LS720 R-LS720-BKAMNT-G-1 [ブラック] のクチコミ掲示板

不良品への対応がかなり悪かった

[S2Enceladus]

去年3月に購入したが、11月にポンプファンから異音がするようになったのでカスタマーサポートにメールしたところ、新品交換してくれるとのことに。
ところが、新品交換するとメールが来てから交換する製品が用意できた、とメールが来るまでになんと4ヶ月も待たされた。
異音のする簡易水冷を使い続けるわけにもいかないので、その4ヶ月の間にとっくに他社製品に買い替えてしまった。
もう二度とDeepCool製品は買わない。

書込番号：26137965　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toccata 7]

普段使っているPCのパーツの修理・交換は悩ましい問題ですね。
代わりのものがないとPCが使えなくなってしまいますし、特に水冷クーラーなどは付け替えるだけでも結構な手間ですし。

私は、不具合を起こしたらとりあえず新しいものを購入して付け替え、外したものがまだ保証期間内なら修理に回して、戻ってきたら予備にするようにしています。

「不具合があったし、対応が悪いからこのメーカーはもう使わない」とやっていると、長期的には使えるメーカーがなくなってしまいます。
今は怒りや失望でその気になれないかもしれませんが、交換して貰えるものならして貰った方が、何かあった時の予備が出来て良いと思いますよ。

書込番号：26138140

[S2Enceladus]

返信いただきありがとうございます。
ちょっと頭が冷えました。

次回からは僕もToccata 7さんの仰るやり方をしてみようと思います。

書込番号：26140726　スマートフォンサイトからの書き込み

AIO_PUMPは反応できたがCPU_FANがエラーになる

[しまとです]

左と右のケースファンは回っていますが、上のラジエーター用のファンは回っていません	ちゃんとcpuファン用のところに刺しています	マザボのレイアウトです

【困っているポイント】
水は回るがラジエーター用のファンが回らない
【使用期間】
取り付け中
【利用環境や状況】
組み立て中
【質問内容、その他コメント】

書込番号：26134887　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

マニュアル見ると共通の物しか載ってないようなので、詳しく分かりませんが、電源用のSAATAケーブルはきっちり刺さってますかね。

その他デイジーチェーンのコネクターとかすべてきっちり刺さっており、SATA電源も挿してて回らなければ、簡易水冷側の初期不良かと思います。

書込番号：26134940

[揚げないかつパン]

まあ、この簡易水冷はファンの電源はSATAから取って、回転数をマザーに返す感じで、ファンはディジーチェーンで繋ぐみたいなのでSATA以外にどうりょくげんがないから、SATAコネクタを挿してないか、SATAコネクタを他のコネクタに変えてみるくらいしか無いと思います。
まあ、ケーブル不良の可能性もありますが

書込番号：26134975　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまとです]

https://aznhe21.hatenablog.com/entry/2022/10/12/deepcool-ls720
これを参考にしていたので、Sataはさしていませんでした。また、Sataは電源のコードにそのまま刺していいんですか？

書込番号：26135057　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

それはNoctuaのファン使ってるからで、付属以外のファンならマザーからのファン端子だということですね。

普通に使うなら必要です。

電源からのSATAを直接接続で良いです。

書込番号：26135061

[しまとです]

すみません、そこのところ見過ごしていました。
試してみます。

書込番号：26135064　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまとです]

みなさん、ありがとうございました。ちゃんと回りました。自分が参考にしていた記事が、自分に当てはまっていないことに気づいていなくて、Sataを電源に刺していなかったのが原因でした。初心者にも優しい皆さまのおかげでなんとか回りました。本当にありがとうございました。
＞Solareさん
＞揚げないかつパンさん

書込番号：26135088　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまとです]

本当にありがとうございました

書込番号：26135090　スマートフォンサイトからの書き込み

ファンからカラカラ音がする

[紫苑777]

カラカラ音の直し方について教えて下さい
状況としては、
３連ファンのうち１つがカラカラ音が鳴る
ここ2、3日前から鳴る様になる
ファンが高速時に鳴り？、通常時は鳴らない
ケーブルが引っ掛かっていないか確認するも画像の様に見た目上は異常なし
カラカラなる時にファンの中心を押して止めると鳴らなくなった為、ファンは特定されている
購入は、２０２２年１１月頃
となります。

