REGZA 75Z770L [75インチ] のクチコミ掲示板

Abemaの視聴について

[ＰｒｉｉｉｉＮ]

半年以上前から、アプリでAbemaを視聴しておりますが、ここのところ画質の低下が酷く、視聴に耐えられない番組が出てきました。
認識してるのは、サッカープレミアリーグ三笘選手所属のブライトン戦とMLB大谷選手所属のエンジェルス戦ですが、ここのところ視聴開始からしばらくすると「インターネットの接続が不安定です。画質を下げて再生中です」の表示が出てから見るに耐えれないほどの画質の低下が起こります。画質低下してからは高画質に復帰することはありません。
同じような症状の方はいらっしゃいますか？
ちなみに、
・以前は起こらなかった（いつからかは分かりません）
・Abemaの同時間帯の他の番組は起こらない
・見逃し配信でも起こる
・他のアプリ（プライムビデオなど）では起こらない。
・Wi-Fiから有線接続しても同じ症状
・iPhone、Nintendo Switchでは起こらない

Abemaの他の番組、他のアプリ、他のデバイスでは起こらないことから、インターネット接続が不安定ということはないと思います（iPhoneの計測で下り600Mbpsを越える回線に接続してます） また、見逃し配信でも同様ですので、視聴者多数によるサーバーの混雑なども無いのかなと思ってます。

REGZAのAbemaアプリで利用している方、同様の症状はありますか？

書込番号：25390387　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>認識してるのは、サッカープレミアリーグ三笘選手所属のブライトン戦とMLB大谷選手所属のエンジェルス戦ですが、ここのところ視聴開始からしばらくすると「インターネットの接続が不安定です。画質を下げて再生中です」の表示が出てから見るに耐えれないほどの画質の低下が起こります。画質低下してからは高画質に復帰することはありません。

>・以前は起こらなかった（いつからかは分かりません）
>・Abemaの同時間帯の他の番組は起こらない
>・見逃し配信でも起こる

これらの事を踏まえると、
「現地からの配信回線に問題が有って低速になり、それをAbemaが録画して配信するから元の低画質のままになっている」
のでは？
　＜高画質の映像を現地から再配信して貰ってそれを録画しているとは思えない．．．


同じAbema内の番組で違いが出るなら「発信元」の問題と考えるのが妥当では無いでしょうか．．．＿|￣|○

書込番号：25390548

[ＰｒｉｉｉｉＮ]

＞名無しの甚兵衛さん
ありがとうございます。
自分もそのように思ったのですが、他のデバイス（iPhone、Switch、fire stick tv ）で同じ番組を見ると高画質のまま視聴できるのです。
なのでREGZAのアプリの不具合を疑い、同じ症状の方がいるのか聞いてみたのです。

書込番号：25390567　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラダイ]

　同じ機種で同じプレミアムリーグをテレビのアベマで視聴した際、私も同じ現象が起こりました。
テレビのアプリの問題だと思います。画質選択が出来ないので、テレビ側から画質を変更できれば、もしかしたら、画質が悪くなることはないかもしれません。ファイヤーTVのアベマなら画質が落ちることはないので、ファイヤーTVでアベマを見るか、アップデートで画質選択が出来るようになればいいんですが・・・・
ファイヤーTVを付け足さないように買ったので、ちょっと残念でした(-_-;)
アベマのチャンネルを切り替えたりすると最初は綺麗に映るので、アップデートでどうにか出来そうですけどね・・・・・

書込番号：25406083

[ＰｒｉｉｉｉＮ]

＞アラダイさん
ありがとうございます。
同じ現象の方がいてちょっと安心しました。
（ちなみにAbemaの他の番組はいかがですか）
やはりわたしのテレビ固有の問題ではなく、REGZA側のアプリの問題化もしれませんね。
REGZA搭載アプリですが、さすがにアプリは配信側のサポートで成り立ってるはずですので、先日Abemaのサポートへメール形式ですが問い合わせをしております。
何度もメールを繰り返しましたがその場では解決には至らず、担当部門から後日回答いただくことになってます。
プレミアの昨シーズンは問題なく見れたので、解決できそうなもんですが。
回答が来たら報告しますね。

書込番号：25406127　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラダイ]

