彩速ナビ MDV-M909HDF のクチコミ掲示板

フロントスピーカーからの異音

[ゆでぃ]

昨年購入し、取り付け後から曲間やソース選択時、オーディオ機能OFF時(ACCオン)にて
フロントスピーカーより異音が発生しています。

不具合の症状について再現性があり、例え本体を初期化後でも
イコライザーの64Hz側を[+3],[+4],[+5],[-3],[-4],[-5]などに設定し、64Hz側ゲインを[0]以外の値に設定していると
無音を挟むオーディオ操作・・・例えば
・USB「スキップ」「バックスキップ」「一時停止」、CD「スキップ」「バックスキップ」「一時停止」
・TV/FM「チャンネル選局操作」や地デジの場合電波が入らず受信しなくなった際
・長距離運転の休憩でACCオンのままボリュームを[0]に設定・・・などの無音時に、
フロント両サイドスピーカーから「ビー」「ププッ」という異音が入ります。

購入後、2ヶ月程度で症状を記録したDVDと一緒にメーカーに修理に出したところ、
「909HDF以外の古いモデル908シリーズでも同様の症状が発生していることを確認している」との内訳話を頂いた上で、「気休め程度で症状は収まらないだろうがアンプ基盤の交換を提案する」との話があり、アンプ基盤の交換に承諾し「DSPやイコライザのリセットが掛かる特定の状況下で症状が発生し、ハードの問題ではなくソフトによる制御上の問題」である可能性が高い旨について意見交換があり、購入後 間もないことから「ファームウェアの更新にて修正するなど対応して欲しい」との要望に対して「時期は約束出来ないがファームウェアにおいて修正する」との返答で、その状況のまま1年が経過してしまいました。

なかなか、不具合修正としてリリースされないファームウェアを待つも、去年の暮れに不具合の対応状況を電話にて確認したところ、「この件について、不具合修正のファームウェアを出す予定はない」との回答だったため、「前回は修正にて対応するという回答だった。もう時期、保証期間が切れるので、不具合で異音が発生する件はしっかり対応してほしい」と伝えたものの、「前回と同様にアンプ基盤の交換しか提案できない」との残念な結果に終わりました。

不具合の続いたパイオニア DMH-SF700からの入れ替えで、操作性や音質において非常に満足していたのですが、このノイズに関して他のユーザーからも声が上がっているにも関わらず、原因が特定可能で修正できそうな不具合を修正しないのって、どうなのかな・・・と思い、書き込みさせていただきました。

修理の方の対応は非常に良いと思うのですが、購入時から発生している不具合やフィードバックが症状を確認した修理担当から技術・開発部門に流れて行かない・・・っていうのは、部署間でフィードバックが消えるような何かがあるのかな？？

不具合について、解決しないままメーカー保証が終わってしまったのですが、
リアスピーカーからは制御信号っぽい異音が出ておらず、AUX出力で外部アンプで解消するかもしれない不具合ではあるものの、メーカー側でもしっかり(異音)確認が出来ていて、よく話せて理解も一致して好印象の修理窓口の方だったのですが、相談があったものをメーカーが修正せずに放置って・・・

長い文章、読みづらくて失礼いたしましたm(__)m

書込番号：25619788

[ひろ君ひろ君]

最近はデジタルのゲイン調整なのでスイッチングノイズは避けられないのでは

書込番号：25619891

[ゆでぃ]

＞ひろ君ひろ君さん
コメントありがとうございます。

外的要因の間接的なノイズではなくて、無音操作が挟まるタイミングでアンプがDSPか何かの制御信号を
ノイズとして出しているんですよ（汗

オーケストラなど楽曲を音量 [1]で再生している時にはノイズが出力されず、
音量 [1]でのスキップやソース切替、音量 [0]にした際のスキップ操作、音量 [0]での停止再生、ソース切替のタイミングなので、ソフトウェアからハードにパラメータ変更(リセットなど)行う際に出力処理でミスっているとしか思えない不具合です。

