NA-LX129BL のクチコミ掲示板

パナ公式ヒートポンプのクリーニングを断られたのですが

[hina_4131]

購入して2年です。
ヒートポンプの汚れが気になったので、公式のヒートポンプクリーニングサービスを申し込んで見てもらったところ、全然汚れが少ないから16000円かけてやる必要はない、と言われその場でキャンセルになりました。
どうやら購入3年以内だと、出張費も交換費もまるまるタダでヒートポンプを交換してくれるサービスがあるらしく、そっちにした方が良いと教えていただいたのですが、公式でそのページが見当たらず、普通に乾燥が時間かかるとかで修理申込をすればいいのでしょうか？
同じような経験ある方いらっしゃいますか？

書込番号：26116876　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSX-GT]

＞hina_4131さん
出張費も取らずにそのまま見るだけで帰られたなんて親切なサービスマンに当たりましたね。
専門家がみて診断したのですから問題はないのでは？

スマホ連携すると、IoT延長保証が適用されてメーカー保証が1年から2年足され3年保証になります。
もちろんヒートポンプの故障は対象です。

しかし既に問題無しとパナソニックに判定されているのを保証で交換しろと言うのは無理でしょうね。

そもそも、乾燥時間が長くなってきたなと感じた？とか、最近実装された乾燥安心レポートの内容から不安に感じたなどあったのでしょうか？

書込番号：26116917　スマートフォンサイトからの書き込み

[hina_4131]

＞NSX-GTさん
スマホ連携はしていますが、loT延長保証というのは知りませんでした…。調べましたが、今更登録できないですもんね。
楽天ビックで買ったので、そちらの5年保証はつけていたのですが。。

「今日訪問したのは無かったことにしておきますので、交換申込してください」と最初に頂いた名刺も回収されてしまった為、どうすればいいのか…。

乾燥時間が延びたり、乾燥フィルターの上にあるネジを外してヒートポンプを見たところヘドロのようなものが付いていて自分では取れなかったので、クリーニングサービスを申し込みました。見てもらってすぐ、「全然ついてないですよ」と言われました。
クリーニングサービスのページにあるbeforeの写真よりも付着していたので、やってもらえるとばかり思っていました。。

書込番号：26117001　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

hina_4131さん　　こんにちわ

ウチは、NA-LX125ALで！2年半ですが
自動槽洗浄・槽乾燥やサッと濯ぎなど多用
もちろん、槽洗浄・槽乾燥を最低でも月1回〜多いい時は2回

槽洗浄は、専用洗剤など使わず（エコキュート温水洗い）
ススギはなしを11時間コースの洗いを夜寝る時ONで
朝サッと濯ぎで排水からの洗濯乾燥（年間300回強）

どんな状態か画像UPしてはどうですか？！

そうそう、月1回は、メイン・サブフィルター供
シャワーでの逆洗浄しています

書込番号：26117213

[NSX-GT]

ヒートポンプユニット面

私は約2年、ほぼ毎日乾燥を利用しています。

定期的にネジを外してピンセットなどで掃除しています。
前にいつ掃除したか忘れましたが、購入してから数回は掃除しています。
この写真の程度の汚れならほとんど乾燥時間に影響はありません。
フィンを曲げない様に掃除される事をお勧めします。

＞hina_4131さん
スマホ連携したメアドに延長保証のメールがパナから届いていませんか？
延長保証ってキーワードで探してみてください。
無ければ楽天ビックの延長保証を使えばよいのでは？

ただし故障として認めてくれるかは良くわかりませんね。乾燥時間がかかり過ぎるで交渉ですかね。

書込番号：26124234　スマートフォンサイトからの書き込み

[かかりつけ薬剤師]

空気清浄機とかで使用しているヘパフィルターとかを搭載したらどうだい、パナソニックさん。

https://youtu.be/iJT6QxSv7QM?si=RziHy_UzbADS3WE6&t=143

書込番号：26203783

[かかりつけ薬剤師]

しっかし、これ汚いなぁー
パナもよくこんなの放置しているよな
改善が得意な会社じゃなかったんかい
当たり前と思っているところが、残念だね

書込番号：26206628　スマートフォンサイトからの書き込み

[かかりつけ薬剤師]

これいい動画ね

https://youtu.be/NmwOcOqkhXI?si=IlapB4DHlkUOyNDC

書込番号：26208074

脱水異常?フィルター結露？

[ku-99]

