32A40H [32インチ] のクチコミ掲示板

ネットワークが解除されてしまいます

[あべさんさんさん]

1ヶ月ほど前にこちらのテレビを購入しました。
Wi-Fiのネットワークをつなげ、楽しんでいたのですが、
ある日、ネットワークが解除されてしまい、
それ以降、初期化をしないとネットワークがつながらなくなってしまいました。
（飛んでいるはずのWi-Fiを拾えなくなってしまいます）

初期化以降も、頻繁にこの事象が起きています。
初期不良だったのでしょうか？対応策などご存じの方はお教えいただけるとありがたいです。

書込番号：26314351

[六畳一人間@スマフォから]

＞Wi-Fiのネットワークをつなげ、楽しんでいた
のですが、ある日、ネットワークが解除されて
しまい、それ以降、初期化をしないと
ネットワークがつながらなくなってしまいました。

で、接続先のルーターの機種は何？

書込番号：26314824　スマートフォンサイトからの書き込み

[あべさんさんさん]

返信ありがとうございます。
今は一時的にポケットWi-Fiを使用しています。（スマホなど、他の機種は何も問題がでていないです）

初期設定の場面では、TVが拾っているWi-Fiが、ポケットWi-Fiも含め、他のWi-Fiもずらーっと表示されるのですが、
不具合がでると、それらが一つも表示されなくなります。
緑のボタンで再度検索をすると、ポケットWi-Fiだけが表示され、選択しても接続ができない状況になります。。。

書込番号：26314844

[オルフェーブルターボ]

＞あべさんさんさんさん
こんにちは

接続台数が　多すぎるのかも？

書込番号：26314861

[zr46mmm]

＞ネットワークが解除されてしまい

テレビ側は特別な設定はないです
ルーターのSSIDを検出して手動で暗号化キーを入力すれば良いだけです
何回か手動でネットワークを再設定するかルーターを再起動する位でしょうか

接続されているときルータとどの様に接続されているかメモして接続か解除されたときの設定情報がわかったりしますか
テレビ側でわからないときはルータ側の設定情報を確認します

11ac（5GHz）で接続されているか2.4GHzで接続されているかCH（チャンネル）、アドレス情報（IPv4、IPv6）などを確認します

テレビの設定→ネットワーク接続設定→ネットワーク情報→無線情報、ネットワーク名（SSID）、モード、CH、暗号方式
ネットワーク名（SSID）：*****ルーター名
モード:11ac（5GHz）
CH：44
暗号方式：AES

書込番号：26314890

[あべさんさんさん]

＞zr46mmmさん
返信ありがとうございます。
初期化して再度接続し、確認をいたしました。
設定情報を記載いたします。


接続　2.4GHz
CH　8
アドレス情報　IPv4　自動取得で表示されています。
　　　　　　　IPv6　自動取得がグレーで表示され、アドレスの数字は表示されていません。
モード11n（2.4GHz）
暗号方式　AES

書込番号：26314944

[zr46mmm]

＞ネットワークが解除されてしまい、
それ以降、初期化をしないとネットワークがつながらなくなってしまいました
今は接続されているので問題は無いですよね

ネットワークが解除とはどの様に判断していますか
ネットワークが接続されていないときにテレビで「接続テスト」をするとIPアドレス「×」DNS「×」とかの場合はルーターとテレビは接続されているがルーターからIPアドレスが払い出しされていない、DNSサーバーが自動取得されていないとかテレビ側の問題よりルーター側が原因のことが多いです

初期化とは「無線LAN設定の初期化」でしょうが
通常は「無線LAN設定の初期化」を種無くても「かんたんネットワーク設定」でSSIDを検出すれば「暗号キー」の再設定で接続できます

ルーターを再起動したくない、ネットワークを2.4GHzから5GHzに変更する（ルーター側で操作する）とか
それもしたくないわからない場合はテレビを工場出荷状態に初期化します

テレビを工場出荷状態に初期化
例）ハイセンステレビの別型番の方法です
取扱説明書を参照願います
テレビの設定→省エネ・その他の設定→設定の初期化→（すべての初期化）暗証番号を入力→はい
実行すると動画配信サービスの設定（ログイン情報）も初期化されます
録画データは再登録でそのまま使えます（取扱説明書を参照願います）

