REGZA 43Z670L [43インチ] のクチコミ掲示板

基盤交換でのHDDのリセット

[青いにゅる]

昨日、電源が付かないと言う質問をしました。
東芝が近々再度見に来る様に連絡があったのですが、今回の故障は電源が入らない（リセットが繰り返されてる？）的故障なので、修理内容としては電源基盤の交換かと思われます。
ならば、これはHDDは初期化を免れるのか？と思い、質問してます。
恐らく東芝側は「初期化は必要」と言うでしょうが、それをしないでイケるモノなのか？
もしくは、電源基盤交換での初期化はT-conとは関係ないので問題ないよ？なのか…
ご存知の方が居ればお教え頂きたいです。

書込番号：26293332　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

知りませんが多分今の機械って基盤って全部一体なんじゃないですか？
とすると自動的にリセットになると思うのですが

書込番号：26293349

[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
こんにちは
電源基板交換で済めば、録画物に影響は出ず、既存録画物もそのまま見れます。
メイン基板交換になりますと、交換後の基板で既存録画物をみることはできず、HDDを継続使用するならフォーマットが必要となります。

電源入らずの原因がどちらにあるか次第ですね。それは診断してみないとわかりません。

書込番号：26293362　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞青いにゅるさん

録画番組を暗号化し復元するためのチップがどこにあるかです。
関係ない基盤なら、交換しても再生できます。

書込番号：26293366

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

電源基盤にHDDを統括するチップがあれば交換でアウトになります。修理する人に聞いてみればよいと思います。

書込番号：26293367

[すずあきー]

＞青いにゅるさん

レグザの場合、電源基板とメイン基板は別基板となっているなっているようです。下記動画参照。

「液晶＆有機ELレグザを完全分解」
https://www.youtube.com/watch?v=thCPLPihGPk&t=68s

「電源基板」の交換のみで直れば、ハードディスクの内容は温存されます。
しかし、「メイン基板」にも故障個所があり、交換が必要となると、著作権情報などはそちらにあるので、ハードディスクの内容は温存されず、消去されることになります。

当日の点検次第ではありますね。

書込番号：26293369

[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
今回、電源入らずと言っても画面が映ってレグザ画面ループで起動しないわけなので、おそらくメイン基板交換になると思います。
従って既存録画物は道連れで見れなくなる可能性が高いと思います。

書込番号：26293394　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞青いにゅるさん

TVにハードディスクを繋いで録画設定すると“このテレビ”と“このハードディスク”という感じでペアリングされます

録画、再生はそのペアでしか使えなくて、テレビからハードディスクを外して別のテレビに繋いでもペアじゃないから再生できなくて録画するには初期化してくださいって出ます

これは同じ型番のテレビ、43Z670Lで使っているハードディスクを別の個体の43Z670Lに繋いでも同じです

テレビを修理したとき交換する部品によぅては（メインの基板の場合が多い）本体が同じ43Z670Lのままだったとしても別のテレビ扱いになるから録画した番組を見るのは無理で、さらに録画用に使うには初期化するしかないですね

機器や修理内容（チェックなど）で必ず初期化してから修理に取り掛かるケースもあるとは思うけど、テレビの修理は訪問だから初期化しないでくださいというのは可能でしょうね

どっちにしてもこの修理をすると100%録画は見れなくなりますというのは決まっているから、それに対してだったら初期化してくださいなのかそれでもいいから初期化しないでくださいというのかという感じになりますが　

滅多に起きることはないはずだからあまり心配しなくてもいいけど録画に影響しない修理だとしてもHDDを取り外して部品を交換してという作業をすると初期化しないと使えくなることもゼロではないだろうから、一般的には修理するときは初期化する場合がある、データは保証しないようなことは言われると思います

書込番号：26293417　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaGa2]

単純に基盤とHDDが帯付けされてので初期化は必要になります。

なのでもし基盤交換をすると以前録画した内容自体も
当然見れなくなってしまいます。

それに伴いHDDを初期化しないと録画機能自体も
使えない状態になってます。

もう少し簡単に例えるなら
TV交換（買替）をしたら以前の録画してたHDDは
新しいTVでは初期化しないと使えなくなるのと
同じ状態だと思ったらいいです。

書込番号：26293437

[青いにゅる]

皆さん、返信有難う御座います。
やはり「電源基盤」交換だからって考えが甘いのかも？知れませんね。
4Kの番組を録画しているので足掻きたいのですが…
って、そもそもが「電源基盤」だけの交換で済むなんて、私が推測で思っだけで、東芝の人が言った訳でも無いので…
嗚呼、地デジ/BSならばまだしも…こんなに早く6TB×2が消え失せるとは…

取り敢えず東芝側の修理（交換）を待ってみます。。。

書込番号：26293476　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
今回電源基板はシロだと思っています。電源自体はパネルに表示を出す程度には動いているようなので。

電源オンオフを制御しているのはメイン基板やOSですが、今回はレグザ画面の無限ループの様なのでOSに関連するマイコン系の不具合という感じがします。リセット等を既に試していてソフト起因ではなさそうなので、どのみちサービスとしてはメイン基板を交換するしかなくなると思うんですよね。

足掻くとしたら、今からでもレグザのレコーダーの中古機でも入手して（新品はOEM先だったフナイの倒産で入手難です）内蔵HDDからレコーダーにLANダビングすべきなのですが、テレビ本体が起動しないならこれもできないので、万事休すですね。
まあテレビ録画というのは、テレビが壊れたら終わりというのはよく知られたリスクですから、今回勉強になったということで。

書込番号：26293492

[青いにゅる]

＞プローヴァさん
ホントにそうなんですよね。分かってはいるんですが、こんなにも早く逝くか…と落胆してます。
日中は仕事なので、夜間しか動かないTVとしてHisenseの弱さのかな？と…
例えば基盤自体が中古（リビルド）って事もあったりするのかな？

書込番号：26293553　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.ksdenki.com/shop/g/g4580652111744/

残したいのが4K番組であれば、録画番組の視聴はどのみち本テレビに限定です

レグザで4Kの録画番組は機外にダビングできません
地デジBS/CSはレグザのレコーダかNASにダビング可
NASは録画番組のダビングに対応する製品です
アイ・オー・データ機器かバッファローかの製品で

