LinkBuds S WF-LS900N (L) [アースブルー] のクチコミ掲示板

ノイキャンと外音で不具合が発生して返品

[吟遊詩人A]

満充電100％→66％前後で風っぽい雑音が突如発生、66％辺りで毎回発生しました。
Amazon新品で購入して返送したのですが、Amazon倉庫から不可解なメールが届きました。
返品する際は必ず梱包状態を写メで撮っております。

Amazon倉庫から謎のメールが届いた。
中身が無いから返品手続が出来ないと・・・・
画像の様に梱包して、返品前にもカスタマーさんにこの様にして返送しますとやり取りして返送したのに
倉庫側から不可解なメールが届きました。
この様な事が起こらない様に写メを必ず撮っておきましょう。
Amazon倉庫は相当悪質です。最終的には廃棄処分するのか判りませんが
検品担当が自分の欲しいものは抜き取り行為をしてるのではと疑わるえない。
レビュー担当側も悪質ですよね？
正しい評価で載せても都合の悪い事は決して載せない。いつになっても載せずに放置される。
返品した商品は開墾すればイヤホンが真っ先に見える様に入れてあります。
それが無いと云うのであれば倉庫側内部で抜き取ってる人間がいると云う事でしょう。
倉庫側からの説明を待ってるけど、返答が返って来ません。
↓
【重要なお知らせ】 Amazon.co.jpへの返品商品について（250-2495905-
いつもAmazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。

アマゾン返品係へ下記ご注文商品についてご返品いただきましたが、以下の理由により、返品処理を進めることができません。

ご注文番号：#250-2495905-
商品名：『SixTONES 出演CM LinkBuds S ソニー ワイヤレスノイズキャンセリングステレオイヤホン LinkBuds S WF-LS900N:軽量・小型/ノイキャン/外音取り込み/様々なユーザビリティ/ブラック WF-LS900N BC』（ASIN:B0B127JJQ2）
返品処理が進められない理由：「異なる商品」または「商品に不足あり」
詳細：イヤホン両方ないためが不足しているため。
保管期限：2023年3月20日（月)

返品処理が進められない理由に応じて、お客様に取っていただくお手続きが異なります。上記の「返品処理が進められない理由」をご確認のうえ、以下のいずれかのお手続きをお願いいたします。

書込番号：25173412

[吟遊詩人A]

一応、Amazonのカスタマーからは謝罪メールをしてもらってますが解決はまた別です。

１：発熱するので分けてある
２：イヤホンのバッテリーは0％にしてある
３：事前に連絡してカスタマーに報告している

発熱等で運搬中に事故が起きない様にビニールパッケージ（中袋）でメモ書きも入れて本体製品（箱）と別にして目立つように入れてる。

Amazon側から満足な回答が得られない場合は、窃盗事件として届け出を出します。（届けをしても気になりますけど・・・）
そうでないと、不十分な内容では気になってしまいますよね。？

Amazon倉庫側からのこの様なメールは1度だけではない
連絡するとすでに解決してる事が多く。

購入者はただ送られてきたメールで不快感を覚えてしまう。

このメールに関しても、返信が出来ないのでカスタマーに問い合わせしないといけない。
返信が出来るメールであれば、どの様にして送ったのか詳細な画像を添付して送れるのに
何故か一方的なメールです。

書込番号：25173462

[ありりん00615]

箱や同梱物はすべて入れたのですか？
https://helpguide.sony.net/mdr/linkbudss/v1/ja/contents/TP1000536098.html

書込番号：25173709

[吟遊詩人A]

＞ありりん00615さん

商品そのものは、ケースを取り出してイヤホンのピースをトリプルコンフォートに入れ替えて使用してるだけなので他は何も出していません。
元のピースは箱にしまった状態です。

返品の際は、ピースを再度元に戻してケースを戻してから、イヤホンはビニールパッケージに入れて同じ箱に入れて発送しました。

後は本体箱に状況を説明する為、メモ書きをペタペタ貼り付けて、イヤホン側にもケースに戻す際の注意事項を書いて

イヤホンと一緒にビニールパッケージに入れてるので目立つと思います。

中身は全て揃えてあります。

イヤホンが無いとの指摘なのでそれ以外の欠品は無いと思います。

書込番号：25173755

[ありりん00615]

