Dyson Cyclone V10 Fluffy SV12 FF LF のクチコミ掲示板

安い！ぱぁーとさぁーてぃーん＼(^o^)／

[coko]

家電量販店の展示処分特価
値引き交渉が成功すると
\23,770-(税込) ポイント 2178付
5年間(3年目から5年目)の長期(延長)保証加入料込み

値引き交渉が失敗すると
\23,770-(税込) ポイント無し(T_T)
5年間(3年目から5年目)の長期(延長)保証加入料込み

予備として購入してみましたm(__)m

書込番号：25804263

[coko]

\23,770-(税込) ポイント2178付
5年間(3年目から5年目)の長期(延長)保証加入料込み

付属品の欠品や電源コードのプラグ曲がり等々、
いろいろあって、お店に相談した処、
後日、新品の商品と交換になるそうです。＼(^o^)／

書込番号：25805696

充電できなくなり、部品が来ない

[ナユ74]

購入後4ヶ月間は満足な使用感でした。
昨年末に充電できなくなり、サポートを利用すると、部品を送ってもらうこととなりました。
コロナ関連で部品調達に日にちがかかると説明はありました。
4月に入って再度問い合わせてみたら、7月に入荷予定で、それも延期になるかもしれないとの返答でした。
故障のサポートに半年以上かかるとは、と落胆しています。

書込番号：25222396　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

コロナでは仕方ありませんよ。
運が悪かったですね･･･

書込番号：25222581　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナユ74]

故障部品を待っていましたが、ようやく部品発送の連絡が来ました。
7月とは聞いていましたが、外国製品の流通が回復してきたんですかね。

書込番号：25335574　スマートフォンサイトからの書き込み

今日届いた商品中古が送られてきた？

[はつね2525]

すみません！聞きたいんですけど、楽天のブラックフライデーで公式ダイソンショップで購入した、v10ダイソンなのですが、今日届き開けてみたら本体袋に入ってないで裸のまま箱に入れてありました、本体にも小傷があり、他の物も全て裸です！本体にもシールも何も貼ってないです！これって中古でしょうか？
こんな経験始めてなので、問い合わせして方がいいでしょうか？

書込番号：25041820　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

参考にどうぞ。
https://labitblog.com/dyson-v10-soujiki/#i

書込番号：25041856

[はつね2525]

黄色いシール貼ってありますよね！明日問い合わせして交換してもらいます

書込番号：25042008　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

外資メーカーだけでなく、日本メーカーでもたまに似たようなことあるようです。
新品購入したのに、箱に傷があった・箱の開ける部分が傷んでいた・製品を包んでいる袋がなかった・袋が何回か使ったように折り目があった・袋を止めているテープが傷んでいた・製品に傷があった・アタッチメントが足りなかった・中に入るべき保証書や取説や注意書きの用紙が入っていなかったなど色々あります。
製品塗装の色の境目が雑・部品の合わさり目のバリがあるなどの完成度が低いのも。
製品によっては製品の質・梱包の仕方が違いがあることも。
日本の消費者は細かいので、検品作業も質が違うというもあるとか。

ま、早く言って交換しても貰った方がいいでしょう。

書込番号：25042455

[ありりん00615]

日本メーカーでの類似した案件の多くは二次流通品を扱う店舗で購入したことが原因です。

今回はメーカー直販から購入しているので発送・返品を管理する楽天もしくはメーカーの問題です。

書込番号：25042827

[tomotomo77]

はつね2525さん
私も同じような感じで楽天公式ダイソンショップで購入しましたがシールも貼ってありませんでした。
小傷も多いように感じましたし、プラ整形もなんだか粗悪に感じました。
B級品？って感じです。ありりん00615さんのURLから見た箱とも違い製品のプリントもされていません。
お問い合わせされるとのことでしたが、その後の対応はどうだったのでしょうか？
よろしければ教えてください。
問い合わせるべきか迷ってます。

書込番号：25071581

[tomotomo77]

