まっ直ぐドラム AQW-DX12N-W [ホワイト] のクチコミ掲示板

真っ直ぐドラムの底上げ 吸振機能付き高さ調整脚ゆれん！どりー

[ききらりるれろ]

本日AQUAのドラム式洗濯機を購入しました。2.3日後に搬入です。
現在使用している日立の洗濯機は4つの脚で底上げしてるので、今回も底上げした方がいいと思っています。
販売員からAQUA純正の吸振機能付き高さ調整脚を使わなくては搬入出来ないと説明されました。
本当にそうなのだろうか？と疑問に思い質問します。
現在使っている脚も高さや広さが十分あるのですが、そこらへんも納得できる回答は無かったので、もし別のメーカーのものを使って底上げしてる方がいらっしゃったら実際に不自由ないかお聞きしたいです。

書込番号：25195262　スマートフォンサイトからの書き込み

[正念場からの挑戦者]

AQUAのドラム式洗濯機を購入されたこと、おめでとうございます。

一般的に、洗濯機などの家電製品には、安定した設置や振動を抑制するために底上げするための脚が備わっています。AQUAのドラム式洗濯機も同様で、底上げすることで安定した動作を実現できます。

ただし、AQUA純正の吸振機能付き高さ調整脚を使用しなければならないということについては、販売員によって異なる場合があります。純正の脚を使用することで、洗濯機の振動を効果的に吸収することができるため、洗濯機の設置場所が不安定な場合や、周囲の環境音を軽減したい場合には特におすすめです。

しかし、他のメーカーの脚を使用して底上げしている方も多くいらっしゃいます。底上げ脚の高さや広さが十分ある場合は、特に問題なくご使用いただける場合があります。ただし、純正の脚を使用しない場合、洗濯機の安定性や振動が気になる場合があるので、使用中に何らかのトラブルが発生した場合は自己責任となります。

したがって、底上げ脚を使用する場合は、できるだけ純正の脚を使用することをおすすめします。また、洗濯機の設置場所や周囲の環境に合わせて、最適な脚の高さや設置方法を検討していただくことが重要です。

書込番号：25195290

[デジタルエコ]

ききらりるれろさん こんにちわ

ハイアール傘下 アクア AQW-DX12N選択肢は自分にはカイムですが

購入者の疑問や要望に対応してくれない販売店の購入は、控えますネ (>_<)

長期5年保証などは付帯してますか？

どこの量販店でしょうか？！

書込番号：25195889

電源ボタンの長押しについて

[かなふじ]

説明書を読むと電源ボタンは長押しとあるのですが、私が購入した機種は軽く触っただけで反応してしまいます。
運転中にさっと触って電源が切れてしまい、しかも途中からの運転開始はできずまた最初からやり直しとなりました。
小さい子供がいるのでイタズラで少し触っただけでまた一からやり直しとなると不便だし、水も洗剤も電気代も勿体なくて困ります。
初期不良でしょうか。それともこういう機種なんでしょうか。
お使いの方いましたらご教授ください。

書込番号：25178909　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

かなふじさん　　こんにちわ

ウチは、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸドラムを11年ぶりにLX125に昨年買い替え

前期種のVX7000はシッカリ強く押さないとダメでした（誤動作回避）
他のメーカーも同じ様な感じでしたが、評判わるかったと記憶

最近、どのメーカーもソフトな感じ（タクトスイッチ）
スマホ普及（タップ）の影響もあるかと
ウチの祖母ちゃんなどは、親の仇　強い力で押しますｗ

とはいえ、普段の使用で簡単に停止するなら
いちど購入店からのサービス依頼をしてみてはどうですか？！

書込番号：25192245

[かなふじ]

ご丁寧に返答ありがとうございます。

サッと触って反応してしまう時もあれば、しっかり押さないとダメな時もあり、？？？という感じです。

そうですね。まだ買って間もないので早いうちに量販店に連絡してみようと思います。
ありがとうございます。

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糸くずフィルターから大量の水

[silkjoker7]

洗濯乾燥終了後に糸くずフィルターを掃除しようかと外したら大量の水が出ます。蓋が下に開くのでうまく水を受けることもできません。皆さんは水は出ないですか。選択終了後、時間をあければいいのでしょうか。

書込番号：25169027

[キリュート]

もしかしたら排水のホースが途中で登りになっていませんか？
あとは排水口のつまりやなどが原因の場合もあります。
一度確認してみてはどうでしょうか？

書込番号：25169165

[silkjoker7]

