『ガラストッププレートについて』のクチコミ掲示板

[BucchaM]

【困っているポイント】
ガラストッププレートの縁の内側に気泡のようなものが不規則にあります。

【使用期間】
新品開封直後

【質問内容、その他コメント】
メーカー問い合わせの結果、接着剤のシリコンが見えることがあるとの回答でした。
ガラストッププレートだと施工上、このようになるのでしょうか。他の事例が知りたいです。

書込番号：25071090　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

知ったところで・・・、気になって仕方がないのでしょ？
それよりも購入店に相談して、新品交換の相談をされた方が良いのでは！
(#^.^#)

書込番号：25071127

[BucchaM]

ありがとうございます。
メーカーに相談して正常と言われ、腑に落ちない状態でした。購入店に交換の相談してみます。

書込番号：25071220　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

拙宅でも機種は違いますが同じ日立の IH を昨年秋の新築時から使っています。
スレ主さんが指摘する箇所は、赤枠内の部分でしょうか ?

しかし、よくこんなところ迄見つけたな、と感心してしまいました。凄い眼力の持ち主です。

しかしこの程度で交換してくれるでしょうか ? ! 調理器具としての機能に何の問題も無いですよね・・・どうせ煮炊きすれば他の部分は汚れてきます。

かなり神経質すぎるのでは ? ! お店もメーカーも大変だ ! !

”交換不可”となれば、二度と日立は買いません、となるんでしょうね(-_-メ)

書込番号：25071291

[オルフェーブルターボ]

＞BucchaMさん
こんにちは

価格が価格なだけに、交渉する価値は　ありかと思いますが、

使用に関して支障が　あるわけではないので

交渉は微妙になりそうですね。

書込番号：25071306

[BucchaM]

＞YS-2さん
あなたの画像の模様はデザインです。
私が投稿した内容とは異なります。

また交換不能であった場合に、なぜ日立はもう買わないとなるのか理解不能です。

書込番号：25085479　スマートフォンサイトからの書き込み

[BucchaM]

日立家電サービスの方が現品確認しました。
新製品であることと初めて見た現象とのことでガラストップの交換用部品を取り寄せて比較すると一次回答あり。
その結果、交換用部品には気泡が入っていなかったのとことです。

修理になるか製品交換になるかはまだ未定ですが、内容報告します。

また地域性があるかもしれませんが、対応いただいたサービスの方の説明やユーザーに寄り添った対応が素晴らしく、納得できました。

ご回答いただいた方はありがとうございました。

書込番号：25085510　スマートフォンサイトからの書き込み