Abemaの他の番組はしっかりと綺麗な映像で見れます。Abemaのプレミアリーグがしっかりと見れたら最高何ですがねー(;´д｀)
チャンネルを切り替えると最初だけ綺麗に映るので、なんとか出来そうなんですけどねー
仕方なく今はU-NEXTで別契約をして見てます(T-T)

書込番号：25458340　スマートフォンサイトからの書き込み

[すこっと3345]

同じ現象出てます。改善してほしいですよね。仕方ないのでamzon fire tv 経由でREGZAでプレミア観てます。

書込番号：25482504

[shinshin5656]

私も全く同じ症状です。
約1年前、ABEMAでブライトンの試合を見るのを楽しみに REGZA 65X9400S を購入ました。
ところがスレ主様と全く同様の症状が出ました。
ABEMAのLive以外の通常の配信については問題がありません。
ところがLive配信になると途端に「通信が不安定」とのメッセージが出て画像がたびたび止まります。
テレビはWi-Fiでネット接続しておりましたが、同じWi-Fi上に接続したFireTV Stickで視聴すると全く問題がありませんでした。
そのことから、Wi-Fiの通信速度には問題はないと考えたのですが、念のためにREGZAを有線接続でネットに繋ぎました。
その際、ケーブルも見直し、より高いカテゴリーのものに取り替えました。
結果は全く効果がありませんでした。
実はABEMAの問題以外に初期症状に疑問点があり、サービスの方に来ていただいたのですが、その折にABEMAの件についも申し上げました。
いろいろ検査・確認いただきましたが、最終的に原因がはっきりしないので、別の症状の件もあったので基板を交換しないといけないかなということになりました。
（基盤はコア部品であり、有償の交換であれば軽く２０万円を超える修理費用になるとのことでした。）
ただし、基板を交換したあと同様の症状が出る場合には、本体内蔵のABEMA視聴アプリの問題としか考えられず、その場合今後のファームウェアアップデートに期待するしかないかも知れないとのことでした。
基盤交換を終え、週末を待ち、いよいよABEMAのプレミアリーグLive配信を見たのですが、残念ながら症状は改善されていませんでした。

ということで、現在に至るまでABEMAのLiveはFire TV Stickで視聴しております。

書込番号：25516051　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＰｒｉｉｉｉＮ]

＞アラダイさん
＞すこっと3345さん
＞shinshin5656さん
皆さんも同じ症状のようですね。

自分も未だ改善せずに他のテレビに取り付けているfire stick tvを付け替えて見てます。

以前も書きましたが、Abemaに問い合わせをしていて、返信がないので再度催促をしてみたところ、担当部門で調査中となっており、回答があり次第返信するとのことでした。
問い合わせしてから2ヶ月以上経ちますが返信を待ちます。
回答がありましたらこちらにも共有しますね。

書込番号：25516606　スマートフォンサイトからの書き込み

[shinshin5656]

ＰｒｉｉｉｉＮさんありがとうございます。
ここで症状を出し合うことで、固有の障害ではないことがはっきりできてありがたいですね。
早くリモコンボタン一発で、ABEMAでサッカーのライブを見たいものです。

書込番号：25516879　スマートフォンサイトからの書き込み

[シンタロウS]

僕も全く同じ症状があります。
続報をお待ちしております。

書込番号：25550407　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＰｒｉｉｉｉＮ]

昨日、Ameba運営事務局からメール連絡がありました。
ーー引用ーー
お問い合わせいただいておりました『サッカー中継・見逃しフルマッチ視聴中に「ご利用のインターネット接続が現在不安定です」と表示され低画質になる』件について、調査が完了いたしました。

調査の結果、当運営事務局においても同テレビデバイスにて事象の発生を確認したため、順次修正の対応を進めてまいる所存です。
ーーーーーー

とのことですので気長に待つしかなさそうです。
とはいえ、時間がかなり空きましたが、忘れず返信いただいたので期待してます。

書込番号：25661289　スマートフォンサイトからの書き込み

[shinshin5656]

有線LANケーブル、Wi-Fi環境の再整備と、それなりに手を尽くしたものの改善がみられずに半ば諦めかけていたのですが、これでやっと光が見えてきました！
でも今後当分の間は、「まずは一度テレビで視聴してみて不具合が継続してるのを確認したうえてfireTVに切り替えてABEMAをみる」というローテーションを、改善されるその日まで続けることになりますね。（笑）
でもよかったです！
ご報告ありがとうございました。

書込番号：25661312　スマートフォンサイトからの書き込み

[pipipi613]

