HERO11 BLACK Mini のクチコミ掲示板

耐久性に難あります

[見崎鳴]

2024年6月に購入〜9月に故障
2024年9月に再購入〜12月に故障

いずれも症状は録画開始後すぐに停止、電源断。電源を入れ直すと「ファイル修復」と表示され、数十秒間だけ記録されている。
最初はメモリーカードエラーを疑ったが、複数の新品に交換しても同症状。
使用状況はバイクのフレームに固定して、電源はUSB供給。
夏場でも走行風があたるため熱によるシャットダウンは無かったし、2個目は季節的にも熱的には負担がほぼ無かったはず。
1個目はサポート契約をしていなかったため、リペアは諦めてジャンク品として処分。2個目は後継機と交換対応となったが、あまりの脆弱さに使用はせず、Ｄ社に乗り換え。
あくまでも想定ですが、USB電源供給しながら使用するとバッテリー過熱により内部回路に障害が出るのかもしれません。
サイズ的には気に入っていたので、バッテリーが脱着式なら良かったと思います。

書込番号：26162287

[眠りねずみ]

私も2台ともダメダメになってきました。
メーカーに問い合わせても埒が明かない状態で諦めました。

２台ともバイクで使用、バッテリーのみ、もしくは給電しながら使用。
設定は2.7K/60pがメインなので熱問題は関係なし。

ただ...
・ 年数による劣化なのか、Type-Cつないで充電され始めても直ぐにランプが消える、もしくはランプが点きっぱなし
・ 満充電後に電源ボタンを押しても直ぐに起動しない
・ 場合によっては初期化されていることもある
・ リモートと接続したはずなのにリセットされている
・ 満充電していたのに数日放置で放電されてゼロになっていた

メーカーに問合せてもダメでした。
このサイズでバッテリー交換できないのは問題ないと思っていたけど、頻度考えても２年経たずで劣化は早すぎるかな…

サイズは好みだし、編集アプリも他社より好きなんですけどね。
残念ながらHERO12あたりからG社はダメかなぁ…なんて思ってます。

書込番号：26215307

[Dr_W]

私も同様でした。

最初は2022/12/1に購入し2024/1/23に故障。保証期間過ぎてるし数日後にスキー行きを控えているので急遽もう１台購入。これも2025/1/11に故障。今度は11ヶ月目だったので販売店で交換。

しかしまた故障するに違いないと思い、まだ正常に動いている2025/8/23に14,300円で売却しました。代わりにInsta360 GO Ultraあたりの購入を検討中です。

症状としてはいつまで充電しても充電ランプが消えないのが予兆で、録画を開始しても数秒で止まるとか電源が入らないとかマチマチでした。最後は全く電源が入らず電源ボタン長押しでも全く反応しない状態になりました。恐らく電源系に設計上の問題があるのかと思います。

書込番号：26325037

[kakakucamera]

＞見崎鳴さん

会社自体もヤバイらしい。

書込番号：26325059

まぁ仕方ないですけどねぇ

[眠りねずみ]

2022年10月に購入し、他HEROシリーズとともに使用してきました。
HERO mini は２台所有、そのうち１台でトラブル発生。
１台は問題なく使用できています。

満充電でも電源入らず、電源長押しでもダメ。
GoPro機によくある10秒以上長押しで電源リセットかけると起動する。

サポートに問い合わせところ、カメラを初期設定にリセット、ファームウェアが最新であっても再度充て直してみる
の手順でやると直る時があるようです。

とりあえずサブスク入っているので交換をお願いしたのですが、2022年購入なのでメーカー保証の１年は過ぎてるし、
無償交換ができないようで、有償であれば交換可能とのこと。

同じカメラのmini、もしくはHERO2024（小さいカメラ）への交換になるとのことでした。
安く交換できるならと思ったのですが、17000円かかるとのことで交換あきらめました。

このタイプはバッテリー交換できないですからね。
それを承知購入し、２〜３年経ってるから仕方ないと言えばそこまでですが…
交換にしても5000円くらいだったらよかったのに...
カメラ自体は機能性能良いので、電源押し何とかしながら活かそうと思っています。

同じ様な症状出ている方いらっしゃいますか？

書込番号：26069425

[kokeshige]

2022/11に購入して1年弱で同様のトラブルになりました
その際は保証期間内で交換してくれました。保証切れた後が心配だったので保証延長のサブスクリプションに入れば交換できると、サポートの方が仰っていたのでサブスクリプションにも入りました
交換された機種はは半年ほどで、同様のトラブルに見舞われました。その際にサポートに連絡すると、有償と言われ、経緯を話しましたが、ダメでした。そもそもサブスクに入ってもそのようなサービスは無かったのか？今でも分かりません
トラブルが多く、対応もいまいちなのでGoProはこの機種だけでやめました

書込番号：26069496

[眠りねずみ]

同じ現象出たですか。

私はサブスクずっと入っていて、MAXの時に落下故障しましたが、その時は無償で交換していただけました。
本来は値段安めで交換なんですけどね。
上司と話して今回は無償で！と迅速対応でした。

