなら、「抜いた後」は、しばらく放置する必要が有りますよ？(^_^;
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：25054415

42ZP3でUSBHDDで録画した番組を65X9900Lで再生について

[おぢん]

現在、42ZP3でUSBHDDに番組を録画して視聴しています。この度、新たに追加で65X9900Lを購入検討しています。
ZP3は古い機種ですが、レグザリンクに対応していて、HP情報では「USBハードディスクに録画した番組を、LAN接続した別の部屋のテレビ*7（DTCP-IP対応）で視聴」が可能と記載されていますが、家庭内Lanを構築していたら、42ZP3でUSBHDDで録画した番組を65X9900Lで再生が可能なのでしょうか。お店で聞くとX9900Lで録画したものは、他の対応TVでは視聴可能ですが反対は不可能ですと言われました。説明リンクから飛ぶと機種が古いためか、対応表には見当たらず、今一つはっきりしません。
お詳しい方、お教えください。よろしくお願いします。

書込番号：24995732

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.regza.com/support/regza-link

https://archived.regza.com/regza/lineup/zp3/recording.html

X9900Lは配信元にも受信も出来る
ZP3は配信だけ
出来ないのはZP3でX9900Lの番組を見られないだけと思うけれど

書込番号：24995769　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ZP3で録画した番組をX9900Lで見られると思いますよ

書込番号：24995771　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

https://archived.regza.com/regza/lineup/zp3/function.html#regzalink_share

ZP3ならDTCP-IPサーバー/クライアント
両対応だから、X9000L⇔ZP3で録画番組のLAN経由配信視聴は可能ですね。

書込番号：24995786　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

間違い、すみませんでした

正しい案内をして頂いた方、ありがとうございます

製品案内のアーカイブを見たのだけれど、もうひとつ、あったんですね。コッチのページでは配信のみの動作としか見えなかったもので、申し訳ないです

書込番号：24995810　スマートフォンサイトからの書き込み

[おぢん]

皆さん、素早い返答ありがとうございます。
これで安心して購入に踏み切りたいと思います。
今から楽しみにしています。＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

書込番号：24995842

アップデートしてから音声があれ？

[D-bit]

さきほど本体のDisny＋アプリでキャシアンアンドーを観てたら、セリフがほとんど聞こえませんでした。
おかしいと思い、日本語音声や多言語に変更してもセリフの音声が聞こえませんでした。ほかの作品でもネトフリの作品でも同じでした。
AppleTVで同じ作品を再生しても、セリフが聞こえないので９９００Ｌの音声設定が誤った設定になったのかと思い設定項目をいじってみましたが該当するような項目はありませんでした。
放送波の番組の音声は普通に聞こえるので、Ａｔｍｏｓ音声信号の際になにか不具合が出るみたいなのですが、おなじような現象に見舞われた方はおられますでしょうか？

書込番号：24983242

[ちょっとだけちょっと出てます]

私も同じです

書込番号：24983260　スマートフォンサイトからの書き込み

[daigo29]

＞ちょっとだけちょっと出てますさん
びっくりしましたね。

そんなことあるのかと思って色々と設定弄ってみましたが解決せず。
最終的にリセットをかけたら直りました。

書込番号：24983650　スマートフォンサイトからの書き込み

[D-bit]

リセットボタンにより一時的にはセリフが聞こえないという音声不具合から回避できましたが、まだアマプラやDisny＋などの作品を観たときにセリフが聞こえない不具合が出る時があります。
TVSには報告しましたが不具合が出るたびにリセットをするのも嫌なので、メーカーが早く対処してくれたらいいのですが。

書込番号：24986380

[零号機]

今日届いて設置したのですが私も同じ現象に当たりました。しかも既に3作品該当しており、早急に対応して欲しいと思っています。私はNetflix、アマプラで確認できています。
アップデートなどで改善するのでしょうか。。

書込番号：24993456　スマートフォンサイトからの書き込み

[D-bit]

