AirStation WSR-6000AX8-MB [マットブラック] のクチコミ掲示板

Wi-Fiが断続的に切れる現象はバンドステアリングが原因？

[はち♪]

このタイプの書き込みでよく見る現象がWi-Fiがよく切れるというものなのですが、
ついにうちにもその現象が起きてしまいました。

最終的にファームウェアのアップデートが必要なのだろうと思いますが、
気がついたことがあるので書いておきます。

この機種は2.4GHzと5GHzの双方どちらか混雑がないのを自動的に選んで切り替える「バンドステアリング」という機能があり、バンドステアリング用のSSIDを選択することでその機能が使えるようになります。

この機能を使えるSSIDを選択したところ、断続的にWi-Fiが切れるようになってしまいました。
おそらく切り替えの間空白が生じているのだろうと思い、2.4GHzや5GHzどちらかのSSIDを選択すると安定して繋がるようになりました。

暫定的な回避策だと思いますが、もしお困りの際は参考にしてみてください。

書込番号：25157840　スマートフォンサイトからの書き込み

[はち♪]

自己レスです。

ベータ版ですが、ファームウェアVer.1.1が公開されたことを受け、アップデートしたところ、改善したようです。

今のところ、通信が切れることもなく動作しています。

このスレッドを立ち上げてからバンドステアリングを外してやっていたのですが、一時的に改善がみられたものの、再び通信が切れる現象が再発していました。

今後の正式版の配布を期待したいところです。

書込番号：25195894　スマートフォンサイトからの書き込み

接続するとエラーが出てOSが停止する

[見習い大工さん]

このルーターを購入して１か月少々です。
購入後、初めて接続したノートPCがWiFiを接続すると必ずOSが停止します。
Wifiを検出して当該ルータの無線PWを入力して接続して数秒で、OSが停止し再起動されます。
最初は、久しぶりに使ったＰＣなので、ゴミデータが悪さしてるのかと思い、クリーンインストールしてOSのインストール中の無線接続時にもエラーが出て止まりました。ですのでノートPCのWifiカードが故障したのだと思いましたが、このルータに接続しているブリッジモードにしてる別の無線ルータに接続した所、そちらは問題なく接続され、ブラウジングなども問題なし。

スマホもYoutubeの再生時にWifiに接続して再生していますが、こちらは定期的に動画が停止し電波を拾わないような症状です。

初期不良を疑うレベルですが、同様な症状、または考えられる解決策などございますでしょうか？

Win10ＰＲＯ
マウスのG-TUNE

書込番号：25178679

[羅城門の鬼]

>Wifiを検出して当該ルータの無線PWを入力して接続して数秒で、OSが停止し再起動されます。

WSR-6000AX8にPCを有線LAN接続するとどうなりますか？

有線LAN接続で問題ない場合は、
PCの無線LANのドライバをアップデートしてみてはどうですか。

書込番号：25178723

[見習い大工さん]

有線なら接続されますね。
最新と言ってもリアルテックのRTL8723BEで、最新も2017年のもので古いのかもしれません。
どちらにせよこちらのルータにしてから子供のswitchも頻繁に切断される様なので、本当に困っています。

箱などもないので処分か有線専用になるかもしれませんね。

書込番号：25178790

[羅城門の鬼]

>最新と言ってもリアルテックのRTL8723BEで、最新も2017年のもので古いのかもしれません。
>どちらにせよこちらのルータにしてから子供のswitchも頻繁に切断される様なので、本当に困っています。

WSR-6000AX8のファームもアップデートした方が良いのでしょうが、
まだ更新ファームは出ていないようですね。

バッファローのサポートに症状を連絡してみてはどうですか。
そのうちにファームが改善されるかも知れません。

書込番号：25178813

情報をお願いします。

[デライト☆ワクワク]

WXR-5700AX7SのInternetポートの問題が生じて、修理もできないとのことで本機を購入(2022/10)しました。

購入当日からデータ送信に問題が有りました。無線電波は各種機器（PC・スマートフォン）にはしっかり届いています。インターネットに接続できませんとのエラーも表示されません。つまり、電波は掴んでいてインターネットにも接続できているが、データ（パケット）が送られてきていない様子でした。

具体的には
1.Echo Dotでアマゾンプライムミュージックのストリーミングが途切れる。
2.FireTV4KMAXで映像ストリーミングが途切れる。
3.ブラウザーでサイトの表示が遅い。あるいは表示されない。特にサムネイル画像の多いサイトで顕著。F5などで再読み込みさせるときちんと表示される。

