SAFH401 [40インチ] のクチコミ掲示板

ソフトウェア更新後、電源入らず

[もってぃる]

表題の通り、10日程前にこちらを購入して
一昨日ぐらいにソフトウェアの更新なるものが来ておりましたので実行したところ、完了してから一切画面が映りません。
赤いランプがついているので電源は間違いなく来ているはずなんですがリモコンの操作も受け付けずテレビ本体のボタンを押しても何も反応しません。
コンセントを抜いてしばらく放置してから再度電源を入れ直してもランプが点くだけでなにも反応しません。

もしこれの解決策がわかる方がいらっしゃいましたら
ご教示お願い致します…

書込番号：25864522　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞もってぃるさん
こんにちは
>>コンセントを抜いてしばらく放置してから再度電源を入れ直してもランプが点くだけでなにも反応しません。

ではおそらくファームアップが何らかの原因で失敗し、ソフト的に壊れてしまったと推測されます。購入元やメーカーに相談して修理や交換サービスを受けるしかありませんね。

書込番号：25864591　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞もってぃるさん
リモコンの電池を抜き、暫くして再装填ではダメでしょうかね。
この付属リモコンも結構故障等不具合が発生します。

書込番号：25864961

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>コンセントを抜いてしばらく放置してから再度電源を入れ直してもランプが点くだけでなにも反応しません。

「しばらく」ってどれくらいでしょうか？
　＜こういう書き方だと人に依って区々なので．．．(^_^;

取扱説明書には「電源リセット」は、5分程度放置(放電)させる様に記載が有りますが．．．

書込番号：25865003

[demio2016]

＞もってぃるさん
＞名無しの甚兵衛さん
暫くは10分以上だったかな、確か。

書込番号：25865024

[おさむ3]

＞もってぃるさん
取説を見ると
すでにほかの方が記載されているのと同じようなことが書かれています

書込番号：25865636

[demio2016]

＞もってぃるさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞プローヴァさん
＞おさむ3さん
えー私は取扱説明書に無い情報をお伝えしています。

書込番号：25865739

[もってぃる]

＞プローヴァさん
やはりそうですかね…
メーカーに問い合わせてみます…
回答ありがとうございます

書込番号：25865852　スマートフォンサイトからの書き込み

[もってぃる]

＞demio2016さん
リモコンも電池を新品に変えて時間を置いてから
操作してみましたが全くでした。
そもそも故障等多いモデルみたいなので仕方ないのかもしれません…

書込番号：25865857　スマートフォンサイトからの書き込み

[もってぃる]

＞名無しの甚兵衛さん
最初は取説通り5分ほど置いて再度コンセントを挿してみましたが駄目だったので次は一日放置して試しましたがそれでもだめでした…

書込番号：25865859　スマートフォンサイトからの書き込み

[もってぃる]

＞おさむ3さん
取説に書かれていることは全て試してみましたが
駄目でした…

書込番号：25865862　スマートフォンサイトからの書き込み

[もってぃる]

自力ではどうにもならないようなので大人しく
メーカーに問い合わせてみます…

皆様、ご回答ありがとうございました！

書込番号：25865864　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

＞もってぃるさん
メーカー自体の歴史は古いのですが、何せ中華製造で作りがちゃちなので仕方ないのかも知れません。
少しは期待したい気持ちが有るのですがね。
付属のリモコンも不具合が発生し、交換しては貰いましたが、各ボタンの押した感触もペチペチと、とても頼りないものです。
リモコン対処をしても症状が変わらないのであれば、メーカーに相談するしか無いでしょう。
お見舞い申し上げます。

書込番号：25866087

昨日からHDMI接続全ての機器で音声が消えてしまってからの回復

[demio2016]

昨日突然電源を入れ、TV視聴を始めたところ、音声が出ていない！
チューナーが原因かと思い、ネット検索し、対処方法を試すも、症状は変わらず、チューナーの買い替えを検討し始めるも、疲れて就寝。
本日、仕事が忙しいにもかかわらず、別のTVチューナーを接続してみたが、症状は同じ。
DVDプレーヤーも、Fire TVも試し、同じ症状だと分かる。
という事はこのTVに原因が有るという事で、設定をチェックするも分からず。
本体アップデートかもと思い当たり、見てみると、アップデートがあったじゃないですか！
アップデートし再起動したら、何のことは無い、全ての機器で音声が出ることを確認。
慌ててチューナー買わなくて良かった。
自己鳴動し、ネズミも出なかったというお粗末記でした（笑）。