何かあった時のサブスクで助かったので、今回相談したのですが有償ってことだったのであきらめました。
3年経っているとはいえ、これはメーカー保証うんぬんではなく、機器が正常に使えない問題だから対応してもらえると思ったんですけどねｗ

HERO13が残念なできだったので、サブスク解除しました。
次機がよければまた購入、サブスク再登録するかもですけどね。

メーカー保証の１年経っても対応してくれるのがサブスクだと思っていましたが…
破損の時は役立ちますけどね。
カメラ本体、オプションが安くなる、クラウドが使える程度であればサブスク払う必要ないかなと思いました。
故障でもサブスク入っていれば対応じゃないのは残念だなぁ…

GoProのトラブルは今回だけで、HERO8〜HERO12まで使用していますが１回もなかったんです。
なので気に入っていたんですけどね。
PC版Quikも開発中止になりましたし...
HERO13は買わずに、insta360に移行しました。
insta360 の機能/性能、サポート対応はいまいちですけどね^^;（私感です

書込番号：26069513

[眠りねずみ]

サポートに言われてやったのですが、再度満充電して試してみました。

・ 工場出荷時にする
・ ファームの充て直し

で戻りました。
電源ボタン１回押しで即反応してくれました。
よかった...

書込番号：26071899

過放電がひどすぎるのですが.....

[hikari1017]

はじめて質問させていただきます。
電源OFF時にカメラ本体からのペアリング(ブルートゥース接続動作)を停止させる方法をご存じでしたら教授ください。

翌日の使用に向けて前夜に100%充電しておいたところ、翌朝残量が20%になっていました。
電源入っていないのに、カメラ本体も微妙に熱い状態。
試行錯誤してみたところ、以下の違いを発見。
電源切れた状態でも、GoProQuik上で以下の２種類の状態
�@カメラがみつかりました
�Aカメラがみつかりませんでした
上記の�@の場合は過放電が進み、�Aの状態では放電が最小限(一晩でも数%)でした。
カメラ本体は、電断状態でもブルートゥースを繋ぎにいくために絶えず電波をだしているから過放電するのでしょうか???
なお、�Aを作り出す(カメラのブルートゥースが出ていない？)状態を作り出すのが大変で、充電ケーブルの抜き差し+マイクロSDの抜き差しという、謎の挙動で偶然に見つけました。
初めて買ったGoProなのにキライになりそうです....
諸先輩方、どうぞ宜しくお願いします!!!

書込番号：25446468

[メレカリキマカ]

ずっと電波探してたんでしょうね　自動で止まるはずなんですけどね　GoProあるあるじゃないかな
スマホとの接続を能動的にオフにする機能がないので、おそらくGoProが判断して自動で接続を切るようにはなってるんだと思います
(以前のGoProは電源オフ8時間たつと音声コントロールの待機も終了するような仕様でした　電源オンも声で操作できた時代です)

ものすごく大雑把な作りに感じます　miniはとくにバッテリー抜きができないので完全シャットダウンできないのかもしれませんね
僕は使う前の日に充電したあとはQuikアプリを完全に終了させ、BTをオフにしたりしてましたが、効果があったのかどうか不明です・・・　長押し強制再起動をさせると接続が切れたりしてましたけど、そうすると電源が入ってるのに「みつかりません」になったりするので、ポンコツソフトウェアだと思ってます

一度、出荷状態かもしくはネットワーク設定のリセットなど試してみるといいかもしれません　接続関係の謎挙動はそれで治ることがおおくありました

書込番号：25447321

[hikari1017]

＞メレカリキマカさん
早速のコメントありがとうございました(感謝) !!
本機からは能動的に切断できないのですね...
Insta360系を併用していますが、中華機の割りには諸問題なく使えているので、GoProの扱いに慣れるまでは時間かかりそうです(悲)。

書込番号：25447338

[眠りねずみ]

私の場合ですが、前日に満充電し、翌日早朝から使うことが多いですが、残量20%はないですね。
２台とも問題なく残量十分残っています。（100%ではないですが）

GoPro miniは電源を切り、スマホは常にBluetooth/ONです。（他のものと常時つないでるので）
もちろんQuickは終了させてます。（不要なアプリは終了させないとメモリなど影響するので）

ファームアップで最新にはされていますかね？
電源ボタン長押し(10秒以上）で一度リセットしてみるとか（カメラ設定のリセットはされません）

不具合起きた時はリセットでどうにかなります。
電源ケーブル挿したまま、100%になっても赤ランプ消えないとか、電源ボタン押しても入らないとか、リモート機器との接続がおかしいなど解消されます。

Bluetoothをわざわざ切らなくても大丈夫なように設計されているはずなんですけどね。
個体差ってことでもないでしょうし...
挙動おかしいようならメーカーに伝えて交換してもらう手もありますね。

書込番号：25469818

Gopro初心者です。

[山猫２号]