サポートとのやり取りでPPPoEクライアント機能を使用する接続では症状は軽減するが、速度低下のためか表示はもっさりする。プライムミュージックも時々途切れる。
結局、返品返金対応となり個体差によるものならば買い直そうかと思いましたが、サポートの方でも本機の不具合であることを認識されているようで、ファームウェアアップデートで改善の可能性はあるとしていますが現状別機種への乗り換えを提案されました。

そこで、今ひとつ確認をしたいと思いここで似た環境の方で、問題なく利用できている方がいらっしゃるのかお聞きしたいと思います。

回線：NTT西日本　フレッツ光ネクスト　戸建て
onu：PR-400MI（ひかり電話を解約したので、内蔵ルーター接続を切り、WSR-6000AX8とonuと直接接続しております。）
プロバイダー：ぷらら
本機インターネット設定：OCNバーチャルコネクトを使用する
　　　　　　　　　IPv6設定：インターネット＠スタートを行う
その他設定　　　　　　　：EasyMesh機能　オフ
　　　　　　　　　　　　　　　バンドステアリング機能　オフ
　　　　　　　　　　　　　　　その他通信にかかわるような設定はデフォルトのままです。

情報があればよろしくお願いします。

書込番号：25134623

[EPO_SPRIGGAN]

OCNバーチャルコネクトなら、PR-400MIで接続させてWSR-6000AX8等の無線LANルーターをアクセスポイントにして試してみては？
同じようになるのであればインターネット回線やPR-400MIに問題があるのかもしれません。
別機種で２台とも同じように問題が出るようなことはあまりないはずですので。

書込番号：25134739

[みーくん5963]

＞デライト☆ワクワクさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

先ずは現状で、回線速度や遅延がどのくらいか知りたいかな、と。

NTT東西のフレッツ回線内の速度テスト＝下記�@、および巷のインターネット速度測定サイト（＝例えばRadishの下記�A）では、どのくらいの数値が出てるんでしょうか？
それ次第では、宅内で機器を幾ら換えようが一緒かも、ですので。

有線接続なPCを使って※、これら↓サイトに繋いでテストしてみて、その結果を貼り付けてみてください。

�@Speed Test
http://www.speed-visualizer.jp/

�A速度測定システム Radish Network Speed Testing
http://netspeed5beta.studio-radish.com/

※ご自宅内の無線区間での接続状況に左右されない結果を得たいので、有線接続なPCでやってください。

もし上記お試し済みで、そこの問題じゃないと把握済みなら、ご容赦を。

書込番号：25134862　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>プロバイダー：ぷらら

ぷららだとIPv4 over IPv6にはいくつかの種類をサポートしています。
IPv6アドレスの最初の4文字はどのような値ですか？

>1.Echo Dotでアマゾンプライムミュージックのストリーミングが途切れる。
>2.FireTV4KMAXで映像ストリーミングが途切れる。

実効速度が足りないだけの可能性もあるのでは。
親機からは各々どれ位の距離になるのでしょうか？

>3.ブラウザーでサイトの表示が遅い。あるいは表示されない。特にサムネイル画像の多いサイトで顕著。F5などで再読み込みさせるときちんと表示される。

無線LAN接続なのでしょうか？
それとも有線LAN接続？

有線LAN接続の端末でも同じような症状となるのでしょうか？

WSR-6000AX8のファームが最新でない場合は、
アップデートしてみてはどうですか。
https://www.buffalo.jp/support/download/detail/?dl_contents_id=60749

書込番号：25135238

[デライト☆ワクワク]

＞EPO_SPRIGGANさん
ご提案ありがとうございます。現在の接続方法が一般的ではないことは承知していますが、HGWのonuへの直接接続はNTTの公式にも載っていたのでこのように接続しています。HGW自体古くなっているので、新しい機器のルーターを使用しようという思惑です。

WXR-5700AX7Sを接続していたときはInternetポートの問題（WXR-5700AX7Sの板にも同様の不具合の報告が投稿されていました）が生じる前は本機種での不具合は一切有りませんでした。予備機のWXR-1750DHP2でも全く問題は有りません。

ご指摘の接続方法はサポートとのやり取りで実施し問題はなかったので、本機の問題だと考えております。

書込番号：25136528

[デライト☆ワクワク]

