LinkBuds S WF-LS900N (L) [アースブルー] のクチコミ掲示板

一年保証が切れた後に故障

[ay86]

１年保証が切れたあとに、故障しました。
充電しても右だけ１時間ももたなくなりましたので、ソニーストアに行き、修理に出したところ、修理受付から、保証期間が切れてるので修理費用20000円になるし、配送料1600円も払えと言われました。実売価格とほぼ同価格。ちなみに水没や破損はなく、誕生日プレゼントだった事もあり、大切に使用していました。
えーと、これがソニータイマーってやつですかね？

ちなみに、ソニーストアで担当してくれた人から
■配送料がユーザー負担になる話はされていない。
■１年で故障する事に関して不満に感じるのは理解できる。無償で修理交換できる場合もある
以上２点を聞いていたので、ソニー修理受付に無償で修理交換できる場合とはどんな時なのか聞いたところ、そんなもんない、保証期間切れてるから有償になる、それだけ、と回答。

ソニーはユーザーを見下してるんですか？
もう二度とソニー製品を買いません。

書込番号：25486945

[今岡山県にいます]

XM4は２回交換してくれたけど
無償で配送も無料だったな

書込番号：25486978　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞ay86さん
＞１年保証が切れたあとに、故障しました。
＞これがソニータイマーってやつですかね？

はい、そうです。

書込番号：25487002

[MIF]

狙った時期に故障させることの出来るソニータイマーはとんでもない技術力がないと搭載出来ないのだ。
中途半端な技術力ではブレが大きくなって保証期間内に故障してしまうので保証費用が膨れ上がってしまうのだよ。

書込番号：25487025

[よこchin]

だからSONYストアで買うと
無理で3年保証が付いてくる。

書込番号：25487087　スマートフォンサイトからの書き込み

[流離い悪人]

ソニータイマー？
ないないw

書込番号：25487112　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

＞充電しても右だけ１時間ももたなくなりましたので

バッテリーの劣化なので、保証範囲外になるかと思います。
バッテリーは消耗品で、いつか必ず劣化します。
故障とはちょっと違います。

https://www.gentos.jp/blog/%E5%85%85%E9%9B%BB%E6%B1%A0%E3%81%AE%E5%8A%A3%E5%8C%96%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/

書込番号：25487162

[アドレスV125S横浜]

＞流離い悪人さん

昔友達のバイオは保証切れたら故障してマザボ交換って言われたｗｗ

書込番号：25487229

[エメマル]

保証期間終了後に故障なんてどのメーカーでもあるけど、boseで同じことが起きたらboseタイマーって卑下してまた別のメーカーを買うのかな？　うちにあるソニー製品は保証期間直後に故障したことはないので、ご自身の運の悪さを呪った方が良いと思いますけどね。
それにしても新垢で、もう〇〇の製品は買いませんって多いですね。

書込番号：25487917

[流離い悪人]

まあ気持ちは分かるんですが、
そんなことをすれば消費者に自社ブランドへの悪いイメージを植えつけてしまい、他メーカーへの乗換えを促すことになりますし自滅してしまいますよ、ソニーと言えども。
ですので「意図的に仕込む」ことなどあるはずがないです。

書込番号：25488511

[Jennifer Chen]

相性悪いﾒｰｶｰってのなら有りますけど…

一々言わないかな

もう二度と買わんけど

書込番号：25488516　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまかなAT]

「ソニータイマー」も笑わせてくれたけど、ソニーストアの窓口がそんな命令口調で言ったのかいな？
いずれにしても、わざわざシンアカまで建てたんだから、もっともらしく書いた方が説得力があるぜよ。 (>_<)

書込番号：25491403　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

>えーと、これがソニータイマーってやつですかね？
そう揶揄されますが、都市伝説です。

>狙った時期に故障させることの出来るソニータイマーはとんでもない技術力がないと…
そんなこともないです。故障ではないですが、つぎのように
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/84523/
10年で点検を促すランプを点滅させることができています。
これを1年にして不具合が起こるように仕込めば、××タイマーは実現可能です。

>「意図的に仕込む」ことなどあるはずがないです。
そうですね。結果的には1年で壊れたとしても、意図的ではないです。
でも、最近の製品はコストダウンのために過剰品質は見直されます（Value Engineeringと言います）。
家電など、昔の製品は何十年も長持ちしたのに、いまは10年くらいしか持たない、というのがそれです。

書込番号：25491805

[Konob301]

私も保証が切れた後に同じ症状が起きました。それほどハードな使い方はしていません。初期化しても改善せず。バッテリーの耐久力がなさすぎます。WF-1000 4と違ってリコール対象にはなっていないため、有償修理で泣き寝入りです。

書込番号：25500284

[ヒト科ヒト属ヒト]

