まっ直ぐドラム AQW-DX12N-W [ホワイト] のクチコミ掲示板

脱水回転数1200回転に設定しているのに400回転になる

[ユイユイゆいまーる]

洗濯の時に脱水回転数を1200回転に設定しているのに低速回転の400回転になる事が多々あります(明らかに回転スピードが違うのですぐわかる)。

AQUAのドラム式を使用している方で同じ症状がある方いますか？

書込番号：26041132　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

AQUAのドラム式使ってませんが。

取説p28の一番下に当てはまりませんか？

書込番号：26041191

[ＭｉＥＶ]

洗濯機の脱水の動作、つまり回転数が一定ではないのは普通では。
設定の回転数は最大値の話でしょう。
脱水時の初めは洗濯物の水分が多く含むので、低回転で一定時間回り、回転数を上げていくのが通底です。
ただ回転数を上げる頃に洗濯物の偏りなどで振動が激しくなった場合、回転数を下げたりすることもあります。
これが酷い時は、偏りを避けるため、1度脱水を止めて注水を行い、一定量の水が入ったあと、再度脱水を始めることも。
でもそれでも振動が多い時は、同様の動きを繰り返します。
それでもの時は、エラー表示で脱水を止めアラームが鳴る機種もあります。

書込番号：26041519

[ユイユイゆいまーる]

返信ありがとうございます。
まさに悩んでいる症状にあてはまります。

洗濯物を少なめにして対処したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：26045972　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユイユイゆいまーる]

返信ありがとうございます。
説明書28pの説明が悩んでいる症状にあてはまります。

洗濯物を少なめにして対処したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：26045974　スマートフォンサイトからの書き込み

自動投入のお知らせブザーについて

[monshino]

購入して1ヶ月弱、洗濯や乾燥には満足しているのですが最近気になる事があります。
自動投入の補充お知らせが早いような気がするのですがそんなものでしょうか？
お知らせのブザーが鳴ったので投入口を確認してみるとまだ半分くらいはあるのですがこれは仕様なのでしょうか？
ちなみに自動投入の量は洗剤、柔軟剤共に標準で設定しています。
わかるかた、同じく疑問に思っていたかた、
ぜひ教えてください。

書込番号：25347036　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

タンクの最低必要量が多いのかもです。
満タンにする。
洗濯物量も加味して何回洗濯したかを数えましょう。
表示が出たら補充しますが、どれ程の補充量か？測る事で消費量が分かりますよ。

書込番号：25347240　スマートフォンサイトからの書き込み

[monshino]

＞麻呂犬さん
返信ありがとうございます。
なるほど！確かに補充する時は計っていませんでした、、
車でいう満タン法ですね。
一度試してみようと思います。

書込番号：25347262　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

monshinoさん こんにちわ

柔軟剤　　容量480ｍL
液体洗剤　容量570ｍL

ブザーと同時に　表示も点滅していますか？

取説　P22を！　イマいちどチェックをオススメします

各　容器の蓋は、チャント締めてください
長期間空気に触れていると粘性がUPし誤動作のもとですから

ちなみに、洗剤と柔軟剤はなんですか？
質問される皆さん　なぜか？！書かれない方が多い様な

洗剤あっての、洗濯機ですから・・・・

書込番号：25347803

[monshino]

＞デジタルエコさん

こんにちは。
返信いただきありがとうございます。
そうです、ブザーと同時に表示も点滅もしています。
でも点滅している側の洗剤、柔軟剤を開けて確認してもまだ半分くらいはあるように見えるので元々の仕様でお知らせブザーが早いのかな、他の方はどうなのかなと思って質問させていただきました。

書込番号：25347816　スマートフォンサイトからの書き込み

[maroppe]

同じ症状があり、サポートチャットで確認したら、下記の情報がありましたので共有します

液体洗剤・柔軟剤ランプが点滅している（AQW-DXシリーズ限定）
自動投入タンクに液体洗剤・柔軟剤は十分に補充されていますか？＝補充している
で、
「本体内部に不具合が生じている可能性があります。洗濯機の初期化を行ってください。
その後、電源を入れて給水動作を伴う運転を行い、改善するかを確認してください。
初期化の操作方法についてはこちら」
初期化は添付画像参照

書込番号：26042834

乾燥時の音について

[nana32789]