書込番号：25857373

Firetv 4k maxのリモコンで音量の変更ができない

[コーヴィチ・フスカマダ]

タイトルの通りです

初期設定でのテレビを選択する画面でOrionを選んでも音量の変更がききません

しかし、上下左右の移動や決定ボタンは問題なく動作しています

また、リモコンの電源オフボタンもきかないため、元々のテレビに付属していたリモコンで音量の変更や電源オフをする必要があります

リモコンのIRプロフィール番号を正しいものに入力すれば直るのでしょうか？
またはそもそも、赤外線に対応していないのか？よくわかりません

どなたかご存知の肩がいらっしゃいましたらアドバイスお願いいたします

書込番号：25822704　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

リモコンのペアリング設定は出来ていますか。

書込番号：25822714

[コーヴィチ・フスカマダ]

ペアリング自体は成功しています
設定画面の「コントローラーと、Bluetoothデバイス」を開くと「Amazon Fire TVリモコン」が追加されており、ペアリングしているリモコンのシリアル番号なども確認できる状態です

書込番号：25822769　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

FireTVのリモコンは、、

上下左右決定などは、Bluetoothです。
音量の上下、テレビ電源は、赤外線です

適切に、テレビのメーカーを設定する必要ありですが。
オリオンでダメだとすると、
最近のAndroidテレビになって、リモコンコードが変わってしまったとか？

となると、こういった掲示板で聞くのではなく、
メーカーに聞くしかないでしょう
以上　終了

書込番号：25822793

[コーヴィチ・フスカマダ]

返信ありがとうございます
ひとまずメーカーに問い合わせてみます

書込番号：25822829　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞コーヴィチ・フスカマダさん
こんにちは
fire TVの設定でテレビメーカー設定にオリオンが出てきますかね？
出てこない様ですとおそらく無理です。

書込番号：25823375　スマートフォンサイトからの書き込み

[コーヴィチ・フスカマダ]

レスありがとうございます
テレビの選択肢にはDoshishaおよびOrionと両方が記載されていますが、どちらを選んでも反応は変わりませんでした。

書込番号：25823408

[緑茶猫]

機器のコントロール→機器の管理→テレビ→テレビを変更 でTVのブランド
Changhong　をお試しくださいな

書込番号：25823419

[コーヴィチ・フスカマダ]

販売元ドウシシャ様に問い合わせをしたところ、SAFH321は今まで販売していたテレビのリモコン信号とは全く異なるため、FireTVの設定でDoshishaまたはOrionを選択しても操作できないと思われるとの回答をいただきました
回答通り、どちらを選んでも赤外線の反応はありませんでした
ドウシシャ様に落ち度は全くないと思いますのでこの回答で納得しているところです

またFIreTVの設定の際に必要な「IRプロフィール番号」についてはドウシシャ様で決めているわけではないため、把握していないということでした
・・・ということは番号を知っているのはAmazonになるのかな？と思い現在はAmazonの方に問い合わせをしているところですが、今のところ設定画面でテレビを選択し直してくださいという回答のみで、IRプロフィール番号などは不明のままという状態です

よってここからはAmazon様とFireTVのリモコンについての話になり、SAFH321とは関係がない話になりそうですから、一旦ここで終了とさせていただきます

レスくださった方々、ありがとうございました！

書込番号：25823420

[コーヴィチ・フスカマダ]

レスありがとうございます
帰宅したら試してみます！

書込番号：25823432　スマートフォンサイトからの書き込み

[緑茶猫]

補足すると

本機は中国電機メーカーChanghongのODM製品です
実際に40インチのSAFH401試された方によるとFireTVリモコンで本体の電源と音量のコントロールができたそうです
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001454199/SortID=25125338/