カスタマーに連絡した内容は倉庫には伝わらないので、製品と同じ状態で送り返すのが無難です。返品であれば、手続きの際に理由を記入するだけです。

今回は倉庫の担当者がイヤホンの入った袋を緩衝材と勘違いしたのかもしれません。まあ、連絡を待つしかないでしょう。

あと、Amazonは具体的内容であれば悪いレビューでも掲載します。メーカー非難にあたる内容の場合はkakaku.comでも削除対象になります。抜き取り行為云々といった内容は記載すべきではないですね。

書込番号：25173799

[吟遊詩人A]

≫ありりん00615さん

自分もカスタマーに問い合わせをして、何が欠品してるのかと確認しました。

カスタマーさんはイヤホンが両方欠品してるようですとの回答で

それじゃあ、自分が梱包した時の画像を撮ってあるので送りますとの事で

チームリーダーさんを呼び出して、チームリーダーさんに画像を送り、判断して下さいと告げました。

画像を見ても、筐体もビニールパッケージに入れたイヤホンも必ず目に入ると思います。
チームリーダーさんも箱を開けたら、イヤホン等の確認が直ぐに出来ますねと言ってます。

おかしいのは、Amazon倉庫側です。
こことの連絡のやり取りは、購入者では出来ません。


＞ありりん00615さん

最初に記載してるのですが、ケースにイヤホンを戻すと左のイヤホンが熱くなるので戻せません。
この事はカスタマーに話しをしています。

分けて入れる方法もカスタマーさんからの助言でその様にしています。

この状況でイヤホンが無いとするなら、倉庫側には悪質な人間といるとしか思えないでしょうね。

書込番号：25173882

[吟遊詩人A]

＞ありりん00615さん
カスタマーに連絡した内容は倉庫には伝わらない
↑

ほんとこれ、連携が取れてないのは駄目ですよね？

カスタマーに問い合わせてる意味が殆どなくなってしまう。
手続きは出来るけどそれだけなんですよね、返品する商品に関しては倉庫側次第です。
監視モニターで開墾時の撮影をしてもらいたいですね。
自分は自分で撮影して記録して残してるのに、倉庫側は何もしていない。
一方的にメールを送られても腹が立ってしまうだけでしょう。

カスタマーと倉庫側との連携は必須事項だと思います。
監視モニター設置も必要だと思いますね。

書込番号：25173906

[ありりん00615]

失礼しました。発熱が危険な状態だったのですね。

書込番号：25173925

[吟遊詩人A]

セロテープで固定する前の画像	セロテープで固定後

＞ありりん00615さん

ケースにイヤホンを戻すと、左側がとても熱くなるので、戻せない状態です。
なのでカスタマーさんと相談して、カスタマーさんから提案を頂き、別包装にしました。

自分なりにイヤホンのバッテリーを残量０にして、ビニールパッケージ（少し大きめ）の袋にメモ書きを添えて
判る様に梱包しました。

それが無いというのであれば、自分としても気掛りとなり、被害届を出さないといけない。
小さい箱なので絶対見落とすはずはないのですが、【無い】と回答してきたので
Amazonには最終的な回答として【製品の有無】を確認してもらってます。

無ければ被害届を出し、弁護士さんに相談して一方的なメールに対し名誉棄損で訴えれるようですので
準備もしています。

このままの状態では自分は犯罪者扱いですからね。
因みに箱のサイズは
０６R10Aという（230�o×260�o×90�o）Amazon箱です、製品の筐体の大きさは（85�o×80�o×70�o）（キュービック状）
底部にAmazonの茶紙（緩衝材）を1枚敷き
製品の筐体とイヤホンを入れたビニールパッケージを置いて梱包
筐体とビニールパッケージはセロテープで固定してありました。

絶対に見落としは無いはずなんですけどね・・・

書込番号：25174653

[ListenFirstMeasureAfterwards]

＞絶対に見落としは無いはずなんですけどね・・・

そうかな。拙宅ではこのようなバラバラ梱包は絶対にしませんね。
梱包箱の底部から開封する場合もありますし。
内容物「すべて」を大きな封筒等に入れて封をしたものを梱包箱に入れますね。
このようなことは梱包のセンスの問題ですな。
少なくとも今後は自分だけが正しいと思わんことですな。