別ジャンルですが、昔、Win3.1やWin95時代にドライバの問題でSoundBlasterでも一時期、ドライバで処理が適切に行われず音声出力に回り込むなど同様の不具合がありましたが、30年経った今になってナビの音声で同じ症状なので、メーカーに対して「やっちゃったのね」という印象です。

明らかに外的要因ではなく、改善可能な不具合なのに「ファームウェア出さない」という回答を聞くと、せっかく良い製品を作り続けている会社なのに、不具合修正せずに初っ端から諦めるのはメーカーとして情けないとしか言えない状況です。

無音タイミングでパラメータを渡すのだったら、処理の際に一旦ハード側ミュートを行えば解決しそうなものではありますが。

書込番号：25619974

[ひろ君ひろ君]

ミュートすればというよりミュート回路そのものが鳴っているんじゃないかな

だから音楽継続では鳴らないかと

書込番号：25619982

[プローヴァ]

＞ゆでぃさん
ご愁傷様です。
おそらく原因箇所究明に時間がかかることがわかったから、途中でビジネス的に中止の判断になったのかと。

しかし、お客さんとの会話の中でソフト修正を約束するなど、ケンウッドさんちょっと脇が甘すぎるんじゃないかと思いますね。だって本来なら電話対応してる人がその様なビジネス判断できるはずありませんもの。
しかも約束しておいてしっかりすっぽかすなんて、いまだ昭和の雰囲気を残してる会社なのかなぁとか思いました。むしろ微笑ましい？

書込番号：25620201　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆでぃ]

＞ひろ君ひろ君さん

コメントありがとうございます。
返信が遅くなりました。
イコライザー設定にて、特定の周波数[64Hz]に変更を加えたら症状が再現し、
変更を加えた[64Hz]のみ0dBに戻すと症状が現れなくなるので、現象の発生原因としてミュート回路が
絡んでいるかの判断は異なるのではないかと思います。

イコライザー設定にて[64Hz]を0dB固定として、他の周波数[100Hz][1KHz][4KHz]などは変更を加えても症状が現れないので、64Hzのパラメーターが変わった際に単純にソフトからハードのDSPに渡す際に、64Hzが0dBから変更された際の初期化やエラー処理が出来ないまま余分なパラメーターまで渡しているんじゃないかと。


＞プローヴァさん
長らくご無沙汰しております。
不具合を伝えたところ検証したいとの事で、本体を送った際に「他の機種でも同じ異音が発生しているのを確認しています」と教えていただき、逆にそれが好印象で「この人は技術者として信頼できる」と大きな安心を感じました。
おっしゃる通り、本当に今時の会社としては貴重です。

ただ、ハードの問題でなくソフト処理に起因したノイズとなると、「徹底的にノイズ除去。デジタルノイズやクルマ特有のグランドループノイズも大幅に低減」を大きく宣伝しているメーカーだからこそ、音響機器メーカーとしてのプライドを捨てずに消費者の信頼に答えて貰いたいものです。

書込番号：25622918

ワイヤレスミラーリングのAndroidスマホについて

[らくらくくん]

メーカーのホームページに書いてある機種以外で対応可能な機種でオススメご存じないですか？
また対応機種でキャリアが書いてありますが、同じ機種でも例えばdocomoのそれと、Yahooモバイルの同じ機種にも関わらず、対応しないなんてあるのでしょうか？
ご存じの方教えて下さい。

書込番号：25282443　スマートフォンサイトからの書き込み

[北に住んでいます]

知らんが大手以外確認していないだけじゃないかな

全てのキャリアや機種を確認するのは不可能だから

まぁ、記載の無い場合は一か八かの自己責任だろうね。

書込番号：25282473　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞らくらくくんさん 『例えばdocomoのそれと、Yahooモバイルの同じ機種』

周波数構成も変わっているので、おなじ機種という保証はない。
つまりやってみるしかないのでは？

書込番号：25282553

[プローヴァ]

＞らくらくくんさん
こんにちは。
M909HDFのHPにwifi certifiedのロゴがあるので、おそらくmiracastによるミラーリングと推察されます。
なので、androidスマホの方もmiracastに対応しているかどうかが選択基準になると思います。
miracastはandroid4.2以降は標準装備だそうですが実際に使えるかどうかは端末次第と言うことです。