書込番号：25823442

[コーヴィチ・フスカマダ]

緑茶猫さん
教えていただいたChanghongに設定を変更したところ、電源のオンオフや音量変更が問題なく認識されるようになりました！
大変助かりましたありがとうございます

書込番号：25823498

[おさむ3]

すみません…
このテレビを買ったばかりのものですが、Fire TV Stick 4Kmaxリモコンで、テレビの電源オンオフができておりません…

HDMI1（ARC）にFireTVを接続（Echo Dotでホームシアター化）
そのため音量コントロールはFireTVリモコンでできていますが、電源コントロールができません

FireTVの設定でテレビメーカーをChanghong指定していますが、何度試行してもテレビ電源はうんともすんともいいません

ちなみにテレビリモコンはGoogleアシスタントあり・なし両方試しました
（ありにするとBluetooth接続、なしにすると赤外線になっているような気がします）

FireTVリモコンのリセットなどもやりましたが、相変わらずです
なにか見落としていることがありそうでしたら、教えていただけないでしょうか
よろしくお願いします

書込番号：25853313

[demio2016]

＞おさむ3さん
他人のスレで、しかも解決済みとなっているところ、ご自身の質問はご遠慮された方が良いでしょう。
ご自身で質問スレッドを作成されたら如何でしょう。
ここでのあなたの質問には、皆様方はお答え難いと思います。

書込番号：25859353

[おさむ3]

まずはその後自分が試したことを記載します（未解決です）

�@FireTVStickリモコンをテレビにペアリングする
↓
FireTVStickリモコンで、テレビの音量と電源オンオフなどコントロール可能になる
ただし、テレビリモコンと同じ動作をしており、
ホームボタンを押すと、どちらのリモコンでも、テレビのホーム画面を開くようになった

人によっては、この状態でもよいのかも知れないのですが、
わたしとしては、FireTVStickリモコンのホームボタンを押したときには
FireTVのホーム画面が開いてほしいため、この状態は好ましくありませんでした…


というわけで、現在は
テレビリモコンはテレビにペアリング
FireTVStickリモコンはFireTVStickにペアリング
という状態に戻しています
（FireTVStickリモコンでテレビの電源オンオフができません）


ほかの方の設定と何が違うのか、わからなくて困っております。。

書込番号：25861043

[おさむ3]

demio2016さんからは、スレッドを新たに立てて新規で質問されては…
とご意見をいただきました

そのような使い方は初耳だったもので、価格コム事務局さまに問い合わせたところ、
既存スレッドに返信する形でも、あらたにスレッドを立てる形でも、どちらでもよいとのことでした

おそらくどちらの方法にもメリットデメリットがあるのだと思います
わたしとしては、機種の組み合わせがまったく同じであることと、
同じ問題が起きて、それを解決された人たちがいるのであれば、
その知見、経験に頼りたいなという思いがあります

また、関連情報は一つにまとまっている方が、後から見る人にも役に立ちやすいのかなという考えでした

何が正解とか、こうしなければいけないとかはおそらくないのだと思うのですが、
事務局の方にも背景感、経緯を書いたほうが伝わりやすいと助言いただきましたので、
記載させていただきました
「主張」などといった強い意見とはとらえず、
「ふーん、そういう考えなんだ」と受け取っていただければ幸いです

書込番号：25861049

[プローヴァ]

＞おさむ3さん
単にChanghongのメーカーコードでは動かない個体もあると言うことでしょう。
OEM先がChanghongから変わったか、OEM先がリモコンコードをChanghongのメーカーコードから別のものに変えたか。

いずれにせよ発売元が公式に示してない情報については、この程度の信ぴょう性ってことです。

書込番号：25861728

[おさむ3]

＞プローヴァさん
ありがとうございます
個体差の可能性があるとは考えつきませんでした

Changhongではないかもとのことで
ほかのメーカーを試したところ
Doshishaはダメ、
Orionで電源オンオフと音量コントロールができるようになりました！

保証書を見たところ
2023年製で製造番号が「239」から始まる個体でした
製造時期によって違ったりするのでしょうかね…

わたしの質問についても解決しました
アドバイスくださったプローヴァさん、
情報交換の場をつくってくださったスレッドのみなさん、
ありがとうございました

書込番号：25862872

[ててててつや]