書込番号：25174684

[吟遊詩人A]

イヤホンの包装に使用したビニールパッケージ	ビニールパッケージの大きさ	Amazonオリジナル茶紙（緩衝材）1枚	梱包したものと同じ箱

追記ですけど。

届いてる交換品で検証してみました。

同じ箱と同じ製品なので、写メで先ほど撮影しました。

書込番号：25174690

[吟遊詩人A]

セロテープで筐体と固定	梱包内容の画像	説明書き付での状態	梱包

追記検証画像

書込番号：25174693

[吟遊詩人A]

先ほどAmazonから倉庫側への確認について連絡がありました。

倉庫側の回答では、最終的にはイヤホン本体が無かったと回答がありました。
しかし、少し怪しい言葉も出て来ました。

検品作業員が中抜きをする事もあるので、お客様がちゃんと返送されてるならAmazonとしてはお客様を信用しますとの事でした。
なんか有耶無耶な回答です。

カスタマーさんが外国人なので言葉がおかしい事もあり
気が失せてしまいました。

弁護士さんには相談はしておきます、この様な事があったのでと連絡しておく方が良いようです。
今思ったのですが、その無いとされてるイヤホンは壊れてるから誰かが盗んでも、廃棄方向にしかなりませんけどね。

書込番号：25174753

[吟遊詩人A]

＞ListenFirstMeasureAfterwardsさん

そのセンスもどうだろう・・・

梱包方法にもよるのでは？

Amazon倉庫から、箱の中の封筒は届いたけど中身が無いからとされるかもね。
結局は画像等を撮影してあっても、倉庫側で無いとされれば、同じですよね？

書込番号：25174762

[ListenFirstMeasureAfterwards]

＞カスタマーさんが外国人なので言葉がおかしい事もあり
＞気が失せてしまいました。

これは人種差別的発言ですな。


＞検品作業員が中抜きをする事もあるので、お客様がちゃんと返送されてるならAmazonとしてはお客様を信用しますとの事でした。

これはアマゾンがアマゾン自身を貶めている発言ですな。信憑性に欠けるスレ主の発言ですな。
ところで、このスレッドでスレ主は何を主張したいのでしょうか？

書込番号：25174808

[吟遊詩人A]

＞ListenFirstMeasureAfterwardsさん

貴方も何が言いたのか理解できませんけど？
カスタマーからの発言なので、私が思ってる発言とは違いますよ？

ListenFirstMeasureAfterwardsさんは炎上目的かな？
貴方の梱包方法でも中身が無いと言われたらどう思いますか？
結局は同じなんだよ。理解してるかな？

これ以上は貴方の話しにはついていけないのでコメントはしないでね。

書込番号：25174820

[しおせんべい]

＞吟遊詩人Aさん
>>検品作業員が中抜きをする事もあるので、お客様がちゃんと返送されてるならAmazonとしてはお客様を信用しますとの事でした。

これでもしイヤホンが交換されないようなら、消費者庁のホットライン「188」番へ通報ですね。
普通はそういった不正行為が発生せぬよう、複数の人に検品に関わらせるものですが・・・

書込番号：25176042

[吟遊詩人A]

Amazonからの最終の回答です

倉庫側では【無い】と言ってるだけで、その他確認する事が出来ないとの事で
（私は撮影して証拠として提出しましたが、倉庫側は口頭だけで監視映像などの提供も出来ないとしてるのでAmazon倉庫からは証拠は出せないとの事）

今回はAmazon倉庫側の 不始末と云う事でAmazonより謝罪がありました。

しかし納得が出来ないですよね？送ったものが消えるのだから。
私なりにヤマト運輸にも報告として伝えておきました。

倉庫で無かったら、ヤマト運輸で？最終的に私も関わってきますが
部屋のどこを探してもありませんし。壊れてる商品を中抜きしてもメリットはありませんから。

現在大阪・茨木倉庫で監視カメラや目視で監視中だと云う事で対策は他にも考えてると云う事です。

提案として、荷物の到着後コンベアに流し中間地点で（箱）の画像を撮影してから、開墾して今度は中身を撮影してから
返品検品部署で検品作業をする。
検品作業で物が無いなら、コンベアの開墾した画像で確認して、元箱に全部入ってる物と、元箱の外にも出てる物と分ける

