まっ直ぐドラム AQW-DX12N-W [ホワイト] のクチコミ掲示板

ヤフショで5年保証付で158850円(ポイント24531付)

[サイレントテロA]

【ショップ】ヤフーショッピング　ECカレント
　
【価格】実質134319円

【確認日時】10/10　11時

【その他・コメント】
5年長期保証付きで161850円、誰でもゲットできるクーポンで3000円引き、そこからストアポイント10%＋PAYPAYもろもろのポイントで24531P還元
実質134319円で購入できました。
ちなみにポイントはヤフープレミアムに加入しているIDでロングインしてないと高額還元にならない模様。

書込番号：25456856

脱水びしょびしょ乾燥びしょびしょ

[二コタ]

今日届いて使ってますが脱水も乾燥も不十分で売ってはいけないレベルでは？返品して以前使っていた東芝に交換してもらおうかと思っています。まだ頼んでませんが、できればいけど…

書込番号：25432139　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞二コタさん
こんにちは

アクアなら、店舗によっては　即交換対応してくれるみたいですよ。

同じ機種の交換より、別メーカーへの交換が　いいと思います。

書込番号：25432143

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

洗濯：12kg / 乾燥：6kg

この表記が気になったりならなかったり。

書込番号：25432154

[二コタ]

大手家電量販店のネットショップで買いました。返品別商品への交換のお願いはしてるんですが返事がまだで…修理対応になったらどうしよう。
使う気がしない…

書込番号：25432232　スマートフォンサイトからの書き込み

[二コタ]

初期不良で返信となりました。大手量販店で買ってよかった〜

書込番号：25440669　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞二コタさん
こんにちは

新しい物は、もう届いたのでしょうか？

メーカー変えました？

書込番号：25440680

[片瀬那奈LOVE]

初期不良だと同一商品への交換が通常じゃないですかねぇ
それ以外のメーカーへの交換は差額が発生するでしょうし

書込番号：25455492

洗濯槽クリーナーについて

[moo_]

皆さん、槽洗浄クリーナーは何を使われていますか？

説明書を読んだところ、下記の通り記載されています。
・「市販の酸素系クリーナー(発泡しないもの)」または「メーカーのクリーナー」を使うこと
・「市販の塩素系クリーナー、衣類用塩素系漂白剤」は故障の原因になるので使わないこと

メーカーのクリーナーは毎月使うには高価なので、できれば市販のクリーナーを使いたいのですが、酸素系で発泡しないものが見つからず、塩素系もNGとなると、何を使えばいいのかと迷っております。

お知恵や体験談などあれば、教えていただけると幸いです。

書込番号：25142541　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSR750R]

過炭酸ナトリウム粉末を水で溶かして、使えば？

クリーナー液を購入するより、ほかにも使えます。

書込番号：25142596

[次世代スーパーハイビジョン]

＞お知恵や体験談などあれば、教えていただけると幸いです。

ここ数年販売された全自動洗濯機は自動清掃（おそうじ）機能があるのでした事がないけど。
また、洗濯槽乾燥機能などを使って使用後は乾燥させているけど。


この洗濯機にも自動清掃（おそうじ）機能がある。標準設定では無効になっているので有効に
する必要がある。

書込番号：25142671

[デジタルエコ]

moo_さん　　こんにちわ

ドラムの洗濯槽クリーナーは塩素系使用でないと効果が低いです
高価な、メーカー指定のドラム洗浄剤は、錆防止剤が入ってます

ジョンソン洗たく槽カビキラー（塩素系）なら錆防止剤も入っているので安心ですョ

https://www.kabikiller.jp/products/kk04.html

酸素系洗濯槽クリーナーは、発泡で排出される可能性大で！
縦型の様に薬液に常時浸かっていないので効果も低いです

心配なら、ジョンソン洗たく槽カビキラー（非塩素系）を試しみては

https://www.kabikiller.jp/products/kk05.html

イオントップバリューには、衣類用酸素系漂白剤

https://www.topvalu.net/items/detail/4901810

ドラム歴15年近いですが　ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ　旧東芝　
槽洗浄の長時間コースは、　衣類用塩素系漂白剤を使っていました（取説記載）

書込番号：25142966

[ニューライス父]

＞moo_さん
塩素系の薬剤は、ご家庭の洗濯頻度に合わせた要所要所でしています。

基本は、酸素系の薬剤は日々の洗濯に使いながらメンテナンス頻度を減らせないかと考えて色々試しています。

正直、生乾き臭が出たときに頻度や配分変えてやっているので、ご家庭の推し洗剤と漂白剤で答えを出すのが1番近道だと思います。

※生乾き臭が出たときは、ファブってその日は解決して槽洗浄で対応するのがわが家の定番です\(//∇//)\

書込番号：25143063　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞moo_さん

そんなのがあるのかな？と疑問に思ってググって取説みた。
確かに記載あり。

https://aqua-has.com/product/0530068324/
これは、アクアのＨＰ？？？


成分表示が無いので信頼できないサイトかもしれないが・・・
「塩素系」って書いてありますよ。

洗濯機の洗浄は、基本は塩素系。
ググると個人趣味サイトでｔ粉末酸素系出てくるけど自己責任。
なんでかは、やればわかります。
液体酸素系は効果少ないと思います・・・
効果が無い液体酸素系使ってもね・・・

