LAVIE Direct N15(R) Ryzen 5・8GBメモリ・512GB SSD・Office Home & Business2021搭載 NSLKC089NRSH1B のクチコミ掲示板

[三木のかげさん]

レビュー投稿した方の一人が、液晶が1週間で破損したがメーカー保証外と言われ修理にて多額の費用（8万円余り）支払われたとの事。
この書き込みを見てとても驚きました。
その上で、NECダイレクトに確認したところ、液晶も含め1年間は無償保証であることを確認しました。
このレビュー投稿した方は正規ルートで購入されたのでしょうか。
私はWin９５以来NECのパソコンを5台購入してきましたがとても順調で全くトラブルはありません。
この度もこの商品のコストパフォーマンスをみて購入することを決め注文をしたところです。
これまでは殆どが海外製でしたがこの商品が国産なのでより安心だと思っています。

書込番号：24983230

[KS1998]

正規ルート購入か否かの問題ではないと思いますよ。

1年間の無償修理は付いて来きますが、それは「自然故障の場合」に限るはずです。
液晶の破損の場合、ユーザーに瑕疵がなくても「落としたでしょ、割ったでしょ？」などとメーカーに判断されて有償修理判定になってしまう話をときどき聞くことがあります。そのレビュアーさんの場合もそういうことだと思いますよ。

もちろんそのレビュアーさんが知らないうちに何かやってしまった可能性もありますが、液晶では有り得るトラブルなので、レビュアーさんを疑うのは気の毒ですしあまりメーカーを信用しすぎない方がいいと私は思います。

書込番号：24983265

[アフターホライゾン]

国産（中国Lenovo傘下）。
内部パーツもほぼLenovoですけどね･･･。

書込番号：24983314　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

あてにならないレビューですね。明らかにおかしい保証外の故障だったかもしれませんし･･･

はて、それを国産と言っていいかは疑問ですが、
まあ、コスパより保証とサポートを重視した方がいいですよ。

書込番号：24983340　スマートフォンサイトからの書き込み

[カレコレヨンダイ]

NECは買った事ないんですが、Dellには追加オプション(別料金払って)で、自己責任で壊してしまった場合でも保証してくれるプランがあります。

NECには、そういうプラン無いんですか？

書込番号：24983367