＞零号機さん

やはりアップデートによる不具合なんですね。
サポートには連絡されましたでしょうか？
私を含め多くの方の声がREGZAサポートに届けば改善の対応も早くなるのではないかと思います。

書込番号：24994931

[MakersMark]

PrimeビデオなどのDolby音声のものを再生すると人のしゃべる声が出なくなる不思議症状が私も発生しています。

書込番号：25008625

[D-bit]

＞MakersMarkさん
先日、東芝のサポートに問い合わせしたら、まだそのような事例のクレームは上がって来てないとの事でした。
ですので、同じ事案が起きているのでしたら、東芝サポートのほうにご連絡していただけると助かります。

書込番号：25009590

[MakersMark]

D-bitさん
不思議なことに本日試してみたところアマプラエヴァやNetflixなど色々なDolbyタイプでテストしてみましたが
音声が再生されるようになっており再現しませんでした。誰かの書き込みにも同じように数日したら治ったという記載があった気がします。特定の条件を満たすと発動するなどわかると問い合わせできるのですが。。。

それとは別に気になっているのが、音声設定で重低音をONにしていると少し深みのある男性の声が流れたときにウーファーが変な感じで鳴るせいで、実際の男性の声＋副音声の声の低い男性の声のようなものが重なってしゃべっているように聞こえとても気持ち悪いです、、特にイコライザーで150, 500Hzを上げると顕著に現象が発生して気になるのですが、私だけでしょうか？
何分最近購入したもので、以前のファームウェアだとどうなのかなど比較ができないのですが

書込番号：25010082

ネット回線が切れます

[ゆうたろうkitty]

一週間に一度位の割合でインターネットに繋がらない事が続いてます。電源を落としてコンセント抜いてから数分間待って電源入れると復旧するのですが毎週のように現象が起きるのも不快です。タイムシフトマシンは使ってませんが個別に録画中の時には本当に不便です。お詳しい方、何か解消方法を教えてください。

書込番号：24975933　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ゆうたろうkittyさん
こんにちは

ルーター、モデム、テレビそれぞれのコンセントを

１０分抜いて、再度挿してみて、様子を見ては、いかがでしょうか。

書込番号：24975984

[ktasks]

私の家では
電子レンジ使ってると
切れます

書込番号：24976059

[プローヴァ]

＞ゆうたろうkittyさん
こんばんは
有線接続でないのなら有線にした方がいいですよ。電波の影響を受けなくできますからね。
あとはファームが最新か確認、必要ならアップデートしてみましょう。

書込番号：24976160　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>一週間に一度位の割合でインターネットに繋がらない事が続いてます。

これは「Wi-Fi(無線LAN)」での接続ですか？

「テレビのWi-Fiが勝手に切れる」のか「ルーター側が勝手に切る」のかは、容易に判断出来ないと思います。

なので、「ルーター」含め、「ネットワークで繋がっている機器を全てコンセントを抜いた再起動を試す」くらいしか．．．
　＜インターネット(外)に遠い機器から電源を落とし、逆に近い機器から電源を入れて行きます。
　　ルーターは、電源を入れてから使える様になるまで多少時間がかかるので、ルーターを起動してから5分くらい待ってから他の機器の電源を順次入れて行って下さいm(_ _)m
　　スマホが有るので、スマホがWi-Fiに繋がる様になったら、他の機器の電源を入れるのも良いと思います(^_^;


>タイムシフトマシンは使ってませんが個別に録画中の時には本当に不便です。

録画するだけならネット接続は関係無いと思いますが．．．何が不便なのでしょうか？
　＜「シーン」「出演者・詳細」「シーズン」情報をよく使うって事でしょうか？

書込番号：24976248

[ゆうたろうkitty]

ご意見ありがとうございます。テレビ以外のスマホ、パソコンは問題無い状態で、テレビだけがネット回線に繋がりません。ですからテレビに問題有りだと思います。
あと、録画中にネット回線が繋がらない為に電源を落とさないといけないから困っています。

