SwitchBotロック W1601700-GH [ブラック] のクチコミ掲示板

物理鍵での解錠施錠が反映されない

[きゃどっこぽんぽんじー]

タイトルのとおり、物理鍵で外から解錠・施錠をした際にアプリに反映されないので困っています。

この商品を購入した方は、ほとんど指紋認証やキー入力で鍵の解錠・施錠を行っていると思いますが、
私は鍵の閉め忘れ確認を主目的として本製品を導入したため、未だに物理鍵を使っています。

アプリでの解錠・施錠、家の中から手動でサムターンを回しての解錠・施錠は問題なく履歴に反映されます。
何度も校正してみましたが、やはり外から物理鍵は反映されません。
同じような現象の方いらっしゃいますか？

書込番号：25536020

[クロピド]

外から物理鍵で施錠したときにswitch botのサムターン回しがちゃんと回っていないのではないでしょうか。
ドアを開けてドアの表も外も見えるようにしてスマホで状況を見ながら実験してみれば分かります。
switch botって単純な構造なので（今のところ）それ以外に思いつきません。

書込番号：25536414

[きゃどっこぽんぽんじー]

コメントありがとうございます。どうも鍵で回した時のサムターンの回転角度が小さく、認識しないようです。施錠位置の校正を外から鍵を回して行うと、アプリで施錠をしてもうまく閉まらなくなりました。こういうものと諦め、キーパッドを導入することにしました。

書込番号：25548694　スマートフォンサイトからの書き込み

[moruffu]

同じ問題で悩んでいたのですが、こちらのスレのおかげで助かったので情報共有しておきます。ありがとうございます。
対象：シャーメゾン物件の玄関ドア
現象：物理鍵で外から解錠をした際にアプリに反映されないので困っていた。
原因：鍵で回した時のサムターンの回転角度が小さく、認識しない。
対策：施錠位置の校正を行い、施錠位置の認識の際に、物理的に解錠される最小限の回転角度で設定。

私はこれで正しくアプリに反映できるようになりました。
最小限の回転角度の設定の際、そろりそろりと回して解錠された位置で設定するのがポイントでした。

書込番号：25634050

自動で施錠しない

[ＲＥＤたんちゃん]

愛用者の皆さんにお尋ねします。

指紋認証キーで解錠しドアを閉めると数秒後(設定５秒)に自動施錠します。

購入設置後、この状態が継続していたのですが
突然、自動施錠しなくなりました。

仕方ないので、再度初期設定(開けたり、閉めたり、手動でロックしたり)をやり直し、また当分の間　問題なく作動してました。

約１週間経過後、再度　自動施錠しなくなってしまいました。

スマホやキーパッドでの操作は施解錠ともに問題ありません。

推定される原因や対策がお分かりでしたらご教授下さい
よろしくお願いします。

書込番号：25254566　スマートフォンサイトからの書き込み

[gomagata21]

その後いかがしましたでしょうか?
私も同じ状況です。
ファームも6.5にバージョンアップしても変わりません。
再校正すれば数日は動きます。

書込番号：25619695　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＥＤたんちゃん]

＞gomagata21さん

うちの場合は隣に付けるマグネットとの位置関係が悪かったようです。マグネットも貼り直したらその後問題なく作動してます。

書込番号：25619706　スマートフォンサイトからの書き込み

SwitchBotスマートロックセットを買ったんですが

[のりーち]

アプリにロックを追加する際に、指紋認証パッドの接続が上手く出来ないようで、電池を正しく入れてくださいと言われてそれ以上進めることができない状態なんですが、
アドバイスしてくださる方はいませんか？

書込番号：25321501

[ロシナンテ55]

これ以上進めません。

私も同様の現象となり先に進めません。
指紋認証パッドのみ登録する事はできますので、指紋認証パッドの故障ではないようです。
（指紋認証パッドのみ登録してもロックが登録できないので意味ありませんが…）
その後、問題は解決されましたでしょうか？
解決方法がわかればご教示お願い致します。

書込番号：25404709

剥がれてしまったあとの両面テープ

[masamori80]