分解でき、自分で直せるのでしょうか？
ファンの交換になるのでしょうか？

書込番号：25774431　スマートフォンサイトからの書き込み

[lulululu34]

軸心に高回転用潤滑OIL注入で様子見ることくらいでしょうか？

https://fkdcustom.thebase.in/items/62487219

書込番号：25774456

[揚げないかつパン]

ファンのカラカラ音がするのは割と多いですね。
個人的には垂直利用より水平利用に多い気がする。

自分は軸受の問題だとは思うのですが、分解できるファンなら良いんですが。。。

自分は面倒なので新品購入してしまいます。

書込番号：25774457　スマートフォンサイトからの書き込み

[紫苑777]

＞lulululu34さん
返信ありがとうございます
結構するんですね、少し検討します
負荷をかけると音がなる様な気がしますが、よく分からないので音が鳴ったら録画して見ます
まずは、このままにしておけないので、組み立て様子を見てみます
スレッドは2、3日このままにしておきます
返信ありがとうございます

書込番号：25774491　スマートフォンサイトからの書き込み

[紫苑777]

＞揚げないかつパンさん
そうだったんですね
水平で置いているので、やはり軸問題もあるんですかね
金欠なのですこし様子をみます
ありがとうございます

書込番号：25774505　スマートフォンサイトからの書き込み

[lulululu34]

私は自転車用にこのようなOIL使ってます。探せばもっとさらっとした潤滑油もあるでしょう。
https://www.az-oil.jp/view/item/000000001044?category_page_id=bicycle

書込番号：25774506

[Toccata 7]

私はラジエーターに付けているファンから同様に高速回転時のみカラカラ音が出たことがあります。
どうやらファンのフレーム自体が歪んで軸に影響を与えていたようで、取り替えるしかありませんでした。

取り付けねじを締めすぎると起きやすいように思います。

書込番号：25774515

[聖639]

＞紫苑777さん
まあ、普通の4品タイプのファンに交換するだけなのでそこまで手間じゃないです。
CPUヒートシンクの本体の不調があった際に本体ごと修理で良いかと。

保証期間はメーカーサイトが分かりにくいですが、1年はありそうです。

メーカーを合わせるのなら以下の製品ですかね。
DP-FLED-RF120-BL

※拘ると1個2000円前後します。

書込番号：25774517

[紫苑777]

皆さん回答ありがとうございました
ここ数日様子を見ていましたが、音がしなくなったので解決とさせて頂きます
なぜ音がしなくなったかは分かりませんが、取り敢えず良くなってよかったです

書込番号：25790276　スマートフォンサイトからの書き込み

LS720水冷ブロックのロゴ照明の点滅とカチカチ音について

[6700 5600 850w 500gb 32gb]

回転数50％ 点滅状態とカチカチ音	回転数70％ 点滅改善

回転数50%	回転数50% 約1700RPM	回転数70%	回転数70% 約3000RPM

動作環境
マザー Asrock B650 PRORS
CPU Ryzen7 7800X3D
ラジエーターフロント設置
水冷ブロックフィッテイング下側
購入元ドスパラ通販

　4/2に新たに取り付けた新品のLS720において、取り付けてすぐロゴ照明点滅とカチカチ音が一定間隔で起こる症状が発生しました。この症状などをネット上で調べても似た症例がほとんど出てこなかったので、備忘録として書いておきます。

　まず、この症状は常に起きているわけではなくPCを起動中に急に発生し、ロゴが点滅し始めると同時にカチッカチッと一定間隔で鳴りはじめ、また急に正常に戻ります。この症状が起きている間もCPUの冷却は問題なく、通常使用では今のところ問題があったことはありませんでした。

　改善した方法として、この音がなっている最中は、Asrockのファン制御等のソフトA-Tuningの表記上で、水冷ポンプの回転数が約1600回転 〜 約3000回転を行ったり来たりしていました。
そのときは、回転数を弄っていないデフォルトのファン制御カーブになっていたので、これを3000回転以上になるよう70％にソフトウェア制御で固定したところ、上記症状がピタッとなくなりロゴ照明も常時点灯状態となりました。
ただし、少しだけモーター音のような風切り音のような特別気にならない程度の小さな音が出るようになりました。
動画を見ていただければ見た目の違いは分かると思いますが、音のそれはよく聞かないと分からないかもしれないです。