バイクに取り付けて動画を撮ろうと思っていますが、
ヘルメットにも付けてみたいので、軽くて小さなこの製品は良さそうだと思っています。
ところで液晶画面が無いのですが、取り付け時のアングル確認はどうするのでしょうか？
スマホに画面が常時転送されて確認できたりするのでしょうか？
また外部マイク端子が無いようですが、バイクで走って風切り音が入らないかと心配です。
何か対策はあるのでしょうか。
初心的な質問ばかりですみません。

書込番号：25305801

[メレカリキマカ]

バイクでヘルメットマウントで使ってます　小型で取り回しが良いので重宝してます
撮影アングル等の確認はディスプレイが搭載されてないのでスマホで行います
QUIKというアプリでプレビュー確認できます　撮影中はプレビューが非表示になるので、撮影が始まったら上手く撮れていることを祈るのみですね
ヘルメットマウントだとディスプレイついてても同じですしね

風切音に関しては、本体に風音低減機能があるのでそれをつかえばかなり抑えられますし、社外アクセサリーでスポンジカバーも売られているので、私はこれを併用しています

外部マイク端子はいわゆるマイク端子はついてませんが、純正のマイクアダプターを装着すれば通常のマイク端子のマイクが接続できます
アダプターでかいので、ヘルメットマウントには向いてないですがね　しかし音声はこれが1番クリアです

MINIは癖が強いというか、GoPro慣れしてる人向けなので、情報収集はしっかりしておいて損はないですよ
小さいのでヘルメットマウント向けですね

書込番号：25306976

[山猫２号]

ありがとうございます。
実際にバイクで使用なさっている方からの回答なのでとても参考になりした。

書込番号：25307075

[眠りねずみ]

バイク撮影に使用しています。
メットマウント（アゴマウント）することがありますが、サイズ小さくなったとはいえ、やはりメット重量を増やすことになる為、
長時間撮影は控えた方がよい場合があります。

チェストマウント、アゴと胸の間くらいになるマウント（ネックマウントなど）を使った方がよいです。
長時間撮影した時のクビや肩への負担が違います。

上記使用で長時間の場合、モバイルバッテリーを使用での給電しながら撮影になると思いますが、
可能であれば、バイク側への固定で使用が一番良いですね。
給電も楽ですし、身体への負担もないので。

メットマウント、アゴマウントですが、スマホアプリのQuickでアングル確認できますが、
毎回確認、調整するのは大変なので、クイックシューを使用して、
付け外しを簡単にしつつ、毎回同じアングルになるようにした方がよいと思います。

クイックシュー、色々使用しましたが、私が愛用しているのはこちらになります。
Ulanzi Falcam F22 クイックリリースマウントアダプター
https://amzn.asia/d/gNB3AGq
https://amzn.asia/d/h6RCpiD

アングルは試行錯誤しかないですねぇ...

書込番号：25470059

MAXレンズ対応になりましたね

[眠りねずみ]

ファームアップでMAXレンズモジュラー対応になりましたね。
年末のこの時期に出してくるとは…(･∀･)

書込番号：25071580

充電中にフリーズ

[SASUKEくん]

充電中にフリーズしますが、goproではよくある事なのでしょうか？
以前、HERO 9を使用してた時はそんな事は無かったのですが…。
因みに電源ボタン10秒長押しで復帰します。

書込番号：25037099　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokeshige]

私も同じ感じです。たまにフリーズせずに充電終わっていることあるけど、ある程度使った後は大抵フリーズして赤のLEDがつきっぱなし。同じようにボタン二つ長押しで対応してます。

書込番号：25037323　スマートフォンサイトからの書き込み

[メレカリキマカ]

購入当初、頻繁にフリーズしてました
普通に電源オフにすると二回に1回はフリーズして次は電源すら入らないっていうくらい
そのたびに強制再起動10秒長押ししてました
しかし、使ってうるちに安定してきた気がしますｗ
ファームウェアアプデで改善するといいんですけどね

書込番号：25043605

[眠りねずみ]

ボタン２つ押しですか？
miniではまだないですが、HERO9、10、HERO11 Blackは頻繁にあったので、電源ボタン長押しで対応してました。

書込番号：25055857

[SASUKEくん]

スレ主です。
懸念されていた事が本日起こりました。
フリーズした後、電源が入らなくなり、各種リセットも受け付けない状態に陥りました。
SDカード抜いてもダメでした。
サポートに問い合わせ後、4h後に折り返しの電話対応の結果、初期不良のため交換となりました。
本機種はバッテリが取り出せず、従来のようにバッテリ取り外しての強制リセットが不可能です。
本当に初期不良なのか、交換後も不安です・・・。

書込番号：25057393

[眠りねずみ]

＞SASUKEくんさん

10秒以上長押しでもダメでしたか？

私はmini を２台購入しましたが、今のところ問題は起きていません。

書込番号：25062988

[SASUKEくん]

10sec 以上長押ししてもダメでした。
翌日、充電器に差したところ充電ランプが点灯し、充電後は使用できているので、今は発送処理を中止して様子をみているところてす。
アップデートで安定するようならいいのですが…

書込番号：25063658　スマートフォンサイトからの書き込み