ソニータイマー？ゆーて過去の話でしょ？日々技術は進歩しとんねん！
独自保証？いらんいらん笑
購入して1年2ヶ月目〜右だけフル充電から10分でバッテリーロー その1分後パワーオフ

私も同様の現象です。リチウム電池の外れでも引いたんかな？(´；ω；｀)

書込番号：25514557

[バームクーヘンとトンカツ]

私も同じ状態です。

Sonyサポートは
この商品のこの現象について
多くある現象ではないと
返答してきました。

皆さんの相談ページのアドレスを
コピーし送りつけたところ
調査します。との事。

ただ、
Sonyとしては
このバッテリー劣化は異常では
ないとの見解で、
寄り添う気、0です。

なので
Sonyのイヤホンは
1年数ヶ月後との買い替え
若しくは
延長保証必須ですね。

書込番号：25567500　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームのアップデートで ペアリングできなくなりました

[platypus.jp]

5月30日にリリースされたファームでアップデートされた方で、Bluetoothが繋がらなくなった方いらっしゃいませんか？
スマホは大丈夫なのですが、タブレットが繋がらなくなりました。一度ペアリング解除したら、二度とペアリングできなくなり、リセットしても初期化しても、何をしてもダメです。
知人が持っている同製品、アップデート前のもので試したらすぐに繋がったので、最新のファームが原因と思われるのですが、、、
同じ症状の方がいらっしゃったら、教えてください。

書込番号：25339800

[osmv]

＞platypus.jpさん

>同じ症状の方がいらっしゃったら、教えてください。
と呼びかけても、何の解決にもなりませんが…。
スマホはAndroidですか？　タブレットはiPadですか？
その辺りの情報を添えて、書き込み分類を「質問」にして、「アップデート後、つながらなくなった」というようなタイトルで、書き込みの最後に、「解決方法を教えてください。」と書いて、スレを立て直してください。
そうすれば、詳しい人が解決方法を書き込んでくれます。

書込番号：25340457

[platypus.jp]

ありがとうございます。仰るとおりですね。
SONYのサポートにも問い合わせましたが、動作確認済み機種でなければそういうことはありうるし、今回のアップデートでそういう問題は聞いていない、と一蹴されました。
まあそれもその通りで、これまでそのタブレットが繋がっていたのは偶然だったということなのしょう。一つ前のファームに戻せればそれでよいのですが、そんな方法などない、とも言われました。
同様の症状が出ている方がもしいらっしゃれば、SONYのサポートに再度交渉してみる価値はあるかな、と考えた次第です。

ちなみに、OSはAndroid9（ハードの関係でこれ以上は上げられない）です。

「質問」でスレッド立て直し、考えます。

書込番号：25340865

[盛るもっと]

＞スマホは大丈夫なのですが、タブレットが繋がらなくなりました。

一旦スマホのBluetoothをOFFにしてからタブレットの接続を試したらどうなりますか？

書込番号：25340866　スマートフォンサイトからの書き込み

[platypus.jp]

＞盛るもっとさん
ありがとうございます。それも試しました。
ペアリングしていた他の機器をすべてペアリング解除し、イヤホンを初期化して、試しました。
それでもこのタブレットのみ、ペアリングできませんでした。

書込番号：25340890

[どんはん]

わたしも最新にアップデートしてからパソコンとはペアリングしても音声が聞こえなくなったり、Zoomでは数十分後にはマイクが使えなくなったり、不具合が多くなり、会議での利用を断念することを決めました。売りに出そうかと思ってます。リセットもしてますし色々な機器とペアリングとか試しましたが、不安定さは変わらずでした。他のSony Bluetooth製品は安定してるし問題ない。この製品だけは、最初からずっと不安定でした。

書込番号：25527524　スマートフォンサイトからの書き込み

全く値打ち無し

[taka-taka-ta]

元々電話メインで考えて購入しましたが、電話で使うとノイキャン切ろうが何をしようが、設定弄ろうがリセットしようが相手側から、こちらが何を言っているのか解らない。声が響く、水の中、のような事を言われる。

マイクの不具合なのか…販売店に伝えるとソニーに言ってくれと丸投げ。

ソニーに連絡すると、リセットリセットまたリセット…
不毛なやり取りの連続で、まともな対応してくれない。

疲れて音楽専用に用途変更。

2、3ヶ月後、左耳からキーーーーーーーっと言う音が鳴り続け使用出来ない状態。

高い割に全く使えない。

ソニータイマー…
更に短くなってない？
保証期間はノラリクラリ全力で逃げ切ればオッケー？

音質も好みによるが、他メーカーで大差ないレベルの半額以下のイヤホンも多々あるし、コスパ最悪。音楽専用ならヘッドホンの方が音も良いし、結局ゴミ箱行き。
何よりソニー、日本製品への信頼は粉々に砕け散った。
とりあえずソニー製品は絶対pcもスマホも何も買わない。