質問させてください。
大手量販店で2年ほど前に購入しました。

夜に洗濯し、厚手の物を外干しして、そのほかを乾燥させるといのをしています。
これまでは正常に機能していましたが、
一昨日くらいから乾燥フィルターの持ち手？（指を突っ込む部分）が濡れていました。
なぜ？と思いながら次の日はもっと濡れていて、遂に今日はびしょびしょでした。
かつ、脱水がしっかりとできていなかったようで、
乾燥されておらず半乾き臭がしていました。
排水フィルターも確認しましたが埃がちょこっとしかなく、乾燥フィルターは毎回埃を取り除いています。

同じような方おられますか？
とりあえず修理依頼はしようとおもいますが
洗濯機使えないってかなり困りますね😅

書込番号：26059062　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞ku-99さん
同じくNA-LX129Bを使っている者ですが、乾燥フィルターの把手部分が濡れていたり、乾燥不良になるようなことはないですね。
状況が詳細にわかりませんし、同一機種を使っている者の推測に過ぎないのですが、わたしなら以下のような点検をします。
乾燥不良になるのは、乾燥経路の埃詰まりが原因かなと思うのですが、状態はどうでしょうか。
フィルター掃除はしっかりとされているようですが、専用ブラシで乾燥経路の掃除はしていますか。
乾燥経路が埃でいっぱいというようなことはないでしょうか。
水濡れですが、2つの乾燥フィルターのうち、奥の方の小さいものを外すと、アルミフィン（熱交換器）が見えるのですが、その前あたりに水が排水されずに残っているということはありませんか。ここに水がたまっていると、その水が吹き飛ばされて、大きい方の乾燥フィルターの水濡れの原因になるかもしれません。
サービスマンさんに修理依頼されているようですので、すぐに直るように思いますが、一度点検してみられたらどうでしょうか。

書込番号：26059085

[ＭｉＥＶ]

取説　62ページ　
故障かな？→乾燥フイルター→乾燥フイルターがぬれる
https://panasonic.jp/content/dam/panasonic/jp/ja/pim-assets/support/manual/000/000/000/376/990/000000000376990/na-lx129bl_na-lx129r.pdf

書込番号：26059121

[NSX-GT]

乾燥フィルタ奥	乾燥経路	フィンコーム

＞ku-99さん
画像を添付しました。
乾燥フィルタ奥の上部のネジ2本を外して中を見てください。
奥のアルミフィンにゴミが付着していると思います。
そのゴミをピンセットやフィンコームを使ってフィンを曲げたり詰まらせたりしない様に丁寧にゴミを剥ぎ取ります。
歯ブラシなどで擦るとゴミをフィンの奥に詰まらせたりする事があるので、剥ぎ取る事を意識してください。
これで乾燥経路2は綺麗になります。
あと乾燥経路1も確認してみてください。
歯ブラシなどを使う場合には中に落とさない様に注意してください。なるべく持ち手の長いブラシ例えば専用ブラシなどを利用してください。
この掃除は1年に1回以上行うことで乾燥機能は維持できると思います。
これでも改善しない場合は修理依頼してください。

書込番号：26059201　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ku-99さん こんにちわ

自動槽洗浄・槽乾燥設定
月1回の槽洗浄槽乾燥（最低回数）
ウチでは、洗浄剤をいれず洗いだけ（濯ぎせず）
メインやサブフィルターの逆洗浄（シャワーなどの温水で）

洗濯コース後の仕訳乾燥（乾燥衣類）は、洗濯乾燥コースで
脱水〜乾燥で運転する

洗濯と乾燥コース≠洗濯乾燥コース（脱水率が違う）

どのコースでも、必ず蛇口は全開

先ずは、メイン・サブフィルターをシャワーで逆洗浄（シッカリ乾かし）
槽乾燥を2回位してください（循環経路のリント（塵）を取る

分けずに、厚手も一緒に洗濯乾燥コースを試してみる
裏技情報として、乾燥フィルターの塵（リント）塵で取る
下手に、絞ったタオルなどで拭くと目詰まりの元

取説の日頃のおていれ（パッキンを拭くなど）
チャントしているか再確認してください

使用機種　NA-LX12５AL　約2年半　絶好調

書込番号：26059298

[のの●のの]

https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/17058/~/%E3%80%90%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0%E5%BC%8F%E6%B4%97%E6%BF%AF%E6%A9%9F%E3%80%91%E4%B9%BE%E7%87%A5%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E5%A4%96%E3%81%99%E3%81%A8%E6%B0%B4%E3%81%8C%E3%81%9F%E3%81%BE%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AF

書込番号：26059388　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥フィルター奥を無理やり・・・

[blossom327]

