VULCAN TKL PRO ROC-12-647 [ホワイト] のクチコミ掲示板

急にライティング機能がしなくなった

[スイッス]

すいません、さっきまで点いてライティングが気付けば点かなくなっていてファンクションキーと↑や↓もやってみたけど反応がなくて、再起動してもダメでアプリケーションからも試みましたが一切反応してくれなくなりました。
この場合、故障なのでしょうか？
キー自体は全く問題なく使用できますし、凄く気に入ってるキーボードなんでどうにかしたいのですが何かしら方法があれば御教授お願いできますか？

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[タキステルクリカワ]

＞スイッスさま

ROCCAT SWARMは最新バージョンでAIMOコントロール設定反映しても消えたままなんですよね。
他のUSBポートに差し替えても変わらずでしたら、LED部の物理的故障でしょうか。

このキーボードの10キー有り使ってましたが、キートップが薄くて発光部面積多いので光らないと寂しいですね。
保証期間内ならメーカー修理（多分交換）ですね！

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[スイッス]

＞タキステルクリカワさん
そうですね、USBも抜き差ししてみたり思い当たる物理的な物は全て試してみましたがうんともすんともなので困り果ててしまってます(>_<)
また同じ白の物を購入するべきか？(ライティング機能だけ故障なので)悩んでます(T_T)
見た目はかなり気に入ってるので・・・。
コメントありがとうございます(^-^)

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[タキステルクリカワ]

＞スイッスさま

ちょっと気になったのでご確認です。
LEDのON/OFFってFN+右Ctrlじゃなかったでしたっけ？
間違ってたらごめんなさい。

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[スイッス]

＞タキステルクリカワさん
それも試してみました(T_T)
ネットに書かれているものに関しては一通りやってみました(>_<)

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【質問】キーボードのカスタマイズ機能がフリーズしてしまう

[猫はお吸い物]

キーボードのライティングにひかれて一目惚れして購入しました。
キーアサインやライティングのカスタマイズができる「ROCCAT SWARM」をインストールして設定をしていたのですが、
どれか一つでも設定を変えて適用すると、キーボードのカスタマイズ機能全般がフリーズしてしまう状況です。（ROCCAT SWARMは設定適用画面（処理中のグルグル状態）でから変わりません。）
ただしキーの入力には問題がなく、ＵＳＢケーブルの抜き差しで元に戻りますが、ROCCAT SWARMを起動するとまたフリーズしてしまいます。
同じような症状に遭遇されている方はいらっしゃいますか？
参考までに私の環境を記載します。

OS: Windows11Pro(64bit) 22H2
CPU: Ryzen 5 2600
RAM: 16GB
M/B: MSI X470 Gaming Plus
DISK: nvmeSSD 512GB
GPU: Radeon RX570

書込番号：25205306

[猫猫にゃーご]

・ROCCAT Swarm 1.9443
https://roccat-swarm.updatestar.com/ja

旧いバージョンを使用しているなら、入れ替えてみましょう。
あとは、キーボードを接続するUSBポーロを変えてみる。

書込番号：25205393

[猫猫にゃーご]

×：USBポーロ
〇：USBポート

書込番号：25205397

[タキステルクリカワ]

＞猫はお吸い物さま

昨年末マウスやヘッドセットなどROCCATからSteelSeriesに移行しちゃったので最新版はわからないですが、ROCCAT SWARMって他のメーカーよりもソフト更新頻度が早く月1回くらいは更新あった気がします。
デフォルトだと更新通知が出ると思いましたが、猫猫にゃーごさまが仰るようにアプリを最新版に更新後、USB抜差しで再度認識させ、VULCAN TKL PROも更新確認しては如何でしょうか？

確かに過去もマウスの設定が反映しないなどアプリの不具合ありましたので、最新版がそうなら更新版を待つしか無いかもです（前のバージョンに戻せた記憶がないので）

書込番号：25205416　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫はお吸い物]

＞タキステルクリカワ さん
＞猫猫にゃーご さん
ご回答いただきましてありがとうございます。
結論から申し上げますと、キーボードの故障ではなくM/BのUSBポートの故障が原因だったようです・・・。
複数のUSBポートに接続を変えてみたのですが、改善しなかったのでキーボードの故障と思い込んでいました。
別jのPCを引っ張り出して接続し、ROCCAT SWARMをインストールしてみたところ正常に動作しました。
お騒がせしまして申し訳ございません。

書込番号：25205834

[アテゴン乗り]

＞猫はお吸い物さん
マザーのBIOSはアップデートしていますかね？
AMDプラットフォーム、USB不安定な物もあります。

相性的な感じですが、自分それでゲーミングキーボードやマウス買い換えた。

書込番号：25206362