修理で外付け固定ディスクの録画番組が視聴できれば良いし

そうで有っても無くても、レコーダ導入を検討すると良いと思います

レグザのレコーダは在庫限りです

4KZ400はケーズの店舗の在庫状況が分かります

ケーズデンキのネット通販の経路で購入するなら118,800円ですが、実店舗では「価格はお尋ね願います」みたいな紙が貼ってあって尋ねると驚きの安値で買えたりはします

購入するにしろ購入しないにしろ、レグザのレコーダの判断をするのならば、お早目に

書込番号：26293558　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
いえ、修理用基板は一般的に新品だと思いますよ。
交換用パネルは保管スペースを取るので発売から1-2年経てば新品修理用在庫は無くなってリビルドになるのが普通ですが、基板は保管スペースが小さいので修理用基板の保有枚数もそれなりにあると思うんですよね。

そもそもスマホほどではないとは言え、高密度実装のリフロー品なので、基板内部を修理してリビルドするのも難易度が高いです。SoCの高密度端子のデジタル信号を追うなんて趣味でもなければそうそうできません。人件費かけてまでそれはやらないと思うんですよね。

書込番号：26293563

[青いにゅる]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
正直欲しいのですが、ソコまでは軍資金を廻せないのが現状なんですよね…
壊れなければ、全く問題無い事なので…
録画データは、ギャンブルと言うよりは寧ろ「人質」の様なモノになりつつ有る。
4Kに拘るのがネックなんですがね、折角4Kで観れるならばと思うのが人情なもんで。。。

コチラに否が無いのに諦めなければならないなんて…

書込番号：26293593　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞プローヴァさん
やはりそうですよね？　こうやって意図しなくともゴミが増えてゆくなんて…
ほぼ中身が入れ替わり、他人が家に居座った感じで。。
新品は気持ちいいですか、壊れない機械を置いて行って欲しいものです。

書込番号：26293594　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

了解です

そうであるならば、パナソニックの4K放送番組の録画ができるレコーダのディーガDMR-4TS204は５、６万円です

4K放送の録画番組はダビングできないけれど、地デジとBS/CSの録画番組ならダビングできるNASに43Z670Lからときどきダビングするということもできます
アイ・オー・データ機器にREC-BOXが、バッファローにLinkStationがあります

テレビもレコーダも、固定ディスクに記録した録画番組は一時的なものとされています。期限を定めずに繰り返し視聴したい録画番組はバックアップが出来たら良いと思います

LinkStationは２年前くらいは１万円と少しからで買えました。現在は随分と高くなっています。それでもレコーダを買うよりは安いでしょう

4K放送番組はしばらく待てば再放送があることは多いから、録画番組を失っても再放送で再び視聴できることは少なくなくあります。スペシャルな番組は再放送は期待はできませんが

SeeQVaultが使えれば日頃から準備をしておけば、録画番組のロストは避けられたけれど、テレビはSeeQVaultは搭載しなくなりました。残念ですが…

修理したテレビが長く使えるなら何も要りません
故障せず長く使えることを願うばかりだと思います
運が良ければ壊れません

書込番号：26293748　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
なかなか、面倒なシステム展開になり出してますね…
やはり円盤に保存して行くのが手っ取り早く確実か？と思ってしまいます。
参考にさせて頂きます。

書込番号：26294154　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

先程、東芝から連絡があって、本日夕刻に修理（交換）に来てもらう事になりました。
液晶画面は既に新品は無いらしく、中古のを使っている模様…まぁ、これは仕方の無い事ですね…
今回の「REGZA」のループは、基盤よりも液晶画面の不具合で起こり得る事の様です。
直に回答が出た、と言う事は事例が有りでの事と思われるので、液晶画面と基盤を持って来るとの事。
もし、液晶画面だけならば、まだ！HDDの延命は有る！と思われるので、そちらを願って挑んでみたいと思います。

書込番号：26294156　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

希望する結果を得られると良いけれどと思います

光学ディスクは記憶媒体としては勧められません
10年くらいの期間で再生できれば良いならですが、
光学ディスクは長期の保存には向きません

デジタルなデータで縛りはあるにしても、
コピー・ムーブで実体は容易に変えらるHDDと、
ムーブバックでレコーダに書き戻す光学ディスクと

国内メーカはブランク・ディスクの製造から撤退
レコーダは何れは無くなりそう
残るはソニーとパナソニックのみ

機器の導入に費用をかけたくなければダビングの操作は面倒ですが、録画番組のダビングに対応するバッファローのLinkStationは１万円台からです

今回は故障はテレビでしたが、外付け固定ディスクが故障することもあるわけで

失いたくない録画番組があるならば、バックアップはどうするかは検討されたら良いと思います。検討の結果はバックアップせずもあるでしょう
4K放送は再放送は多いことですし

書込番号：26294187　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
映画の様な映像媒体は、サブスク等でデジタル回線で綺麗に観覧出来る時代なので心配はしてませんが、ローカライズな映像や人気の出なかった（利権的に難しい）モノや、個人的に好きだった番組はガラパゴスの様に、個々別々にストックされてますよね。
そんなに何度も見ないのでしょうが、やはり残しておきたい…
本当に、何に残すか？に悩んでしまいます。
ビデオデッキで録画してた頃の方が、責任？も無く画質も気にせず何度も見返して楽しめた気がして。。。

書込番号：26294196　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
残すならレコーダーですね。
テレビは、テレビや基板が壊れて修理で交換したら録画物は見れなくなります。消費電力も大きく、壊れやすいです。
対してレコーダーは消費電力が小さいので壊れにくいですし、BD-Rなどにダビングして保存できます。

BD-Rの寿命が短いと言い張る方も時々いらっしゃいますが、実際に使ったことないんだと思っています。
当方では発売当初の初期のBD-Rが何の問題もなく見れています。少なくともDVDよりは長寿命な印象ですね。日光の当たる場所などに保存するような愚をおかして無ければ普通は大丈夫だと思いますね。

書込番号：26294274

[青いにゅる]