マンションの玄関ドアに利用しています。
1ヶ月も経たずに両面テープが外れてしまいました。
予備のテープを貼って再度つけ固定をしたのですが剥がれて今いました。
予備のテープも使い終わって困っています。
市販のテープで大丈夫だった方よければどの商品か教えてください。
また、ステイについているテープを綺麗に剥がす方法ありますでしょうか？

書込番号：25376610　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル太郎]

こんにちは。

私は別のドアロック製品を使っていますが、基本は同じかと思います。

両面テープは下記のものを使っています。今までかなりの種類の両面テープを試しましたが、これが粘着性や綺麗に剥がせるという点において一番優れていました。
（粘着性が強すぎるので壁紙などに貼ると剥がす時に壁紙ごと剥がれるのでご注意下さい。剥がす時は平べったいものを隙間に入れてテコの原理で優しく剥がして下さい。）

・OTOKU 両面テープ
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B089B9JH87/


＞ステイについているテープを綺麗に剥がす方法ありますでしょうか？

その部分だけタワシなどでゴシゴシ洗ってすぐ乾かせば宜しいかと。また両面テープを貼るので完璧に取り除く必要は無いと思います。

ではでは。

書込番号：25376639

[ぬへ]

＞masamori80さん

類似の商品も持ってないので断言はできませが、何を使っても剥がれてしまうときは、最終手段として車用のこちらをおすすめします

もちろん強力な両面テープなので、剥がすのも困難になります

https://s.kakaku.com/search_results/%83G%81%5B%83%82%83%93%203903/

書込番号：25376689　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

類似品のQrio lockですが、こちらを使ってます。

https://www.kure.com/product/k1779/?tax=brand-cat

ところで、接着面の脱脂はされていますか？　無水アルコールなどでよく拭いてから取り付けると、長持ちはしますよ。

書込番号：25377047　スマートフォンサイトからの書き込み

設定がうまく行かない・・・

[シナリオ]

本日商品が届いて設置したのですが、設定がうまく行かず作動しません。多分原因は本体と磁石を3センチの距離を置いて取り付けるのですが、ドアが磁石を取り付ける面に対して凹んでいるので、本体と同じ高さで磁石を取り付け出来ない構造になっています。これだと思われるので、構造上の問題だとどうすることも出来ないですよね？

書込番号：25159892　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞シナリオさん

他の人に状況がわかるように、公式サイトの画像のように
https://www.green-house.co.jp/products/switchbot-lock/

取り付ける前の写真と取り付けた後の写真の画像を添付しておくとよいと思います。

見れば、何かアドバイスがあるかもしれません。

書込番号：25160012

[†うっきー†]

ちなみに、設置可能かのチェックや、高さの調整方法などは、動画で確認可能となっています。
https://www.switchbot.jp/pages/lock-purchase

書込番号：25160022

[シナリオ]

壁との高さ７ｃｍあります。	磁石を貼る壁に対し、２，３ｃｍ低い位置になります。

＞†うっきー†さん

返信ありがとうございます。

SWITCHBOTのサポートにも送った写真を添付します。
わかり難いかもしれませんが、磁石を張り付ける壁との高低差が７ｃｍあります。
そのためまともに設置すると、磁石を貼る壁より２，３ｃｍ低い位置の設置になります。

高さもドアキーのノブを回せるぎりぎりの高さに設置しても、壁と同じ高さ位になり、
磁石よりは低くなります。それでも設定が出来ません。
（設置後、カギを施錠方向に回し『次へ』のボタンを押すとそこでそれ以降進まなくなります。）

ドアとの隙間も１ｃｍしかなく、磁石と同じ厚みなのでそこにも入れることも出来ません。
高さもこれ以上高くすると、逆に干渉してドアが開かなくなります。

これが現状です。

書込番号：25160075

[†うっきー†]

＞シナリオさん

添付されている画像が、ドアが黒くて、状態がわかりませんでした・・・・・

以下の２つの条件を満たしていないので、取り付けが出来ないということとは違うのでしょうか？
>サムターンの回転軸中心からドア枠までの距離は40mm以上が必要
>つまみの中心点からハンドルまでの距離は80ｍｍ以上が必要