横から失礼します。
オリオンとChanghongのirプロフィール番号ってわかりますか？
ただの4kですがテレビの選択画面ではメーカー名が出ずコードを入力する画面があります

書込番号：25935616　スマートフォンサイトからの書き込み

[ててててつや]

ごめんなさい
勘違いしてそうです。
一旦取り消します。
申し訳ありません。

書込番号：25935632　スマートフォンサイトからの書き込み

購入しました

[☆アレックス☆]

【ショップ名】
.yahoo！ショッピング内、イオンスタイルオンラインHOME

【価格】
32,780円（税込）

【確認日時】
2024年7月18日

【その他・コメント】
ついに税抜き価格で3万きっちゃいましたね
この価格で買えて大満足です！

書込番号：25816371

[☆アレックス☆]

あ、ちなみにイオンモデルの方です

販売店でわかるか(汗）

書込番号：25816383

サウンドバーを設置しました。設定方法を教えてください。

[まいまいの飛龍]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】
ドルビーアトモスを聴きたい
【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：25740912　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

そもそも購入したサウンドバーの型番は？

サウンドバーの取説は読みましたか？

書込番号：25740945

[まいまいの飛龍]

ご返答、感謝します。
ドルビーアトモス対応サウンドバー、バウワーズ&ウィルキンスPanorama3です。
ドルビーアトモス対応動画でなくては、体験できないのは承知ですが。一度も体験したことがなく。。
SAUD501側の設定から→デバイスの設定→サウンド→デジタル出力をドルビーデジタルプラスへ切り替え→Dolby Audioプロセッシングを入。でよろしいのでしょうか？
サウンドバーはHDMIでeArcで接続しています。

書込番号：25741046　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ドルビーアトモス対応動画でなくては、体験できないのは承知ですが。一度も体験したことがなく。。

どういうコンテンツで確認しようとしているのでしょうか？
非対応の動画で確認しているとは思いませんが、環境によっては正しく再生されなかったり、回線が安定するまで意図した品質の映像・音声が来ない場合も考えられますm(_ _)m


>SAUD501側の設定から→デバイスの設定→サウンド→デジタル出力をドルビーデジタルプラスへ切り替え→Dolby Audioプロセッシングを入。でよろしいのでしょうか？

こう言う場合「パススルー」が一般的だけど．．．
「デジタル出力」や「eARC」「Dolby Audioプロセッシング」の設定は？

設定画面を撮影して投稿して貰えば、設定の間違えや設定不足が一目瞭然なのですが．．．(^_^;

書込番号：25741203

HDMI CEC機能連動しない

[monta46]

リンク機能が出来たり出来なかったりするのですが、いろいろ試したのですがＨＤＭＩ機器を２系統つなぐと片方連動しなくなりました。
訳がわからないです。なぜでしょうか？初期不良にあたったのかな？どちらの機器も連動関連の設定は入にしてあるのに？
何か対策はあるのでしょうか？

書込番号：25731666

[オルフェーブルターボ]

＞monta46さん
こんにちは

一旦全部のHDMIを外して

テレビのコンセントを抜いて

１０分ほど放置して　その後投入して　再度接続設定してみてください。

書込番号：25732001

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>訳がわからないです。なぜでしょうか？

どういう設定で使っているのか判らないので原因は判りませんm(_ _)m
　＜「HDMI連動」に関する設定画面を「テレビ」「接続機器」全てにおいて画面の画像でも貼って貰わないと．．．＿|￣|○


良く有るのは「テレビのHDMI連動は設定した」けど「接続機器の連動設定はしていない(自動でされると思っている)」と連動しません。
先ずは全ての機器の設定を確認して下さいm(_ _)m
　＜機器によっては、始めから「連動する」がデフォルトの製品も有ります(^_^;
　　しかし、全部がデフォルトで連動する状態とは限りませんm(_ _)m

正しく設定したにもかかわらず上手く連動しないなら「電源リセットで上手く行く場合も有りますm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：25737002