私も同じ症状です。
続報ありましたら教えていただけますと幸いです🙏

書込番号：25892391

[神田のこーじ]

自分も以前から同じような症状です。
色々試したところ、PPVのような有料番組のみ画質低下する感じでした。
有線、無線どちらもダメ。画質低下してる際に家庭内の他のパソコン、iPhone等では問題なく視聴可。
テレビを買ってから何度かあったREGZA本体のバージョンアップで直ってるかなと毎回期待してますが変わらないですね。
ファイヤースティックを刺してPPV視聴してます。
とりあえずABEMA側で修正してくれることを願います。
他の全録とか気に入って使ってますが、アベマ視聴だけ不満ですね。コメント表示するとコメントが大きすぎるのが邪魔ですが…

書込番号：25920054　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっつんつん]

同じREGZAテレビの他の機種です（今年モデル）。
Abemaではありませんが、Disney+において同じような症状があり、これは『REGZAの通信速度が遅い』
これに起因するのではないかと思っています。

REGZAの通信速度と、同じLAN環境下の通信速度を確認する事をおススメします。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001634626/#25998900

書込番号：25998907

[神田のこーじ]

今回ABEMA PPVを半年ぶりに購入する機会があったのですが、画質低下せず見れました。
やっと改善してくれた模様。

書込番号：26010083　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコンの動作遅延

[颯寛]

電源を切るとき、電源ボタンを押してもすぐに切れず、約10秒経ってから消えます。電源を入れるときや、他のボタンは問題ありません。
今年の6月に購入したもので、リモコンの電池も交換しました。
使用頻度は夕方から夜です。
リモコンの故障でしょうか？それともテレビの故障でしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：25997137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

購入店が実店舗で近くで気軽に行けるなら

リモコン持参で訪問して展示品で試験が簡単では

事前に店舗に連絡して訪問の目的を伝えてから

10秒は長いです。長過ぎる

電源オンが正常だから本体に何かあると思います

書込番号：25997155　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

テレビ本体の再起動／リセットは試されてますか。
テレビが正しく動作していない場合、改善される可能性があるようです。
https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=164562

書込番号：25997167

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

リモコンでは電源オフの操作を一回だけで、
ボタンを一回だけ押し待機で10秒後に本体オフなら
リモコンの電源オフ指示はテレビに届いているから

テレビがリモコンの電源オフ指示を受け取ってから
テレビの電源落ちるまで確かに10秒かかっています

テレビに周辺機器がつながっていれば外してみる
ネットワークにつながっていれば切断してみる
何かを待っていてタイムアウトで終了にも見えます

書込番号：25997178　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

電源ボタン長押しでリスタート

あるいは電源プラグを外して10分後に挿す

すみません。確かに最初にやることはそれでした

購入店に…は次に検討する対策のひとつでした

先にリセット・リスタートをお試し願います

書込番号：25997186　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞颯寛さん
こんにちは
まずはユーザーレベルで試せるのはリセットですね。何段階かあるので順番にやってみてください。

1. テレビ「本体」の電源ボタンを4秒長押し。本体前面のランプが点滅したら離す。

2. テレビ本体の電源ボタンで電源を切り、コンセントを抜いて1分待ってから再度入れる。

3. メニューから、設定-初期設定-設定の初期化-初期化1を実行。録画番組は消えません。

これで直らない場合基板等の故障がありうるのでメーカーのサービスに点検依頼ですね。

書込番号：25997202　スマートフォンサイトからの書き込み

[颯寛]

遅くなりました。
リセットで改善されました。
リモコンが原因だと思いこんでいました。
ありがとうございました。

書込番号：25998702　スマートフォンサイトからの書き込み

[颯寛]

リセットで改善しました。
いろいろ対策を教えていただきありがとうございました。

書込番号：25998735　スマートフォンサイトからの書き込み

画面がまっくらになり音だけ聞こえる

[にらねば]

Yahoo知恵袋にも書き込みしましたが、数日前から購入して1年のREGZA55Z770LにAmazonファイアースティック4kをHDMIに挿してしばらく閲覧してると、テレビの画面が消え音声のみ聞こえ、しまいにはテレビの電源も落ちるようになりました。 テレビをリセットしたり、コンセントを抜くと元に戻りますがまたファイアースティック4kを使用すると再現します。4k以外のファイアースティックだと落ちません。またREGZA以外のテレビだと、ファイアースティック4kでも正常にテレビ閲覧できます。テレビの故障なのか、それともファイアースティクのアップデートのバグでしょうか。負荷がかかり過ぎて落ちてる気がします。