＞プローヴァさん
円盤で遺しても大丈夫なんでしょうかね？
永遠と迄は無くとも、ある程度は遺しても置きたいのが心情です。
新しくSSDなんかも思いましたが、まだ高価なのと、実は壊れる話も上がりだして。
そもそもが、手元に残せる事が贅沢な事なんですがね。
実際問題として、死ぬまでに全てを観る事が不可能なのも分かってはいますが…
レコーダーのHDDも、やはり寿命が長い訳でも無いので、子供達の映像なんかも、同じ物が別媒体でアチコチに点在してます（笑）

書込番号：26294338　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
うちの場合、BD-Rは少なくとも現時点で22年は持ちこたえています。今後何年経ったら読み取れなくなるかはわかりませんね。
もっと言うとディスク読み取り装置がなくなっちゃうのでは？と言われたら確かにそういうのもあるかもとか思ってしまいます。
まあでも最近記録したものは22年以上は持つと思うので、読み取り装置がある前提では見れなくはならないかなと思ってます。
HDDと違って機械的に壊れはしない点はいいですね。

書込番号：26294385　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞プローヴァさん
それは長いですね。　我が家のBD-Z510だったかな？は、HDDもプレーヤー側もどちらも故障/換装換えをしています。
部品が厳しくなった今、4K用を購入するか？等考えてますが、簡単に買えることも出来ないので、延命で先延ばししてますね。
4Kに拘りつつも、直に8K→16Kと時代が訪れるのでしょうが…
いや、〇〇グラスや脳波に直接送り込んでの鑑賞等…
未来がどうなるか？分かりませんが、現状で映像を楽しみたいので♪
今夜治れば、円盤買い込んで厳選して焼きながら、4K番組は早く堪能しないといけないですね…

書込番号：26294394　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

昨晩、東芝から修理が来て「REGZA」ループを確認して、最初にHDDを外して誤作動を確認しました。
HDDの相性が有るらしく、HDDが原因で無いことを確認。次に本体をバラして基盤を交換してループが収まるか？確認。
基盤交換しても変わらずループは収まらないので、最終的に液晶画面を交換してもらいました。
てっきり電源基盤と思っていたので、液晶画面の不具合とは思いませんでした。
結果的に液晶画面な故障だったので、HDDはそのまま生き長らえ、無事に中身も観られる環境が戻ってきました。

皆様、おさわがせ致しました。

書込番号：26294768　スマートフォンサイトからの書き込み

「REGZA」が何度も表示

[青いにゅる]

朝、電源を入れると「REGZA」が何度も表示され画面が付きません。
リセットを繰り返してる様ですが、リセットボタンは受付ずコンセントを抜いて放置。
何度か繰り返しても「REGZA」のループは止まらず、TVが見れない状態。
実はこの1週間前に、液晶に筋が入ってパネル交換（リビルド品）をして貰ったばかりで…
昔のREGZAは強いが、大陸製になってスタミナが無くなったなぁ…と実感。

この「REGZA」ループを停める方法は有りますか？

書込番号：26292320　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

修理してもらったばかりなら
普通修理終わった時点から三ヶ月保証とかあると思いますが
そういうのないんですか？

書込番号：26292331

[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
こんにちは。
本体底面にある本体ボタン（アローキー兼用）の中央を押し込んで10秒以上そのまま長押ししてみてください。
再起動がかかるかも知れません。

もしだめで、コンセント抜き放置をしても再起動ループに陥って直らないなら手立てはありません。
再度サービスを呼んで点検修理を受けてください。

書込番号：26292337

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

直ぐに販売店に連絡で良いのではないかと思います

余計なこと（失礼）をして事態を悪化させても良くないでしょうし、コンセントの抜き差しを繰り返すのはテレビには良くないでしょうし

修理から１週間なら、メールのサービスマンも呼ばれたら来ると思います

書込番号：26292342　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

そうですね、相談はしてみます。
コチラは購入1年半での不具合が出て来てるんで、製品としての信用は有りません、保険は大事ですね。
保険に入ってはいますので、話してみます。

書込番号：26292352　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

試してみましたが、ボタン自体を受け付けない状態です…

書込番号：26292354　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

とりあえず、連絡はしてます。
ネットでの購入でして、保険が三井住友。
コレが恐ろしい程にレスポンスが悪くて、連絡は入れてますので、連絡待ちの状態です。

書込番号：26292357　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
コンセント抜きリセットや本体ボタン長押しは公式にも出ている方法ですし、サービスマンを呼べばこれも実際にやると思います。実行で事態が悪化したりテレビに悪いと言ったことはありませんのでご安心ください。

書込番号：26292373

[マヨポンくん]

＞実はこの1週間前に、液晶に筋が入ってパネル交換（リビルド品）をして貰ったばかりで…

＞コチラは購入1年半での不具合が出て来てるんで、製品としての信用は有りません、保険は大事ですね。

これは新品で買ったテレビが故障、メーカー保証期間が切れて延長保証で正規にパネル交換してもらったということですよね？

基板（アップデートの失敗か何か？）の故障でパネルの故障とは別判定されるなら延長保証で修理、この場合は保険会社の対応になりますね

修理の保証でいけるならメーカー対応だからこっちが使えるならレスポンスは早いので一度確認してみてもいいかもしれないてすね

書込番号：26292389　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞プローヴァさん
そうですね、何れにせよこんなに早くダメになるなんて…って感じで…
当たり外れの有るモノでは有りますが、安くないのに…思いです。

書込番号：26292465　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞ヘイムスクリングラさん
3ヶ月の修理保証？　これは知りませんでした。
東芝の人からも聞かされて無いですね。　最終的には東芝から訪問の連絡があるでしょうから、突いてみたいと思います。

書込番号：26292468　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞マヨポンくんさん
ペイペイ保険=三井住友保険　なんですが、コレがレスポンス悪くて…
故障して三井住友から連絡があったのが、1週間を過ぎてからでした。
催促の連絡を入れてからやっと動き出すと、次は東芝からの連絡が来ない…
述べ、2週間放置の状態で、先週治った矢先でした。
実際に液晶交換の際に基盤を扱ってはいるので、ココを突いてみます。

書込番号：26292470　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
通販購入などで別途延長保証を保証会社で付けた場合は、会社によっては連絡がなってない、ってことが起こりうるんでしょうね。
量販店の延長保証だと、お店に電話一本であとはサービスが来るのを待つだけといった感じで何のストレスもない感じです。

書込番号：26292475

[マヨポンくん]

