ATH-TWX9 のクチコミ掲示板

通話音質について

[一喜一憂マン]

こんにちは！
質問です！長々とすいません！
皆様ATH-TWX9の通話品質に関して満足されてますでしょうか？
私はjabra elite 85tを所有しているのですが、スマホを機種変したところaacのコーデックに対応しておらず、音楽の音質が著しく低下してしまった時に当機の発売を知りaptx-adaptiveの接続とマイク性能の向上も期待して購入に至りました。
しかしながら試しに通話を何度かしましたところ、声が小さくて聞こえないと毎回指摘されます。
別件で不具合の認定証はされせんでしたが異音があった為、メーカーで1度交換してもらいました。
交換前も同様に通話の音量が小さいようでしたので、再度メーカーに連絡し調査してもらう事になりました。
メーカーの方と電話で現象をお伝えする際、実際にjabraは良く聞こえるがath-twx9は聞こえないという事象は確認してもらった上で発送したのですが、メーカーの手元にある評価機と比べても異常はなく、TWSのマイクの性能の違いによるものだと判断されました。
同様の症状の方はいらっしゃいますでしょうか？
正直使い物にならないレベルです。
改善できる設定があればアドバイス頂き試してみたいと思っています。
マイクは口元に向くように装着しています。
使用しているスマホはmoto g52j 5gと会社支給のXperiaAceです。
音質や機能には十分満足しており、お客様相談窓口の方の対応も非常に素晴らしいものだとは感じておりますが、マイク品質が高ければjabraは手放そうと思っていたので非常に残念です。
今のところ、仕事用にjabra、プライベートにath-twx9と切り分けて使う事にしましたが、他にもお困りの方がいらっしゃるかと思い質問させて頂きました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24934638　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

自分はiPhoneでの使用ですが、通話性能も音量も問題なく、むしろ性能高いと感じています。
何かスマホ側の設定の影響だったりしませんか？
もしくはイヤーピースが全く合っていないか。

書込番号：24937140　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーについて

[ここちくん]

バッテリーが記載してある時間に対して3割くらい少ない時間しか持ちません。
AptX adaptiveでノイキャンoffです。
皆様は如何でしょうか？

書込番号：24925300　スマートフォンサイトからの書き込み

[cdkhn193]

AptX adaptive接続でノイキャンONで5時間持たない感じです。
バッテリーは最新機種の割にはちょっと貧弱ですね。

書込番号：24925319

[ここちくん]

＞cdkhn193さん
最低でも6時間は持って欲しいところなのですが、実際それ以下だと分かっていれば、恐らく購入していませんでした。
音質や他の昨日なども素晴らしいだけに残念ですね。

書込番号：24925324　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄菓子屋ポン作]

その他の要因として

充電不足
通信距離が長い
大音量で聴いている
リモコンを操作しすぎている

等があるとは思いますが、スペックなんてどこのメーカーも割増しで記載してますからねえ。
そんなもんだと思います。
中には記載時間の半分以下しか持続しないなんていう機種もありますから。

私もATH-TWX9はおしゃれで音も洗練されていますし食指が動きかけたのですが、バッテリーの持続時間が価格の割にあまりに短いということで購入を見送りました。

書込番号：24925371

[ここちくん]

＞cdkhn193さん
＞駄菓子屋ポン作さん
本日、メーカーへ問い合わせしました。
回答を得られましたので、貼り付けておきます。
ご参考にされて下さい。


お問い合わせ内容につきまして、以下のとおりご案内いたします。
『ATH-TWX9』の使用可能時間目安は、ノイズキャンセリング機能ON時で、連続約6時間、ノイズキャンセリング機能OFF時で約6.5時間です。
一方で、上記はAACコーデックでの弊社における測定結果であり、使用するコーデックやボリューム設定、電波環境により、実際の連続再生時間は変化いたします。
例えば、AptX,AptX Adaptiveを使用される場合、6時間以下での再生時間となることも考えられます。
お知らせいただきました内容と上記のことから、お手元の『ATH-TWX9』をAptX,AptX AdaptiveなどAAC以外のコーデックで使用されているようでしたら、可能でしたら、AACで使用される場合にどの程度のご使用時間となるかをご確認いただけませんでしょうか。
もし、AACでの接続でも著しく使用可能時間が短くなる場合、あるいは、お手元の『ATH-TWX9』にご心配が残る場合、AACでお試しいただけない場合には、弊社にてお預かりし、検査確認させていただくことも可能でございます。
ご希望の場合は、大変お手数ではございますが、お手元の製品一式を弊社宛先まで、お送りいただけませんでしょうか。
※検査確認にはお日にち要することとなりますので、お預けいただく際には、予めその旨をご了承いただき、期間に余裕をもってお預けいただきますようお願いいたします。

書込番号：24925853　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

まあ、ほぼ全メーカーがSBCまたはAACでの稼働時間を公称値として採用してますからね。
というかその２つくらいしか再生端末に関わらず搭載されてる汎用的なコーデックないですし。

書込番号：24927398　スマートフォンサイトからの書き込み

音楽未再生時の異音について

[Kenichi7260]

こんにちは。
本日手元に届きまして色々と試行錯誤中です。
同じような症状の方がいらっしゃいましたらご意見をお願い致します。
音楽を再生せずノイズキャンセリングのみで利用しています。
左耳のみ極小なのですがモゴモゴと音が鳴っているようです。
発売したばかりですし、メーカーへの不具合連絡はしていないのですが、同じ症状があり、リセット等で改善した事例があれば教えて頂けませんでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：24911017　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

自分の個体はそういった現象は起きてないです。
リセットすることのデメリットはないので、まずはリセットしてみるのが良いと思います。

書込番号：24911371　スマートフォンサイトからの書き込み

[cdkhn193]

音楽鳴らしてるので気付かなかったのですが、ノイキャンのみで聞けば左側だけモゴモゴ微妙に鳴ってますね。
リセットしてもまだ微妙に鳴ってます。ノイキャンのみで使えばちょっと気になりそうですね。

書込番号：24911757　スマートフォンサイトからの書き込み

[一喜一憂マン]

御返信頂いた方ありがとうございました。
質問者です。訳あってアカウントを変更しました。
リセットしても症状が改善せず、メーカーに問い合わせしたところ半日も経たず返信を頂きました。
別件で通話中に相手方から声が遠くて聞こえないと何人にも言われ通話につかえる状態ではありませんでした。
通話中に片方ずつイヤホンを口元に近づければどうか試したみたところ、右耳のマイクは良く聞こえるようでした。
左側は聞こえないようでした。
メーカーからも左側のモゴモゴした音と通話品質が悪い点はマイクの不具合の可能性が高く、すぐ調査し不具合が認められれば直ぐに代品を送るので着払いで発送して欲しいと返信を頂きました。迅速な対応に国内メーカーの製品で良かったと感じました。
cdkhn193さんも通話品質をお試しされては如何かなと思います。

書込番号：24912372