書込番号：25950232　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞にらねばさん
こんにちは。
BS4Kなどの視聴には問題はないですか？
fire TVといってもHDMIでつないでいるだけなので、テレビには過剰な負荷はかかりません。
TVの他のHDMI入力にfire TVをさしても同じ状況でしょうか？

特定の入力のみNGだと基板の問題かな、とか切り分け可能です。
あとはまあわからなければ不具合が起きた際の様子を動画に撮っておいてサービスを呼ぶ感じかなと思います。
その場で再現しない場合動画を見せればよいです。

書込番号：25950246

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>数日前から購入して1年のREGZA55Z770LにAmazonファイアースティック4kをHDMIに挿してしばらく閲覧してると、テレビの画面が消え音声のみ聞こえ、しまいにはテレビの電源も落ちるようになりました。 テレビをリセットしたり、コンセントを抜くと元に戻りますがまたファイアースティック4kを使用すると再現します。4k以外のファイアースティックだと落ちません。またREGZA以外のテレビだと、ファイアースティック4kでも正常にテレビ閲覧できます。

以前は「レグザ以外のテレビ」に「FireTV Stick4K」を繋いでいたのでしょうか？
　＜接続テレビの設定は変更しましたか？

「HDMIの設定」については確認して、双方で同じになっていますか？
　＜「FireTV Stick4K」が「4K　HDR対応」にしているのに、「55Z770L」は、非対応のHDMI端子に繋いでいたりしませんか？
　　「55Z770L」は、別途「高速モード」などの設定変更が必要だったりしますが．．．


>テレビの故障なのか、それともファイアースティクのアップデートのバグでしょうか。

症状だけでは何とも言えませんm(_ _)m


>負荷がかかり過ぎて落ちてる気がします。

PS5などと4K120Hz接続にも対応できるだけの能力は有るので過負荷になる事は先ず無いでしょうm(_ _)m
　＜全ての「HDMI端子」が対応している訳ではありませんm(_ _)m
　　https://www.regza.com/tv/lineup/z770l/spec


「55Z770L」と「FireTV Stick4K」の設定画面を撮影して投稿すれば、設定の過不足を見つけてくれるかも知れませんm(_ _)m

書込番号：25950520

[にらねば]

BS4Kは、問題なく視聴できます。HDMI端子全てで現象がでます。今まで1年間使ってて問題なくファイアースティックで視聴できてたのですが、先週から急に現象がで始めました。4K対応でないファイアースティックでは問題なく見れるので、今は暫定的にそちらのファイアースティックで視聴しています、

書込番号：25950746　スマートフォンサイトからの書き込み

[にらねば]

REGZA購入と同時に4K対応のファイアスティックを購入し、この1年間見れていました。ファイアスティックに問題があるのかと思い、昨日パナソニックのテレビにファイアスティックを差し込んでみましたが、そちらでは問題なく視聴できています。

書込番号：25950751　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日の天気は曇りです]

＞にらねばさん
＞ファイアスティックに問題があるのかと思い、昨日パナソニックのテレビにファイアスティックを差し込んでみましたが、そちらでは問題なく視聴できています。

設定の中にHDMIの項目がありますので高速モード、通常モードを切り替えて表示されるか確認してみてください
他にFireTVStickを初期化してみるのもいいかもしれませんね

書込番号：25951124

[プローヴァ]

＞にらねばさん
>>BS4Kは、問題なく視聴できます。HDMI端子全てで現象がでます。
>>REGZA購入と同時に4K対応のファイアスティックを購入し、この1年間見れていました。

であればやはり基板故障の線が濃厚ですね。
修理ですとおそらくメイン基板の交換となると思いますので、修理後に既存の録画物が見れなくなります。いまのうちにレグザのレコーダーに退避するか見てしまいましょう。

書込番号：25951250

パネル交換後の画質の低下：改善策の相談

[KEN-BOW]

お金を貯め、家族を説得し、なんとかこの商品を買うことができました。
画質、温室共に大満足で丁寧に使っていたのですが、購入後10カ月で画面に縦横の線が入り有償でパネル交換となりました。
こちらは何もぶつけた記憶は無いのですが、メーカー曰く線が入る場合はメーカー保証対象外のパネル交換（有償）ということでした。
納得はいきませんでしたが気に入ったテレビを見られないままほっとくわけにもいかないので、ほぼ新品が買える金額を出して修理し巻いた。

