M-XGL15BBSXBK [ブラック] のクチコミ掲示板

macだと不具合が起きる

[しゃぼまに]

このマウスに変えた途端にPCが急に落ちるようになりました。
mac miniです。
サイドのボタンを使うとよくなるので、おそらくこのマウスが悪さしてるんだと思うのですが
他にも同じような症状の方はいませんか？
治し方とかあれば教えてほしいです。

書込番号：25332336

[猫猫にゃーご]

「落ちる」とは、どんな症状でしょうか？
具体的に書きましょう。

書込番号：25332405

[しゃぼまに]

再起動というか電源が一瞬落ちたような症状になります。
ちゃんとシステム終了せずに電源を抜いてしまったときのような感じでしょうか。

で、そのままたちあがりappleに送信しますか？みたいなポップアップがでます。

書込番号：25332423

[ムアディブ]

多分ショートしているとかなので、サポートに問い合わせした方が早いと思いますよ。

書込番号：25332565

[茶風呂Jr.]

無線で本体が落ちるとなると、ハード面の不具合？、BluetoothドライバやOSが破損？

書込番号：25332581

[のぶ次郎]

壊れてるとしたら mac mini 側かと。
もしマウスが壊れてるとして、ただ規格に従った信号を発生するだけの Bluetooth マウスに PC 本体の電源を強制的に落とすようなことはできないと思います。
このマウスのせいというより、そのマウスのおかげで本体の故障が分かった、と言う感じじゃないですかね。

書込番号：25332616

[しゃぼまに]

お返事ありがとうございます。

後出しですみません。
BluetoothマウスはこのPCでは初めてで有線のマウスと
USBに受信機？をさす無線のマウスはノートラブルでした。

あと、Bluetoothはキーボードもイヤフォンも使ってますがそれも問題なし。
なのでこのマウスだけなんです。

＞ムアディブさん
Macのほうのサポートでしょうか？
ちょっと聞いてみてみます。

書込番号：25332778

[しゃぼまに]

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251393844

appleの方見てみたら他にも同じような症状の方がいるみたいで
ドライバが悪さしているようです。
アンインストールしましたが、それだと親指の第３第４ボタン？に割り当てができないのが悩ましいです。

書込番号：25332874

M-XGL15BBSBKとの違いは何でしょうか？

[Listener2017]

M-XGL15BBSBKとの違いは何でしょうか？
教えてください。
https://kakaku.com/item/K0001440134/

書込番号：25208457

[EPO_SPRIGGAN]

M-XGL15BBSBKが販売終了しているので、M-XGL15BBSXが後継機。
M-XGL15BBSXは説明が簡略化されているのでM-XGL15BBSBKとは違いはないでしょう。

エレコムはよく同じ製品を型番を変えて後継機として販売してます。

書込番号：25208545

[タキステルクリカワ]

＞Listener2017さま

エレコムさんの回答は、
「販売経路の違いのみで製品仕様は同様」
との事でした。

書込番号：25208576　スマートフォンサイトからの書き込み

[Listener2017]

＞EPO_SPRIGGANさん＞タキステルクリカワさん
早速の返信ありがとうございます。

書込番号：25208620

今度は長持ちするかな？

[Listener2017]

旧モデルM-XGL10BBSBKから買い替えました。
M-XGL10BBSBKは２台使いましたが、いずれも２年が寿命でした。
この新モデルはもっと長持ちする事を願っています。

書込番号：25195125