MX Master 3S Advanced Wireless Mouse MX2300GR [グラファイト] のクチコミ掲示板

Logi Options+が初期化されてしまう

[タマゾン川でフィッシング]

参照画像1	参照画像2

使用している機器は、マウスがSignature M750とMX Anywhere 3SでキーボードがMX KEYS Sです。
パソコンのOSはWindows10の最新バージョン。

最近Logi Options+が勝手に初期化（初期化と言うのかな？）されてしまいます。
上記に書いた機器3点はちゃんとLogi Options+に登録してあります（参照画像1）
ところが、特に再現性が決まってるわけではないのですが、いつのまにかマウスの戻るボタンを押しても無反応だったり、キーボードのファンクションキーを押しても無反応になります。
（すべてが無反応になるわけではなく、Logi Options+で設定できるボタンやキーが無反応になります）
それで、あれ？おかしいなと思いLogi Options+を起動して確認すると、登録した機器情報がすべて消失されています（参照画像2）

同じような症状の方で、問題解決できた例などがありましたら回答いただけますでしょうか。
ロジクールのサポートには問い合わせておりますが、まだ回答が届いていません。

書込番号：25736395

[猫猫にゃーご]

Logi Bolt USBレシーバー、Bluetoothのどちらで接続してるの？
Logi Bolt USBレシーバーの場合は、何個使用？
Bluetoothの場合は、PC本体内蔵？、それとも？

取り敢えず、サポートの返信を待った方が良いよ思う。

書込番号：25736931

[タマゾン川でフィッシング]

同じような症状の人からレスが付かないとこ見るとおま環なのかな。

書込番号：25738937

[えびえびどん]

スレ主さん同様に不定期で設定が初期化されてしまいます
その度にマウスの設定をしないといけないのでとても面倒です

書込番号：25926376

[タマゾン川でフィッシング]

参照画像

えびえびどんさん

書き込みをしていただいてることに気が付かず、返信が遅くなりすいません。
サポートからの回答はありましたけど、PC再起動や一度アンインストールして再インストールみたいなありきたりな雛形回答だけでした。
そんなのはとっくに試して、それでも解決しないから連絡してるのに・・・という心境でした。
それで、こちらは相変わらず特に再現性がないパターンで初期化現象が発生しています。

>その度にマウスの設定をしないといけないのでとても面倒です

これ、Logi Options+で各デバイスの設定をロジクールのクラウドサーバーにバックアップ保存しておくといいです。
そうすれば、簡単に設定の復元ができますので。
やりかたは・・・
・Logi Options+起動画面に表示される登録デバイス（何でもいい）をクリック
・切り替わったデバイス個別画面の左部分にある設定をクリック
・展開した右画面のすべてのデバイスを今すぐバックアップ

ここで注意しておくのが、「すべてのデバイスを自動的にバックアップ」をスライドボタンで無効化しておくことです（参照画像の赤印）
無効化しないでLogi Options+にデバイスを追加すると、デバイスに割り当てたカスタマイズ項目がすべてデバイスのデフォルトの設定に上書きされてしまいます。

書込番号：25952279

[タマゾン川でフィッシング]

あと、これはお題とは関係ないのですが。
Logi Options+ってデバイスの登録は出来ても削除は出来ないみたいですね。
削除する時はWebでやる必要があるそうです。

Logi Web Connect
https://logiwebconnect.com/

ここにアクセスして、続行・・・レシーバーを選択・・・ポップアップウインド・・・該当するUSB Receiverを選択/接続・・・お使いのデバイス・・・表示されたデバイス右のXマークで削除（削除したいデバイスの）

書込番号：25952284

[魔境天使_Lucifer]

FYI

> Logi Options+ってデバイスの登録は出来ても削除は出来ないみたいですね。
> 削除する時はWebでやる必要があるそうです。

Unifying Software が使えれば オフライン で作業可能。

書込番号：25953165

[タマゾン川でフィッシング]