【パネル交換の状況】
・交換１回目
　作業員さんが持ってきたパネルを、交換前に目の前で壁にぶつけました。その後交換はして画面は映るには映ったのですが、ぶつけたことが後々原因となってまた修理する羽目になるのは嫌なので、パネルの準備ができ次第再度交換してもらうことに。
　２週間ほど視聴しましたが、画質は問題なし。

・交換２回目
　パネル交換後、明らかに画質が低下している。全体的に画面がぼけている感じ。
　-シャープさが欠けている
　−人の顔色が悪い（青や緑がかっている
　−黒の表現が悪い（以前は人の髪の毛部分がはっきり見えていたが、全体的に黒でつぶれいている感じ）
　上記を作業員さんに伝えたところ、パネルの個体差があるので、再度交換することに。

・交換３回目-1
　パネル交換後、視聴テストをすると、パネルに割れが発覚…
　配送中にワレが発生したようで、再度パネルを準備してもらうことに。

・交換３回目-２
　パネル交換、視聴は問題なし。ただし、画質は相変わらず良くない。
　作業員さんに伝えたところ、映像設定を変えて色々試してほしいとのこと。

【質問】
状況説明の長文失礼しました。
購入後は「映像設定」→「映像メニュー」→「おまかせAI」にした以外は特に設定を変えたりはしていませんでした。
ここからが質問なのですが、画面がぼけている、黒色部分がつぶれている等の症状を改善する画質設定はありそうでしょうか？
以前の口コミでも画面がモヤモヤするなどの症状があったようですが、解決策までは探し出せませんでした。

とても気に入って使っていた（いる）テレビなだけに残念な状況で、なんとか改善の余地ないか、皆さんのお知恵をお借りできればありがたいです。
音質、使い勝手は以前のものと比べてかなり良いので、あとは画質が何とか改善できればと思っております。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25947960

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ご満足の得られる画質を得られるまでパネルの交換をご依頼されるのは如何でしょうか

現在までに４回の交換作業を行われています

メーカにご連絡・ご相談されれば、５回目のパネル交換を受けられるのではないかと思います

満足されれば良いし、そうでなければ６回目

２回目のパネル交換後は個体差で不満足で３回目の交換があったから、５回目の交換を断られる理由はないと思います

現在までは販売店の対応ではないから分かりませんが、最後は販売店も関わって交換か返金でメーカの対応は終了、ということはあるのかもしれません

パネルに起因する課題の様に読めるから、満足できるパネルを得られるまで解決しない様に思います

書込番号：25948060　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

KEN-BOWさん

もしかしたら、その線の入ったパネルが「当たり」のパネルで、そのテレビに使われているパネルより良かったのでは？
何回もパネル交換して満足されないのなら、新品交換になっても前のが良かったと思えるかも。
工業製品で品質のバラツキがあるのも困り事ですが、おまかせAIで気に入られている設定なら、映し出される映像自体もそうですが、設置場所の明るさなどを感じるセンサーがあると思うので、何かで塞いでないか、センサーが汚れていないか確認されて、当時購入された初期設定から、試されてみるのはどうでしょうか。

書込番号：25948201　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>こちらは何もぶつけた記憶は無いのですが、メーカー曰く線が入る場合はメーカー保証対象外のパネル交換（有償）ということでした。
>納得はいきませんでしたが気に入ったテレビを見られないままほっとくわけにもいかないので、ほぼ新品が買える金額を出して修理し巻いた。

ご愁傷様ですm(_ _)m
液晶パネルはそれなりの力がかかると割れますが、軽い力でも局所的な衝撃で割れることも良く有りますm(_ _)m
https://youtu.be/eMBU6sBSXVM?si=81pKeCYCrpObqEMZ

実際の割れた状態で表示させて写真糸って投稿して貰えると、過失かどうかを客観的に判断して貰えたかも知れませんm(_ _)m


>購入後は「映像設定」→「映像メニュー」→「おまかせAI」にした以外は特に設定を変えたりはしていませんでした。
>画面がぼけている、黒色部分がつぶれている等の症状を改善する画質設定はありそうでしょうか？
>以前の口コミでも画面がモヤモヤするなどの症状があったようですが、解決策までは探し出せませんでした。