			参考までにGoogleのインターネット速度テストの結果

＞みーくん5963さん
ご提案ありがとうございます。当方環境では有線接続できる機材がありません。参考程度になりますが、無線接続での結果を添付させてください。

本文でも触れましたが、すべてのサイトで生じる訳ではなく、サムネイル画像が多いサイト表示で遅いまたは再読み込しなければいけない状態です。スマートフォンでも同様です。

書込番号：25136540

[デライト☆ワクワク]

＞羅城門の鬼さん
ご提案ありがとうございます。

＞IPv6アドレスの最初の4文字はどのような値ですか？
どれを示しているのか理解できなかったので、それっぽいものを記述します。
グローバルアドレス　2400
Internet側LinkLocalアドレス　fe80
IPv6デフォルトゲートウェイ　fe80
DNS1(プライマリー) 2001
DNS2(セカンダリー) 2001
LAN側LinkLocalアドレス fe80

＞実効速度が足りないだけの可能性もあるのでは。親機からは各々どれ位の距離になるのでしょうか？
＞無線LAN接続なのでしょうか？それとも有線LAN接続？有線LAN接続の端末でも同じような症状となるのでしょうか？

速度に関しては　＞みーくん5963さん宛の返信の画像を参考にしてください。
本機から一番遠い端末はデスクトップPCでwifi6（ax　アンテナ2本）で壁を挟んで4m強です。はダイニングボードの裏表の位置関係で1.5mほどの距離です。
同じ環境でWXR-5700AX7S、WXR-1750DHP2では本機でのような不具合は出ていません。
機材の関係上有線接続はできません。

＞WSR-6000AX8のファームが最新でない場合は、アップデートしてみてはどうですか。
まだファームウェアのアップデートデーターは出ておりません。サポートの方でもファームウェアで改善する可能性はあるかもしれないが、いつファームウェアが出るか分からないとの回答でした。


スペックや本体サイズが気に入ってるので、何か設定で変わらないかと最後のあがきをしております。
PPPoEクライアント機能を使えば比較的安定はするのですが、それだと本機である必要がないですからね。

書込番号：25136577

[デライト☆ワクワク]

＞はダイニングボードの裏表の位置関係で1.5mほどの距離です。

「Echo Dot」が抜けていました。失礼しました。

書込番号：25136622

[みーくん5963]

＞デライト☆ワクワクさん

続報ありがとうございます。

どうやら回線の問題ではなさそうですね。速度も遅延も安定性もいい感じです。
確かに仰るごとくで、WSR-6000AX8の中の問題ってことで探るしか無さそうです。


＞すべてのサイトで生じる訳ではなく、サムネイル画像が多いサイト表示で遅いまたは再読み込しなければいけない状態

これなんですけど、
そのサムネイル画像って、もしや単純な画像じゃなくて「バナー」＝よそのサイトから引っ張ってきて表示してる広告の類だったりしませんか？
だとしたら、その広告主サイトへの接続（アドレス解決〜ダウンロード）に手間取ってる？って可能性も感じるんですが。
＃ハズしてたらご容赦を。

といっても、
このWSR-6000AX8の設定項目をオンライン取説で眺めてみた限り、その辺に変化？効き目？のありそうなものが見当たらないんですけどね。
＃昔のBuffalo機種と勝手が違ってますね。。。なんかユーザーの弄り代が減ってるような。そういう「時々？ちょっと？詰まる」とかいう症状だと、SPI TCP/UDPタイムアウト値とか弄れて、それで良くなったりとかしたんですが。


あとはセキュリティ系の機能（何とかフィルタの類）で初期値オンなものを順次オフにしてみるとか、ですかね。

ほかの回答者の皆さんに期待します。。。お役に立てずすみません。

書込番号：25136801　スマートフォンサイトからの書き込み

[takatakaサンタ]

ルーターの背面スイッチでAUTO
ルーターブリッジの切替スイッチは変更されましたか？
AUTO マニュアルはマニュアル
ルーターと手動でスイッチを切り替える事で少し通信が安定してます。

また無線LANのマルチキャスト制御と言う項目のsnooping機能のチェックを外して機能オフにする事で
細かい画像が多い所だとか小さい通信の不具合はマシになってます。
ファームウェアが悪いのかハード的に欠陥なのか不安な商品ですが機能をどんどん手動設定にしていけば多少安定します
お試しください

書込番号：25139050

[デライト☆ワクワク]