特殊な状況なのでどう検索しても答えが見つからず困っております。
皆様のお知恵をお借り出来たらと思いここで質問させていただきます。

乾燥フィルター奥の黒いほうですが、無理やりはめ込んでしまったようで取れなくなってしまいました。
バッチリはまってしまっているようで私の力ではびくともしません。

最悪取る際に壊れてしまってもいいので、（フィルターは購入できるようです）
いい方法を教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25676348

[NSX-GT]

＞blossom327さん
今の状態の写真をアップロードされると皆さん何かアドバイスできるかもしれませんよ。

書込番号：25676386　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSX-GT]

＞blossom327さん
奥フィルターの上にあたる本体部分にシルバーのネジ2本か見えると思います。
このネジ2本を完全に抜いてください。
その後フィルター部分を引っ張ると黒い枠ごと抜けるはずです。
その後に枠とフィルターを分離してみるとやりやすいかな？

書込番号：25676398　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

blossom327さん　　こんにちわ

ドンな状態か？！画像UPお願いします

書込番号：25677950

液晶フィルム

[yumegiwa last]

純正品ではないですが、専用の液晶フィルムが売られています。使用されている方はいますか？

書込番号：25426452　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

使用していますよー

書込番号：25426485　スマートフォンサイトからの書き込み

[yumegiwa last]

＞今岡山県にいますさん
ありがとうございます。
やはり保護しながら使用した方がよいですかね⁉️

書込番号：25426528　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞yumegiwa lastさん
我家では、日に1回、ほぼ毎日、、1年程度、使用しています。
今のところ、液晶に傷とか、ボヤケとかは認められませんね。
見る角度を変えるとか、拡大してみるとかすると、どうかわかりませんが、きれいなままに見えます。
スマホと違って、そんなに回数多く触るものでもないですし、必須のものでもないように思いますが、千円少しのものですので、利用して、ある意味、NA-LXを大事にしてやって楽しむのもいいですね。

書込番号：25426563

乾燥ダクト

[安く買うのも商売です]

パナソニック特有の乾燥ダクトの詰まりで、数年経つと大掛かりな分解清掃が必要と聞くのですが、この機種もそうなる機種でしょうか？
ネットでいろいろと同型の先代モデルの分解清掃を見てみましたが、業者にしか出来ないようなものばかりでした。

書込番号：25416150　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞安く買うのも商売ですさん
同型機を、初めてのドラム式洗濯乾燥機として、使っています。
詳しい方、経験者の方が、お答えになることを期待しつつ、それまでの間に、経験の浅い仲間として、コメントさせてください。
私も、購入前、おっしゃる乾燥経路の埃詰まりの問題、専門業者による分解清掃の必要性について、将来的負担の観点から心配していました。結局は、どのメーカーのドラム式洗濯乾燥機を選んでも、大なり小なり避けて通れないトラブルで、それを心配していては、ドラム式洗濯乾燥機は購入できないと判断して購入に踏み切りました。
トラブルが、大なのか小で済むのかについては、洗濯もの質、乾燥の頻度、ペットの存在の有無などによって左右されるように思います。又、当然のことながら、日ごろからの手入れによってずいぶんと変わってくると考えています。乾燥ダクトなどはパナソニックは経路が短いこともあって、ブラシ、噴霧器などによる定期的な手入れで詰まりは防げるのではないかなと期待を持っています。
ただ、脱水受けカバーに付着する埃については、乾燥経路に埃を詰まらせないことや槽洗浄を丁寧行うなどの対処などで、取り切れるのかどうかわかりません。脱水受けカバーの問題は、ドラム式洗濯乾燥機そのものの構造的な問題で、逃れられないだろうという、お詳しい方のコメントもありますしね。
それから、保険によるカバーですが、5年間は乾かなくなったら、無料修理で販売店が対応してくれるはずですので良しとして、その後については、TEPCOがやっている家電修理サービスに加入することも考えています。これですと、設置から10年目まで最大50万円まで保証してくれるようです。月々300円、5年間で18000円の保険料です。TEPCOのWEBページを見る限り、使えそうな気がしますが、6年目からの途中加入できるのかどうか、確かめてはいません。
ただ、途中加入が不可であったりなどで、このサービスが使えない場合は、1度くらいの業者による分解清掃、あるいはメーカーによる有償修理サービスを覚悟しています。費用がどれだけ発生するかですが、少々お高いこの製品ですので、お金をかけてでも、1年でも長く使いたいと考えています。

書込番号：25416224

[デジタルエコ]

安く買うのも商売ですさん こんにちわ

＞同型の先代モデルの分解清掃・・・・

分解していた型番は？？　詳しく

動画のURLお願いします　

書込番号：25416262

[にゃんにゃん？？]

