『あかリモ＋アプリの通信エラー』のクチコミ掲示板

[ykawa2006]

Wi-Fiルーターを変更したため、あかリモ＋　アプリで、接続のやり直しを試みましたがうまくいきませんでした。
そのため、リモコンを使って、照明本体の初期化を行いました。
その後、あかリモ＋アプリで再接続を試みましたが、なかなかうまく行きません。
具体的には、スマホから、CLUB PanasonicのID、パスワードでログインはできるのですが
「ログインに成功しました」の表示が出たあとに「次に」を押すと
「通信エラーが発生しました」の表示が出て、先に進みません。
インターネット回線に問題がないことは確かです。
試しに、別のスマホで試みても同じでした。
CLUB Panasonicを一回、退会して、新たに別のIDで登録してもだめでした。

どうすれば良いのでしょうか。
途方にくれています。

書込番号：25452859

[桂の京]

私も、昨日から同じ症状です。
パナソニック側サーバーの問題かな？と思い、
放置してます。

書込番号：25453485　スマートフォンサイトからの書き込み

[ykawa2006]

桂の京さん

そうですか。
panasonic にもメールで問い合わせてみました。

書込番号：25453526　スマートフォンサイトからの書き込み

[ykawa2006]

panasonicから回答がありました。
桂の京さんの予想通り、やはり、サーバ障害だったようです。
10月10日　9時50分に復旧したそうです。
お騒がせしました。
ありがとうございました。

書込番号：25456928