Prette plus AQW-VX10N のクチコミ掲示板

はじめに洗剤の原液が結構な量垂れる

[nyanco555]

水が出る前に服に直接かかる洗剤の原液

洗濯をスタートすると最初は服の量を計測して空で回転し、その後しばらくしたら洗剤が混ざった水が出てくると思うのですが、水が出てくる前に洗剤の原液がポタポタのレベルではなく結構な量垂れます。濡れていない衣服に原液がかかることになるのですが皆様の洗濯機もそうでしょうか？ なんでこんなとこにシミがあるんだろと思っていた服が何枚かあるのですがこれが原因じゃないかと。

実は最初は2機種前の洗濯機でも同じ症状があって、かつ違う故障が起こったため今回この機種に交換になったのですが結局変わらず。

2台ともそうということは仕様なのかなと思ったりもするのですが、もし使用されている方いらっしゃったら是非どのような感じか教えていただきたいです。

よろしくお願いします。

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[mokochin]

同じ機種持ってますが、洗剤は水と撹拌されシャワーになります
写真のように直接滴下されるのを見たこと有りません

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[ＭｉＥＶ]

修理依頼しないで、ここで聞くのって時間の無駄では。
メーカーの対応が悪いなら、購入店に行って交換交渉。
ただ購入してから時間が経っていると、修理しか受け付けてくれないでしょう。
もし、この症状が始めからなら、上蓋から洗濯槽が見れる機種なら、使用数回のうちに気づいたでしょう。
新しいものを買った時に、動作を見る習慣がある人なら。

書込番号：25393621

[nyanco555]

使用している方の意見大変参考になります。
仕様ではないってことですね。

でも2台連続で同じ現象が出るって私は結構な運の持ち主ですね(笑)

ありがとうがざいます。

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[nyanco555]

＞ＭｉＥＶさん
修理依頼しないでと言われましても、1台目、交換後の2台目も連続して同じ現象が起こっているので、そもそもこれが故障なのか仕様なのか分からないので質問しているのですけどね。仕様ならば修理依頼なんてしませんし。

とりあえず私はこの質問は全く無駄と思っていませんよ。

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[nyanco555]

垂れる洗剤1	垂れる洗剤2

自己レスです。
残念ながらまだ解決していません。

家電量販店に写真と動画を見せ、量販店がメーカーに電話。メーカーは2,3適しか垂れないとの回答。故障ということでメーカー修理依頼。

しかしながら以下がメーカーの残念な回答です。一貫性なし。

�@まずメーカーもここを見たらしく、この写真では正常か異常か判断しかねるとのこと。
→マジですが… 2,3適以上垂れてるのはわかるよね？

�A1度交換して2回続けて同じ症状ならばこれは仕様とのこと。
→仕様ってそうやって決めるの？2,3適しか垂れないって言ってたけど話が違うじゃん。

�B洗剤の粘度が影響しているかもしれないのでテストするから洗剤名を教えてとのこと。
→仕様とおっしゃるのなら垂れるんでしょ。垂れるならそもそもテストする必要ないじゃん。

上記の通り言ってること矛盾だらけとしか感じません。

とりあえずここにも動画はれること知ったのでアップします。

皆様これ見て仕様と思われますか？

書込番号：25409278

[k_k_kazui]

この機種使っています。
VX10Mでも同様の症状で、今も同じような症状で、面倒だから仕様なんだろうと思っています。
水30Lに対する洗剤の使用量が多いほど水が出るまでに多くの洗剤が出る
（水が入るまでの時間が長くなる）ようです。

書込番号：25429828

[nyanco555]

＞k_k_kazuiさん
返信気づきませんでした。すみません。ありがとうございます。

私と同様、2台続けてなのですね。
出ないって方もいらっしゃるし何が何だかです。

衣類の色落ちはありませんか？

確かに水30lに対しての洗剤の量は30mlで多い？部類に入ります。でも洗剤の量が多いと水が出てくるのが遅くなって洗剤が洗濯槽に垂れるってこれを仕様と言っていいのか私は甚だ疑問です。本当は垂れちゃダメですよね。

情報ありがとうございました。

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[mokochin]

＞nyanco555さん
以前洗剤は漏れてないと発言しましたが、改めて動作をみると最初に洗剤が直接出ていました
混乱させて、すみませんでした

書込番号：25435085　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyanco555]

＞mokochinさん

わざわざ教えていただいてありがとうございます。多くの機種で洗剤垂れるのですね。
特に気になりませんか？

私は細かい人間ですのでこれは洗濯機としてありえないと思っております。メーカーもこんなの仕様と言うなんて仕様の使い方履き違えてるし呆れちゃいます。

｢仕様とは作るものに関し要求する、特定の形状・構造・寸法・成分・精度・性能・製造法・試験方法などの規定。｣

洗剤だけが垂れるのは要求される性能なのかと、要求されるのは洗剤は水と混ざって泡立って出てくることでしょと。

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[mokochin]

＞nyanco555さん
>多くの機種で洗剤垂れるのですね。 特に気になりませんか？

結局のところ、やっている事は人が手で投入するのと状況変わらないので気にはなりません。
全て放水の中に混ぜ込めないのは、泡が出過ぎるとか他の理由があるのかも知れません

私が回す事はあまりなく、回す時も満杯の時で放出付近が隠れていたので、垂れている事に気づきませんでした

書込番号：25435727　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyanco555]

