SwitchBotロック W1601700-GH [ブラック] のクチコミ掲示板

オフラインになります。。

[MKT_TKM]

SwitchBot スマートロックについて質問です。
購入して昨日夜は問題なく稼働していたのですが、
本日初めて、実用しようとして外へ出るとオフラインになって動きません。

この原因側変わらずご存じの方がいればご教示いただけませんか？

▼現環境
・賃貸　：　大和ハウス系の賃貸
・ネット回線　：　D.U-NET（大和ハウス独自の無料ワイファイ）
　　　　　　　　　　https://www.dunet.jp/service/index.html
・電池　：　昨日新しいものを使用

書込番号：26278934

[クロピド]

状況がよくわかりません。
ドアの内側では開閉できるが一歩でもドアの外に出ると開閉ができなくなるということですか？
そんなはずはないですよね。
bluetooth接続なので数メートル離れるとつながりません。
遠隔操作するにはSwitchBot ハブ（ミニ）が必要です。

書込番号：26279020

突然、自動施錠したりしなかったりと動作が不安定になりました。

[キューのママ]

購入して設置後、問題なく使っていたのですが、ここ１ヶ月ほど動作が不安定になり、自動施錠がされたりされなかったり……となっています。
また、履歴に解錠・施錠の記録が残るはずなのですが、施錠に失敗して閉まらないときには、履歴には残らないようでした。
アプリは最新バージョンに更新済みです。
電池も残量が13%になっていたので、新しい電池に交換して100%になっています。
電池交換時に「解錠・施錠位置の記録」もやり直しました。
それでも改善されないので、アプリから一度ロックのデータを削除して登録し直しました。
しかし、何をしても施錠されたり、されなかったり……という状況は改善されません。
私自身は気をつけて施錠音を確認してから離れるようにしているのですが、夫は「どーせ閉まるからいい」と確認しないので、無施錠で外出してしまう時があり、本当に困っています。

改善法をご存知の方、教えてください。

書込番号：25973132

[クロピド]

２年くらい２台使いしていますが問題なしです。なので的外れとは思いますが書いておきます。
ここ1カ月ほどとあるので「寒さでドアが変形して施錠時の摩擦が大きくなっている」のかもしれません。鍵を使って手動でゆっくり開け閉めして何か引っ掛かりはないでしょうか。

書込番号：25973777

[キューのママ]

＞クロピドさん

コメントありがとうございます！
我が家でも去年の秋から使用しているので、去年の冬は問題なく使用できていました。
ですので、寒さのせいではないかもしれません。
手動でゆっくり開閉する動作には問題ありませんでした。

朝は問題なく自動施錠されるのに昼はされない、とか、夜家族が帰宅した時は施錠されなかった、等一日のうちで閉まる時と閉まらない時があるんです。
再度アプリから削除して再登録してみました。
少し様子を見てみます。
ありがとうございます。

書込番号：25973982

[クロピド]

ドアクローザーの締まりが悪くなっているということはありませんか。
内部のオイルが経年劣化とか気温の変化で硬くなっているとかある気がします。

時間があれば、何度も開閉して家の中からswitchotの動きを眺めて閉まらないのはどういう時かを特定できれば良いのですが、そういう時に限って失敗しないんですよね。

書込番号：25975521

[キューのママ]

＞クロピドさん

ありがとうございます。
昨日もう一度アプリから削除→再登録してみてからは問題ないようです。
このまま毎回施錠してくれるといいのですが……。
原因不明のままですが、症状は治まりましたので一度締めさせていただきたいと思います。
お付き合いくださり、本当にありがとうございました。

書込番号：25975527　スマートフォンサイトからの書き込み

セットを買ったのですが

[tomoyousou]

どなたかお願いします
指紋認証のセット品を買って取付ました

ロック位置の校正も完了し
スマホで鍵を開け閉めできますが
開けるのは問題ないです

が、自動で鍵を閉めた後、高確率でSwitchBotロックの内部ギアを
まだ噛んでいる様です

部屋の中からサムターンを、開錠に回すと重く
ジーっと、ギアの噛む音がします（重いけど回ります）

これは通常運転なのでしょうか

一度重いサムターンで開錠した後は、Switchbotのサムターン側からも
指で軽く回り、開錠・閉錠できます

これはサムターンの芯と機器の芯があっていないからなのでしょうか
合わせたつもりなのですが…
サムターン芯とSwithbotの可動部の芯はかなりシビアな芯合わせなのでしょうか

よろしくお願いいたします

書込番号：25529880

[tomoyousou]

芯と芯合わせ
↓
同軸合わせのことです

書込番号：25529903

[tomoyousou]

すいませんお騒がせしました
非対応でした

サムターン回転角度は90°との事
私の扉のサムターン回転角度は45°でした
サポートの最後の行に書いてました

どなたか裏技で45°でも使っているよ
という人がいたら
教えてください

よろしくお願いいたします
…いないですよねTT

書込番号：25530027