書込番号：25160101

[シナリオ]

＞†うっきー†さん


指摘された２つの条件のうちの下記が条件に合ってないです。

>サムターンの回転軸中心からドア枠までの距離は40mm以上が必要

書込番号：25160113

[†うっきー†]

以下のセルフチェックで、必要な寸法の詳細を確認できるようになっていますので、必要な寸法に問題がないかを確認されるとよいかと。

https://www.switchbot.jp/pages/lock-purchase
>セルフチェックシート

書込番号：25160114

[†うっきー†]

＞シナリオさん
>指摘された２つの条件のうちの下記が条件に合ってないです。
>
>>サムターンの回転軸中心からドア枠までの距離は40mm以上が必要

でしたら診断結果は、添付画像の通りになります・・・・・

サポートに連絡しても、条件を満たしていないので、設置不可という回答で終わりかもしれませんが。


画像では、自動施錠用の磁石を張り付ける位置と、ドアがフラットな状態のようですので、
なんらかの方法で高さをフラットな位置に調整出来れば、自動施錠は可能になるかもしれません。
もしくは、高さが異なるとのことなので、少し本体に近づけて、２ｃｍ程度まで近づけてみるとか。
そのような距離まで寄せれればの話ですが。

https://support.switch-bot.com/hc/ja/articles/4421898530967
>SwitchBotロック自動施錠/オートロックが作動しない場合の対処方法
>※ご自宅のドア枠が金属材料で磁石判断に影響を及ぼす場合、「自動施錠」で「解錠後自動施錠」（下の方）に選択してください。

書込番号：25160154

[シナリオ]

＞†うっきー†さん

返信が遅くなりました。

本体に少し公差部分があるのでそれ限界まで寄せて接続すれば、取り付け出来ました。

お騒がせしました。

書込番号：25167174

[ＲＥＤたんちゃん]

愛用者のみなさまにお聞きします。

スマートロックを検討中です。

みなさまはオートロック機構は設定されてますか？
その場合、締め出し対策はどのようにお考えでしょうか？

わたしの場合、日常的にスマホを持ち歩く習慣がなく
ゴミ出しや花壇の水やり庭の手入れの時は施錠をセズに外に出てしまいます。

みなさまはどんな方法で締め出し対策をされてましか？
教えて下さい。

書込番号：25225110　スマートフォンサイトからの書き込み

[シナリオ]

＞ＲＥＤたんちゃんさん


こんばんは。
私のスレに返信されているので、あまり情報は集まらないかもしれませんよ。
単独でスレを立てられた方が良いですよ。

もちろんオートロックに魅力を感じて購入していますので、オートロックは使用しています。
ちなみに私は対応は下記です。

この製品を購入すると『switchbotタブ』が３枚付いてきます。
このタブにスマホをかざすと解錠されるように設定しています。
それを玄関と外のドアの横の方に貼っています。

外出するときは玄関のタブにスマホをかざして自動でロック解除。
帰宅時は、ドアの横のタブにスマホをかざして自動でロック解除。

こうすれば毎回スマホが必要なので、スマホを忘れる心配はありません。

なお、ハブミニとかと組み合わせれば、夜、家に帰ってタブにスマホをかざすと、
ロック解除されると同時に玄関の電気を点けたり出来て面白いですよ。

でも、一番身に着けておかなければならないのが、部屋の鍵です。

この機器は両面テープで貼っただけですので、絶対に剥がれない保証はありません。
特に夏、部屋の温度が異常に上がると粘着力がさがって、落ちる可能性があります。
（私は取り付け方が悪かったのか、今まで２回落ちていました。）
この機器が外れてしまえば、スマホでは空きません。カギで開けるしかありません。
念のため鍵だけはいつも身に着ける必要があります。

書込番号：25225748

[ＲＥＤたんちゃん]