　また、回転数を50％に固定してみたところ、常に点滅とカチカチ音がなるようになり、また40％以下にするとカチカチ音と共に逆にロゴ照明の光量が極端に弱くなるなどの症状が出ました。
DEEPCOOLの公式サイトの仕様表には、「ポンプ速度3100 回転毎分±10%」との表記があったので、結果的に回転数が仕様に近づいたことからも何かしらの因果関係があるのかもしれません。（正常製品は仕様以下の回転数にはならない？）

　一通り調べたところ、泡噛みのような症例とは異なっているように見えるし、また極端に冷却性能も落ちていないので、この症状が不具合なのか、また仕様上の警告動作なのかは、使ってる感想としては正直分かりませんでした。
ただし、一件だけ似た症例があり（それはLS520のもの）、そのオチは初期不良で交換ということだったので、おそらく不具合なのでしょうが、今回はある程度の改善が見られたのでせっかくなのでこのまま様子をみたいと思っています。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001448764/#25536751
ls520ヘッド部分のロゴ点滅と異音2023/12/07


　一応付け加えておきますが、この件は、使えてるししばらくこのままで良いかっていう考えと、サポートとやり取りするのが少々面倒で、また、交換となったときに手持ちの替えのファンが空冷しか無く、これも冷えるか一か八かで付け替えるのが面倒だったで、サポート対応はしてもらってません。
ですので、素人がネットで調べてる最中に、たまたま水冷ポンプの回転数を変えるとどうなるかみたいなページを読み、試しに確認してみたらたまたま改善した感じがするというものなので、時間や環境がある人はメーカーにサポート対応してもらったほうが賢明だと思います。
必ず直るという保証はないのですが、もし悩んでる方がいましたら参考程度にやってみてください。

　これと似たような症状を知っている方や不具合経験者、また有識者の方がいましたら、ご参考までに意見をいただければと思います。

書込番号：25689809

ケース取付の際にラジエーターが曲がってしまう

[かまかろ]

NZXT h7 eliteの上部に本製品の取付を行っているのですが、固定の為にネジを回した際にネジの先端がラジエーターに入ってラジエーターのグネグネ（？）が曲がってしまいます。
ラジエーターに入らないネジの深さだとケースの上部に吊られる様にしまうのでネジを深く回すしか無いです
これは仕様というかそういうものなのでしょうか？

書込番号：25637507

[沼さん]

画像 １	画像 ２

画像（写真）を添付されると解りやすいですよ・・・

取り付け方法は、「画像 １」又は「画像 ２」ネジが間違っているかも・・・

書込番号：25637539

[Solare]

天板の素材が薄いのかそのラジエターに付いてるネジが長いのかかと思いますが、出来ることならワッシャーとか噛ませてグニャグニャ曲がらせない方が良いと思います。

ラジエター貫通させるとちょっとやばいので、どちらにしても気を付けた方が良いですね。

書込番号：25637551

[新５００円硬貨]

DEEPCOOLのPCケース
https://jp.deepcool.com/products/Cases/index.shtml?filter=true&type=FULLTOWERCASES

NZXTの水冷
https://www.ask-corp.jp/products/nzxt/cpu-cooler/kraken.html


他メーカーとの組み合わせはそんなもんです。きっちりピッタリはまるとかを考える場合は電源もケースもクーラーも同じメーカーで統一
した方が良いです。（統一しろという決まりはないのでその辺自由）

ネジ類も別にメーカー指定外の物でも構わないので、工夫しましょう
結束バンドとかもワッシャー代わりに使えますよ

書込番号：25637626

[Solare]

色々なラジエター使いましたが、まったく無いとは言いませんが、普通はそうないですね。

なのでラジエターとケースをそろえるとかはナンセンスだと思います。

ケースメーカーでラジエターというか水冷作ってないところもありますので。

あとこのAIOはどうか分かりませんが、大体の簡易水冷はM2.5だったか割と特殊なネジが使われてるので、そう簡単には手に入りません。

まああればネジを買っても良いし書いた様にワッシャーが簡単にできることかなとは思います。

書込番号：25637641

[沼さん]