写真付きで問い合わせしました。外箱などは変更されておりメーカ再生品などではないとのことでした。仕方ないのでこのまま使用することになります。ただ、さらなる疑問点として説明書が添付されていません。これもさらにおかしなことのように思いますがどうなんでしょうか。メーカーのHPでファイルから自らプリントアウトしろということなのでしょうか。やはり納得がいかないところ多いです。

書込番号：25076065

[HERO119]

返品された商品をろくに点検や新品再生もせずに送ってきたのでしょう　もっと強く言って絶対に新品と交換してもらうべきです　

書込番号：25235512

[プローヴァ]

＞はつね2525さん
こんにちは。

取説が入ってないとかステッカーが貼ってないとか、ありえないですね。間違いなく返品食らった商品を検品もせずにそのまま出荷していると思われます。

ダイソンのサポートって驚くほどいい加減で有名で、その場限りのバイト君たちが、知りもしないことを自信もって答えて客を撃退するという系のカスタマーサポートなので、全く信用できません。
バイト君の相手は疲れるだけなので、最初から責任者を出してもらって責任者と話しをしてください。

こちらでも写真などを一杯アップしておいた方がいいですよ。そうやって事を大きくしておくと先方の対応も変わってきます。所詮は底の浅い、事なかれ主義のサポートですから、客の信用を失ったり炎上したりするのは極端に恐れるわけです。

だから、ダイソンは公式や通販ではなく量販店で値切って買うのがお勧めなんですよ。量販店で買っておけば初期不良交換もお店でできますからね。頭の悪いダイソンのサポートと会話をする必要はないのです。

書込番号：25237924

V10の接続部について質問です。

[会社員(28)]

11月に楽天で購入したものです。
どうもアタッチメントの取り付けがカッチり嵌らないので、本体との接続分を確認しました。（写真参照）
アーチ状の凹部とアタッチメント側の円状の凸部でフィットする筈が、クリアビンの突起物により干渉して浮いてしまっています。説明が分かりづらくて申し訳ありません。
初期不良と思い修理に出したところ、調整と清掃を実施したとサービスレポートに書かれていますが特に改善もありません。
再度サポートに連絡をし、症状と図を書いて送り返しましたが、改善が見られませんでした。
これが正常なのかと思い、他のモデルについて量販店まで行って確認したところ、アーチ状の凹部にクリアビンの突起物がキレイに収まってツライチになっていることを確認しました。
「ダイソン　初期不良」で検索するとV10で同じような報告があるのですが皆さんの個体は如何ですか？

書込番号：25092477　スマートフォンサイトからの書き込み

発売日に騙されないように

[たぬきの金太郎]

この商品、付属品などを変えつつ発売日が2022年となってますが、V10自体は2018年3月でもう5年以上経とうとしているのでご注意を。勿論安価なのでそれを知った上で購入なら問題ありません。

書込番号：25025703　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞たぬきの金太郎さん

この型番の製造日は2018年でしょうか？

スペックを偽っている訳でもなく、
マイナーチェンジなどの型番変更なら騙してはいないと思います。

書込番号：25025938

[mokochin]

日本のメーカーも同じようなものですよ
どうでも良いモードを追加したり、ボタンや色を変えただけで、実質何年も前の製品を毎年モデルチェンジしているものが多くあります

書込番号：25026486　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビルアーマーエルメスのララァ]

ｖ１２って１０万とかしますよね
高すぎますよね

書込番号：25038971

トリガースイッチが壊れました

[むつとも]

2018年12月中旬に購入。2022年11月30日にトリガースイッチが復帰せず、動作停止しました。
サードパーティー品でトリガースイッチを販売しており、交換動画のトリガースイッチ形状を確認したところ、元設計者である自分の観点では荷重と使用頻度からすると基本強度不足で設計が下手くそです。日本製でも？というのがありますが、所詮海外製ですのでこんなもんでしょう。ＣＭの良さとサイクロンのアイデアは感動ものです。使い勝手も良いです。
一旦、パナ社MC-ＳＢ32Ｊを購入します。
尚、故障品はまだ電池寿命があり、トリガースイッチを購入し修理後、予備として使用する予定です。

書込番号：25037412