ダクトの汚れは今は問題になることは少ないと思います。
パナのドラムはダクトが短いし、他社も洗浄機能を付けたりして、
全社共に昔のドラム式と比べるとダクトの詰まりに起因するトラブルは少なくなったと思います。

パナのドラムで問題になるのは大抵ヒートポンプユニットの汚れ。
洗浄機能は付いているけど気休めみたいなもので
2年から4年程度でヒートポンプユニットの交換が必要になる。
購入当初の乾燥パワーを維持し続けるなら半年から1年ごとの交換でもいいくらい。
だから、メーカー保証に加えて延長保証はほぼ必須で、保証は大手量販店ならケーズが優秀。
年数の経過に伴って補償内容が劣化していく保証は後に地雷となるので注意。
工賃は保険適用されるけど、部品代は請求とかよくあるからね。

表面のほこりを取るちょっとした掃除なら自分でできなくもないけど、
奥に詰まったほこりは単純な洗浄じゃ対処できないからユニットごと交換するしかない。
全部バラしてピカピカに洗浄できる技術を持っている人でも対処が難しい。
だからドラム式洗濯機のクリーニング業者とかも使っちゃダメで
メーカー修理でおとなしくユニットごと交換することになります。
これはパナに限らずどこでも一緒でヒートポンプ式のドラムの宿命。パナは構造的に比較的優秀な方。
ドラム式は購入時だけなく、維持費もかかるものだと割り切りましょう。
それでも乾燥まで一気にやってくれるので金を払う価値はあると思います。
購入当初の保証が切れたらTEPCOの保証が優秀なので入りましょう。

書込番号：25457307

洗濯機への給水はお湯、水どちらが良いのか

[かっくいん]

先週本機種を購入いたしました

自宅の給水栓からはお湯も取り込むことができるのですが、特に40度や60度で洗うときにはお湯を使ったほうが経済的なのかな？と悩んでおります

電気は従量電灯で契約、お湯は潜熱回収型給湯器(ガス)で作られています

もちろん電気、ガスの契約状況、調整費等で状況変わってくるかと思いますがお湯を取り込む選択肢がある方はどのように使われていますか？

書込番号：25377172　スマートフォンサイトからの書き込み

[Femto]

洗いの給水が終わるまでは温水にして、終わったら冷水にすると良いです。
都市ガスなら電気の半額程度なのでヒーターで沸かすより安いですし、すすぎまで温水にするのは無駄です。
温度に関してはいきなり高温だと血液汚れが固まったり、洗剤の酵素が失活して逆に落ちなくなったりするため、
40℃コースなら35℃程度が良いのではないかと思います。
60℃コースなら最初から高温重視なので45℃くらいにしています（50℃以上は故障の原因になります）。

書込番号：25377205

[デジタルエコ]

かっくいんさん　こんにちわ

結論から言いますと！温水を使用すなら給湯器からの方
時間やコストを軽減できます
本体のドラム下部搭載のシーズﾋｰﾀｰで沸かすのが一番高い
時間もかかる為、衣類量の制限が有りますね

今は、夏場で水温度も高いので高熱費少し高いくらいですみますが
面倒でなければ濯ぎに入る前に、水道に切り替えるのがベターです
ガスの温度ｺﾝﾄﾛｰﾙの範囲は、どうなっていますか？

冬場なら水温が低下するので、濯ぎでも温水で濯ぐと
乾燥時の衣類の温度が高い分、乾燥の消費電力をおさえられます
ウチは、旧東芝ドラム3年、パナドラVX-7000を11年とNA-LX12５AL間もなく1年
エコキュート給湯で35〜48・50・60度と使いわけていますが
おまかせコース、40度給湯使用が一番多いですネ

給湯器からは、50度で抑えてるのが賢明かも
60度給湯は、自己責任になりますが！
なんく使用できますが、普段から温水洗いなので
60度の必要せいをかんじていません

書込番号：25377852

[かっくいん]

ありがとうございます、お湯のほうが経済的ということですね！疑問が解決いたしました

私も設定温度に合わせて使い分けをしてみようと思います

書込番号：25378452　スマートフォンサイトからの書き込み

[かっくいん]

デジタルエコさん

ドラムのヒーターは高いのですね、参考になりました。ありがとうございます。

ガスの温度は32度から48度までが1度刻み、50度、55度、60度と切り替わっていくようです

普段は43度に設定しておりますのでうまく温度を切り替えるか、ほんの少し水を混ぜながら使っていこうと思います

書込番号：25378459　スマートフォンサイトからの書き込み