初めて質問させていただきます。
本日設置し、早速洗乾をしてみたところ、乾燥時の音と細かい振動が思ったよりも大きいので苦情が来ないか不安になりました。

洗濯機の前で騒音アプリを使用してみたところ67dBあり、ドアを2枚閉めた部屋まで聞こえてきます。
住居は、鉄筋RC構造のマンションです。

ドラム式洗濯機を使用するのが初めてで、この音が普通なのか異常なのか分かりません。
こんなに音と振動がするものなのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：25108362　スマートフォンサイトからの書き込み

[みるきーうぇい8947]

私もこの機種の黒を使用しています。パナソニックの2016年式ドラムからの買い替えです。
むしろ静かになったと思っています。私は木造戸建ての2階に設置しています。
人の感覚は人それぞれだと思いますので、私の意見がどうこうというつもりはありません。
どうしても気になるならメーカーに問い合わせてみたらどうでしょうか？
私は個人的に乾燥時に出るゴミが少ないので、手入れのしやすさから気に入っています。

書込番号：25108495

[nana32789]

＞みるきーうぇい8947さん
回答ありがとうございます。とても参考になります。
2階で使用とのことですが、1階には響きますか？
聞きなれない音だからか乾燥時のドドドドドという低音が気になってしまいます。
様子を見てメーカーに問い合わせも考えたいと思います。

書込番号：25108582　スマートフォンサイトからの書き込み

[みるきーうぇい8947]

レス主様
ちょうど今は乾燥中でしたので、1階に降りて洗濯機の真下まで行き確認しました。
音は１階ではほとんどしませんでした。
ほとんどという表現は曖昧ですが、日中なら何かしらの生活音はするので、もしかしたらそれが洗濯機の音かもしれないという可能性を残しました。
今の私の生活では、エアコンの音、加湿器の音、家族の喋り声等あるので、とりわけ洗濯機の乾燥音は気にしていません。
もしかしたら、7年もドラムで乾燥生活を続けているので、耳が慣れてしまっている可能性もあります。
参考になるかわかりませんが、私の個人的な感想でした。

書込番号：25108638

[nana32789]

＞みるきーうぇい8947さま
わざわざ確認して頂いてありがとうございます。
少し安心しました。日中の洗濯は問題なさそうなので夜間の使用は控えようと思います。
本当は夜のうちに洗濯乾燥をしたくて購入したのですが、騒音問題に繋がる可能性があるなら諦めます。
あまりレビュー等がなかったのでとても参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：25108877　スマートフォンサイトからの書き込み

[みるきーうぇい8947]

レス主様
深夜電力料金の時間こそ、乾燥するタイミングですよね。
私は今は戸建ですが、パナソニックのドラムの時はマンションでした。その時から深夜電力料金で洗乾して、朝起きた時に運転が終了するように設定して利用していました。
夜はタオルを乾燥させるのですが、朝起きたらふわふわになるのでもうドラム以外考えられなくなりました。
でも、パナソニックは乾燥ごみを掃除する手間が多いので、そこでテンションが下がります。
ドラムで乾燥ごみが少なくて、ヒートポンプ式を探したら、この機種に出会いました。
お互いに良いAQUAライフを送りましょう！

書込番号：25109431　スマートフォンサイトからの書き込み

[のりを13]

所持しております。
「ブォンブォンブォンブォン」という低音＆低周波みたいな音ですか？
それでしたらヒートポンプのエアーコンプレッサーの音なので、ヒートポンプ式のものでしたらどのメーカーのでももれなくこの音がなると思います。
エアコンの室外機を部屋の中に置くのと同じことですので。
気になるのであれば朝出勤前や昼間外出前に洗濯を開始するのがいいかもしれません。

書込番号：25125992　スマートフォンサイトからの書き込み

[コスモス０４４５]

＞のりを13さん

お尋ねします。

ヒーター乾燥式は、ヒートポンプ式より、低周波音が発生しにくいですか？

マンション上階の住人が使用しているドラム式洗濯乾燥機（ヒートポンプ式）が乾燥時に発する低周波音に困っています（洗濯機の振動数が上階床の固有振動数と一致しているためだそうです）。

ヒーター乾燥式の機種に交換すると、低周波音が止まる可能性はありますでしょうか？　あるいは、同じヒートポンプ式でも、別のメーカーの製品に交換すると低周波音は止まる可能性はありますか？

書込番号：25160598

[のりを13]