洗濯時に規定量の粉末酸素系漂白剤を購入するのはありだと思います。
洗濯槽も汚れにくくなると思います。

安い洗剤が入っていない「衣類用」を使用すれば大丈夫でしょう！？。
私なら自己責任300-500ミリ投入。
私はドラム・縦型に関わらず月に1回は洗浄します。
メーカーの高い塩素系使ったこともあるけど変わり無し。個人的な感想でした。
防錆剤？そんなの意味ある？

要：メーカーに問い合わせ。お宅の製品塩素系じゃないかって。成分教えろって。
ぼ・・・・？？？
その回答を教えてください。

書込番号：25143107

[moo_]

皆さん返信ありがとうございました。参考になりました。
メーカーのクリーナーは塩素系のようです。
別サイトで市販との違いを問い合わせた方がいたのですが、界面活性剤の違い（有無？）のようです。
市販の塩素系を使ってみたいと思います。

書込番号：25146410

[しばっち４１４]

サポートに問い合わせたところ、以下の回答が返ってきました。

*********
ご指摘の通り、酸素性の溶剤は製品の性質上すべて発泡いたします。
取扱説明書に「発泡表記の有る洗濯槽クリーナーは使用しないでください」との記載をいたしておりますが、この記載のご説明といたしましては、クリーナー商品の特長として「特に発泡を謳っているもの」については、発泡量が多くなってしまう可能性があり、製品故障につながる恐れがある事からご使用を控えていただきたいという内容になります。

恐れ入りますが、槽洗浄（3時間）の際は「発泡」という表記が無い酸素系クリーナーをご使用いただければと存じます。
*********


かなり前の投稿ですでに答えが出ているかもしれませんが、私も同じ内容で困っていたので投稿しました！

書込番号：25436057

乾かない/乾燥後臭う場合は初期不良を疑って

[wust_2007]

8月中旬に購入直後から半月間、乾燥後にバスタオルを中心に酸っぱい生乾きの臭いがすることに悩まされていました。
乾燥設定や洗剤や柔軟剤を色々試したものの解消されず、乾燥も甘くて運転時間にもムラがある(洗濯量に関わらず初期値より早く終了したり、5時間以上乾燥したりで不安定)ことから点検を依頼しました。
結果としてはフィルターを掃除するブラシが十分フィルターに接触していない初期不良のため新品交換で、交換後は臭いは一切消え乾きの甘さも解消されました。
乾燥時間も家族4人分の約6kgで4時間前後で安定しています。

交換前でも乾燥後の庫内温度は十分高く、乾燥時間も4時間超の時もあり一見すると不具合とも思えなかったのですが、交換後に解消されたことからするとフィルターの汚れは仕上がりに相当影響するようです。
この機種はブラシでこそぎ取ったホコリを排水フィルターに流す(とはいえホースの経路のせいで毎回溜まるとは限らないですが)そうなので、毎回排水フィルターを掃除するのは必須ですね。

同様の症状の場合は初期不良を疑って、まずは販売店に相談して点検をお願いするのが良さそうです。
似たようなお悩みが多そうなので参考にしてください。

書込番号：25403132　スマートフォンサイトからの書き込み

[NR750R]

アクアって旧サンヨーのブランド名を買収した中国メーカーです（設計製造も中国）

そんなものでしょう。

問題はパナソニック、ＴＶ設計製造もしなくて中国メーカー製造を販売、炊飯器も国内開発中止ファブレス企業を目指している？

閉鎖した工場跡地はコストコなどが出店してます。

書込番号：25403260

[wust_2007]

>アクアって旧サンヨーのブランド名を買収した中国メーカーです（設計製造も中国）

そんなものでしょう。


以前はサンヨー時代のヒーター式のナナメドラムでしたが、そこから継承されているのは操作インターフェイスとエアウォッシュ(ただしオゾンからUVになったので効果半減)ぐらいですね。

備わってる機能(ヒートポンプ、洗剤自動投入、フィルター自動掃除等)からすると他社より2から3割安といった価格感で、コンパクトさに優位性があるので選択肢としてはありかと思います。

今回は初期不良で不便を感じましたが、サポートのレスポンス等の対応は全て日本人で迅速でしたし、交換後の性能も特に不満はないです。
日本資本メーカーの安心感からすると不安になる部分もあるとは思いますが、本機についてはサポートや機能に関して特に劣った部分は感じなかったですね。

あくまで私だけ運が良かったのかもしれないですが、経験談として参考にしていただければ。

書込番号：25403613　スマートフォンサイトからの書き込み

階段の幅が70センチしかない

[新居楽しみ]

これから購入を考えています。

新居への搬入ができるかどうかを知りたくて投稿しました。

新居は２階で階段を使って部屋まで行くことになりますが階段の幅が７０センチしかありません。
部屋の入り口も７０センチです。

防水パンも同じくらいでした。
水道の高さは１０６センチです。

入るか心配です。
同じくらいの幅で搬入できた方いらっしゃいますか

書込番号：25392332

[不具合勃発中]