取り付けねじは、クーラー同梱のものを使用していますか？
ケースに入っているネジは使わない方が宜しいです。

書込番号：25637650

[KAZU0002]

>グネグネ（？）
フィンと言います。

ネジを間違ったか。間違ったネジが入っているか。薄型ファンに自分で交換してしまったか。
ネジとファンの写真が欲しいところですね。

書込番号：25637654

[アテゴン乗り]

このクーラーに限らず、
AIOだとケースや付け方で逆にビスの長さ届かないこともあります。

アルミケースとかだと厚いので…

また米インチネジだったりするので、
変わり探すのも意外と面倒です。

長いならワッシャーのようなもので、
突っ突かないようにしてやるのが1番楽で間違えないかなと。

個人的意見です。

書込番号：25637665　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

自分も別のAIOでインチでファンと共締めにすると届かないAIOを使っています。
大抵はラジエターの折り曲げのネジ止めの部分の隙間が少ないのでネジが短いと届かない。ネジが長いとフィンに当たると言う感じかな？と思います。
ケースの形状や厚さも様々なのでそんな対応になると思ってます。
長い方はまだワッシャーを噛ませればいいだけなのでマシなのですが届かないのはどうしようも無いです。
プッシュで付けたかったけど、プルでつけてます。

安いのはそんな感じですかね？
因みに、280mmの少しお高いのはそんな事はなかったです。

書込番号：25637776　スマートフォンサイトからの書き込み

[かまかろ]

右がケースに固定出来る深さです

返信有り難うございます！
＞沼さんさん
取り付け方法は画像２のファンが下に向く方向で付けています
＞Solareさん
＞新５００円硬貨さん
＞KAZU0002さん
使用したネジはクーラー同梱のものを使用していますが、ネジの規格などはわかりませんでした
写真の通り1,2mmほどめり込んでいる感じなのでワッシャーなど噛ませてみようかと思います
＞揚げないかつパンさん
ネジが微妙に長くてフィンに当たっている感じです

書込番号：25638060

[揚げないかつパン]

プラワッシャーなどで底上げで良いと思います。

書込番号：25638069　スマートフォンサイトからの書き込み

[かまかろ]

ワッシャー付き短めのインチネジを購入し、取り付けた所フィンに干渉せずに取り付けられました！
皆さんありがとうございました！

書込番号：25638233

コネクタが抜けない

[Eiki777]

PC内を掃除しようと思いこのLS720を一度取り外そうとしたのですが
ポンプヘッドからからファンに接続するコネクタが抜けません。
爪が割れるくらい引っ張っても抜けません。
だれか同じ症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：25558728

[熊ちゃん＠自宅]

我が家のLS720もまったく同じ状況になりました(ｰｰ;)

何やっても素手で取れず爪ボロボロに(T-T)

そこでAmazonで見つけたのが

ENGINEER エンジニア 基板コネクター抜き SS-10
https://amzn.asia/d/1h9aCEE

これで無事抜くことに成功し安堵してます
一時はどうなることかと焦りました

姉妹品のLs520はそんなことなかったんですが

1000円しませんのでお試しください
だだ壊れちゃうんかとドキドキでしたが
その後は素手でも取れるようになりました

書込番号：25558815　スマートフォンサイトからの書き込み

[Eiki777]

同じ症状の方いらっしゃいましたか。
自分も爪がぼろぼろ(手の爪もコネクタの爪も）になって結局諦めましたｗ
なんかいい方法ないかとこのレビューを見るより先に某You Tubeで紹介されていた
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B002P90NCY/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1
を買っちゃいました。

紹介してくれた商品の方が全然安いのですが残念ながらもう発送されちゃってｗ
年末年始の大掃除の時にまた再チャレンジしてみます！

書込番号：25559408

[熊ちゃん＠自宅]

なんと別のをお買い上げされましたか

あとは無事に抜けることをお祈りしております

抜けるまでがドキドキします(^^ゞ

書込番号：25559865　スマートフォンサイトからの書き込み

[Miyazon.com]

最近のdeepcoolは何かとトラブルありますね

LS720で最後だけど

書込番号：25560334　スマートフォンサイトからの書き込み