HP 14s-fq2000 価格.com限定 AMD Ryzen 5/256GB SSD/8GBメモリ/14型/フルHD IPS液晶搭載モデル のクチコミ掲示板

BitLocker起動…

[まっきー1015]

ビットロッカーを設定した記憶もなく、ブルー画面になりビットロッカーの回復パスワードを入力してくださいとなり、自分で設定したわけでもないので、Microsoftアカウントにもビットロッカーの設定記載無し…USBなど使ってた事もない（このパソコンでは）

オプションの選択でスタートアップ修復→不明なエラーで停止、システム復元も不明なエラーで停止

何したんでしょうか？わたしw

書込番号：25580875　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

・Windows 11便利テク
　知らないと“いざ”というときに詰む「BitLocker回復キー」
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/win11tec/1406634.html

書込番号：25580906

[まっきー1015]

＞猫猫にゃーごさん
ご返信ありがとうございます
そうなんですよねーこの手順全部確認したのですが、登録した記憶もない（購入半年）なので、ブルー画面から出れなくて詰んでる状況ですね笑

USBから初期化するか考えた中です

書込番号：25580930　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

>オプションの選択でスタートアップ修復→不明なエラーで停止、
>システム復元も不明なエラーで停止

もう初期化（クリーンインストールか工場出荷状態へ戻すか）
しかない感じですかね

但し、SSDハード自体が壊れていたらそれも無理ですが、、、？？
データのバックアップは取ってありますね？
さあどうなるか。。。

書込番号：25580945

[ムアディブ]

MSが勝手に有効にしたという事件がありました。
MSは回復手段を用意してませんので、この情報に気付いてない人はどうにもならないようです。

https://www.pcfirst.shop/blog/?p=3548

本来Homeで使えないハズの機能なんですが、"親切な温かい気持ちで"メーカが勝手に最初からオンにしていることもあるようです。

書込番号：25580950

[まっきー1015]

＞ムアディブさん
いやぁほんとにいらぬ節介って感じですね

初期します！みなさまありがとうございました

まだ半年でそんなにめちゃくちゃソフト等放り込んだ訳ではないので回復は楽そうです。

次はもうクローン取っておきます…

書込番号：25581004　スマートフォンサイトからの書き込み

USB PD充電(給電)

[ばってらさんのつれ]

娘がパソコン欲しがってることもあり、購入検討しております。コスパ良さそうですが、PD充電(給電)可能でしょうか？ご使用になられている方、ご教授よろしくお願い致します(_ _*))

書込番号：25071877　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

https://thehikaku.net/pc/hp/22hp-14s-fq.html

無理なようです。

書込番号：25071879

[ばってらさんのつれ]

あずたろうさん

さっそくのレスありがとうございます。
PD対応なら購入しようと思ってたので、めっちゃ残念です(T . T)

書込番号：25071883　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

こちらの機種なら行けそうです。
https://kakaku.com/item/K0001503585/
https://thehikaku.net/pc/lenovo/22ThinkBook-14-Gen4.html

書込番号：25071885

[あずたろう]

※　どちらにしても、AMD Ryzen機種はメモリーに気を付けてください。
8GB　実装でも、実質は6GBしか使用できません。
自分でメモリー交換で増設しておかないと使用に困ることになります。

書込番号：25071888

[ばってらさんのつれ]

詳しくありがとうございます！！
PD対応で検討する方が良さそうですね！
ご丁寧にありがとうございます！

書込番号：25071889　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

スペック表より。
>SuperSpeed USB Type-C 5Gbps ×1
https://jp.ext.hp.com/content/dam/jp-ext-hp-com/jp/ja/ec/lib/products/portables/personal/spec_pdf/hp_14s_fq2000.pdf

「USB 3.0」＝「USB 3.1 Gen 1」＝「USB 3.2 Gen 1」規格のUSB Type-Cポートです。

5Gbpsとなっては今や低速の部類のデータ転送能力しかなく、DisplayPort Alt modeに対応していない（画面出力できない）、PD給電に対応していないと残念な規格です。

書込番号：25072069

[ムアディブ]

起動直後

＞あずたろうさん
>8GB　実装でも、実質は6GBしか使用できません。

それ古い情報では?