＞青いにゅるさん

修理に来たとき、タブレットにサインして小さいレシートみたいなやつを貰っていると思うけどそこに電話番号とか書いてないですか？

東芝サービスだったかな？履歴は必ず残っているかは一度そこに電話して事情を説明してみるといいかと思います

修理の際に基板も交換しているとかだったらおそらく保険会社通さずに来て修理してくれますよ
電話した時に「別の箇所だから出張費、修理費が発生きます」と言われたらそれはどうしようもないので少し時間が掛かっても保険会社経由で以来になりますね

ペイペイ保険条件について詳しくない修理金額に支払額の上限（制限）や回数制限があってすでに使い果たしていて、前回の修理の保証扱いにならなくて別修理になる場合は延長保証も使えないということが起きるからそこだけ注意ですね

書込番号：26292511　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

作業報告書、あるいは相当する書面を受け取っているかどうか。おそらくはそこに、同じ故障で修理は３か月か半年かのときは修理費用は無料、とあると思います

パネルの交換と今回の異常動作はパネルの交換作業で発生した可能性があるにせよ、別の事象です。交換作業に不備があることに依る不具合動作であるならば修理費用は無料になると思うけれど、ユーザが作業の不備を明らかにするのは困難だと思います

三井住友の保険の契約内容が分かりませんが、連絡は三井住友が良いと思います

テレビが見られないのは困るけれど保険で修理したければ、三井住友に連絡して対応を待つ

三井住友は見限って支払いが発生するときは自身で負担するならば、メーカに連絡はあると思います

早く治ると良いと思います

書込番号：26292598　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞プローヴァさん
まさに、その通りです。
量販店で買えば、文句の1つも言えるのですが…なにせ見えない相手で時間差もある様で…

なかなかのストレスです。今回はTVですのでコレでも何とかなりますが、白物家電は怖いですね…

書込番号：26292602　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞マヨポンくんさん
修理に来たとき、タブレットにサインして小さいレシートみたいなやつを貰っていると思うけど

これ、必要無いと思い貰ってませんでした。修理も終わりゴミになるなと…次からは何でも貰っておきます。
いい勉強になりました。

書込番号：26292607　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ホントにレシートを貰ってれば、手段が1つ増えてたのに…って感じです。
TVはもう1台有るので番組を観るのに支障は無いのですが、それで撮り貯めた番組が…あとYouTubeも大きな画面で観てたので、タブレットは辛いな…と。

しかし冷蔵庫や洗濯機の場合は恐ろしい限りです…

書込番号：26292614　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
サービスの履歴は必ずレグザのサービスにも残っていますので、同じ個所が再度壊れたなら3か月の修理保証は受けられると思います。たとえばメーカー保証1年で11か月目に壊れて修理して1年1か月で同じ個所が壊れたら、メーカー保証期限を1か月オーバーしていても修理保証の3か月が効くので2回目の修理は無償になります。

でも、前回はパネル交換で、今回は基板交換になりそうなので、そうなると別の個所の修理と位置付けられる可能性が高く、同じ個所が壊れたなら修理保証も使えますが、別の個所が壊れた場合は、修理保証は使えない可能性がありますね。

今回は、まだ延長保証期間内なのだし、別の個所の修理になりそうですから、修理保証は無関係。
修理金額上限に当たってなければ、延長保証を使っての無償修理に問題はないと思いますよ。

書込番号：26292630

[マヨポンくん]

＞青いにゅるさん
＞これ、必要無いと思い貰ってませんでした。修理も終わりゴミになるなと…次からは何でも貰っておきます。

その紙がないと対応してくれないわけじゃなく問い合わせるのが楽という程度のもので、
“同じ箇所、交換した部品が原因の場合は３ヶ月保障がつきます”的なことと連絡先が書いてます

問い合わせ先は
一般電話から：0120-97-9674
携帯電話から：0570-05-5100
上記以外から：03-6830-1048
9:00〜18:00（年中無休）

で先ほど書いたとおり履歴は残っているから一度問い合わせてみるといいのではないでしょうか

前回もそうだったと思うけど故障の連絡をするとメーカーの訪問担当者から電話掛かってきます担当者によってエリアが決まっていて休みとかじゃなければ同じ人から連絡がくるはずだから1〜2週間前のことなら比較的スムーズにいくと思いますよ

書込番号：26292640　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞プローヴァさん
とりあえず、保険屋の方には連絡を入れてますので、少々待ちます。
前科（1週間放ったらかし）が有るので、強気の要請をしてますので、あちらの対応待ちてすね。

書込番号：26292740　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞マヨポンくんさん
なんと、直に東芝から連絡が有りました。
やれば出来るじゃん、今まで何してたの？（笑）と、思いましたね。
さすがに前回の事が有りの、今回の故障なので、取り急ぎってところかな？と。

取り敢えず、ケチの付いたTVになりつつ有るので「何だかなぁ…」って思いです。

書込番号：26292743　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコン電池有るのに電池の量少ない表示

[セイタカナシ]

買った時はなかったですが、最近リモコン電池有るのに電池の量少ない表示でるようになりました、充電池で充電してすぐでもでて来ます、この表示意味不明です、結果的に表示出ても普通に動くのに意味分かりません。

書込番号：26003604

[balloonart]

＞セイタカナシさん
・最近リモコン電池有るのに電池の量少ない表示でるようになりました、
充電池で充電してすぐでもでて来ます

→たぶん、充電電池が充電されているにも関わらず、充電電圧が
低いせいだと考えます。

9900Lのリモコンは乾電池交換したので、表示がでたことないです。

乾電池　新品　1.5V以上　充電電池　充電後でも1.45V程度？

ポータブルラジオなどは、充電電池使用不可ですから。

書込番号：26003694

[今日の天気は曇りです]

＞セイタカナシさん

スマホのように常時監視しているわけではなく信号を受信したときに電圧などから電池残量を推測しているはずなのでエネループなど電圧の低い充電池で正常に表示されないというのはあるでしょうね

アルカリ電池に変えてから念のために本体を再起動して同じ様にメッセージが出るのか確認されるといいかと思います

書込番号：26003748

[入院中のヒマ人]

＞balloonartさん に同意です。
こういう情報は充電池ではなく、アルカリ乾電池等の新品で情報発信していただきたいものです。
新品乾電池での情報発信なら、ある意味有用な情報です・・・かね？
(*^▽^*)