こんな高級洗濯機を使っていませんが、

玄関〜階段〜設置場所までは、まっすぐなのですか？
搬入経路および設置場所の図（寸法入り）を書いて、購入予定店に相談した方が良いと思います。
そのうえで、店側が下見するかもしれません

給水口は背面なので、後ろ側壁から、それなりに離れている必要が有ります
防水パンの奥行が有れば、良いと思いますが


↓に据付説明書があります
https://aqua-has.com/wp-content/uploads/2022/10/AQW-DX12N-D12N-Installation-Manual-20220804.pdf

書込番号：25392362

[新居楽しみ]

ありがとうございます。

廊下や踊り場も70センチくらいの場所がありますが一番狭いのが階段の上がりきったところで手前の家のドアノブがあって70センチぴったり位なのです。

自分の家ではないのでドアを全開にしてもらうわけにもいかないと思うので困ってました。

下見と言うのがあるのですね。
お願いしてみます。

ありがとうございました。

書込番号：25392374

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞新居楽しみさん

新居はマンションかアパートですか？

木造や軽量鉄骨などの二階以上に100KG位のドラム式洗濯機を設置使用とした場合、
床の強度の問題で店舗や設置業者に断られたり、
不動産業者との契約で禁止されていたり、
設置使用後に騒音等で隣階下の住人からクレームを入れられることがありますので、
その辺りも購入前に確認しておいた方が良いと考えます。

書込番号：25392445

[デジタルエコ]

新居楽しみさん こんにちわ

販売店によっては、2階への搬入が有料の場合もありますから

設置搬入を含めての見積などの確認をオススメします　(^^)/

書込番号：25392747

[えうえうのパパ]

大昔に家電量販店の配達のバイトで洗濯機を運んだことがあります。
手が入る隙間がないなら、ロープで吊って移動させる手法もないではないですが、歪んだり故障の原因となるので、今どきは簡単にはやらないような気がします。

窓からの搬入とかはムリそうなんでしょうか？
それなりの料金は発生するでしょうけど。

ただ、そのような環境の場合、何とか入っても出すのが大変なので、廃棄するときや故障したときを考えると、小型で搬入搬出に難のないものにしておいた方がよいと思いますが…。

書込番号：25392785　スマートフォンサイトからの書き込み

[新居楽しみ]

＞ＫＥＵＲＯＮさん

ありがとうございます。
不動産屋さんに確認したところ、重さの制限はないようです。
業務用ではなく普通の家庭用のものを使ってれば気にしなくていいですと言われました。
下の階の人はどうな人か分からないので深夜に回さなければ問題ないでしょうとのことでした。

＞デジタルエコさん

ありがとうございます。
2階だと追加料金がかかるのですね、それではそこも確認して見積おねがいしてみます。
ありがとうございました。


＞えうえうのパパさん

ありがとうございます。
59.5センチの幅の商品で10センチ以上の幅の経路を確保してくださいって言われてて、70センチなのでギリギリだけど大丈夫なのかが知りたく質問しました。

手は入ると思うんですが、あまりにギリギリすぎて不安になってしまい、書き込んでいます。
他の方法については分かりません。

書込番号：25393787

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞新居楽しみさん

１０センチの余裕は冷蔵庫や洗濯機を運ぶ際に、
手や腕が入るか確認される事項なので、
７０センチで１０センチ賄えているのであれば、
配送もプロなので大丈夫だと思います。

内階段に手すりが付いている場合は、
外せるかどうか聞いてくる場合もあります。

書込番号：25393908

[新居楽しみ]

＞ＫＥＵＲＯＮさん

ありがとうございます。
内階段の手すりと他の人の部屋のドアノブの間が70センチギリギリの場所があって不安だったので
手すりつけた状態で70センチなので問題なさそうです。

ありがとうございました。

書込番号：25394004

パッキンに残る水について

[Almuten]

先日こちらの商品を購入しました。
ひととおり動作させてみたところ、運転終了後に、ドアパッキンの内側下部分に少しだけ水が貯まったままになります。奥の穴から水が抜ける設計のようなのですが、パッキン部の方が位置的に若干下にあって、一定量の水が残ってしまいます。マニュアルには「糸くずや水滴・汚れはやわらない布で拭き取る」とありますが、水滴というより水たまりです。
これが仕様なら諦めるしかありませんが、同商品を使用されている方々の状態や、対処法（毎回拭き取っている、放置している等）を教えてもらいたいです。

書込番号：25381460

[Almuten]

乾燥までフルに終わらせた場合は、水たまりは残りません。
何回か使ってみて、残ってもタオルで拭けばよいという結論に達しました。
ということで、とくに不便さを感じることもなく使えています。

なお、私は
◆タツフト TFi-9045 洗濯機用 高さ調整 ゴムマット あしあげ隊シリーズ 4個入り◆
をAQW-DX12Nに合わせて購入しました。ゴム臭もなく、500kg まで耐えられるので、重量級の本機種でも安心して使えます。

書込番号：25388291