うちては占有量0.6GBくらいです。
それでも多いとは思うし、買うとき固定なら16GBを推奨するけど。

書込番号：25072284

[ばってらさんのつれ]

あずたろうさん

色々と細かくご教授ありがとうございます！
実装8GBなのに、6GBしか使えないのも正直ショックです！8GB全て使えるようにする方法はあるのでしょうか？

書込番号：25072621　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

＞ムアディブさん
元は3000番台AMD APUでありましたが、先日に5625Uに機種で拝見しましたよ。
メーカー・マザー（メインボード）種に依るかもだけど。

＞ばってらさんのつれさん
空きのすろっとが1つあるので、そこに8GBを増設が望ましいです。
結局は8GBでもいまは少なく感じますよ。

書込番号：25072641

[あずたろう]

下のリソースモニターを開くで、ハードウェア予約済みが多く取られるのでは？（GPU用に）
AMDの伝統的傾向なので堪えるしかないです

書込番号：25072647

[ばってらさんのつれ]

＞あずたろうさん

メーカーに電話で確認したところ、4GBが2枚ささってるとの事でした！(当該機種)HPかレノボか悩みます！

書込番号：25072814　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

＞あずたろうさん

なら「機種依存」って付け加えたほうがいいかも。

書込番号：25073624

[かず666]

＞あずたろうさん
環境と用途次第ではないでしょうか。

最下位機種の4GB / 3020e機を使っていますが、ビデオメモリに2GB喰われたことは一度もありません。
むしろ500MBくらい空きがあってまだ余裕ある状態に見えることの方が殆どです。
Sモードは解除してあるのでOSは同等です。なおGoogle Chromeはインストールしていません。

3020e機は「分かっている人」向けなのでオススメしませんが、情報提供まで。

書込番号：25073703　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

今後は5625Uシリーズ機種には、「当たりハズレ機種アリ」としておきます(笑)

書込番号：25074219

[かず666]

＞あずたろうさん
貴方の回答が、古い知識に基づいているだけではないでしょうか。
あるいは、何らかの意図でAMDをおとしめるための設定を行ったサイトを鵜呑みにして、小さい字で書かれた注意書きを見落としたか。

客観的には、この機種に関してデタラメなことしか書いてないのと違いますか

書込番号：25429046　スマートフォンサイトからの書き込み

頻繁にブルースクリーンになる

[ぶるうう]

昨年12月に購入し、メモリーを16GBに増設、主にワード、エクセル、pdf等の事務作業に使用しています。

購入後数か月後からネットサーフィン中、ファイルダウンロード開始時、などの時に前触れなく、ブルースクリーンとなり、「デバイスがｘＸＸによりＹＹＹ」というコメントが一瞬出て、再起動されます。最近は2、3週間に1度とそれなりの頻度になりました。再起動後は特に問題なく使用できるため、何もしていないのですが、仕事で使っているパソコンであるため、急に使えなくなったらどうしようかと不安になります。

この前のパソコンはDellの同じような機種でしたが、このようなことは起きませんでした。パソコンの問題なのかそれともOSの問題なのかも全く判断が付きません。

原因がわからず、どのように対処したらよいのか困っています。

書込番号：25288938

[えうえうのパパ]

とりあえず、増設したメモリを外して再現するか確認するのが先決でしょうね。
メモリ関係は不具合の原因になりやすいですし。

あと、ブルースクリーンが出たら写真を撮って画像を上げるとよろしいかと。
XXXやYYYではなんとも。^^;

書込番号：25288950　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

リカバリ（初期化）。
>HP PC - Windows11及びWindows 10リカバリディスクの作成手順＆リカバリ方法
https://support.hp.com/jp-ja/document/c01522306

