『物理鍵での解錠施錠が反映されない』のクチコミ掲示板

[きゃどっこぽんぽんじー]

タイトルのとおり、物理鍵で外から解錠・施錠をした際にアプリに反映されないので困っています。

この商品を購入した方は、ほとんど指紋認証やキー入力で鍵の解錠・施錠を行っていると思いますが、
私は鍵の閉め忘れ確認を主目的として本製品を導入したため、未だに物理鍵を使っています。

アプリでの解錠・施錠、家の中から手動でサムターンを回しての解錠・施錠は問題なく履歴に反映されます。
何度も校正してみましたが、やはり外から物理鍵は反映されません。
同じような現象の方いらっしゃいますか？

書込番号：25536020

[クロピド]

外から物理鍵で施錠したときにswitch botのサムターン回しがちゃんと回っていないのではないでしょうか。
ドアを開けてドアの表も外も見えるようにしてスマホで状況を見ながら実験してみれば分かります。
switch botって単純な構造なので（今のところ）それ以外に思いつきません。

書込番号：25536414

[きゃどっこぽんぽんじー]

コメントありがとうございます。どうも鍵で回した時のサムターンの回転角度が小さく、認識しないようです。施錠位置の校正を外から鍵を回して行うと、アプリで施錠をしてもうまく閉まらなくなりました。こういうものと諦め、キーパッドを導入することにしました。

書込番号：25548694　スマートフォンサイトからの書き込み

[moruffu]

同じ問題で悩んでいたのですが、こちらのスレのおかげで助かったので情報共有しておきます。ありがとうございます。
対象：シャーメゾン物件の玄関ドア
現象：物理鍵で外から解錠をした際にアプリに反映されないので困っていた。
原因：鍵で回した時のサムターンの回転角度が小さく、認識しない。
対策：施錠位置の校正を行い、施錠位置の認識の際に、物理的に解錠される最小限の回転角度で設定。

私はこれで正しくアプリに反映できるようになりました。
最小限の回転角度の設定の際、そろりそろりと回して解錠された位置で設定するのがポイントでした。

書込番号：25634050