これだけの情報では何とも言えませんm(_ _)m
　＜「設定情報(画面サイズ等々)」とか「見ている映像ソースの情報」が無いと．．．＿|￣|○

最初に「地デジ→4Kアップコンバート」の綺麗な映像のインパクトが強過ぎて、それ以降の映像が甘くぼやけて見えてるだけとか．．．
　＜地デジは「1440×1080」の映像を横伸ばしにしているのが、ほぼ確実にぼやけます。
また、「中継放送」の場合、中継で使用しているカメラの性能によりぼやける可能性も有ります。
　＜欧米からの衛星放送の場合、映像の信号方式が違う事で(PAL→NTCS)変換時にぼやける可能性も．．．


色んな映像で確認しながら映像設定を変えていく必要が有ると思いますm(_ _)m
　＜基本は「カラーバー」
　　人の顔は化粧している場合が有るので充てにならない(^_^;

書込番号：25948338

[プローヴァ]

＞KEN-BOWさん
こんにちは。
経緯を読む限りレグザのサービスもなかなかダメダメですね。作業員がぶつけただの最初から割れていただの。。。

それはともかく、パネル交換ではとりあえず映る様にはなりますが、工場のラインでの調整の様なことはできませんので、色合いの変化などはやはり起こってしまいます。

修理でどこまで現状復帰させるかは難しいところですが、画質も新品どおり、を求めるならあとは修理ではなく新品交換を要求するしかないですね。経緯が経緯なので実現する可能性もないではないと思いますが交渉次第でしょうか。
原状復帰できないなら新品交換、それも無理なら返品返金という線で相談してみてください。

書込番号：25950168

タイムシフトマシン録画機器の接続ができません

[みすいそう]

バッファロー HD-EDS6U3-BE
を購入し、初めて接続しようとしたところ
故障している可能性があると出ます。

初期不良なんでしょうか？

書込番号：25931509　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

・故障している可能性があると出ます。

録画できない、再生できない、フォーマットできないというのならともかく

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
「故障している可能性がある」というメッセージが出るなんて聞いたことない。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
本当ですかね？

・初期不良なんでしょうか？

電源切って10分以上放置してから再接続と再設定してみる手もある。

だめで動かないならここで聞いても無駄、お店経由でメーカー呼ぶかお店に
返品すれば。

書込番号：25931537

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

もしもアップの画像とご質問の文章が一致しないならば

アップされた画像で故障かもとのご判断であれば

その表示は、タイムシフトマシン用に外付固定ディスクを初めて接続したときに見えます

・タイムシフトマシン用に接続中で未登録
・タイムシフトマシンの増設用は未接続

はいを選択すれば、タイムシフトマシン用に接続した外付固定ディスクが初期化、登録されてタイムシフトマシンの録画に使える様になります

・故障かもしれないとご判断される表示が別にあれば、その画面をアップされる

・タイムシフトマシン用に初めて外付固定ディスクをつないだのでなければ、他に何をされたかったのか

もう少し詳しい状況、情報があれば良いかもしれません

書込番号：25931582　スマートフォンサイトからの書き込み

[みすいそう]

＞balloonartさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

ご回答ありがとうございます
このような画面になります💦

書込番号：25931825　スマートフォンサイトからの書き込み

[みすいそう]

＞balloonartさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ご返信ありがとうございます
このような画面になります💦

バッファロー側に問い合わせても
全く解決につながらず、ご存知の方がいらっしゃれば､､､
とおもい質問させていただきました。

書込番号：25931829　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.buffalo.jp/product/taiou/search/?item_code=HD-EDS6U3-BE&lv2=%E3%83%AC%E3%82%B0%E3%82%B6&type=295

他の機種であるようなファームウェアのアップデートも不要で使えます

このテレビのご利用状況が分かりません
現行機種の様です
ご購入されたばかりなのかもしれません

テレビに問題が有るのか、外付固定ディスクに問題が有るのか、あるいは何れにも問題が有るのかの区別からではないかと思います。何れにも問題が有るときは、ご判断は難しくなるかもしれません

外付固定ディスクをテレビに初めて接続したのであれば外付固定ディスクに録画番組は記録されていないから、初期化しても良いだろうから

通常録画用の端子に外付固定ディスクをつなぐ
初期化できて録画できるようであるならば、外付固定ディスクには問題は無いかもしれません
テレビのタイムシフトマシン用の端子の問題かもしれません

