スリープ状態からの復帰

Question

注文から1週間程で到着し、インターネットの設定は完了しました。設定完了後にPCから離れ、スリープになった際は都度マウスかキーボードから復帰しました。しかし数時間後、スリープ状態から復帰しない…どうしようかスマホで検索していた約10分後に突然の復帰。このスリープから復帰しない現象は初期不良なのでしょうか、それとも仕様なのでしょうか？

旭光学工業株式会社 · Answer

＞みんみんとかめさん電源の管理で休止状態になっていませんか？休止状態になると電源ボタンを押さないと復帰しないですよ。Microsoftのサポートからの引用です。休止状態このオプションは、ノート PC を対象にして設計されたものであり、すべての PC で使用できない場合があります (InstantGo を備えた PC には休止状態オプションがありません)。 休止はスリープよりも電力消費が少なく、PC を再開すると、PC から離れたときの状態に戻ることができます (ただし戻るまでの時間はスリープより長くかかります)。ノート PC やタブレットでは、長時間使用せず、その間バッテリを充電できないとわかっているときは、休止状態にすることをお勧めします。 お使いの PC でこのオプションが利用可能かどうかを確認し、利用できる場合はオンにします。PC を休止状態にするには、以下の手順を実行します。電源オプションを開きます。[スタート ] を選択し、[システム設定>電源>電源&の  >電源設定] を選択します。  [電源ボタンの動作の選択] を選択し、[現在利用可能ではない設定を変更します] を選びます。 [シャットダウン設定] で、[休止状態] チェック ボックス (利用可能な場合) をオンにし、[変更の保存] を選択します。これで、いくつかの方法で PC を休止状態にできるようになります。出典：https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/pc-%E3%82%92%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3-%E3%82%B9%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%97-%E4%BC%91%E6%AD%A2%E7%8A%B6%E6%85%8B%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B-2941d165-7d0a-a5e8-c5ad-8c972e8e6eff

キハ65 · Answer

HPに初期不良の言葉はないです。>ご利用ガイド：着荷時不良・返品についてhttps://jp.ext.hp.com/directplus/personal/guide/henpin/

hamutan5054 · Answer

スリープ復帰せず、10分後に復帰という仕様はないとおもいます。保証期間内なら一度メーカーへ問い合わせてみたほうがいいと思います。私は違うメーカーのＰＣで、スリープから復帰できず電源ボタン長押しで強制終了・再起動を繰り返しましたがダメで、リカバリーにて再セットアップしてみましたが症状改善しないためメーカーに送ってSSDのＯＳ等を入れ直してもらいました。その後は正常動作しています。