ヒートポンプ式は他メーカーのも含め総じてうるさいです。私はこの商品の前はシャープの水冷式ヒーター乾燥を使ってましたが、乾燥中はDX12Nのような重低音＋低周波音は無かったです。ただしヒーター式は電力消費が莫大で乾燥中の消費電力がDX12Nの3倍くらいでした。
うちは子供が多く毎日回してたので、ヒーター式は静かな代わりにお財布には優しくなかったです。
どちらを取るかはユーザーの価値観によるかと思います。

書込番号：25247112　スマートフォンサイトからの書き込み

[コスモス０４４５]

＞のりを13さん

ありがとうございます。
両タイプの製品を実際に使われた方の経験談をお聞きできて、大変参考になりました。

書込番号：25247747

[リッチボン]

家も先日この機種に買い換えたのですが、前に使っていた16年前のサンヨーのアクアより乾燥時の音がかなり大きいです。
集合住宅だと苦情が来るレベルだと思います。

書込番号：25881494

ドラム式洗濯機って甲高い音がするものでしょうか？

[トロピカルカロリーメイト]

2023/8に購入し、同年12月ごろから乾燥中に甲高い音が発生するようになりました。
寝室まで響いてくるのに耐えられず2024年3月にメーカーに修理依頼をしましたが、「共振音なので仕方ない、どうしても直したいのであれば保証対象外なので有償となります」と言われました。
初めてのドラム式なのでこれが通常音なのか分からず、どなたか教えてもらいたいです！

主に乾燥3時間を過ぎたあたりから発生します。
最初は３回に1回程度でしたが、ここ最近は毎回発生しています。
みなさんいかがでしょうか、、？

書込番号：25727144　スマートフォンサイトからの書き込み

[トロピカルカロリーメイト]

動画も撮ってみました
https://youtube.com/shorts/cqbh3JH9oXk?si=m7AAWPKTu-fJhH0u

書込番号：25727152　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

録るものによって、録る周波数域が微妙に違います。
使用者が聞いた音量や音質が、そのまま録れるのでしょうか。
ま、いいけど。

設置環境を変える。
床面に洗濯ばんや、耐震・耐音性の優れた物を床に使う。
壁に集音材を貼る。
買い替える。
広い部屋に引っ越す。

書込番号：25727571

[デジタルエコ]

トロピカルカロリーメイトさん こんにちわ

ウチは、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸＬＸ−１２５Ａですが気になんりませんね
過去に15年間　旧東芝2機種　パナソニック2機種ﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟですが！
インバーターの電圧・電流が可変すので気になるのでしょう

人により感受性（可聴領域）ちがうし1度気になると脳が音追いしますから
解決方法は、機種やメーカーを替えるか遮音等のたいさくしかないですね
耳栓などは簡単で安価な方法かな？！
慣れるしか・・・・・

書込番号：25728038

パナソニックが異常に高くその価値は無いと思いこちらを検討

[ヴィンセントベガ]

パナソニックが異常に高くその価値は無いと思い、こちらを検討しております。
CMもやりまくりで、その分の費用とかもかなり上乗せされているだろうということもあり。。。

どうか皆様の忌憚のないご意見を教えて下さい。

子ども2人、縦型洗濯機が壊れて、しっかり洗えて、しっかり乾燥して、洗剤自動投入してくれて、お手入れも楽、カスタマーセンターがしっかりしている、この５点は必須のものを探しています。日立は臭いが酷くて、乾燥機能もあまり良くなくて、使いものにならず返品となりました・・・。

今回、アワード金賞を受賞したこちら、かつてのサンヨーさんも関わっているということで急上昇です。

日立は、らくメンテという手入れがほとんどいらない機能が搭載されましたが、アクアはどうでしょうか？

乾燥機能はどうでしょうか？シワなどどうでしょうか？

使用されているあなたのご意見、是非お待ちしております。

貴重なお時間を少しください。お願い致します。

書込番号：25558238

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

ごく普通のお手頃価格の洗濯機が一番ではないかという気はします。高額で外れだと心のリスク崩壊が計り知れないので。

筐体が大きいので交換も手間がかかりますし。

書込番号：25558255

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ご質問には答えていないけれど、確かにね

縦型とドラム式では洗い方が違うから、汚れの落ち方も違います

乾燥は縦型よりドラム式が優れると思うけれど、日常的に使うなら電気代が嵩みます
たまに急いでいるからで使うはあるだろうけれど、下着ならシワがあっても良いのでは。上着ならアイロンがかけられるものならアイロンをかける
乾燥がドラム式の得意な所ではあるけれど、電気代が気になって使うのがたまになら、乾燥の出来映えは気にしなくても良いのでは
乾燥が日常的で出来映えが重要なら、高額のドラム式が良いんでしょうと思います