書込番号：26003750

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

充電池の電圧は以前は1.2Vとか1.3Vとかだった様に思います

懐中電灯なら充電池でも良いのかもしれないけれど

節約も目的なら、マンガン電池が用途にも適います

マンガン電池にしても、アルカリ電池購入よりも大きく安くはならないかもしれませんが

リモコンが動作すれば良いなら、そのままでも良いし

リモコンが壊れるか、不調になるかは分からないけれど、壊すと困るから充電池は使わずに乾電池を使うかなと思います

書込番号：26003752　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

アルカリ電池が相対的に以前よりは安くなったから、アルカリが良いのかもしれません

アルカリとマンガンの使い分けも今は昔なのかも

書込番号：26003768　スマートフォンサイトからの書き込み

[Z95A]

リモコンはアルカリ電池前提で、2本直列で2.5V以下
1本で1.25V以下で警告が出るかと思われる

蓄電池は1.2Vなので残量が有っても警告が出ますね

アルカリで2年は持つから、蓄電池はコスパ悪いですよ

書込番号：26003785　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞セイタカナシさん

＞リモコン電池有るのに電池の量少ない表示

このリモコンで使用する電池はアルカリ又はマンガン電池で
電圧は1.5V標準です。
それに対して使用している充電池【多分ニッケル水素電池】は
1..2V標準です。
そのためリモコンが1.2Vでは電圧が低いので、電池の量が少ない
表示をしています。
アルカリ単4で、確認を

書込番号：26004024

[BOWS]

充電池使うのなら　1.5Vの充電池使うと電圧低下表示が出ないです。

アマゾンで　[充電池 単4 1.5V] で検索するUSB充電の1.5Vの中華充電池がいろいろ出てきます。
聞いたことないメーカーばかりでクオリティは未知数ですが　これを使うのも手ですね。

書込番号：26004120

[プローヴァ]

＞セイタカナシさん
こんにちは。
乾電池の電圧低下特性をベースに電圧があるレベルを下回ると警告が出るだけのことですから、意味不明でもありませんし、ほっとけばいいだけのことです。
乾電池と違ってエネループなどの充電池を使うと、初期電圧が低いので、それなりに劣化した充電池ならそのようになりがちですよ。

エネループは電圧低下特性が緩やかなので、実際は警告が出ていてもそこからそれなりに長く使えますから無視しとけばいいだけです。

書込番号：26004153

[ほえほえだす]

リモコンには乾電池を使うのがベターとして、じゃぁアルカリとマンガンどっち？
正解は「マンガン」です。理由はアルカリ電池はマンガン電池より液漏れしやすく、しかも漏れた液体の有害性が高いからです。リモコンや電池式時計でマンガン電池の使用が推奨されているのも同じ理由です。

書込番号：26140762

[オルフェーブルターボ]

エボルタはどっちなんだろう。。

書込番号：26140763

[セイタカナシ]

充電池ですが1.5V出力です、1.2Vだと動かない物有るので1.5V出力充電池です、と言いますが完全に無くなるとリモコンボタン押しても反応無いはずで、TVにバッテリー電気少ないの表示じたいおかしいです、少ないの表示でも普通に動きます、東芝が訳分からない表示させているだけです、画面にバッテリー少ないの表示でも問題有りません、変わった表示なので書いただけです。

書込番号：26158314

[石の壁紙はダサい]

普通のアルカリ乾電池エボルタで表示は出ますか？

単3リチウム充電池はDCDC変換で3.7Vから1.5Vに変換してるから
ノイズと言うか電圧が変動していると思われます
コスパ的にもメリットは無いです

書込番号：26158428　スマートフォンサイトからの書き込み

[セイタカナシ]

何か分けれからない口コミ入いってますが、単4リチウムイオン型充電池です、アルアリ単4電池のが価格で大損害です2本で300円、リチウムイオン充電池は2本で千円位です充電回数500回位アルアリ単4電池の金額にすると15万円です、15万円と千円どちらか安いか小学生でも分かります。本体買った時付属で付いている乾電池位しか使いません、リチウムイオン充電池だけで無く水素イオン充電池でも同じです、乾電池は損するだけです。

書込番号：26158765

[keyta660]

我が家の43Z670Lも同じ症状が出て、新しい電池に交換してもメッセージが表示されていました。
電池交換後にテレビをリセットしてもダメでしたが、設定から電池残量を表示してしばらくしたら、「19」→「---」→「100」と正しく電池残量を認識し、メッセージは表示されなくなりました。

書込番号：26172430　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞セイタカナシさん
>>単4リチウムイオン型充電池です

たぶんエネループまたはそれに類する電池のことをおっしゃっていると思いますが、それならニッケル水素です。リチウムイオンは3.7Vですので違いますよ。

書込番号：26172455

これは液晶の不具合でしょうか

[3RW1]

買って2ヶ月半でTVが壊れました

現在画像のような状態になっています

購入店に行ったところメーカー対応になるとのことで
メ−カーの人が見に来たのですが
水濡れによる故障で補償対象外とのこと
（この時点では右端の黒帯と右下の黒丸だけでした）
猫を飼っているので猫ションが原因かもとか
修理代金が購入価格とほぼ同額になると言われたので
修理内容を確認せずに修理を断念しました（泣）

で、「猫ション」で検索したところ
猫ションで基盤が錆びて全く映らなくなったものを
基盤の交換で直ったというのを見つけたのですが
これは基盤の交換では治らないものでしょうか
液晶も逝ってるのでしょうか

また、猫ション対策として何かいい方法はないものでしょうか

書込番号：25757080

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>これは基盤の交換では治らないものでしょうか
>液晶も逝ってるのでしょうか

「基板」は、裏の「液晶パネルの裏側に貼り付いているモノ」なので、テレビの上から猫がおしっこをして中に入った場合にショートして壊れた場合の事でしょう。

今回の件を画像から見ると、「猫パンチ」てパネルの液晶が抜けてしまったのではと思われます。
　＜猫向けに鼠等が画面を動き回る動画を再生して猫のストレス解消とかしようとすると、爪を立てて叩かれて液晶にダメージが．．．