ありがとうございます。新品で購入し、取り付けしてもらったばかりですので、いずれも問題なさそうです。アクアのサポートに相談してみることにします。

書込番号：25169232

[デジタルエコ]

silkjoker7さん　　こんにちわ

まっすぐドラムのせいかフィルターを開けると水が多い傾向ようです

取説には、たしかﾌｨルターを開ける前に、脱水してからの記載があるかと

今いちど、取説をチェックしてください　(^^)/

書込番号：25169282

[silkjoker7]

洗濯乾燥をしたあとに、念のため脱水もしてみたのですが状況は変わりません。サポートに連絡したところ、修理担当の方に診に来てもらえることになりました。

書込番号：25169718

[みなせあき]

その後どうなりましたか？

わたしも、今日納品され、試運転で、タオル数枚洗濯乾燥してみた後、フィルター掃除で糸くずフィルター開けたところ、水が大量に出てくるという同じ症状が出てきたため、参考にしたいです。

よろしくお願いします。

とりあえず、水受ける何か準備するつもりですが。

書込番号：25178420　スマートフォンサイトからの書き込み

[silkjoker7]

ビックカメラの取り付け業者だったので疑っていなかったのですが、洗濯機の後側でホースがいったん上を向いて下がっていました。アクアさんの修理サポートの方に直してもらいました。結構よくあるパターンだそうです。洗濯乾燥後は1分脱水してくださいとも言われましたが、修理後は脱水しなくても水が出てくることはなくなりました。

書込番号：25178472

[キリュート]

＞silkjoker7さん
やっぱり排水ホースでしたか。
うちはそのトラブル回避のために脚の下に台をつけてます。

書込番号：25178509　スマートフォンサイトからの書き込み

[silkjoker7]

うちも嵩上げしてます。それだけにホースの問題だとは思わなかったです。

書込番号：25178803

[キリュート]

＞silkjoker7さん
そうでしたか
ではやはり設置の際などに気を付けなければいけないですね。
とりあえず解決できた様で良かったです！

書込番号：25178824　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなせあき]

ありがとうございます。

確認したら、少し浮いてました。

自力で下に押し込んだら、水あふれなくなりました。

書込番号：25180140　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロくん（脂）]

僕も同じ内容に悩まされていてサポートに相談したところ、「排水ホースを調整し直しても、そこに水が溜まる問題は多分改善しないだろう」との回答を頂きました…
フィルターを抜く前に脱水をかけると確かに少しは水が減るものの結局抜かなくてはいけないし、脱水のみをかけるのに毎回脱水長押しはめんどくさすぎますよね。
結局脱水はかけずに百均の大きいトレイで受けて手動で水を抜いております。それでも垂れるし、洗濯機の下とかにカビが生えそうで嫌なんですがね…

うーん、割と静かだしちゃんと乾かし他の点は概ね満足なんですがこの点は不満ですね。

書込番号：25188131　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロくん（脂）]

すいません、下の方のレスを見ていませんでした。解決済みでしたか…
サポートに改善しないと言われて諦めていましたがホースを直すと改善するのですね…
うちは排水口の上に設置してしまったのですぐには直せないんですが、嵩上げ足を設置してみてホースを直してみます。ありがとうございました。

書込番号：25188140　スマートフォンサイトからの書き込み

千葉3/17 コジマ ワンズモール稲毛店

[＠てるる]

【ショップ名】
　千葉：コジマ×ビックカメラ ワンズモール稲毛店

【価格】
　\195,000-
　ポイント10%
　5年保証
　配送設置費込み

【確認日時】
　2023/03/17

【その他・コメント】
　交渉開始からの一声目で\198,000
　「もう一声」の交渉で\195,000
　交渉も端的で苦もなく、気持ちのいい即決でした。

書込番号：25184874　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニューライス父]

＞＠てるるさん
完全に言わされてますが、凄く良い気分です。
アルマゲドンTSUTAYAに返しといて^_^

私は理解力が遅いので、これが合っているかどうかわかりませんが、何となく楽しい気分です。

完全な蛇足ですが、洗濯機のスペックで洗剤と柔軟剤の使い分けは必ず有ります。
わが家流を崩さずに洗濯する場合には、洗剤と柔軟剤を選定し直す余地はあると勝手に思っています♪

