ビッグドラム BD-SX120HR のクチコミ掲示板

オススメしません

[ミカンおばさん]

1年前の2022年1月に日立のビッグドラムを購入。
初めてのドラム式洗濯機でしたが、店員のいう楽メンテ、月1回のお手入れでいいですよという言葉を信じて購入。
定期的にお掃除はしていましたし、1日に1回の洗濯でしたが1年も立たないうちに中のフィルターにほこりがつまって修理依頼。フィルターを替えて、部品を追加します、水が当たりやすくしますという対応でした。
購入した店舗にいる他社の人にご意見を伺ったところ、フィルターをなくす、へらすのはリスクだと、懸念していたことが起きたと言っていました。
例え部品を追加などしても所詮テストされている段階だと思うので今後も同じようなことがおきるだろうと思っています。消費者は泣き寝入りです。
非常に残念な商品でした。

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[アドレスV125S横浜]

＞ミカンおばさんさん

多機能で便利な反面、不具合も多いんですね

大変為になります

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購入から1年で2回乾燥機能が壊れました‥

[bee1003]

2022年12月に日立ビッグドラム BD-SX120HRを購入しました。
そこから9ヶ月後の2023年9月に乾燥機能を使うとエラーが表示され機械が途中で止まってしまう現象が発生しました。
メーカーに問い合わせしたところ、同じような現象が発生している方が他にもいるとの事で対策部品と交換修理との事でした。
そして、交換後から3ヶ月後の2023年12月にまた同じエラーで故障しました。
メーカーに問い合わせしたところ、更なる対策品が作られたとの事でした。
ですが、流石に1年で2回も壊れてしまうと更なる対策品に交換してもまた同じ事になってしまうのではないかと不安に感じてしまいます。
我が家には1歳の子供がいるのですが、今コロナに感染してしまい下痢の症状が酷く1日に何回もオムツ漏れを起こしてしまい洗濯乾燥が必須な時に壊れてしまってとても困っています。
ウイルスが付着してるかもしれない肌着等をコインランドリーに持って行けませんし、何より家族全員がコロナに感染してしまったので外出もできない状況にもなりました‥
今後も家族がこの様な状況になってしまう可能性はあるかもしれないので交換修理ではなく返金してもらい他のメーカーに買い替えるか検討中です。

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乾燥が終わらない

[E3やま]

8年前のビッグドラムから買い替えました。
購入してから5ヶ月で乾燥が終わらなくなりました。
C06というエラー

今日、修理してもらいましたが、新しくなって乾燥フィルターがなくなって、掃除しなくてよくなったのですが、内部にフィルターがあり、それを洗濯機が自動で洗浄するようにしたそうですが、そのフィルターが細かすぎて、目詰まりを起こしてこのような症状になるそうです。
対策されたフィルターに交換してもらったら、ちゃんと風が出るようになり、乾燥するようになりました。

メーカーは対策品作ったら、購入者に連絡して欲しいものです。

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[koutonton]

乾燥ダクトだけじゃなくてまだフィルターあるんすか？
奥まった所に？
らくメンテちゃいますやん　

洗い流すのも限界なんでしょうね。

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[S_DDS]

ホームページにも明記されていませんか、せめてホームページにくらい書いてほしいですね。
リコールクラスの不具合ではないので扱いが軽いのかもしれませんが。

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[koutonton]

細かすぎるフィルターサイズを修正すると風は通るかもしれませんが逆にすり抜ける埃は何処にいくんすか？

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