端末の取説をDLして、ディスプレイ-ワイヤレスディスプレイ、とか、接続設定-スクリーンミラーリングなどの設定項目があるかを確認してみてはいかがですか？

書込番号：25282971

[John・Doe]

iPhoneと違ってAndroidスマホはメーカ毎に実装がまちまちだから
確認した機種以外で動作保証なんて誰も出来ないよ。
メーカも全ての試験は物理的にも時間的にも無理だから売れ筋のしか検証しません。

書込番号：25283201

[らくらくくん]

自己責任前に、成功例を知りたかったのです。

書込番号：25283449　スマートフォンサイトからの書き込み

[らくらくくん]

iPhoneしかなく、HDMIのミラーリングがあまり良くないのでワイヤレスが出来たらと思いまして

端末を購入する予定なのですが、何機種も試せないので成功例を知りたかったのです。

書込番号：25283457　スマートフォンサイトからの書き込み

[らくらくくん]

ご助言を参考にしてみますね。有難うございます。

書込番号：25283461　スマートフォンサイトからの書き込み

[らくらくくん]

なるほど、そういう訳ですね。

書込番号：25283464　スマートフォンサイトからの書き込み

[gunji00]

oppoとredmiなどのスマホは見れました。
Pixelは繋げませんでした→ChromecastやfireTV経由だと見れるようです。
ドコモのARROWSとGalaxyも見れました。

書込番号：25292925　スマートフォンサイトからの書き込み

iPodとUSB接続

[マイクまさと]

iPod　touch　第7世代と
こちらのナビをUSB接続したのですが
無反応です。
KENWOODに問い合わせて、指定のケーブルは購入して設置しました
何か設定のような事が必要でしょうか
どなたかご教授宜しくお願い致します

書込番号：25175183　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞マイクまさとさん

・Bluetoothでの接続は試してみました？ これでiPodの故障が分かるはずですが。
・ iPod/iPhone を USB 接 続 す る と き は、USB 接続ケーブル KNA-22USB（別売品）とiPod 接続ケーブル KCA-iP103（別売品）が必要です。KCA-iP103はiPodに付属している純正Lightning - USBケーブルケーブルでだいじょうぶ。
・背面カバーはつけましたよね。

あとは、取説71ページでよいはずですが。

https://manual.kenwood.com/files/B5A-4075-10.pdf
https://www.apollomaniacs.com/ipod/option_car.htm#%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%AC%E3%82%AA%E3%81%A8%E3%81%AE%E6%8E%A5%E7%B6%9A
https://support.apple.com/kb/SP796?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

書込番号：25175278

[プローヴァ]

＞マイクまさとさん
こんにちは。
接続ケーブルはKNA-22USBでOKです。その先にipod付属USB-Lightningケーブルでつないでください。

ipod/iphoneと車のUSB接続がうまくいかない場合は、ipod側を再起動すればすんなりつながることが多いですよ。アップル公式でも端末の再起動を案内しています。下記のUSB再生機能の項目を参照してください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT203412

書込番号：25175540

ホンダ車とのステアリングリモコン接続について

[マッドマイク3]

MDV-M909HDFとNBOXカスタムのステアリングリモコンを接続しようとし、
「STREET Mr.PLUS ホンダ車用ステアリングリモコン接続ハーネス ケンウッド用 AH-52」を購入し、
購入店に接続をお願いしましたが、MDV-M809HDFと端子形状が違っていて接続できないとのこと。
Webで見ると確かに適合ナビに909の表示はありません。
検索する限りでは909適合を謳っている物は見当たりませんでした。
何か情報はありませんでしょうか。

書込番号：25169131

[Ｆ ３．５]