綺麗に丸く液晶が抜けてるのは珍しいかも！？(^_^;

https://youtu.be/eMBU6sBSXVM?si=mBYJ8hDSluTWAXXI
こういうのも参考煮なるかも知れませんm(_ _)m


>また、猫ション対策として何かいい方法はないものでしょうか

既述の通り「上からかけられないようにする」のがベストです。
ただ、本件の予防にはならない様な．．．＿|￣|○

書込番号：25757092

[3RW1]

＞名無しの権兵衛さん
早速の回答ありがとうございます

以前に使っていたレグザは10年以上使っていましたが
このような症状は出ませんでした

とほほ状態です

書込番号：25757107

[湘南MOON]

＞3RW1さん

＞これは液晶の不具合でしょうか

液晶面へのダメージが原因で、ドライブ回路が壊れたような感じですね。
メ−カーは基盤を確認したのでしょうか、疑問？

書込番号：25757218

[mokochin]

そもそも、本当に猫のおしっこですか？

うちも猫飼っていますが、猫トイレ以外ではしないですよ

猫のおしっこはかなり臭いますが、テレビからそんな臭いします？

書込番号：25757280

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

悩ましいですが今のレグザは東芝時代と同じ品質と思わない方が良いと思います。中華メーカーそのものです。

しかし、東芝時代からの機能を引き継いでいる面もあるのでこの部分が悩ましい限りです。いつの日か元のさやに戻ったら良いのにと思います。

基板交換ならもしかしたら町の電気屋さんなら部品取り寄せて(電気屋さんなら取り寄せできるんじゃないかと感じます)交換してもらえるかもとふと感じました。

書込番号：25757392

[プローヴァ]

＞3RW1さん
こんにちは
画素配列に沿って線欠陥になっているようなので、液晶パネルやTCon基板がダメージを受けている可能性が高いと思います。
どちらも液晶パネルモジュール丸ごと交換でしか修理できないので、修理代は高くつきます。延長保証等も効きません。

猫のおしっこは酸化作用が特に強いらしく、一度かかっただけで基板はほぼアウトになるとのことです。温泉地などの硫化も同じようにダメージ効果が大きいとの事。

ところで、実際に中を開けて基板に酸化した跡などあったんですかね？猫を飼ってたり温泉地であったりすれば、それが原因と決めつけてロクに調べもしないサービスマンもいると聞きます。
単なる液晶不良の線もありうるとは思うのですが。

書込番号：25757415　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>以前に使っていたレグザは10年以上使っていましたが
>このような症状は出ませんでした

型番が判らないので何とも言えませんが、「強化ガラスの保護パネル」が表層に有る場合、猫パンチにも耐えられたのかも知れません(^_^;

「薄型テレビ」の薄さを実現するため、「保護パネル」を無くしたりフィルムにした事による弊害かも死せませんね？(^_^;

書込番号：25758607

[mokochin]

猫を飼っている経験で言わせてもらえば
「猫パンチ」って、へなちょこパンチの代名詞である様に、画面を破壊する様なパンチじゃないですよ

肉球で興味のある物をペチペチ叩くだけです。
テレビにネズミが這い回る動画を見せて、猫に画面ペチペチさせた事ありますが、全く問題ありませんでした

色々な猫がいるので絶対違うとは言えませんが

書込番号：25758626　スマートフォンサイトからの書き込み

[イナーシャモーメント]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

＞悩ましいですが今のレグザは東芝時代と同じ品質＞と思わない方が良いと思います。中華メーカーそ＞のものです。

商品企画、設計、開発は日本で東芝時代と同じ人たちが引き続きやっていますがね。
どこが中華メーカーそのものなのですか。
イメージだけで言うのは愚かですね。

書込番号：25759305　スマートフォンサイトからの書き込み

[3RW1]

皆さん回答ありがとうございます
返信遅くなってすみません

＞名無しの甚兵衛さん
確かに販売店で液晶が丸く抜けるのは初めて見ると言われました
耐久性が考えられていないのか

＞湘南MOONさん
メ−カ−は基盤の確認はしていません
その点で不信感はあります

＞mokochinさん
うちの子は粗相が悪いので猫所ションの可能性は否定できません
特に匂いはありませんが

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
中華製は知っていましたがそれほど品質に差があるのでしょうか
レグザの機能に慣れているのでレグザを選択しましたが
原因が分からないので街の電気屋という選択はありませんでした

＞プローヴァさん
確かに中も開けずに隙間を確認しただけで猫が原因だと決めつけられたました
ハズレのサービスマンだったのかも

＞mokochinさん
確かに猫パンチでそれほどの影響が出るのか疑問です
品質低下ですかね

＞イナーシャモーメントさん
東芝のブランドを信用していたのですが
信用が揺らいでいます

書込番号：25765487

[mokochin]

＞3RW1さん

猫のおしっこの臭さはご存知かと思いますが、臭わなかったけど猫の可能性を否定しないのであれば

「猫よけとげマット」をテレビの上に適当な大きさに切って乗っけると良いですよ。100均でも売ってました

書込番号：25765748　スマートフォンサイトからの書き込み

[暗箱]

猫のトイレ
親猫がトイレを習慣付けられていると子猫も自然に覚えますが、何も知らない子猫を飼育すると畳などでやらかしますよ。
トイレ以外の場所で流したら、現場で鼻先を押し付けて拳で軽く頭をコツン・コツンとしてやり、猫のトイレに連れて行ってお尻を少し下へ押すと理解することが有りますよ。

書込番号：26055485

[セイタカナシ]

水分が液晶に残っているのでしょう、まさかこうなるとは、ハイセンスの75インチTVはベランダの外に5日間置いときました、当然エアークッション、一般ではプチプチとか呼ばれています、2階部屋に入れてもわざと3日間コンセプト差さずそのままにして3日後にコンセプトとスイッチ入れて問題なかったです、このテレビも濡れた所ドライヤーで乾かし3日間後にスイッチ入れればこうならかったでしょう、書いても遅いですが。多分液晶のみの故障なので液晶パネルのみ交換でなおるでしょう、ただ本体の半分の価格と手間代1万円位取られます、本体と同額言われたらおかしいです、壊れて無い所有るので。

書込番号：26159818

[セイタカナシ]