書込番号：26315003

[プローヴァ]

＞あべさんさんさんさん
こんにちは
やられたのはどういう初期化でしょうか？メニューから初期化1等を実行したという事ですか？

であればあとはwifiルーターの点検ですね。こちらもコンセントの抜き差し等を行なって様子を見てみましょう。

もしまだ初期化1等を実行してないならやられてみてください。

以上全てやってみてダメなら、ハイセンスのサービスに連絡して点検修理を受けてください。

書込番号：26315177　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞テレビを工場出荷状態に初期化
P101
本機の場合は「すべての初期化」になります
ttps://www.hisense.co.jp/tv/e40h/assets/pdf/function_manual.pdf
※直接リンク禁止のためあたまのhを取り除いています

「ネットワークが解除」されたときの情報がないとわからないです
P98　接続テスト
その結果によってはテレビ側ではなくインターネット回線側のルーター等に問題がある可能性があります
ルーターを初期化する、ルーターを再起動するなど

書込番号：26315237

[六畳一人間@スマフォから]

＞今は一時的にポケットWi-Fiを
使用しています。
（スマホなど、他の機種は何も問題が
でていないです）

ポケットWi-Fiは常に自宅に置いたままなの？
それとも外出時に持ち出しているの？
TVのWi-Fiが繋がらない時は大概ポケットWi-Fiを
持ち出して外出し、帰宅後TVからネットを
繋げようとしてポケットWi-Fiに繋がらない
パターンじゃないの？
移動出来るルーターに対してはTVは接続しに
いかないからね。

あと…
なぜポケットWi-Fiのモデル名を記さない？
ポケットWi-FiのモデルによっちゃWi-Fiの同時
接続数は10台程が上限だったはず。

書込番号：26315649　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞初期設定の場面では、TVが拾っているWi-Fiが、ポケットWi-Fiも含め、
＞他のWi-Fiもずらーっと表示されるのですが、
＞不具合がでると、それらが一つも表示されなくなります。

テレビが故障の可能性大。

一応、ＴＶのネットワーク設定で手動でＤＮＳ、デフォルトゲートウエイ、
IPアドレス、サブネットマスクを手動設定されたら。

書込番号：26316731

付属品は？

[アリボー]

お尋ねします。
このテレビにはアンテナに繋ぐコードは付属していますでしょうか？
あとプライムビデオを見る時は有線LANケーブルが必要でしょうか？それとも無線LANルーターが必要でしょうか？

書込番号：25668329　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

＞付属品　取扱説明書、保証書、赤外線リモコン（EN3C40H)、単四形乾電池×2、miniB-CASカード、転倒防止用ベルト1式、スタンド1式
https://www.hisense.co.jp/tv/a40h/d4.php

よって付属品にアンテナケーブルは有りませんん。

書込番号：25668381

[キハ65]

>>あとプライムビデオを見る時は有線LANケーブルが必要でしょうか？それとも無線LANルーターが必要でしょうか？

有線 LAN/ 無線 LANと両方ありますが、有線 LAN端子の場合は有線LANケーブルが必要。

有線 LAN/ 無線 LANとも無線LANルーターは必須です。

書込番号：25668387

[キハ65]

追記

説明書27ページに

>市販のアンテナケーブルを、地上デジタルアンテナ入力端子と UHF アンテナに直接接続します。

28ページに

>市販のアンテナケーブルを、BS・110 度 CS デジタルアンテナ入力端子と BS・110 度 CS アンテナに直接接続します。

インターネットへの接続は29ページ以降参照。

https://www.hisense.co.jp/tv/e40h/assets/pdf/function_manual.pdf

書込番号：25668391

[オルフェーブルターボ]

＞アリボーさん
こんにちは

設置場所によって、アンテナのコネクタ位置からテレビ設置位置までの距離が

人によって、まちまちなので、テレビにアンテナケーブルが付属されることは

ほぼありません。レコーダーの場合は、テレビの近辺に設置が多いので、

それを想定して、渡りのアンテナケーブルが付属されることが多いです。

LAN関係は、電波が届くのであれば、無線LANでも構いませんが

有線の方が比較的安定性がありますね。

書込番号：25668489

[アリボー]