Unifying SoftwareってUnifyingレシーバーがないと使えないでしょう？
MX Master 3SはLogi Boltなんですよね。

書込番号：25953354

ホイールが押されてしまう

[マチマチマーチ]

3年ぐらい発売のいくつか前のMX Master 3ですが
ホイールを回してるだけでも押されてしまう（クリック）ようになってます
もう買い替えないとダメですかね？

書込番号：25823230

[JAZZ-01]

＞マチマチマーチさん
＞もう買い替えないとダメですかね？

●修理可能だと思いますけど、難易度はやってみないと分からないかな。

書込番号：25823245

[アテゴン乗り]

メーカー保証期間内では？

書込番号：25823330　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

追記
これ2年保証なんですね…
3年だと想像してしまってました…
出たばっかで買っているなら保証切れてますね。

書込番号：25823339　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ次郎]

当該のスイッチを付け替えれば行けると思います。はんだの出来る環境とある程度の腕が必要です。

書込番号：25823388

[ダンニャバード]

今使ってる3Sはもう2年くらい毎日業務で使ってますが、スクロールホイールの押下はずっと堅いままです。
しかしまあ、壊れることもあるでしょうから、保証期間内なら修理（交換）対応してもらいましょう。

ちなみにホイールボタン押下の機能を使用しないのなら、Logi Optionsでホイールボタンの設定を「何もしない」にセットすれば反応しなくなります。

書込番号：25823524

[Freedom of Freedom]

ロジクールマウスの修理は保証期間の場合、新品交換となります。
送り返さないので正確には交換ではない。

書込番号：25823607　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞Freedom of Freedomさん

キーボードとかもそうですね。
しかも一般販売品と同じパッケージで届きます。
って、今も同じなのかなぁ？保証期間も短縮されたし、もしかしたら改悪されてるかもしれませんよ？

書込番号：25823760

[Freedom of Freedom]

ダンニャバードさん>

去年、保証で新品送ってもらってるので大丈夫です。
（販売済み商品の保証内容が勝手に変わることはないので）

書込番号：25823902　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

考えてみると新品交換を保証しているわけだはないので、対応内容が変わっている可能性はありますが、去年の話なので大丈夫だとは思います。

書込番号：25823904　スマートフォンサイトからの書き込み

右クリックでコピーできない

[kakakucomid_hf]

マウスでコピーしようとすると高確率(三回に一度以上)でコピーが選択できません
色々条件を探しましたが見つかりません
解決方法が分かる方がいましたらアドバイスください

使用条件
pc win10 home 64(自作)
ブラウザ FirefoxやOpera
マウス 3sや2s

書込番号：25769069

[ありりん00615]

製品は関係ないですね。

webページを開くタイミングで発生するブラウザ依存の問題の様です。edgeやchromeなら問題は無いようにみえます。

書込番号：25769113

[Gee580]

わたくしも、その症状に出くわしたことがあるよね。　FFX　と　Edge　で。　でも、いつの間にか治ったよね。　ただ、また再発するかもしれないけれども。

FFX　の　リセットをしてみたら？　OPERA　も　リセットできればやってみたら？

やりかたは、ググってみてね。　ちなみにFFXは１２７が今日というか昨日リリースされたよね。

書込番号：25769148

[lulululu34]

10回あちこちやってみました。

FireFox問題ないみたいだけど。。

書き込みの文字サイズが大きめでフォントも見易いですね。

書込番号：25769175

[lulululu34]

・Windows11
・この検証・・FireFox
・もちろん自作

書込番号：25769177

[ありりん00615]

私の場合はuBlockでしたが、一度そのページのブロックを止めれば治まると思います。

書込番号：25769560

[lulululu34]

FireFox気に入っちゃったので、あれから使用中です。
いつも使う広告ブロッカーも使用です。

書込番号：25769682

[ミッキー2021]