全て元箱内に入れてあるものはとりあえず別の部署に送る
天井上部からビデオカメラで撮影しながら、元箱内の製品を取り出し撮影しながら検品。

現状は倉庫側で1つの部屋で全てを行ってるので、監視カメラ等でも死角があり見れない場所があるので
中抜きがあったりする。
Amazonより正直に言ってくれたのは褒めます。

他にも聞いた事がありますが、割愛します。

書込番号：25179121

[吟遊詩人A]

＞ListenFirstMeasureAfterwardsさん

そう言えば、今回の梱包方法はAmazonカスタマーさんからの指示通りに入れてるので
センスがないとかはAmazonに言いましょう。

書込番号：25179122

[nekogasuki]

自分も似たようなことがあって
交換品の為に返送してたのが欠品で作業が進められないって問題が起きた
うんにゃらくんにゃらしててカスタマーサービスと自分の間では解決済みになってたが
アマゾン倉庫側では未解決で欠品につき作業が進められないというメールが数度
その度に「ごらぁ！」ってカスタマーサービスに連絡してたら上の者が出てきて強制解決した
そして解決とともに複数の交換品が届いた（笑
どうやら、こちらが連絡する度に交換品の発注をカスタマーサービスがしていたようでそれらが全て届いた
返品不要ということになった

と、古いスレッドに自分の体験談を投稿してみる

書込番号：26128679

最近気付きました。

[STARDUST REVUE]

最近バッテリーーの切れが早くてSONY：HPで仕様書などを見ていたところ
いつの間にか音楽再生の最大時間等が表記されていました。
いつからあるのかは不明ですが機能表と連続再生時間に気になる部分がるので書き込みます。
通常は音楽を再生するのはスマホで主にSpotifyで視聴します。
購入当時は音楽再生で７〜８時間と店舗スタッフに勧められて購入しました。
しかし半年経たずしてバッテリーが徐々に減るのが早くなってSONYメーカーに問い合わせしましたが
リセットや初期化をしてくださいと言われて、対応して頂きましたが数日経っても改善はしません。
そこから、約１年半ぶりにLS900Nで再度視聴しましたが３時間持たなくなっていました。
購入から約半年２６０時間くらいの視聴です。
この約１年半ぶりに視聴した３時間程度しか聴けない状況となり、SONY：HPで確認してみたところ下記のような
表記が出ていました。

気になったのは、連続通話時間最大で３．５時間←これは音楽を視聴するのと同じだと思うのですがどうなんでしょう？
次に気になったのは、スマホでAACやSBCのオン・オフが出来るのでしょうか？
またオフが出来た場合、どんな音源になるのでしょうか？
売り出し当初に無かった事が途中で書き足してる様に見えますが少し酷いなぁと思うのは私だけでしょうか？
8.5h・9.0hとか待ち受け時間になっていなかった様に思いますが、本体ケースにある時間だけが書かれた時間は
何も使わない持続時間とするなら、かなり酷いと思います。

質問では無いので回答を求めませんがSONYさんが改悪するとは思いもしませんでした。

SONYのHPより
機能表

電源Li-ion
充電方法USB充電（ケース使用）
電池持続時間（連続音声再生時間）最大6時間(NCオン) / 最大9時間(NCオフ)
電池持続時間（連続通話時間）最大3.5時間(NCオン) / 最大3.5時間(NCオフ)
電池持続時間（待受時間）最大8.5時間(NCオン) / 最大16時間(NCオフ)

Bluetooth接続
連続音楽再生
コーデックノイズキャンセリング機能／外音取り込み機能（アンビエントサウンドモード）使用可能時間
LDAC　　ノイズキャンセリング機能：オン最大3.5時間
LDAC　　　　　　外音取り込み機能：オン最大3.5時間
LDAC　　　　　　　　　　　　　　　オフ最大4.5時間
AAC　　　ノイズキャンセリング機能：オン最大6時間
AAC　　　　　　　外音取り込み機能：オン最大6時間
AAC　　　　　　　　　　　　　　　　オフ最大9時間
SBC　　　ノイズキャンセリング機能：オン最大6時間
SBC　　　　　　　外音取り込み機能：オン最大6時間
SBC　　　　　　　　　　　　　　　　オフ最大9時間
LC3　　　ノイズキャンセリング機能：オン最大5.5時間
LC3　　　　　　　外音取り込み機能：オン最大5.5時間
LC3　　　　　　　　　　　　　　　　オフ最大9時間