とても丁寧に対応頂きありがとうございます。良かったです、購入したけどTV見れない！って事にならないように準備します。

書込番号：25669657　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリボー]

ありがとうございます。
有線LAN用意してみます。
設置場所によっては無線LANも簡単しなければならないかもしれませんので心の準備しておきます。(引越し前で物件状況が把握できないため)

書込番号：25669661　スマートフォンサイトからの書き込み

40A40H2か40S5402どっちが良いか

[ryuto352542]

今月から一人暮らしのテレビ初心者です。
テレビについて詳しい方、40A40H2か40S5402どっちが良いか教えて下さいm(_ _)m
自分はよくゲームをしたりアニメを観たりします、
その上でどちらが良いか教えて下さると幸いです。
よろしくお願いいたします🙏

書込番号：25651786　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ryuto352542さん
こんにちは。
どちらも等速4Kパネルのエントリーモデルですので、画質重視の設計ではありません。
画質面では言うほどの差はありませんが、ハイセンスの方が画作りはまともと思います。

ハイセンス機はメーカー3年保証ですし、国内のサービスネットワークも一応ありますので、TCLに比べるとそのあたりはメリットになるかもしれません。TCLは量販店でもほとんど見ませんが、見かけても画質の点で見るべき点はなく、特段の事情がない限り、積極的には選ぶメリットのないブランドと思います。

ということでハイセンスをお勧めします。

書込番号：25651831

[ryuto352542]

分かりました。ですがTCLの方にはHDRやHLGなどが付いていますが、それはどうなのでしょうか？？
気にするほどでは無いのでしょうか？

書込番号：25653052　スマートフォンサイトからの書き込み

[bsdigi36]

＞ryuto352542さん

どちらも4Kパネルではありません。
２K（フルHD）です。

書込番号：25653253

[ryuto352542]

分かりました！！ハイセンスのテレビにしようと思います。ありがとうございました！

書込番号：25653272　スマートフォンサイトからの書き込み

REGZA 24S24との違い

[なむなむ7000]

REGZA 24S24とこちらでしたらどちらの方が価値が高いでしょうか？

操作方法等は一緒ですか？

書込番号：25537034　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞なむなむ7000さん
＞なむなむ7000さん
こんにちは
価値と言うほどでもありませんが、選ぶならA40Hです。

どちらも画素数は同じ、チューナー数も同じですが、A40Hはスマートテレビなので、Netflixやアマプラが見れます。S24はスマートテレビではないのでできません。

書込番号：25537219

[cantake]

＞なむなむ7000さん
こんにちは
この機種は安いしアマゾンプライムビデオ（プライム会員必要）やYoutubeなどで楽しめます、音響も外部スピーカーを接続すれば良い音になります。保証期間も3年で安心感があります。昔のTVに比べると軽くて安っぽいが、機能で選ぶ時代を感じます。

書込番号：25537273

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>REGZA 24S24とこちらでしたらどちらの方が価値が高いでしょうか？

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001248606_K0001439914&pd_ctg=2041

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001439915_K0001248606_K0001439914_K0001285781_K0001576763&pd_ctg=2041

こんな感じで比較することは可能です。

「価値観」は人それそれですので、どちらが高いというのは言えませんm(_ _)m
　＜https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=MR006


>操作方法等は一緒ですか？

搭載機能に違いが有るので違います。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

https://www.hisense.co.jp/tv/a40h/d4.php
https://cs.regza.com/mnul/rev2.php?no=98524

書込番号：25538227

A40HとA30Hの画質の違い

[桃まこなお]

VODは使わないので、24A30Hで十分なのですが、24A40Hと映像エンジンが違うらしいので、地上波の画質に違いがあるのかが知りたいです。

誰かわかる方おりましたらよろしくお願いします。

書込番号：25500898　スマートフォンサイトからの書き込み

[cantake]