皆様色々と回答ありがとうございました。

皆様のも垂れるけど気にはならないんですね。

私はどうしても気になってしまい、他メーカーへ買い替え検討しています。ただ2年前の6月頃で新型が出る前の安い時期に購入したのに対して、ここ数年の半導体の影響か洗濯機自体が値上げ、かつ今の時期は新製品ばかりで値段が高くで返品しても結構な追い金を払わなくてはいけなく、なんだかなと思ってる次第です。

状況はよくわかりました。
ありがとうございました。

書込番号：25435952　スマートフォンサイトからの書き込み

[たっくんだよーん]

先日、AQW-VX14P-Kを購入しました。
私も動画と同じように洗剤が垂れます。
サービスセンターに電話した所「正常動作」とのことでした。
こんな感じなんですね💦

書込番号：25899849

洗濯機の水位について教えて下さい☆

[sumomo326]

洗濯機の水位について質問です。

段階的な水位かと思うですが
写真の55リットルの水位は通常の量でしょうか？

68リットルの満水位に対して次の
55リットルが洗濯槽の半分位というのは
いきなり量が少ない気がしています。
3分の２くらいなら分かるのですが....

皆様の同機種も55リットル手動設定のとき
洗濯槽の半分くらいの位置で水が止まりますでしょうか？
こちらの機種は段階水位　22 40 50 55 68リットルとなっております。
　　

カスタマーセンターでは具体的に分からず、即答できないとのことでしたのでご返答頂けますと大変助かります。
どうぞよろしくお願い致します。m(_ _)m

書込番号：25433388　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

洗濯槽にこぼれないようにして
バケツか何かに汲んで測ってみては
私は洗濯機に何リットル入ろうが気にしませんしどうでもよいのですが
貴殿が何リットルか木になるなら
計るしかないかなと思いますが。
蓋閉めないと動作しないならできませんが、蓋しめなくても給水できたら経ってみれば？

書込番号：25433404　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞sumomo326さん
こんにちは

うちの洗濯機は機種は違いますが

水位は最大６０で通常は４８で使用してますが、

洗濯物の量によって、2/3のときもあれば、半分くらいのときもあります。

洗濯物の質によって変わってくるようなので、その辺りはいかがでしょうか？

書込番号：25433410

[sumomo326]

皆様ご返答ありがとうございます。m(_ _)m

何度も試しましたが洗濯物を入れた状態でも
手動設定５５リットルで同じ水位でした。

55リットルがかなり水位が低めなので
洗濯槽の3分の2くらいの量を洗いたいときに
最大水位の68リットルしか選択肢がない状態で
とても不便です。水がもったいない感じです。

手動設定時なので
５５リットルの水量が通常のものなのか同機種を
お持ちの方にお尋ねしたいです。

他の方もできましたらご返答どうぞよろしくお願い
致します。

書込番号：25433461　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

どうしても気になるなら、メーカーに来てもらい、動作の確認して貰ったらどうですか。
最近は縦型でも水量を抑えた洗いを売りにしているものが増えてきました。
これが普通の水量かは判断できませんね。

書込番号：25434144

[今岡山県にいます]

間違ってるかもしれますんが
55 リットルはすすぎなどの水量も含まれているのかなと思いますが。

書込番号：25434208　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

間違ってますねぇ
すすぎは含まないみたいですね
標準使用量103lでした。

書込番号：25434224　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyanco555]

同機種使用者です。
55lで設定して水量試してみました。
ほぼ同じ水量ですかね？私と同じでもこれが正常かは分かりませんが…

尚、確認したことないですが68lに設定すると水量は55lに比べて一気に増えるのであればそれはちょっとおかしくない？ってなりますがどうなんでしょう？

ちなみに別件書き込むこと恐縮ですがこの洗濯機で水が出る前に洗剤が垂れる問題抱えてます。質問主さんのはどうか教えていただけると幸いです。

書込番号：25434408　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_k_kazui]

ユーザーです。
55は以外と少ないです。68だとがっつり上まで。
洗濯物詰め込んで回すと、標準だと水量MAXが55までで、68は手動設定が必要。
と、マニュアルに書いてあります。明らか詰め込んだときは手動で最初から68で洗って
そんなでも無いと思うなら自動計量で洗ってね、って事だと思います。
ちなみにしっかり水量で洗うなら念入りコースでやると水量多めで設定されます。

書込番号：25441491

[sumomo326]

皆様ご返答ありがとうございます。m(_ _)m
大変参考になりました。


最近の洗濯機は節水傾向で最大水位の次の水位は低めの設定のようですね。調べてみると同様の質問が多いことといったら....驚きです。
アクアの５５リットル水位も思ったより少ないのですね。故障でなくてとりあえず安心しました。
皆様お忙しいなかご返答頂き感謝です。


ちなみにカスタマーセンターからは今だに
返答きていません。。。同様の質問多いようなのに
頼りにならず非常に残念です。約束の返答の連絡日を守らないところもがっかりでした。。。
何のためのカスタマーセンターなのかな？？


個人的には漬け置き洗いをよくするので
洗濯機の3分の2くらいの水位、60リットルくらいの
手動設定の水位もあったらいいなと思います。


あと別件なのですが....
水位を ー3 から＋5 リットルで設定できる機能が
あるのですが
これは自動できまる水位のときだけでしょうか？
手動で設定するときには使えない機能なのでしょうか？

皆様、度々すみません(＞人＜;)
どなたかご存知でしたら教えて頂けると助かります。

書込番号：25442122　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_k_kazui]

マニュアルP45左下部
「自動設定水量を調整したい」と言う項目の中に
「自動で決まる水量を」と書いてある通りだと思います。

書込番号：25442716

[NR750R]

アクアって旧サンヨーブランドを買収したハイアール製です。

書込番号：25443527