＞kakakucomid_hfさん

Firefoxだと下記のような事例があるみたいです。

>Firefoxで右クリックのコピーがグレーアウトして選択できない現象の解決法

>結論から言うとタブを切り替えたり、Firefoxを最小化して元に戻すとコピーできるようになります。
>WindowsやFirefoxの再起動は必要ありません。

>この現象は100％起こるわけではないのが厄介で、海外のサイトでも話題になっていますが、
>いまだに修正はされていないようです。（記事投稿時点）

https://expnote.com/firefox-right-click-copy-greyed-out/

書込番号：25769912

[kakakucomid_hf]

皆さん
色々なアドバイス有難う御座います

補足
この現象は3,4年前位からだっと思います
operaとfirefoxの症状が一緒だったので信頼性が低いところに行く用に
色々な設定をしているのが原因と思われますが、その設定をしないと
ブラウザ毎に色々な設定をして使い分ける手法が取れなくなるので何とかしたい
やったことないですがchromeやedgeも色々やっていくと同じ現象になるのかも?


＞Gee580さん
> FFX　の　リセットをしてみたら？
下記をやって今は症状が出ていませんが、しばらく様子を見ます
・Fierfoxをリフレッシュ
・起動時キャッシュを消去

設定が殆どなくなってしまったので、関係している設定があるのか
慎重に再設定を進めようと思います
何故か今はoperaも症状が出ていませんが偶然かどうかは不明です

＞ありりん00615さん
＞lulululu34さん
今後もし問題が広告ブロッカーだと特定できた時は、
問題の無いブロッカーを改めて御紹介ください

＞ミッキー2021さん
> Firefoxだと下記のような事例があるみたいです。
有益な情報有難う御座います
結局バグですよね!!!
根本的に直ることを期待して既にリフレッシュしてしまったので
環境を再構築して、また症状が出てしまったら試してみたいと思います

一応私がやっていた方法は
1. 「コピー」がグレーアウト
2. 「全て選択(A)」をわざとクリック
3. 「コピー」は正常表示されることがあるのでこれをクリックするコピー出来る時と出来ない時がある
4. 3.でダメな時はもう一度正常表示「コピー」をクリック

3.か4.でほぼコピー出来るのですが手間かかり過ぎ

今から環境を再構築しながら色々確認してみます
(暫く時間がかかります)

書込番号：25770127

[魔境天使_Lucifer]

Windows 10 Build：1511
から
Firefox を使用していて コピペ は多用しているが記憶の限りではその様な事象に遭遇した事は無い。
（何時の頃からか uBlock Origin も使用している）

「コピー」がグレーアウトするって事象は多く有る様だけど（Firefoxに限らず）発生の報告みたいな事でどれも終わっていて手がかりナシ。


> 今から環境を再構築しながら色々確認してみます

するなら［user.js］で行った方が管理しやすいかと、［//_］で無効にしてもデフォルトには戻らないんで要注意。


OS の環境は？
・Accountは Microsoft Account or ローカルAccount ？
・高速スタートアップ は 有効 or 無効 ？
・軽量化目的等で サービス の停止等は行っていない？
・IME は Microsoft IME or サードパーティー 製？サードパーティー製の場合はそれは何？
・クリップボード の設定はどの様な設定？
・レジスリークリーナー の使用履歴の有無は？
・仮想メモリを無効にはしていない？

他にも気になる設定が有るけど、取り敢えず此を確認。

書込番号：25770163

[lulululu34]

FireFox テーマ作ってみましたｗ

書込番号：25770425

[ありりん00615]

問題が起きるのは、マイナポータルログインページ等の特定の特定のページだけですね。

同じページを連続して開くか、そのページのuBlockをいったん解除して有効にすることで回避できますが。

書込番号：25770788

[kakakucomid_hf]

慎重に対処しようとしましたが、
せめてプライバシーとセキュリティのページだけでも安全設定にしてからとしたとたん再発してしまいました

残念ですが条件が限定できず厳しいので諦めます
・ブラウザ固有では無い
・場所固有ではない
・広告ブロックを抜いても起こる(レジストリとかに何かが残っているのかも)

今後は今見つけているクリックを2,3回多くする方法で対応したいと思います
> 1. 「コピー」がグレーアウト
> 2. 「全て選択(A)」をわざとクリック
> 3. 「コピー」は正常表示されることがあるのでこれをクリックするコピー出来る時と出来ない時がある
> 4. 3.でダメな時はもう一度正常表示「コピー」をクリック