書込番号：24977141　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

＞ゆうたろうkittyさん
有線なのに途切れちゃうんですか？

書込番号：24977186

画面下の方の赤み

[ラッキーシュウマイ]

真っ白な画面になった時に気付いたのですが、画面の下から15センチぐらいが少し赤っぽく見えます、これはなんらかの不良でしょうか？
モノクロの映像なんかだと結構気になります。

書込番号：24974979　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>真っ白な画面になった時に気付いたのですが、画面の下から15センチぐらいが少し赤っぽく見えます

言葉だけでは良く判りませんm(_ _)m

「幅」とか「長さ」がどれくらいなのか、写真に撮って投稿すれば一目瞭然になりますが．．．
　＜赤くなっている部分だけでは無く、画面全体を真正面から撮影した画像もアップして下さいm(_ _)m


テレビ画面を撮影する場合は、「映り込み」などを防止するために、「部屋の照明を消す」「カメラのフラッシュが光らないようにする」と綺麗に撮影出来るかも知れませんm(_ _)m
　＜真っ白な画面を撮影する場合「ピント」が合わなくなる可能性が有ります。
　　大きさを比較出来る様に、何かモノを置いて置くとそれにピントが合うのでピンぼけが防げたりします(^_^;
　　比較対象物が手前に置いてあると、手前にピントが合ってしまい、結局ピンぼけしてしまうことも有るので、薄いモノや細長いモノが良いカモ知れませんm(_ _)m


また、量販店での購入なら、その画像を見せれば「買ったばかりなのにこんな画面になっています」って相談しやすいと思いますm(_ _)m

書込番号：24975022

[プローヴァ]

＞ラッキーシュウマイさん
こんばんは
全白画面で写真撮ってもらえませんか？
撮影する時に、可能なら、
・画面からなるべく離れて（テレ側のレンズで）、
・画面とレンズの光軸が垂直になるように、
撮影してみてください。

書込番号：24975052　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッキーシュウマイ]

Youtubeで真っ白な動画を再生してスマホで撮影してみましたが、あまりよくわからない感じですね…
気のせいなのかもという気もしてきましたがどうでしょうか？

書込番号：24975084　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッキーシュウマイ]

画像が添付出来てなかったようです

書込番号：24975087　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞ラッキーシュウマイさん

画像を見てみると、「色むら」（ユニフォミティとも呼ぶ）があるようですね。
量販店で購入なら、「色むらが気になるレベルであるんだけど」と画像を見せつつ相談でしょうか。

書込番号：24975114

[プローヴァ]

＞ラッキーシュウマイさん
輝度むらの写真を撮ると、実物より酷めに写る事を考慮して差し引いて考えると、上げていただいた写真は、個人的には有機ELとして普通のレベルに見えます。
お店に相談するようなレベルではないかと。
液晶で同じ写真を撮ると、輝度ムラと色ムラが写るのでもっと酷い感じに写りますよ。

参考
https://s.kakaku.com/bbs/K0001150440/SortID=23048103/

書込番号：24975121　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッキーシュウマイ]

皆さまコメントありがとうございます。
しばらく様子をみて、これ以上ひどくなるようなら量販店かメーカーに相談してみようと思います。

書込番号：24975142　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lyris]

それ普通に初期不良と思いますので、早めに初期不良交換した方がいいですよ。
後回しにしていると交換じゃなくて修理になっちゃいます。
少なくとも店頭で同じ機種がその色になっているかは見た方がいいです。
もしもなっているならREGZAの品質の問題かも知れませんが。
この機種は手元にありませんがSONYのはそんな赤みは出ていないです。

書込番号：24978728　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッキーシュウマイ]

＞Lyrisさん
東芝のお問合せフォームから写真を添付して問い合わせしてみたところ、正常動作していないのか仕様動作かの判断が出来ないとの返答でした。
このままサービスマンを呼んでも仕様範囲内と言われかねないので（この場合5,300円＋税がかかるそうです）、いったん近くの販売店で見比べて見ようと思います。