書込番号：25558356　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

家電製品を価格最優先で買うと痛い目にあいます。
確かに三洋の洗濯部門を引き継ぎましたが、今どのくらいそのDNAが残っているのかは疑問がある。
トラブった時の修理対応は、電話サポート・来宅のサービス員の対応で印象は変わります。
縦型からドラムにすると、掃除が楽というのは大間違いです。
洗濯まででしか使わず、乾燥機能は使わないならそうかもしれませんが。
洗い方も違います。
乾燥まで使うと、入れる生地によってはドアパッキンなどにゴミが付きます。
年数を使えば、購入者が触れない部分まで埃がたまっていき、メーカーや業者に依頼して、オーバーホールの必要になることもあります。
汚れもの少なく、少量の水量で洗えて、乾燥重視ならドラム式でしょう。
多機能になれば、部品点数も増えるので、故障リスクやメンテ費用がかさむこともあります。
よく聞くのが、乾燥終了時間が長いといこともあります。
入れる生地や量にも左右されます。
少い情報で決めると、後々公開しますよ。
ブランドの好み・洗い方の方式・価格・デザイン・重さや大きさ・操作系の好み・洗い方コースの好み・動作音の大きさや振動(買わないとわかりませんが)のどれを優先させるかで変わるでしょう。

書込番号：25558480

[アドレスV125S横浜]

＞ヴィンセントベガさん

ドラム式は便利の頂点ですけど、故障すると洗濯その物が出来なくなります

縦型と別に乾燥機の方が無難に長持ちすると思いますし結果

故障時に困る事も少なく、コストも良いかと思いますよ

書込番号：25558557

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

なるほどです

現行の個々の洗濯機の知識はありません

ブランドイメージからすると重電３社から日立と東芝で何故か三菱は無し。他はパナソニックとシャープからかと。AQUAは三洋電機が源流ですか。それなら良いかもしれません
低価格の製品は全社であるだろうけれど、低価格はシャープが人気の印象です

外では洗濯物を干せないとか、日中は洗濯物を干せないとかの事情があるから乾燥器が必要なら仕方がないです。設置に課題があるなら駄目だけれど、設置が出来るならガスの乾燥器じゃないかな

洗濯乾燥機で洗濯も乾燥も重要なら、洗濯か乾燥か何れかが駄目になったら装置の買い替えになります

乾燥は出来たら良いねの使うのはたまにで、乾燥には過大な期待をせずに、選択肢に縦型の洗濯乾燥機を加えても良いんじゃないかな

縦型の洗濯乾燥機でも乾くは乾きます。シワはあります

書込番号：25558580　スマートフォンサイトからの書き込み

[FRO RIDA]

この機種を今年8月に購入し、毎日使用しています。
一番買って良かった家電です。結論おすすめ出来ます。

以前縦型使ってた時(乾燥は主に除湿機で部屋干し)は身体拭くタオルは拭いて濡れてくると嫌なニオイがしてましたがこれを使い出してからは全くニオイしません。
もちろんタオルは新品などに替えてないですよ。

乾燥の電気代も当初は気にしてましたが、殆ど変化なかったです。(除湿機とあまり変わらない程度だったと思われる)
ウチの乾燥時間は大体3時間程度です。
(乾燥する時の量は測ってないので見た感じですが4kgくらい)
量が多いと乾燥時間も増えるので大人の服や乾燥時間多くなりそうだと思うものは部屋干ししてます。
子供が2人(3、5歳)いて子供のものが大半を占めるので、それをチマチマ干す手間からも解放されました。
脱水は初期設定のままだと乾燥出来てなかったりしたのですぐにMAXの1200回転まで上げました。

書込番号：25560308　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴィンセントベガ]

ありがとうございます！最新のモデルを買いました。愛用していこうと思います！うちも小さい子がいるので口コミ大変ありがたかったです！ありがとうございました！

書込番号：25560325

ホコリがほとんど出ない

[へれそ]

先月こちらの製品を購入し、3週間程度利用しています。

今ところ何の不具合もなく使えているのですが、本機で洗濯から乾燥まで行った後、ホコリがほぼ出ないことがとても気になっています。
たまに排水フィルターにひとつまみ程度のホコリが張り付いているくらいなのです。
上部の乾燥サブフィルターは毎回、乾いたホコリが少し付いていますが、それを加味してもほとんどゼロと言っても過言ではありません。