>HP PC-リカバリ領域からWindowsを再インストールする方法(F11からシステムリカバリ)
https://support.hp.com/jp-ja/document/c02817694

クリーンインストール。
以下サイトから、USBメモリーでインストールメディアを作成して下さい。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
>Windows 11 - クリーンインストールする方法
https://pc-karuma.net/how-to-clean-install-windows-11/

Microsoftサイトからです。
>Windows を再インストールする
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%82%92%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B-d8369486-3e33-7d9c-dccc-859e2b022fc7#WindowsVersion=Windows_11

書込番号：25288951

[ぶるうう]

えうえうのパパさん、

コメントありがとうございます。

＞とりあえず、増設したメモリを外して再現するか確認するのが先決でしょうね。
元々ついていたメモリは売却してしまいました。2，3週間に一度発生してしかもこれまで実害はないので、それは難しそうです。

＞あと、ブルースクリーンが出たら写真を撮って画像を上げるとよろしいかと。
その通りですね。すぐに消えてしまうのでなかなか写真を撮れませんでした。

キハ65さん、

コメントありがとうございます。

Windows の再インストール、やってみます。

ありがとうございます。

書込番号：25288966

[魔境天使_Lucifer]

> 昨年12月に購入
> 元々ついていたメモリは売却してしまいました。

メーカーの保証期間中でしょうが工場出荷時状態に戻せないならメーカー保証は受けられませんね・・・。


> 購入後数か月後からネットサーフィン中、ファイルダウンロード開始時、などの時に前触れなく、ブルースクリーンとなり、「デバイスがｘＸＸによりＹＹＹ」というコメントが一瞬出て、再起動されます。

信頼性モニター の確認を、恐らくガタガタ！？
BSoD の詳細を要確認。


FYI

Windows のブルー スクリーン エラーの解決
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%AE%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC-%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%AE%E8%A7%A3%E6%B1%BA-60b01860-58f2-be66-7516-5c45a66ae3c6

停止エラーまたはブルー スクリーン エラーの高度なトラブルシューティング
https://learn.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/windows-client/performance/stop-error-or-blue-screen-error-troubleshooting

レジストリのクリーニング ユーティリティを使用するためのマイクロソフトのサポート ポリシー
https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/%E3%83%AC%E3%82%B8%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AA%E3%81%AE%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0-%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%92%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AE%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%83%AD%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%83%9D%E3%83%AA%E3%82%B7%E3%83%BC-0485f4df-9520-3691-2461-7b0fd54e8b3a

そのサービスを止めないで！〜タッチ キーボードを無効化する正しい方法〜
https://blogs.windows.com/japan/2020/10/19/dont-stop-the-service-or-how-to-disable-touch-keyboard-correctly/

書込番号：25289071

[ぶるうう]

魔境天使_Luciferさん、

コメントありがとうございます。

アバストプレミアムセキュリティを使っていて、時々「破損したレジストリ項目」を修復するとかしているので、それが原因かもしれません。

ありがとうございます。

書込番号：25289126

[のぶ次郎]

ちなみにどのメモリに変えたんでしょうか？

書込番号：25289397

[アテゴン乗り]

＞ぶるううさん
そもそもメモリーが怪しい状態のままだと、
データが壊れる原因にもなるし、
OSも壊れていく。
すぐ分からなくても水面下で壊れてたり…

いずれにしてもまずはきっちりメモリーテストからやっているべきかと思いますよ。

書込番号：25289854　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶるうう]

のぶ次郎さん
アテゴン乗りさん

コメントありがとうございます。
このメモリ↓です。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08ZSH6Q95/ref=pe_24402962_429589722_TE_item
エッセンコアクレブ KLEVV ノートPC用 メモリ PC4-25600 DDR4 3200 8GB x 2枚 260pin SK hynix製 メモリチップ採用 KD48GS881-32N220D

＞いずれにしてもまずはきっちりメモリーテストからやっているべきかと思いますよ。
はい。確認してみます。

書込番号：25289864

[ぶるうう]