あと、合わせて本体リセットと初期化の提案もありましたが、設定が全部やり直しになったり録画番組が消えるのは困るし、そもそもリセットや初期化で直るような症状とは思えないので最後の手段にしようと思います。

書込番号：24980675

[名無しの甚兵衛]

>あと、合わせて本体リセットと初期化の提案もありましたが、設定が全部やり直しになったり録画番組が消えるのは困るし、

「本体リセット」や「本体初期化」では、「録画番組」は消えませんm(_ _)m
　＜「USB-HDDの初期化」をしない限り再生も録画もまた登録する事で可能です。
　　登録時に「初期化しますか？」と聞かれても「いいえ」で通せば登録だけになり、既に録画された番組も再生出来ます(^_^;

書込番号：24982305

[みゅうすけちゃん]

11月のバージョンアップで対応になりましたよ!!

書込番号：24996857　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッキーシュウマイ]

＞みゅうすけちゃんさん
本当ですか！公式サイトでは見つけられなかったのですがどこ情報でしょうか？

あれから、販売店で見比べたところ店内では環境が違いすぎて正直あまり良く分かりませんでしたが店頭のも少し赤みがかってるような気がしました(我が家のよりはだいぶマシでしたが)
5300円かかってもいいからサービスマン呼ぼうかとしてた矢先でした。

書込番号：24997261　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッキーシュウマイ]

結果報告です
販売店に連絡したところサービスマン派遣となりパネル交換されましたが、交換後のパネルもほぼ同じ症状でした。
これ以上交換しても同じことになる可能性が高く、分解組み立ても大変だったので
こういうものだと思って諦めます。

書込番号：25013702

wowowオンデマンド見れますか？

[教えて下さい！！！！]

wowowオンデマンド観たいのですがREGZAでは観れるのでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：24974529　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょっとだけちょっと出てます]

WOWOWオンデマンド記載されてませんね、
ホームページを見ればわかりますよ。
amzonfirestick4kを買えば観れますよ

書込番号：24974572　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞教えて下さい！！！！さん
こんばんは
WOWOWオンデマンドがテレビ内蔵アプリ見れるのは、android機（ソニー、シャープ）とパナソニック、フナイのfireTV機のみです。

東芝レグザは21年モデル末尾Kのandroid機だけは見れますが、20年以前と22年以降のほとんどのモデルは東芝製OSなので、X9900L含めてほとんどの機種では見れません。

でも、非対応のテレビでも、fire TV stickやchromecastなどのデバイスをHDMIにつなげば見れますよ。

書込番号：24974791

[教えて下さい！！！！]

書き込みありがとうございます。
レグザ単体では観れないということですね。
ｐｃやスマホ画面を飛ばさないと見れないという認識でよろしいでしょうか。

アンドロイドＴＶでないと他の使い勝手も良くないのでしょうか？

書込番号：24975331

[プローヴァ]

＞教えて下さい！！！！さん
pcやスマホの画面を有線接続するのはできますが、無線接続は無理だったと思います。東芝はmiracast非対応だったと思いますので。

だからfire TV stickをお勧めしました。こちらなら挿しておけばテレビと一体的に使えますので使い勝手がいいです。miracastは動画を送ると画質が悪いですしね。

androidはソニーやシャープが採用していますが、細かいバグが多かったり安定度が低いので評判悪いですよ。
東芝も21年モデルで一度採用しましたが、22年モデルで元の東芝製OSに戻したほどです。東芝21年モデルの末尾K機種は地雷ですよ。

書込番号：24975435　スマートフォンサイトからの書き込み

[教えて下さい！！！！]

＞プローヴァさん
分かりやすい説明ありがとうございます。
最近は動画配信の種類が多すぎてどれを使ったら良いか良く分からないです。

使い勝手だけを考えるならパナソニックあたりが一番良いのですかね？
パナの上位機種は値段も上位ですね。
悩みます。
wowow入っているものでオンデマンドtvで観れれば良いなと思っていたしだいです。

書込番号：24975621　スマートフォンサイトからの書き込み