Victus by HP 15L Gaming Desktop TG02 価格.com限定 Ryzen 5/512GB SSD/16GBメモリ/Windows 11 Home搭載 のクチコミ掲示板

HP VICTUS 15L が壊れたお話

[木漏れ日でうたた寝]

モデル
：　Victus by HP 15L Gaming Desktop TG02-0050jp
　 モデレートモデル (グラフィックレスエディション)
購入方法
：　2024年7月HPオンラインで購入
PCの拡張
：　なし
PCの使い方
：　仕事、ネット、Youtube
電源ON/OFF
：　1〜2週に1回ぐらい（使ってない時はスリープ）

2024年10月3日夜　突然、電源が落ちる。起動ボタンを押すがOSは起動せず。
（電源ファンが一生懸命回り、CPUクーラーのファン回らず）

修理の検討をしたが、直ぐに新しいPCを購入（仕事で必要なので）

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残ったVICTUSの検討

HP修理依頼の検討
ネット検索で見た限りでは、対応だったり修理期間だったりとなかなか厳しそう。

ドスパラとの事前の電話相談
HPはメーカー色が強く、部品の調達が厳しいかもしれないとの事。

別のPC修理店との事前の電話相談
HPがどうとの話は無いが、予想費用が結構高め。

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2024年10月4日　ドスパラにVICTUSを持ち込み、検査依頼をする。
担当者の見解では電源かマザーボード。
電源、マザーボードどちらもHP製との事。

2024年10月9日　ドスパラにVICTUS引き取りと調査確認書をもらう。

調査確認書を見た感じでは、
やはり、メーカー色の強い電源とマザーボードは確認できないとの事。
CPU、SSD、メモリは問題ないとの事。

つまり、どうしても直したいならメーカーに修理依頼を出すしかない？

結論、
お別れする（使えそうなものは売るか再利用）事にしました。

最後に、
2年3か月と短いお付き合いでしたが、スタイルも能力も高く、結構お気に入りでした。
初めてRYZEN使ったけど、なかなか良いのでは？と感じました。
ちなみに新規購入PCはCORE i5。なんか固い感じがする。

書込番号：25920677

[ありりん00615]

既に予備機なのだし、7月購入の保証期間中ならメーカー修理以外の選択肢はないと思います。

書込番号：25920704

[木漏れ日でうたた寝]

購入は2年前の2022年です。
訂正させていただきます。

書込番号：25920773

[coko]

どうも(^o^)／

>購入方法
>：　2024年7月HPオンラインで購入

メーカー保証期間内なら、修理に出せば良いのでは?(((^_^;)

>最後に、
>2年3か月と短いお付き合いでしたが、スタイルも能力も高く、結構お気に入りでした。

ん( -_・)?
今年7月の購入なのか、
2年3ヵ月前の購入で、メーカー保証期間対象外なのか、
どっち?('_'?)

書込番号：25920774

[男・黒沢]

仕事で使うパソコンなのに安ものを買った
保証期間内に故障したのにメーカーに修理依頼しなかった

っていうことですかね？

書込番号：25920964

[KAZU0002]

型番で検索すれば同じ電源ユニットを通販で入手するのは難しくないので。交換してみるのも手ではありますね。それで治るとは断言出来ませんが。

書込番号：25920998

電源ユニットは専用品？市販のTFX電源に換装するのは難しいかも

[abyss1081]

電源ユニットのサイズは実測で幅93mm、奥行き165mm、高さ72mm。TFX電源ユニットの通常規格より少し大きいですね。
市販品のTFX電源に換装するのは難しいかもしれません。
HPでは個人向けPCでは部品の単体購入は受け付けていませんので、1年の保証期間以降の電源ユニット故障時は
33,000円+パーツ代の出張修理or16,500円+パーツ代+送料の預かり修理or自前でこの電源ユニットの調達の三択となります。
故障しやすい電源ユニット周りは、共通規格を採用してもらいたいものです。

書込番号：24976684

[猫猫にゃーご]

マザーボードのコネクタも違うのでは？
使用できる変換アダプターがあるかも知れないので、調べてみましょう。
※24Pin → 6Pin とか。

電源サイズの違いは、中身を入れ替える強硬手段に出れば吸収できます。
ショートには十二分に気を付けてね。

書込番号：24976744

[Cafe_59]

電源ユニットはアリで買えますけど？

書込番号：24976757

[パーシモン1ｗ]

＞故障しやすい電源ユニット周りは、共通規格を採用してもらいたいものです。
むしろ、独自規格にしているのが、メーカーPCの流れです。
一時は、共通規格もありましたが、配線は大変で無駄が多い。それ故に、小型化が難しくなる。

配線を見ると、独自というよりATX12VO規格に近いように思えます。

書込番号：24977076

[男・黒沢]

そりゃまあ安い独自品にしますわ。
スペックギリてつくるとぶひんだいもうくし。
保証の観点からも自作に優位性ありますね（個別に長い保証がついてくる）

書込番号：24977501　スマートフォンサイトからの書き込み