書込番号：26086752

[STARDUST REVUE]

現在の新機種　WF-1000XM5は連続音声再生時間と連続通話時間のみとなっています。
対応コーデック *4 SBC, AAC, LDAC, LC3ですが、それぞれの再生時間等は出てきません。
こちらもいずれ表記が変わる気がしますね。

電源 Li-ion
充電方法 USB充電 / ワイヤレス充電 (ケース使用)
電池持続時間（連続音声再生時間） 最大8時間 (NCオン) / 最大12時間 (NCオフ)
電池持続時間（連続通話時間） 最大6時間 (NCオン) / 最大7時間 (NCオフ)

書込番号：26086753

[アドレスV125横浜]

＞STARDUST REVUEさん

XM3~5でも電池のへたりは、報告がありますからね
根本的にダメなんじゃないですかね

他社製では、書き込みを見たことが無いです

書込番号：26086787

[MA★RS]

＞気になったのは、連続通話時間最大で３．５時間←これは音楽を視聴するのと同じだと思うのですがどうなんでしょう？

音楽視聴：イヤホンだけ
通話　　　：イヤホン＋マイク
マイクは電気意外と消費すると思います。(しゃべってる時も無言の時も)
NCもマイク使います。なので、通話はNCオンでもオフでも時間の変化なしです。

音楽NCオンと、通話NCオンの違いですが、通話の場合、
周りの雑音を除去して、肉声のみ拾い出す音声処理が
負荷高いのではないでしょうか。

＞次に気になったのは、スマホでAACやSBCのオン・オフが出来るのでしょうか？

ちょっと意味のわからない質問ですが、
Bluetoothのコーデックは、家の照明のように、
トイレの照明：オン・オフ
廊下の照明：オン・オフ
玄関の照明：オン・オフ
というタイプではないです。

エアコンの、除湿・暖房・冷房・送風といったセレクター
のようなものです。

スマホが使用できるコーデックから１つを選択します。

リストの選択肢として、コーデックごとにオンオフできるスマホはあります。
すべてオフにできるかわかりませんが、すべてオフだとSBCで接続に
なるかと思います。

＞またオフが出来た場合、どんな音源になるのでしょうか？
そもそも個別にオン・オフするものではないです。

SBCとAACのみ対応スマホで両方オフにするには、
Bluetooth自体をオフにするとよいかと思います。
音源はスマホのスピーカーから再生されます。

書込番号：26087844

[STARDUST REVUE]

＞アドレスV125横浜さん
＞MA★RSさん
ご返信有難う御座います。

本日、私のイヤホンは逝ってしまいました、 ﾉД`
電池交換で止めを刺してしまいました・・・・・・
わずか約1年半ほどのお付き合いでしたが・・・・・
（R）だけ逝き・・・・（L）だけになってしまい・・・・何かが吹っ切れてSONY製はもう買わないと誓いました。・・・・
私が壊したように見えますが・・・SONYさんの改悪によって罠に掛かってしまった感じです。
外カバーと内側白カバーがボンドでガッチガチに固定されており、画像のような状態で割れてしまった感じがします。
電池を付けても反応なしでした。

残った（L）だけで視聴は出来るので部屋で使う事にします。
外出用に何か探そうかと思ってます。

現在検討中・・・・値段はともかく・・・大きくて耳からはみ出ますね・・・
Bose QuietComfort Ultra Earbuds
Bowers & Wilkins True Wireless sound, redefined

書込番号：26089771

[STARDUST REVUE]

＞MA★RSさん
有難う御座います。

※コーデック※
スマホはデフォルトでSBCなんですね。
ただON、OFFのやり方が判らないのでAACになってしまいますね。

今となっては破壊してしまったので、SONY製は諦めましたが・・・

書込番号：26089775

[MA★RS]