＞シナリオさん

ありがとうございます。

例えば、ゴミ捨てや水やりで短時間に何回も出入りする場合にオートロックさせない方法はありますか？

やはり、設定でオートロックをOFFにするしかないですか？

先日、冷蔵庫の交換で業者さんが搬送に来たのですが
古い冷蔵庫を出したり、新しいのを入れたり、工具を取りにいったりと何回も玄関を出入りしてました。
家族なら指紋認証で出入り出来ますが、業者さんだといちいち家族が開け閉めしなくてはならないと大変だなと思いまして。

設定変更ではなく簡単にオートロックを無効にする方法などありますか？
ドアに何か挟んで閉まらないようにするのもカッコ悪いし！

書込番号：25226087　スマートフォンサイトからの書き込み

[シナリオ]

＞ＲＥＤたんちゃんさん

”シーン”で、〇〇時から〇〇時まで解錠するとか設定できるかと思ったのですが、今少し確認したところでは出来なさそうです。
やはり自動施錠をオフするのが一番簡単ですね。
（設定変更自体はスマホ画面でオン・オフする程度なので、それほど手間ではないです。）

短時間の外出時だけ施錠したくないのなら、自動施錠する時間自体をドアを閉めてから５分後とか１０分後とか設定は出来ますが・・・

ただ私はまだ使用し始めて１，２か月くらいなので、もっと使い込んでいる人なら、何か知っているかもしれないので、レスを立てるのが良いかもしれません。

書込番号：25227192

[ＲＥＤたんちゃん]

みなさま

わたしもSwitchロックを購入し昨日セットして見ました

が、アダプターをサムターンに合わせて固定テープをはずしましたが、外すと本体に付いてる円盤みたいな二層になってる部品とアダプターがそれぞれにクルクルまわりサムターンからずっこけてしまいます。

サムターンのつまみにピッタリ合わせたつもりが1/3くらいずれてしまう。

これでいいのですか？

書込番号：25230003　スマートフォンサイトからの書き込み

[シナリオ]

＞ＲＥＤたんちゃんさん


実際問題なくロックや解除が出来るのですか？
使えれまずは問題ないです。

回転の際に変に負荷がかかるようなら、本体を止めているテープの粘着力に力が加わり
今後落ちてしまうかもしれません。

ただ、さすがに書き込みされている言葉だけでは、理解できない部分が多いです。
設置した全体と1/3ずれていることがわかる写真か何かアップすることは出来ませんか？

書込番号：25230045

[ＲＥＤたんちゃん]

＞シナリオさん

ありがとうございます。

我が家のサムターンは二段階、チェーンロックと全解除となっています。

結構な負荷が掛かったのかサムターン側が動き(キー操作)が引っかかるようになってしまいました。

本日、鍵穴スプレーを買ってきて動作を改善してから再度取り付けてみたいと思います。

また距離をアジャストする金具のネジ位置が1番伸ばした状態なので結構本体があおられています。

書込番号：25230072　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＥＤたんちゃん]

スレ主さん　皆さま

画像のアップ遅れて申し訳ありません。

写真では分かりずらいかと思いますが、アダプターとそれを押さえてる円盤みたいな部品が、クルクルと左右上下に動くのでサムターンからアダプターがズレてしまう

赤い固定テープは最後まで剥がさないことと言っているのは、これの事なのでしょうか？

皆さんも同じでしょうか？

書込番号：25230428　スマートフォンサイトからの書き込み

[シナリオ]

＞ＲＥＤたんちゃんさん



言われている部分は公差的なものなので、製品仕様だと思います。

なお、文章を理解しきれてないかもしれませんが、要約すると下記で合っていますか？

（要約）
製品をセットしたが、ロック時の動作中、アダプターからサムターンが外れてしまい、うまく動作しない。


アダプターは何種類か入っていましたし、特殊なものは別売りです。ちゃんと適正なアダプターは使われていますか？

私のレスに”うっきー”さんから返信もらったものですが、チェックされていなければチェックされてみるのが良いと思います。


https://www.switchbot.jp/pages/lock-purchase
>セルフチェックシート

書込番号：25230754