一見良いことのように思えますが、普通乾燥まで行うとそれなりのホコリが発生すると思うので、それらがどこに行ってしまっているのか不安でたまりません、、
本機を利用されている皆様はいかがでしょうか？

排水フィルターのくしが個人的には粗く見えるので、流れていってしまってるのかなぁなどと考えています。
それで問題なければ良いのですが、いつかどこかでホコリが溜まって使えなくなるのでは、、と怯えております。
（うちは排水口が洗濯機の下にあるので掃除はほぼ不可能です）

本件についてサポートセンターに問い合わせしてみたところ使えてるなら問題ないのでそのままお使いくださいとの事、そういう回答を期待していたわけでは無いのだが、、

書込番号：25511090　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞へれそさん

ユーザーじゃありませんが。
取説を読んだ限りでは乾燥フィルターに関しては、「週一」と記載されていることから正常範囲内だと思います。

51ページの排水口の掃除が難しいという認識で大丈夫ですか。

書込番号：25511745　スマートフォンサイトからの書き込み

[へれそ]

＞koutontonさん
コメントありがとうございます。

はい、ご認識の通り排水口の掃除になります。
本来あるべき姿としては排水フィルターでゴミが絡め取られる形だと思うのですが、本機は果たしてそれが出来ているのか不安に感じています。

書込番号：25511756　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞へれそさん　

以前はドラム式使ってましたか。
アクアの埃の量は取説の記載通り週一レベルでしか溜まらないのでしょう。　

ちなみにPanasonicは毎日掃除しないといかないぐらい乾燥フィルターは溜まりますし取説にも記載されてました。

排水フィルターは目が粗いので排水口へは行きます。
もし排水エラーが出るとすると、排水フィルターがつまる、排水口がつまる順番になります。

嵩上げして定期的に排水口の掃除はやりたい所なので
準備する必要はあります。

スレ主様の思う本来あるべき姿の排水フィルターの機能が正常かどうかはわかりません。
先程もいいましたが排水口の掃除の準備は進むるか、ドラム洗濯機は重たいので決して一人でしようとせず何人かで移動してください。

実際使われているからの返信があればいいですが、YouTubeでも色々あがってますので準備は必要です。

書込番号：25511809　スマートフォンサイトからの書き込み

[にしにむかうタスク]

使用頻度や使い方にもよると思いますがら8.9ヶ月で洗濯機の排水口が詰まると思いますので、便利屋さんとか探しておいた方がいいと思いますよ。

ウチも AQUAのドラム式洗濯機AQW-DX12M使っていて、排水フィルターにゴミが殆ど付きません。

買って9ヶ月くらいで排水口が詰まって水浸しになりました。
1度目は長年の蓄積した汚れのせいだと思っていましたが、1度目の詰まりから8ヶ月くらいですね…先週また洗濯機の排水口が詰まりました。

担当してくれた便利屋さんの話では排水フィルターに行かずに排水口へ流れて行ったゴミが詰まってしまうから定期的に業者に依頼して掃除するしかないそうです。

1度目も2度目も拳大くらいのゴミが詰まっていました。

らん02さんのレスの返信欄に詳しく書いてあるのでお時間があったら見てみて下さい。

書込番号：25524830　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞にしにむかうタスクさん

なるほどねー　

Amazonで売ってる排水フィルターたるものが売ってますが効果あるんでしょうが、ランニングコストがかりそう。

書込番号：25525313　スマートフォンサイトからの書き込み

[へれそ]

＞にしにむかうタスクさん
詳細なコメントありがとうございます。

コメントを拝読してとても怖くなりまして、試しに排水フィルターにネット（キッチンネット）を付けて稼働させてみました。
結果、今まで全くゴミが出なかったのに洗濯物半量くらいでも大量のゴミが付着してました（画像参照）
このゴミがずっと流れていっていたと考えると悍ましい限りです、、

本機では排水フィルターのゴミ取りネットの設置はほぼマストな気がします。これは設計上どうなんでしょうね。AQUAには改善を望みます。

書込番号：25527282　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞へれそさん

ダイソーにちらっと行くとドラム式洗濯機用排水ネットが売っていました。

流れ込まないように注意が必要ですが。

書込番号：25556735　スマートフォンサイトからの書き込み