メモリ診断でエラーはありませんでした。

書込番号：25289888

[のぶ次郎]

アマゾン見ると、それなりの割合で不具合報告でてますね。永久保証をメーカーが謳ってるので、交換してもらうと良いと思います。

メモリテストは、負荷がふっと下がった時に腰が抜けるみたいな感じのアナログ的なエラーはキャッチできないです。エラーの出たメモリはどうにもなりませんが、エラーが無いからと言って問題ない証明にはならんのです。

Crucial のメモリでも付けてみるのが一番分かりやすいです。

書込番号：25289911

[魔境天使_Lucifer]

> メモリ診断でエラーはありませんでした。

何で？
「PC の診断」とか「Windowsメモリ診断」はザル。


> アバストプレミアムセキュリティを使っていて

BSoD の原因って情報も複数有る。

書込番号：25290623

[すとらいぷぞーん]

ブルースクリーンのエラー内容はログ残ってるでしょ？
それ見てメモリ系のエラーだったらメモリを疑うってのが
一般的な流れだと思うんだけど

最近のWindowsはブルースクリーンになるとそのまま固まらずに
ログ吐いて再起動しちゃうんだよね
Microsoftの仕様変更で

書込番号：25293440

[ぶるうう]

＞すとらいぷぞーんさん

kernel power 41エラーでした。イベントビューアを見ると毎日のように起こっていました。ただ原因が分からないです😢

書込番号：25293468

[すとらいぷぞーん]

KP41ですか、難敵で有名ですね…
メモリ交換したということで一番怪しいのはメモリなのですが
メモリが原因のこともあるし、そうでないこともあるし…

うちでは幸いにして出たことがないので対処法も知らないんですよね

メモリが原因の場合は、
・差し込んだ時の接触不良、さしなおし
・メモリの電圧を上げる
・メモリを交換（＝メモリ不具合だった）
で解決した例があるようですね
https://www.google.com/search?q=kernel+power+41+%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA&rlz=1C1FFKJ_jaJP1009JP1009&sxsrf=APwXEde2_nkMl505uWoFno-QFzM7DBKZMA%3A1686224479162&ei=X76BZIi9CZPK2roP6aOOoA4&ved=0ahUKEwjI6N3Yy7P_AhUTpVYBHemRA-QQ4dUDCBA&uact=5&oq=kernel+power+41+%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA&gs_lcp=Cgxnd3Mtd2l6LXNlcnAQAzIECAAQHjoKCAAQRxDWBBCwAzoFCAAQgAQ6BwgAEIoFEEM6BggAEAQQHjoGCAAQCBAeOgcIABANEIAESgQIQRgAUKMOWL0aYO4gaAFwAXgAgAFkiAHhBZIBAzcuMZgBAKABAcABAcgBCg&sclient=gws-wiz-serp


それ以外だといろいろあってこんな感じです
https://www.drivereasy.jp/how-to-fix-kernel-power-41-windows-10/

メモリは結構やっかいで、メモリ診断で大丈夫でした、といっても
その診断方法がある程度のものでしかなく、
別のツールでもっと負荷かけるとエラーになる、
ということが結構あるのですよね

OSの入れ直しとかも対処法の1つではあるのですが
結構面倒ですからねえ
やってるかもしれませんが、とりあえず簡単にできることからやってみては？

たとえば2枚さしてるなら、1枚だけにしてみる
それでもエラーなら、もう1枚に交換してみる
（片方のメモリがおかしいのなら治るかも）

刺す場所を変えてみる
ソケットが死んでることもたまにあります
特に出荷時に片方にしか刺さってない場合とか気づきにくい

接触不良、埃混入を疑って、外したメモリとソケットに対して
あればエアダスター、なければ口でフーフーして（唾液注意）埃を飛ばしてみる

エラーが毎日出ているとのことですが、頻度がわからないので
その頻度以上にしばらく使ってエラーが出なくなればいいのですが。

書込番号：25293527

[ぶるうう]