＞みーくん5963さん
返信有難うございます。

＞そのサムネイル画像って、もしや単純な画像じゃなくて「バナー」＝よそのサイトから引っ張ってきて表示してる広告の類だったりしませんか？だとしたら、その広告主サイトへの接続（アドレス解決〜ダウンロード）に手間取ってる？って可能性も感じるんですが。

特にバナーだからということでは無さそうに思います。正確に切り分けはできていませんが。
はっきりと症状が出るのがGyao!（もうすぐサービス終了ですが）のページは動画のサムネイル画像が沢山有りますが、このページではサムネイルがすべて表示されるまでかなり時間がかかる、F5再読み込みでようやく表示されるという具合です。ただしAmazonのPrime Videoのページは、こちらも動画のサムネイル画像が多いですが、問題なくスムーズに表示されます。

なんとも原因が分かりにくいですね。

書込番号：25141486

[デライト☆ワクワク]

＞EPO_SPRIGGANさん
ご提案ありがとうございます。

本機の物理的切り替えはマニュアル・ルーターです。snooping機能もオン・オフ試してみましたが何も変化は有りませんでした。

書込番号：25141492

Macアドレスフィルタリングについて

[takatakaサンタ]

ちょっとした報告です。
今現在サポートに問い合わせ中ですが、Macアドレスフィルタリング利用している方
Wi-Fi設定変更後Wi-Fiに一切繋がらなくなることがあります。
電源抜いて再起動でも改善せずでWi-Fi機器のみであれば詰みます。
有線接続してる方であれば有線接続にてMacアドレスフィルタリング一時解除して再度Macアドレスフィルタリング優子にする事で繋がるようになります。
Wi-Fi周り本当に不安定で困る事しか無いですが解決方法はなんとなくあるようなので改善されるのを待ちましょう

書込番号：25130607

分かれば教えてください。

[ここぞとばかり]

下記、現象で困っております。
どなたか原因わかる方いらっしゃいますでしょうか？

困っていること
・一部の機種でインターネット未接続となり解決出来ない。
　　
具体的には、自分のスマホ、Switchは繋がりますが子供のタブレットやテレビが電源入れ直したらをしても解決出来ません。

・画像が多いサイトなどを読み込むと遅いorエラーになる
Yahooなどを開くのは早いのですが、例えばニュースをクリックした場合に画像付きだと画像を読み込まないなど速度が出てるはずなのに、モバイル通信の方が早い、安定するなどといったことが多々あります。速度は計測しても非常に早いレベルでは出ております。

もし、何か分かる方おりましたらお力添えいただけますと幸いです。

他設定面は口コミなどを参考にし、いらない設定は止めております。

書込番号：25127467　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMDシュウさん]

〉他設定面は口コミなどを参考にし、いらない設定は止めております。

一度リセットし、接続だけ出来るようにしてみては？
へんに止めてて悪さしてる可能性も？

書込番号：25127501　スマートフォンサイトからの書き込み

[AMDシュウさん]

あとは繋がってる先もルーターで、ブリッジもしくはアクセスポイントモードにしてないとかの確認？

単体ならいらぬ話だけど。

書込番号：25127502　スマートフォンサイトからの書き込み

[takatakaサンタ]

無線の認証はどうなってますか？
タブレットやテレビが繋がらないとの事ですが少し古い機器ではありませんか？
2.4gで接続してるなら
設定→無線設定→2.4G→SSID→無線の認証でWPA/WPA2を選んでみてください
初期設定ではWPA2のみになっていて古い機器の接続が出来なくなってます
ご確認を

書込番号：25127515

[takatakaサンタ]

後情報不足の所が多いので質問される時はもう少し細かく書いていただけると答えやすいと思います。
私自信接続設定で困ったのは先程の無線認証ぐらいで他には何もありません。
ほぼ初期設定でも問題なく動作してます。
設定変更で多々つまずきましたけど(T ^ T)
ONUからルーターにつないでるのか
HGWからルーターに繋いでるのかで答えも変わってきますし
使用してる機器によって設定も変わります。
繋がらない機器名等記載されると解決しやすいです。
個人情報に繋がると危険視されてるのであればメーカーサポートに問い合わせする事をお勧めします。

書込番号：25127517

[羅城門の鬼]

>具体的には、自分のスマホ、Switchは繋がりますが子供のタブレットやテレビが電源入れ直したらをしても解決出来ません。

タブレットやTVは親機からどれ位の距離なのでしょうか？
タブレットだと親機の近くにいても症状は改善しませんか？

ちなみにインターネット回線はどこの会社と契約しているのでしょうか？

書込番号：25127668

[ここぞとばかり]