＞マッドマイク3さん
MDV-M909HDFはステリモ線はナビに同梱されています。（ご存知の様にコネクターが違います）

NBOXカスタムに取付する時に取付キットは何を使っているのでしょうか？

AH-53とナビ同梱配線を使い設定すれば使えると思います。

設定接続はKNA-300EXの通りでOKだと思います。

AH-52を購入しているのでしょうからAH-53と同じ様に改造してもらい接続すれば良いのでは…

書込番号：25169162

[マッドマイク3]

取り付けキットはケンウッド純正のUA-H94Dを使用しています。

AH-53はWeb表記で「パナソニックナビ ⇔ ホンダ車用」とあったため、
今回ケンウッドナビということもあり選択から除外していました。

いただいた内容を元に再度確認してみます。

ありがとうございました。

書込番号：25169543

[Ｆ ３．５]

＞マッドマイク3さん
UA-H94Dの電源コネクター側にKEY�@�Cを接続、AH-53にKEY�A接続すれば全てのステリモが使えると思います。
https://www.kenwood.com/jp/products/car_audio/option/etccable/honda_e.html

ナビ設定は学習でOKだと思います。

書込番号：25169668

[マッドマイク3]

>Ｆ　３．５ さん
追加情報ありがとうございます。

書込番号：25169899　スマートフォンサイトからの書き込み

無知ですいません。

[うなうなちぇ]

プリウスαに取り付けたいのですがケンウッドのホームページ見たら何か金具をつけないと電源が入らないと書いてありますが別途金具を購入しないといけないのですか？またiphoneですがyoutubeを見るにはミラーレスでは無くhdmiケーブルを付ければ見れますか？
また908HDFとは何が違うのですか？
今EMN5700のミラードライブレコーダーをつけてます。
908にはつかないのですか？
無知ですいません。
どなたか教えてください

書込番号：25055994　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

DIYでの取り付けでしょうか？

量販店での購入/取り付けなら、全てを見積もってもらった方が確実ですよ。

書込番号：25056180

[プローヴァ]

＞うなうなちぇさん
こんばんは
取り付け金具やハーネスキットが必要です。

youtubeを見るのにミラーレスとは意味不明です。ミラーリングの間違いなのかな？HDMIでスマホとつながりますよ。見れるかどうかはやってみないとですが。

ミラレコとカーナビは独立機器なのでどんな組み合わせでも使えますが、5700と連携させたいなら、909は出来るけど908はできません。

カタログが理解できればわかることを聞かれてますので、テキストベースのやり取りではキリがありません。
後はショップででも聞いた方が早いかもしれませんよ。

書込番号：25056414　スマートフォンサイトからの書き込み

内蔵メモリやSDに録音したCDの再生について。

[エマユウ]

内蔵メモリやSDに録音したCDの再生なのですが、CDごとや一曲ごとにループ再生は出来るのですが、一枚目が終わったら次のCD、次のCDと連続再生するというような方法が取説を見ても分かりません。なにか設定があるのでしょうか？

書込番号：25001895　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

取説P75のリピート再生モードの変更じゃ駄目ですか？

書込番号：25001957

[あさとちん]

＞エマユウさん

リピート再生モードスイッチで、ALLにすれば良いでしょう。

タッチするたびにリピート再生モードが切り替わります。
　• ALL：　すべてのファイルをくり返し再生します。
　• 1：　再生中のファイルをくり返し再生します。
　•   フォルダ（パソコンで保存したファイル再生のみ）：　再生中のファイルが含まれるフォルダ内のすべてのファイルをくり返し再生します。

書込番号：25001969

[エマユウ]

一曲をリピート、もしくは取り込んだ一枚をリピートしかできません。

書込番号：25002469　スマートフォンサイトからの書き込み

[エマユウ]

＞茶風呂Jr.さん

書込番号：25002473　スマートフォンサイトからの書き込み

[エマユウ]

＞あさとちんさん
ALLにすると取り込んだCD一枚分を繰り返します。
1にすると一曲だけを繰り返します。
パソコンで取り込まないとだめなのでしょうか？
MP3などでSDカードに保存しないと駄目なのでしょうか？

書込番号：25002476　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

「リピート再生モード」をタッチしても変化しないのなら故障かも。

書込番号：25002478