＞スマホはデフォルトでSBCなんですね。

そういうことではなく、Bluetoothの音声通信をする
A２DPというプロファイルの標準コーデックになっています。

音声をあつかうBluetooth機器では、すくなくてもSBCは
搭載されているということになります。

あと相手との関係にも左右されます。
スマホでAptXに設定しても、イヤホンがSBCとLDAC対応なら
自動的にSBCになります。

iPhoneとAndoridで、Andoridだけをスマホという人と、
両方ひっくるめてスマホという人がいますが、
iPhoneだと標準はAACになります。
ただし、SBCも当然対応しており、イヤホンがSBCのみ
対応であればSBCになります。

書込番号：26089789

対応が酷かった

[ライムミントガム]

今でも忘れないほど腹が立っているので書き込みます。
コジマYahoo!店で2022/6/3発売日に事前予約で購入しました。新作ということで楽しみにしておりました。
6/3（金）から使用開始。6/15（水）から右イヤホンより異音が出始めました。ギシギシ、ザーという耳障りな音です。

コジマYahoo!店に問い合わせたところ、初期不良は8日以内じゃないから交換できないと。
SONYに問い合わせたところ、点検・修理が必要な状況なのでご購入店、またはお近くのサービス窓口まで修理のご依頼をお願いします。修理費、送料はお支払い下さいと。

発売日購入なので高い買い物でした。今でも思い出すと腹が立ちます。

書込番号：26006669　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://store.shopping.yahoo.co.jp/y-kojima/guide.html#condition

初期不良の対応は８日間と記載があるので、
購入時点でわかってた話だと思います。

初期不良の期間がすぎれば修理対応になります。
修理の流れは
http://qa.kojima.net/faq/show/74?category_id=1&site_domain=default

普通の流れだと思います。

コジマの店舗レビューはこちらの方がよろしいかと思います。
https://kakaku.com/shopreview/1925/

書込番号：26006696

[kuni81]

コジマの対応はふつうかと思います、また、その不具合が出た時点で修理に出せば保証修理となったはずです、その期限が過ぎているとしたらソニーの回答も当然かと思います。

書込番号：26006793　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞ライムミントガムさん

ひと月も使って無いなら保証の範囲だと思いますが
メーカーと交渉して保証しますと言わせるのにテクニックが必要なのは
変なメーカーだと思いますし

対応方法を考え直さないと
会社は大きく成っても
良い製品を作っていても
他人にお勧め出来ないメーカーの代表がSONYだと思います。
※カスハラ条項入れてる場合じゃ無い

書込番号：26006794　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

対面販売店で購入していたら違った展開になったかもです。ネット購入は保証内容が問題だとおもいます。

書込番号：26007026

[エメマル]

初期不良のルールを理解しないまま購入し、文句を言う人多すぎ。
工業製品なのだから自分の運が悪いだけ。↓で調べれば、過失がない限り無償修理なのはわかるだろうに。
https://www.sony.jp/support/repair/repair_price_online.html

書込番号：26007381

1年足らずで壊れた しかも修理費有償

[まりも28号]

購入先経由でソニーに修理依頼したら、保証外なので実費がかかると言われた。
しかも修理代が2万円以上。。。
理由は腐食だからとのことだが、別に水没したわけでもなく、特にこちらの過失があったとは思えないのに。
1年保証の意味がわからない。
ソニー製品だから安心と思い購入しましたががっかりです。

書込番号：25707516　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

腐食の理由は、何でしょうか？

それしだいじゃないんですかね？濡れた手で触ったり、雨天時に使ったりすると簡単に錆びるかもしれません。
保管場所の問題とかあるかもしれません。
保障はよくその内容を読まないと、対象外なことはよくありますからね。

＞ソニー製品だから安心と思い購入しましたががっかりです。

そこの認識の差ですかね〜。個人的にはソニーのカメラの防塵防滴性能の低さから、その辺が強いメーカーの印象はありません。
まぁ大企業ですから、信用されるのも無理はありませんが、、、、

書込番号：25707533

[アドレスV125S横浜]

＞まりも28号さん

まぁ、保証切れと同時に壊れればソニーあるあるですよ

昔から言われているソニータイマーですからね

信じるか、信じないかは、あなた次第です！

書込番号：25707568

[まりも28号]