※アルカリ剤はそれに合わせて試行錯誤したら間違い無いと勝手に思っています\(//∇//)\

書込番号：25184888　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時のビビり音

[いちおうじ]

※同機種を使用されている方にぜひ教えて頂きたいです。
洗濯乾燥をメイン使用して1カ月が経ちました。機能面では問題なく満足しています。
ただ、乾燥時に本体側面壁（正面左側面）が揺れることによる、いわゆる「ビビり音」が気になっているのですが、ご利用中の方はいかがでしょうか？
乾燥時には毎回コンビニの冷蔵庫のようなビビビビという振動音がしますので、側面と横にある洗面台の間に振動吸収になるものを挟んで振動音を抑えています。
購入店かメーカーを呼ぶレベルなのか判断するのにお聞かせ頂きたく、どうぞよろしくお願いいたします。

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[まろだん]

私も同じ症状が出てました。音が小さかったので気がつきませんでした。本体が水平ではなかったのが原因だったようです。水平器を使って前足をいじって水平に調整したところなおりました。水平器はネットで600円くらいで売ってます。あと防振ゴムも使った方がいいですよ。原因は他にもあるかと思いますが、まあ試して損はないかと思います。がんばれ！

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[いちおうじ]

＞まろだんさん
ご親切にお試しいただきありがとうございます。水平ですね！パッと見て歪んでる感じはしないのですか、きっちり計測してみたいと思います。感謝です！

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真下排水について

[ｹｯﾁｰﾅ]

新築に引っ越すことになり
買い替え検討しています。

新築先にどう置こうか悩んでいます。
洗濯パンか、かさ上げ台か、直置きか

また排水口の位置にも悩んでおります。
真下排水にしようと思っていますが
洗濯機が真上に来ることで排水口が見えなくなる
デメリットがあるのでは？と考えてしまいます。

皆さんはどう設置されてますか？
また、排水口の位置もあわせて教えて下さい。

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[みるきーうぇい8947]

新築ということですが、まだ設計段階で、排水口の位置を自由に決められるという状態でしょうか？洗濯機設置スペースも不明のため、よくわかりませんが、私は排水口は見える位置にあります。その方がメンテナンスしやすいと思ったからです。スッキリしたいなら見えない方がいいとは思います。メリットデメリットがそれぞれあると思いますので、ご自身の設置スペースと、どうしたいのかをよくお考えになった方が良いと思います。
後は取扱説明書やお店の販売員で聞いてみた方がいいと思います。

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[ニューライス父]

＞ｹｯﾁｰﾅさん
私は、別メーカーを使用しています。
みるきーうぇい8947さんのおっしゃる通りだと思います。

ただ、
１ユーザーの狭い使用感での補足ですが、どのメーカーさんの洗濯機もメンテナンスを軽減するために工夫されていると思っています。

なので、メンテナンス軽減のための排水の流れを溜めたり遅くなるようなことがない経路を確保しつつ、大掃除のときに掃除しやすい形であれば、効果が出るまで時間がかかるかもしれませんが、そこを超えると余裕を持って対処対策ができると信じています♪

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[ｹｯﾁｰﾅ]

ご返信ありがとうございます！

設置スペース(脱衣場)が想像していたより狭く、幹太くんの台もありで
残りスペースは４０センチ程です。
洗濯機横に出せば棚が置けなくなり、前に出せば、子供が足を引っ掛ける心配がありました。
排水口のメンテナンスや排水そのものが気になるけど、
現在も排水口は３分１以上は洗濯機の下に隠れていて、十分なメンテナンス出来てないので、変わらないかなと思い、
真下排水に決めました！
電気屋さん、アクアのサービスダイヤルにも質問しましたが
電気屋さんは詳しくなく、アクアサービスダイヤルは設置高さの事、排水、メンテナンスも聞きましたが、地下置きできます。大丈夫です。しか答えてくれず、説明書以上の答えは得られませんでした。
一長一短ですね。
かさ上げ台を少し高くして、掃除機ノズルが入るスペースを確保することにしました。
相談に乗っていただき、ありがとうございます！
初のドラム式洗濯機、楽しみです！

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[ｹｯﾁｰﾅ]

自分がどうしたいのか、大事ですね！
ありがとうございました！

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[ｹｯﾁｰﾅ]

進化していると信じて、真下排水にしました。

販売店の方はアクアに詳しい方がおらず
日本製を進めてきたので、日本製推しなのかなという印象でした！

書込番号：25177805　スマートフォンサイトからの書き込み