書いたの他の所に行ったみたいなのでもう1回、水分が液晶に残っているのでしょう、まさかこうなるとは、ハイセンスの75インチTVはベランダの外に5日間置いときました、当然エアークッション、一般ではプチプチとか呼ばれています、2階部屋に入れてもわざと3日間コンセプト差さずそのままにして3日後にコンセプトとスイッチ入れて問題なかったです、このテレビも濡れた所ドライヤーで乾かし3日間後にスイッチ入れればこうならかったでしょう、書いても遅いですが。多分液晶のみの故障なので液晶パネルのみ交換でなおるでしょう、ただ本体の半分の価格と手間代1万円位取られます、本体と同額言われたらおかしいです、壊れて無い所有るので。又基盤の故障の口コミ有りますが、多分違うでしょう、ハイセンスの75インチテレビメイン基盤不良でまったく見れない画面です、乗っかっている写真は80%位見れる画面です、ハイセンスの75インチテレビは音は正常ですが画面は全体にノイズみたく映り何が映っているか分からないです。店に故障言ったら2台目は正常の本体でした。

書込番号：26159822

このテレビはTポイント今はVポイントも増せます。

[セイタカナシ]

Tカード又Vカード持っている人ですがポイント増やせますがしてますか？当然それ以外でも増せますが、1回だけ10ポイント増えた事有ります、その他は1ポイントずつ、ポイントと関係ない話ですが、このテレビ17万6千円って高すぎでは、10万1千600円です代引料込みの金額です、本体の値段は10万1千円ですね。話戻りますが、Vカードのポイント増やす期間次次変わって終わり無いみたいです、今年の9月30日ですが、前もその日で9月30日に変わっただけです。

書込番号：26158782

テレビから警報音

[moomood]

突然、テレビからビーという凄まじい音量の警報音が鳴り響く。
購入して、まだ２ヶ月余。
コンセントを抜き、1分間、コンセントを入れ、復活。
この大音量警報音、また、いつ起こるやも知れず、東芝に問うも、原因は見てみないと特定できない、また、この事象が発生したら問い合わせて欲しい、と言われ、不安の日々。

書込番号：25567376　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

凄まじい警報音…
初めて聞いた現象ですね。

何だろう？

書込番号：25567407　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

緊急警報放送…

書込番号：25567421　スマートフォンサイトからの書き込み

[moomood]

ビーという警報音のような音が鳴り響き、画面が真っ暗に。リモコンも反応せず、コンセントを抜いて再起動しました。

書込番号：25567428　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞moomoodさん

ググって見ればいいじゃない？何か出るでしょ？

書込番号：25567430

[moomood]

ググり済み。

書込番号：25567446　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

OSのハングアップならコンセント抜き差し

書込番号：25567450　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞moomoodさん
こんばんは
OSソフトのバグ起因の一時的不具合なのか、ハード不具合かは現時点ではわからないですね。

購入2ヶ月だと初期不良交換は難しいかもなので、次回同じ様になったら、その様子から再起動で直るまでをスマホに録画しておきましょう。

そしてサービスを呼んでスマホの録画を見せれば、その場で症状が起こってなくても修理対応してもらえます。

書込番号：25567522　スマートフォンサイトからの書き込み

[moomood]

ありがとうございます。

書込番号：25567547　スマートフォンサイトからの書き込み

[エラーゴン]

＞moomoodさん


凄い現象ですね(笑


失礼ですが、これがREGZAクオリティなんでしょうね。

最近、きな臭い情勢なので、尖閣沖に日本船が侵入したら警報がなるのかもしれません。
https://news.yahoo.co.jp/pickup/6486701

書込番号：25567568　スマートフォンサイトからの書き込み

[YESorNO]

＞moomoodさん

当方は43Z670Lですが約半年前の購入直後から同様な現象が数回発生しています。深夜に突然発生すると心臓に悪いくらいの大音量で鳴り出します。一応発生時の状況記録はつけているのですが今のところ明確な発生条件は不明です。この警報音だか発信音だか判らない音も最初から大音量で鳴る以外に、小さい音から始まって急に大音量に変わったこともありました。画面の状態も映像が突然静止したりそのまま流れていたりと不定です。
リモコンの電源ボタンOFFで画面が消えることもありますが、その後にONにしてもチャンネル表示だけ出て画面は出ないなど、結局は電源プラグを入れ直さないと正常復帰しませんでした。
修理に出したいのですが、あまりにも不定期な現象なのでサービスに来て貰っても進展するようにも思えないのが実情です。
私も現象発生時にググったのですが同様な不具合は発見できませんでした。とりあえず個体での不具合では無さそうですが暫く様子をみるしか無さそうですね。発生時にスマホで録音したいのですがなかなか難しいです。何せ大音量時はそんな余裕が無い程の大音量ですから。

書込番号：25567620

[moomood]

数回も発生…
心臓に悪い…
恐怖ですね…
時限爆弾を抱えているような…
本当にどうしたら良いのでしょうか？

書込番号：25567641　スマートフォンサイトからの書き込み

[エラーゴン]

本日、石川で大地震が発生しました。

辰年の2024年は大災害/動乱の年言われてますので、警戒が必要です。

家電による火災にも要注意です。

https://youtu.be/rKMNYqBqeic?si=xe6sSSd0r0f72rTD

書込番号：25568684　スマートフォンサイトからの書き込み

[みすまたく]

＞moomoodさん
めちゃくちゃでかい音が鳴りますよね。
私の環境でも発生しました。

（↓のリンクの症状だと思います。音鳴ります。注意）
https://www.youtube.com/watch?v=Q8a6mb4QVGs

・主にPC接続（HDMI1）をして、そのモニタとしての使用。購入後1年間は発生しなかった
・上記に加えてノートPC接続（HDMI3）をして2週間後に発生。（2023年11月〜）
　（当方ではこのノートPCの表示時しか発生していない）
・年末に古いUSB接続の録画用HDDをUSB3.2のSSDに変更
　それ以降は発生していない

発生した人の書き込み見てると条件が絞れないんですよね。

書込番号：25658748

[はるちち]

私の同型機も昨夜、同様な症状でした。慌ててリモコンで電源を切っても鳴り止まず、仕方なく電源を抜いてようやく止まりました。今朝は普通に見れますが、原因を検索してここに来ました。どのように解決されましたか、お教えいただければ幸いです。