＞桃まこなおさん
こんにちは
画像の性能は分かりませんが、40HにしたのはWifi（無線）ができるのですが、30HはLANケーブル端子になるので、移動性が難点でした。

書込番号：25500953

[プローヴァ]

＞桃まこなおさん
こんにちは。
エンジンと言っても、このクラスで並べてわかるような差はありませんのでご心配なく。

書込番号：25500974　スマートフォンサイトからの書き込み

[桃まこなお]

返信ありがとうございます。たしかにそうですね、amazonスティックとか使いたいのでよく考えたいと思います。

書込番号：25501077　スマートフォンサイトからの書き込み

[桃まこなお]

返信ありがとうございます。なるほど、24インチと小さいのでなおさらですかね。

書込番号：25501080　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞24A40Hと映像エンジンが違うらしいので、地上波の画質に違いがあるのかが知りたいです。

ランクとしては40の方が上になるんだけど、もしエンジンの違いで画質に違いがあってそれを並べて比べて「確かに違うな」ってなったとしても誰が見ても40の方がキレイに見えるみたいな感じにはならないだろうね（というかおそらくその差すら分からないレベル）

だったら配信サービスを使わないし30でいいやってなるかもだけど、値段差が殆ど変わらないから40を買っておいたほうがってのはるけどね

昔からそうなんだけど30（というかネット機能なしモデル）のいいところは30秒送り、10秒戻しが使えるところなんで録画優先なら30の方が使いやすいと思う

書込番号：25501166

[桃まこなお]

返信ありがとうございます。そんな機能差があるんですね。参考にさせていただきます。

書込番号：25501827　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビ台について質問です

[端末kさん]

このテレビの40インチはスタンドが端のほうに付いてますが、80センチのテレビ台に乗りますか？

書込番号：25426334　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞端末kさんさん
こんにちは

脚の最大幅は807ｍｍです。

台がそれ以上あれば　乗りますね。

書込番号：25426340

[オルフェーブルターボ]

＞端末kさんさん
こんにちは

80センチなんですね

ちょっと乗せるのは無理ですので、

板を敷くか何らかの工夫が必要ですね。

書込番号：25426344

[プローヴァ]

＞端末kさんさん
こんにちは
下記に寸法図があります。
https://www.hisense.co.jp/dl/pdf/tv/a40h/size_40v.pdf

こちらで分かる通り、スタンドの足の前縁が80cm幅のボードだとはみ出てしまうと思います。
地震等考慮するとテレビボードの幅はスタンド幅に対してある程度余裕を持っておいた方がいいですね。

書込番号：25426351　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞端末kさんさん

テレビ台を交換せず、安価に済ませるなら、90cm×45cmのような化粧された板を
テレビ台の上に置く。

化粧板は耐震ジュエルマットでテレビ台に固定させます。
その上にテレビを置くというのはどーですか？

見栄えはちょっとですが、そのまま置くよりは安定します。

もちろん、テレビはメーカー指定の固定器具や他の固定治具で固定するのは当然ですが。

足の向きがかえられないようなので、見た目が悪いようでしたら、テレビ台を交換するしか
なかなと。

または、テレビ背面のＶＩＳＡの穴を使用する低床用のテレビ用のスタンドで中心に足をつ
けられれば、今のテレビ台にもおけると思います。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/le-ciel-2nd-store/b07v7szsrv.html?sc_i=shp_pc_search_itemlist_shsrg_title

書込番号：25426394

[どうなる]

最近は真ん中に台が付いてるタイプより両側に脚が生えてるタイプの方が増えてるよね

サウンドバー置いたりするにはこっちの方がいいんだろうけど、真ん中のタイプと違って昔のTV台（60〜80cmとかのやつ）では置けないというのがどうしても出てきてしまう

昔の60〜80cmあたりのTV台は角に置くのも想定して後ろが出っ張ってたりするやつ多いし今のTV台は奥行きがあんまし無いからいっそのこと台を買い替えてすっきりってのがいいような気がしないでもない

書込番号：25426826

[端末kさん]

皆さん回答ありがとうございました、台の上に板敷くかいっそ新しい台を買うか…検討してみます

書込番号：25428561　スマートフォンサイトからの書き込み