同じくエラーであるならば、パソコンを用意する

外付固定ディスクをパソコンにつないで、初期化して使えるかどうか。外付固定ディスクを初期化して使える様なら外付固定ディスクに問題は無くて、テレビの問題かもしれません

パソコンをお持ちでなければ家族か友人に相談して

もしもパソコンをお持ちなら、フリーソフトのCrystal Disk Infoを導入しても良ければ、インストールして外付固定ディスクを診断する。外付固定ディスクに問題が有るか無いか

USBケーブルに問題があるかもしれません
USBケーブルを交換する

テレビか外付固定ディスクかの何れに問題があるかがまだ分からない様なら、他にUSBケーブルをお持ちでなければ、新たに買ってでも試す（安いから）

まだ判断がつかないなら、外付固定ディスクのご購入が実店舗でもネットでも返品・交換で相談する

実店舗であれば話しを聞いて、外付固定ディスクをテレビかパソコンかにつないで、使えるかどうかを確認するかもしれません

返品・交換した外付固定ディスクで再びエラーであれば、テレビの問題かもしれません

USBケーブルの交換を先に試しても良いし
その次は外付固定ディスクの返品・交換でも良いし

ここまでで何れに問題が有るか分かると期待します

書込番号：25931858　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>バッファロー HD-EDS6U3-BE
>を購入し、初めて接続しようとしたところ
>故障している可能性があると出ます。

「登録しますか？」で「はい」を選択したのですよね？
その後に「故障している可能性が有る」って出たのでしょうか？
　＜イマイチ時系列が良く判らないのが．．．＿|￣|○

「HD-EDS6U3-BE」の「ACアダプター」を繋いで電源を供給していますか？
　＜テレビ側は「HD-EDS6U3-BE」を検出している様なので、USB接続は正しく行われているようですが．．．

書込番号：25931877

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=200117&model=55Z770L&problem=6&diagnosisCategory=4&domain=www.regza.com/support/repair-diagnosis/category/problem/detail&_gl=1*1s79qaa*_gcl_au*MjAwMTU5MzkyNC4xNzI2NDg3NDQw*_ga*MTM1MTg1NDM5NC4xNzAyNzY1NDM1*_ga_DEMGEMMKKL*MTcyOTM4NjA4NC4yNzMuMS4xNzI5Mzg2MzEzLjYwLjAuMA..&_ga=2.258502158.508667783.1729352571-1351854394.1702765435

https://www.regza.com/support/repair-diagnosis/category

55Z770Lの修理診断ナビです

２つ目のURLで55Z770Lを指定すれば、55Z770Lの修理診断がすべて実行できます

電源ボタンの長押しでテレビのリセット、リスタートもお試し願います

書込番号：25932092　スマートフォンサイトからの書き込み

展示品の購入について

[トルネオほしい]

【使いたい環境や用途】
20年前のREGZA46インチからの買い替えです。
こちらも問題なく使用していますが、大きいものが欲しいと、昨日エディオンへ行きました。
展示品が税込158000円、2022年8月31日発売とのことで、約2年、営業時間10時から21時まで電源オンにされていたことを踏まえ、この金額はお得なのか質問させてください。
この金額から更に値引きはあるようです。
いくらくらいまで下がれば、皆さん、購入されますか？
どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：25808649　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞トルネオほしいさん

＞展示品の購入について

オークションで1年展示で13.5万で5年保証ですからかなり安くならないと。
オークション方が良いかも

書込番号：25808662

[トルネオほしい]

＞湘南MOONさん
ご返信ありがとうございます。
オークションがあるのは知りませんでした。
覗いてみます！

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[ぶうぶうぶう。でも人間です]

展示で２年は長過ぎるし、１年でも長いと思います

まずは店舗を幾つか廻ってひと声かけて、いくらぐらいになるかをご把握してからでは

５年の保証と言えども保証内容はいろいろとあるから一括りにはできません。保証の内容次第です

書込番号：25808693　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

TVの展示品や中古はとうぜん通電されているので、故障リスクが上がります。
TVのように当たり外れが起きる製品は、購入したら「安物買いの銭失い」になりかねません。
延長保証は必修ですが、自分は値段より品質が重視なので買いません。