＞すとらいぷぞーんさん

メモリ交換は過去に何度もやったことがあったのですが。。。。

メモリ以外にも色々な原因があるみたいですね。

パソコンは仕事で使っているものなので、時間ができたらwindowsの入れ替えもやってみます。

ありがとうございました。

書込番号：25293544

[魔境天使_Lucifer]

FYI

イベント ID 41 の高度なトラブルシューティング: "最初にクリーンシャットダウンせずにシステムが再起動されました"
https://learn.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/windows-client/performance/event-id-41-restart

書込番号：25297150

４月２０日時点で欠品表示している中での納期

[yuyu5252]

4/20に注文しましたが、注文時に既に欠品表示が出ていました。その後正式にメールでも欠品連絡が来たのですが、今の時期に欠品であれば、大体どれぐらいに納品されるのでしょうか。一ヶ月後の5/20以降ぐらいに納品される可能性も可能性としてはそれなりにあるのでしょうか。

書込番号：25232540　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

少なくてもメーカーに聞かないとわからない。
あるいはキャンセルについて確認しておくべき。

あと、PCは時価なんで、今発注して得なのかは考えた方が良い。

書込番号：25232768

[男・黒沢]

HPに一般的な納期という概念はないです
納品された日が納期です

書込番号：25232944　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

2年前だと1ヶ月ごとに納期がずれていって半年近く待たされた人もいました。この頃は納期トラブルが相次いだため、Webからキャンセルできるように変更されました。
https://jp.ext.hp.com/directplus/personal/guide/delivery/

新学期時期は納期が厳しくなるので、待ちたくないなら在庫のある製品か量販店モデルを探した方がいいです。

書込番号：25233529

[S_DDS]

数ヶ月は覚悟しないとダメでしょうね。
運が良ければ早めにくる、かも、くらいに考えないと。
確実な納期はわからないでしょう。

お急ぎならキャンセルして他を買うしかないですね。

書込番号：25233648　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっすー＠]

＞yuyu5252さん
　ご参考にならないかもしれませんが、私は３月２８日→４月８日に到着しました。
　この時期はGW前で生産調整もあるかもしれないですが、お早く届くと良いですね。

書込番号：25235636

HDMIで外部モニタに4K出力

[まなみっちゃん]

このPCを買って、
外部の4Kモニタをつないでマルチモニタで使いたいです。

HDMIケーブルでつないで4Kモニタに出力はできますか？
残像が気になりそうなので60ｈｚだとなお良いのですが。

書込番号：25184401

[キハ65]

実機レビューからです。

>HDMIの動作チェック
>4KテレビへHDMIで接続したときの詳細です。4K、60Hz、8ビット、YCbCr444で出力出来ていました。
https://thehikaku.net/pc/hp/22hp-14s-fq.html#usbc

書込番号：25184416

[まなみっちゃん]

すごい！
購入します。ありがとうございました＾＾

書込番号：25184598

欠品のお知らせ

[MARINE.7]

2月27日に発注して3月6日納品予定と書いてありましたがまさかの欠品のお知らせ。。
受注完了まで2日かかり3/1での在庫で欠品が分かったようで納品日が変わってしまいました。
わかりづらかったです。
3月下旬に納品されると連絡が来ました。
これから購入を検討している方はさらに遅くなる可能性がありますので注意が必要です。

書込番号：25165678

[男・黒沢]

HPさんの常套手段です。
ビジネス上、これが最適解です（お客様にとっては「もう次はない」となりますが、お客は他に山ほどいますので。。。）

書込番号：25165799

[u-11]

うちは2月17日注文、2/20欠品連絡でした・・・。
スレ主さんの
＞3/1での在庫で欠品が分かったようで
って、2/20時点で分かってたかもですねえ。

欠品商品を平気で売り続ける商魂＞＜
1か月遅れますって書いてくれれば注文しないのに。

書込番号：25168554

[u-11]

こめんなさい！上の書き込みナシでお願いします。
うちの注文した型番とちょっと違ってました！
すみません！

書込番号：25168559