皆さんお世話になりました
バグが修正されることを祈っています

書込番号：25773378

ボタンショートカットの保存先

[ya.yu]

購入を検討しています。
Logiboltレシーバで接続した際の質問です。
二つのパソコンA,Bがあるとします。
パソコンAにはLogicool Options+ を入れています。
パソコンBにはLogicool Options+ が入っていません。（会社のパソコンのため、ユーザによるソフト導入禁止です）
パソコンAでマウスボタンをカスタマイズ（例：「スクロール切り替えボタン」に”CTRL-W"）した設定後、パソコンBにLogiboltレシーバ経由でMX Master ３Sを接続した場合、「スクロール切り替えボタン」を押すと　”CTRL-W”は入力されますか。

書込番号：25692622

アプリケーションごとの設定が保存されない

[ぶっち Ver.0]

Logi Options+ Ver.1.66.531337を使用しているのですが、
アプリケーションごとの設定が再起動すると消えてしまいます。

同じような現象が発生している方、もしくは解決策をご存じの方はいらっしゃいますか？

書込番号：25657359

[猫猫にゃーご]

旧バージョンのLogi Options+をインストールしてみては？

書込番号：25657751

[新５００円硬貨]

Windows 11 23H2 最新版ですか？

書込番号：25657767

[ぶっち Ver.0]

＞新５００円硬貨さん
＞猫猫にゃーごさん

ありがとうございます。

旧バージョンをインストールしようとしたのですが、
インストールの最初に最新版をダウンロードしてインストールしてしまうようです。

オフライン版というものもあるとの情報をネット見たのですが、Ver.1.64のものしか見つからず、こちらをインストールしても改善しませんでした。


Windowsのバージョンは、11 23H2 最新版です。

書込番号：25661484

MX Master 3S マウスボタンに何を割り当てていますか？

[TOMO00_]

経験上、アプリごとにボタン割当を変えても
使用時に間違えるだけだったから、やってないです

スマートシフトは切り替え不要なので
ホイールボタンはページの一番下を表示させるendキー

ホイールのすぐ後ろのトップボタンは消去キー

行く戻るボタンはちょくちょく間違えるんでページの上と下を表示させるキー

今、サムボタンをどうしようか迷ってます
できれば、ダウンロード＆保存ボタン、コピー＆ペーストボタンも欲しい所ですが

書込番号：25655160

[入院中のヒマ人]

そんな事、質問するようなことですか？
どんな事が割り当てられるのかを訊くならともかく、自分の思う様に割り当てればいいじゃないですか。
変更ならいつでもできるんだし、使てってみて具合が悪ければ別の物に変えればよい。

簡単に使用ができるものをワザワザ他人に訊くか？！
人によってクセも好みも異なる。

質問カテにて・・・やってみりゃいいじゃん、大してコストもかからんじゃろ、てなことを大層に質問する人が多い。
自分で選択や方向性決められず、他人に意見を任せる人が多いように思うな。
( ；´Д｀)

書込番号：25655399

[ダンニャバード]

＞TOMO00_さん

MXシリーズは割と歴代愛用し続けています。
私はCADでマウスを酷使しますので、ロジクール以外はすぐにダメになるためこれ一択です。
20年くらいロジクール一筋です。

で、ボタンですが、私はまるっきりデフォルト設定のままです。σ(^_^;)
ジェスチャーやシフトホイールのボタンは使いません。左右と中央ボタン、それと進む戻るボタンだけです。

すみません、何の参考にもなりませんが一例として…

書込番号：25655439

[ウマ夫]

私はフル画面でグラフィックソフトを使っていることが多いので、ウインドウを最小化しなくても頻繁に開けたいファイルとフォルダを設定してい」ます。

親指だけで開けられる一番使いやすいボタンなので、最も頻繁に使う作業の登録がいいんじゃないですかね。

書込番号：25655652