書込番号：25808694

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

オークション？

アウトレットならわかるけれど

出品元がどうであるかのご判断はどの様にと思うけれど…

書込番号：25808698　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞トルネオほしいさん
こんにちは
展示期間2年ですと、ざっくり半額が相場です。1年展示で3割引って感じですね。
本機の歴代最安値は15万くらいなので、7万円台なら価格的には妥当です。7万円台でも延長保証はつけてもらいたいところです。

展示品で15.8万は論外ですね。

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[オルフェーブルターボ]

＞トルネオほしいさん
こんにちは


出せて８万ってとこですね。

１５万はちょっと論外じゃないでしょうか？

大きいものだけで選ぶなら、ハイセンス辺りも　見てみては、いかがでしょうか？

評判いいですよ。

書込番号：25808728

[トルネオほしい]

ご返信ありがとうございました！
近所のお店を廻ってみようと思います。
アドバイスありがとうございました。

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[トルネオほしい]

＞ＭｉＥＶさん

ご返信ありがとうございました。
中古品ということを改めて理解しました。
他をあたります。
アドバイスありがとうございました！

書込番号：25808858　スマートフォンサイトからの書き込み

[トルネオほしい]

＞プローヴァさん
ご返信ありがとうございました！
なるほど、と思いました。他の種類を探します。
的確なアドバイスありがとうございました！

書込番号：25808862　スマートフォンサイトからの書き込み

[トルネオほしい]

＞オルフェーブルターボさん

ご返信ありがとうございました！
他のメーカーもあたります。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：25808866　スマートフォンサイトからの書き込み

[六畳一人間@スマフォから]

65インチZ770L展示品が
約16万円で販売されているのが、
お得なのか？
という質問に対して、
「その半額（約8万円）が正当」
という解がグッドアンサー
に選ばれてるが、
展示品だから通常販売額の半額で
売るという販売店のスタンスは
まず見たことが無い。

逆にスレ主に訊くが、店員に
「65インチのZ770Lを8万円でなら
買います」と伝えたら売って
もらえると思いますか？

スレ主も回答側も
展示品に対してのイメージが
「そんな物」という感覚なのか。

書込番号：25809216　スマートフォンサイトからの書き込み

[orange]

＞＞約2年、営業時間10時から21時まで電源オンにされていた

すごく使っていますね。
１日に１１時間も使っている。
１１時間　X ３５０日　X ２年　ですか。
普通の人は　１日５時間程度とすれば、４年使っていることになります。
寿命を１０年とするなら、４０％消耗している。
値段が４０％引きならトントンでしょう。

書込番号：25817986

[オルフェーブルターボ]

＞六畳一人間@スマフォからさん
こんにちは

時季外れのサクラですよ

書込番号：25817989

[プローヴァ]

＞六畳一人間@スマフォからさん
書きましたが、一年で7がけなので2年だと0.7x0.7=0.49という事なのです。ちゃんと読んでますか？そういう値段で処分するのは普通です。

2年展示はそもそもレアだし、展示品は人手に渡ってないだけで、使い込まれた程度の悪い中古品にすぎません。

新品が17万台でまだ買えるのに、2年間1日10時間朝から晩まで付けっぱなし、一般家庭換算で4年間分使い倒した中古機が15.8万とかあり得ないと私は思いますが、そんな条件でも納得できるカモになりたいというならどうぞお好きになさってください。

書込番号：25818012　スマートフォンサイトからの書き込み

[緑茶猫]

ご参考）展示品処分価格評価の目安指標（価格交渉材料）

【残価の算出方法】
１）税法上の耐用年数（5年）から定額償却(-20%/年)による残価を算出
２）（平均寿命ー展示品稼働時間）／平均寿命による残価を算出

※テレビの平均買い替え年数(10年)：内閣府の消費動向調査（2023年）
一般家庭での１日の平均視聴時間（5.1時間）：2021年5月改正「エネルギーの使用の合理化に関する法律」（省エネ法）

上記１）/２）で算出した残価の安い方を残価とし、展示品処分価格を比較

例）新品販売価格：18万円 展示品（1年、3,000時間稼働）処分価格：1３万円の場合
1)で算出すると18万円x(1-0.2)＝14.4万円
2)で算出すると18万円x (5.1x365x10-3000)/(5.1x365x10)＝15.1万円

1)＜2) なので14.4万円が残価
展示品処分価格(1３万円)＜残価(14万円)なのでお得と評価

書込番号：25818393