書込番号：25526117　スマートフォンサイトからの書き込み

片方のイヤホンを落とすと金額的にほぼ全損

[i-brown]

左のイヤホンを側溝に落としてしまいました。修理見積もりをとったところ、現品をケースごと送り返し、再ペアリングして19,000円とのことでした。ほぼ新品が買えますね。
機能的には気に入っていたので、また新品を買おうと思いますが、今度は落とさないように気をつけます。

書込番号：25121016

[ルイス・ドコミトン]

なくさないようにしましょうね

書込番号：25121248　スマートフォンサイトからの書き込み

電池持続時間が短くなった

[ウルトラザイム]

発売日から気に入って使ってたんですが、
１１月１７日のアップデート後、電池持続時間が２時間くらいになっちゃいました。
残念なことです。

書込番号：25045661　スマートフォンサイトからの書き込み

[IMAITI君]

＞ウルトラザイムさん
お気の毒様です。
SONY品でかなりの不具合を体験しました。
一流ブランドを信じて、古くはカセットWALKMANが新商品として発売された時からです。
『駆動部分』が短期でダメになり、何度も買い換えました。
その後WALKMANハイレゾ対応として新発売された商品は『バッテリー』が急にヘタって
結局、何回か買い替えました。（mediaGoやX-アプリのパソコン用ソフトは良かったですが）
それ以降、慎重に購入しています。
今回も『人気が高いのでWF-1000XM4』を検討中ですが、電池持ちが相変わらず不安材料で従って
NOBLE FALCON、JBL LIVE Free2、テクニクス、ゼンハイザーも検討しています。
ちなみに、プレーヤーですが『Astell & Kern AK100 MK2』当時値段6万円位で 10年以上前に購入し
バッテリーは現在も健在で優秀です。

書込番号：25049791

[みーたん4]

私も11月17日の2.0.2にアップデート後、音量が小さくなってしまい、接続も途切れ途切れになってしまいました。

ソニーに電話してみようかと思いましたが、その前に試しに、
Headphones Connect の システム → 設定の初期化 →「アプリ/ヘッドホンの設定の初期化」と「ヘッドホンを工場出荷状態に初期化」を両方ともやって初期化してみたら、元の正常な状態に戻りました。バージョンは新しい2.0.2のままです。

電池にも効果があるか分からないのですが、同じアップデートでの不具合なので、もしかしたら効果あるかもと思い書き込みさせて頂きました。

書込番号：25051107　スマートフォンサイトからの書き込み

[AsRockオーサー]

＞ウルトラザイムさん


WF-LS900Nは新品で約5時間持ちました、経立ってくると年数にもよりますが極端に短くなりますよね。
なので新品で検討する場合は極力長時間使用できるタイプを前提に選ぶのが良いかと思います。
さらにその製品で中国製のバッテリーなどを内蔵してる場合は避けた方が無難です。
（どのイヤホンがどこの国のバッテリーを使用してるかは確認するのが難しいですが、製造国、CHINA・Vietnam　は中国製のバッテリーが主流なので製造国で避けるべきでしょう。

JBL製はどの長時間と言われてるイヤホンでも4時間前後です。
（Amazonで全種類の製品を購入して何度もテストして確認しています、JBLメーカーは代理店の企業がカスタマーとして日本国内にありますがサポート系は代理店のみが請け負っています。）理論値と実論値ではかなり大きな幅があります。

JBL LIVE Free2　は4時間前後が限界です。

今のところ確認してSONYのXM4だけはアップデートで7時間の持続が出来ました。
海外製のメーカー品は自動車と同じでスペックを無視してるのでスペック通りの持続時間と思ってると痛い目にあいます。
（アメ車と日本車の燃費の違いみたいな感じ）

XM4を初期に購入した時は、音質を売りにしてるのでアップデートで重低音を強化してましたが、当初は5時間半程度しか持たなかった。
最近はバッテリー問題をなるべく和らげるためにアップデートでアプリの性能を徐々に落とし始めた感じです。
ANC・EQ・音量が一番電力を調整している。

小型で耳にフィット感と考えてるなら2022年〜製造品
長時間再生ならSONY　XM4
音質で妥協するならJBL・BOSE

数年後のバッテリーの経たりはやはり今は考えない方が良いかと思う。
どのイヤホンでも経たりがあって早いか遅いかだけの問題です。

細かく言えばSONYのXM4のバッテリーはzenipower z55hが標準ですが。
次回の交換では、容量の大きいものを選ぶべきでしょう。
日本国内では販売されてないが【CP1254A4】が販売されるのを待つべきでしょう。

書込番号：25085216