書込番号：25665803　スマートフォンサイトからの書き込み

[silver5514]

私は当モデルはもっていませんが、以前、別機の不調でサービスマンを呼んだ際に、
この現象について直接尋ねたことがあります。
（当モデルに買い替えようにも、爆弾抱えてそうで、買い替えられないと）

当症状については、複数の報告があり、把握はしているとの事で、
おもにZRII搭載モデルで発生しているらしく、ネット接続有り、HDMIでゲーム機等を
接続している方が多いとの事。（世の中、大半同じような構成なのでは？と思いつつ）
具体的な原因はもちろん、発生条件等は、現段階で不明らしい。

HDMIの接続・制御、エンジン処理、ファームウェア等に問題があるのか？
そもそもフリーズ的な動作の場合、ログ等は残らないのだろうか？？

どちらにせよ、他のモデルや、まして他社テレビで発生しないとなると
十中八九、当モデル側に問題がありそうだが、相当数の不具合を把握しているにも関わらず
公式サイト等に不具合情報を掲載するのは相変わらず遅い．．．隠してます？？

次期モデル（Nシリーズ）では、早速別エンジン（レグザエンジンZR (2024年新エンジン)）を
搭載するようですが、ユーザーからすれば既存モデルの不具合対策が先だろ！
．．．．と思ってしまいますね。

スマートテレビとなって、HDMI機器やアプリ等など、自社のみならず、
他社のシステムやハードまで絡むような複雑なシステムとなり、不具合まで複雑化。
最近のサービスマンは大変そうだ。

ハイセンス傘下になり、Linux．．．というより、REGZA-OSとなって
品質的な面や、不具合等の問題は多くなったようだと嘆いておられましたが．．．

書込番号：25685133

[YESorNO]

昨年末に警報音について書き込んでから、今年四月頭までの時点で記録しているだけで2回は同現象が
発生しています。同現象経験者の皆さんはその後いかがでしょうか。

どちらも外部入力を繋いでいる状況ですが、特にどのHDMI番号かとかの決まった条件はありません。
今のところ電源ONの状態でしか発生していませんが、原因が明確になっていない以上、万一電源OFF
時に発生するような事があると恐怖です。(さすがにそれは無いと思いたい）

ちなみに、それ以外の不思議な現象として、普通にテレビを視聴中に突然再起動したことが1回だけ
ですが発生しました。こちらも突然だったので発生状況を記録することが出来ませんでしたが、今の
ところ1回だけの発生で済んでいます。


昔から東芝のレコーダーを愛用していてテレビもREGZAシリーズを使い続けて来たのですが、そのうち
にメーカー替えも視野に入れる必要が出てきそうで残念な限りです。

書込番号：25697130

[みすまたく]

また発生しました。
年末に録画用HDDをUSB3.2のSSDに変更してからは起きていなかったのですが、
本日発生。
使用法も使用頻度も特に変わっておらず、もう発生しないかなと思っていたのですが。

書込番号：25728098

[サスケ2024]

購入4ヶ月目で初めて警報音がでました。
画面が真っ暗になり、電源ON/OFFで復活しました。

今回、警報音がなった際に、東芝の外付けハードディスクから
煙もでていたようなんですが、特に異常はみられず、
見間違いかもしれないので、様子見です。

書込番号：25793010　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいの出張マン]

他機種ですが発生しました。
55X9900Mです。
私はHDMI1にXbox Series Xを繋いでいます。
Xboxに動画再生アプリを導入した日に、そのアプリ使用後にテレビの電源をスタンバイにして暫く（数十分~1時間）おいた後に、入力ソースがHDMI1のままの状態からリモコンでテレビの電源をオンにすると、近所から怒鳴り込まれそうな爆音の連続ブザー音が鳴り、一切の操作を受け付けず、電源コード抜くまで直りませんでした。2回同じ状態で再現したので今は該当のXboxアプリを削除して様子をみています。

書込番号：25892122　スマートフォンサイトからの書き込み

[暗箱]

2024/4/19に43Z670Lが到着。
５月になって突然ブラックアウト、音声出ず、入力切替不可能、警告音が出て視聴不可となりました。ケーブルを全部外して数分後に再接続したら正常に作動しました。
その後も、たびたび同様の現象が発生していますがその都度、電源コンセントを抜いて、数分後に再接続すると回復しています。
この現象は東芝製だけでなく他のメーカーのテレビでも発生しているのかな?

皆さんの投稿でも同様な現象が起きているとのことで、これはメーカーでの設計・製造ミスと思います。
この場合には、保証期限が切れていてもメーカーに製造責任が有ると判断しています。

ブラックアウトの問題以外に、PCのモニターとして利用していますが、モノクロの文章の一部の文字がブルーに着色されて表示されます。

書込番号：26055006

[暗箱]

ブラックアウトは東芝の設計・製造ミスなのか?

ネットで複数の方々からブラックアウト情報が寄せられています。
私は、2024/4/19に購入・ケーブル、ハードディスク等を接続。５月からたびたび同じ現象が発生しています。発生の都度、電源コンセントを抜いて、１〜２分後に再接続すると視聴可能となります。
他メーカーのテレビではどうなのかな??
東芝だけの現象なら設計・製造に問題ありと思いますし、保証期限が切れていても製造責任はメーカーにあると思います。

書込番号：26055025

[bsdigi36]

＞暗箱さん

東芝は数年前からテレビの設計・製造・販売をしていません。

REGZAブランドは中国資本のTVSREGZA社です。

書込番号：26055055

[暗箱]

REGZAと言えば東芝のイメージが強くて・・・・・
購入前にネットで<REGZA 43Z670L>と入力・検索すると「東芝 REGZA・・・」表記が有り、東芝製と思っていました。
改めて保証書、取扱説明書を確認すると、TVS REGZA株式会社記載されており、保証とアフターサービスは「東芝テレビご相談センター」と書いてありました。東芝は相談受付だけなんですね。
凄く紛らわしい。

何年か前の新聞記事では、米国の原発会社を買収後に経営不振に陥り、中国企業へテレビブランドの譲渡、技術提携・提供を行い、国内向けには東芝製として継続販売すると記憶していましたが、私の記憶違い?それとも記事が不正確?だったのかな・・・・・

書込番号：26055470