ご返信ありがとうございます。
心当たりがないので腑に落ちないのです。
泣き寝入りも悔しいので投稿したしだいです。

書込番号：25707639　スマートフォンサイトからの書き込み

[silvy555]

こういう場合の腐食の原因は、水没や濡らしたなどではなく、水蒸気によるものですよ。
人間、思ったよりも水蒸気を出しているんです。
汗をかくシチュエーションで装着してたり、ポケットに入れてたりすると、イヤホンが水蒸気に当たってしまいます。
水分子はイヤホンの隙間から内部に侵入し、少しづつ腐食を進行させます。

書込番号：25907265

[まりも28号]

ありがとうございます。
そうですね、交渉の上、最初の請求の約半額で有償修理してもらいました。

書込番号：25907304　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞まりも28号さん

>理由は腐食だからとのことだが、別に水没したわけでもなく、特にこちらの過失があったとは思えないのに。
結露には注意しないといけません。水没したのと同様になります。
冬、外でイヤホンを使いましたよね？　それで、急に暖かい部屋に入ると、内部が結露して水没状態に…。
冬、メガネをかけて外に出、急に暖かい部屋に入ると、メガネが曇りますよね。そういうことがイヤホン内部にも起こり、水滴が内部の部品につき、それを繰り返すと、腐食、故障となります。

書込番号：25907982

壊れた？

[nkg1991]

誤って製品の上に座ってしまいました
ペキって音が鳴り、少し隙間が空いたのですか、グッと押し込むとほぼ戻りました。
その後、Bluetooth接続も出来て、音はなるのですが耳につけると「ブー」と異音がなり続けます
装着センサー異常の様で、センサー部分を触っても異音します。
使い慣れた製品なのでセンサーが効かなくなる方法はありませんでしょうか？
なお、ソフトバージョンアップ、製品初期化、どちらも実施しましたが直りません
よろしくお願いします

書込番号：25754861　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞nkg1991さん

壊れた？ではなく、壊したでしょうね

書込番号：25755125

[MA★RS]

boseのQCでもありますが、センサーではなくマイクの異常の可能性もあるかと。
装着するとハウリングを起こします。

設定では治らないので、修理に出すか、買い直しが良いかと思います。

書込番号：25755153　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkg1991]

確かに、、、
壊しました、ですね

書込番号：25755401　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkg1991]

やはりそうですか　ありがとうございます＞MA★RSさん

書込番号：25755403　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

ちなみに、ノイキャン、外音オフにしても異音するのでしょうか?

書込番号：25755412　スマートフォンサイトからの書き込み

[nkg1991]

＞MA★RSさん
遅くなりました　初期化も試して見ましたが回復しません　少し蓋が空いただけなんですが、、残念です

書込番号：25771749　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーの寿命は1年ちょっとです。

[バームクーヘンとトンカツ]

購入検討の方に
お知らせ。

Sonyイヤホンのバッテリーは
1年数ヶ月です。

Sonyサービスに相談しましたが
異常ではないとの事。

1年5ヶ月後の満充電からの再生時間は
30分程度です。

長期延長保証を入りたくない方は
Sonyは避けた方がいいです。

書込番号：25567485　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

他メーカーにしたところで、寿命が2年前後で運任せになるのは変わらないですよ。

書込番号：25567635

[バームクーヘンとトンカツ]

悲しいですね

書込番号：25567815　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞バームクーヘンとトンカツさん

使い方によっては、バッテリーの劣化具合としてはそんなものでしょう。
毎日、バッテリー残量 10％以下→100％充電を繰り返していたら、1年5か月で500サイクルですから、ごくまともな寿命です。
その点、リチウムイオン電池は、小型で充放電回数が多く交換不可なBluetoothイヤホンのバッテリー用途にはいまいちですね。
かと言って、現在はそれより良い電池もないですし…。
寿命がもっと長くエネルギー密度がもっと高い充電池ができれば良いのですが…。
いまはまだ寿命の問題がありますが、それが改善されればリチウム硫黄電池が良いかも…。

書込番号：25575000

[ピノキオ@ピノ]

総合的に、オススメと感じるワイヤレスイヤホンはどれだとお考えでしょうか？

書込番号：25706241　スマートフォンサイトからの書き込み