＞AMDシュウさんさん
＞takatakaサンタさん
＞羅城門の鬼さん

返信ありがとうございます。
その後ですが、結論から言いますと繋がりました。
何をした訳でもなく、諦めて寝て起きたら繋がるようになりました。

繋がらなくなった要因はブレーカー落ちで、ONUやルーターは各配線を抜いた上で再起動していました。
設定はルーターモードでマニュアルとしていました。
接続は5gでした。
テレビやタブレットの距離感は同じ部屋内（数m範囲）でした。
テレビ、タブレットはここ1〜2年で買い替えた物でした。

解決出来ず悩んでいましたが、時が解決してくれるとは。。。お騒がせし申し訳ありませんでした。

書込番号：25127769　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>繋がらなくなった要因はブレーカー落ちで、ONUやルーターは各配線を抜いた上で再起動していました。

取りあえずは解決できたようで、良かったですね。

書込番号：25127799

今現状の書き込み内容

[V-o-V]

今8件のスレットが経ってますが、買う前の私の２つの書き込み以外の6件。全て接続不良ですね。
普通につながってる人いるのでしょうか？

書込番号：25087470　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

普通に繋がっている人が、「普通に繋がっています」とはわざわざ書かないでしょう。掲示板とは文句がピックアップされるところです。

Amazonあたりを探した方がよろしいかなと。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0BJZHRD46

書込番号：25087506

[おたっきー01]

2023/01/06に二台購入し、Mesh設定で快適につながっています。

設定項目が多いので、ネットやWiFiの知識が　ある程度必要でしょう。

youtubeに多くのhowtoものがアップされています。

書込番号：25087549

[オレンジーくん]

Amazonの評価はvine先取りプログラムメンバーによる無料提供された方々の星5が多かったのであまり参考になりませんでした。
一か八かAmazonで買って接続不良するなら返品でいいかと思います。
自分は今のところ安定して繋がりません(泣)

書込番号：25087810　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

レビューを見たらどうです？
問題ない人がクチコミに「問題ありません」と書く例は稀ですよ。

書込番号：25088096　スマートフォンサイトからの書き込み

[V-o-V]

現在の状況

まず私の環境から。
広告ブロッカーを入れています。

WSR-5400ＡX6SからWSR-6000AX8が届いてから設定。
IPアドレスを入れて設定画面へ。
8000はブロッカーを切らないと設定に入れなく5400はオンのままで入れる状況。
8000は入っても設定項目が開くと真っ白かテェックBOXしか出ない時がしょっちゅう。出ても項目変えたら何も出てこない状況。

〇いつもの 変更内容

本体のパスワード変更

WiFiの数値が高いものを選択。

SSIDとパスワードの変更

IPアドレスとDHCPのアドレスの変更するくらいでしす。

5400はEasyMesh機能はオフがデフォホフォルだた記憶のため､8000の方はスルーしてました。デフォルトがオンになっていたのでチェックを外しました。
でも変わらない。

おたっき01さんのアドバイスでYouTube見て設定したが変わりないらない。
この間３時間くらい時間がかかりました。
何故か設定後再ログインをすると既に他のユーザーがログイン中とっでて99％出て3分程度待たないといけない状況でした。
これは5400にはないところです。

全然改善がないため、最初からやり直そうと思い、リセットして設定したところ不思議とスムーズになりました。
たまに、ブロッカーを有効にしてると設定画面に移らなくてて何度かやるとスムーズに入れるようになります。1度入れたらその後スムーズに入れます。
一応このまま様子みていきます。

書込番号：25089342　スマートフォンサイトからの書き込み

[V-o-V]

新しい(交換品)のが来て同じ設定をしたところ、嘘かのようにスムーズに繋がりました。
初期不良ってあるんですね。
サポートに電話して30分くらい説明で交換になったので大変でした。
電化製品なので仕方ないですが…
直って良かったです！！

書込番号：25105543　スマートフォンサイトからの書き込み

[V-o-V]

1日使いました。
前よりマシにはなりましたが、やっぱり不安定ですね。
WSR-5400AX6Sあるので急ぎませんが、ファームウェア待ちます。
WSR-5400AX6Sで大丈夫なのになぜだろうと悩んでます。

書込番号：25107665　スマートフォンサイトからの書き込み

[V-o-V]

現在、WSR-5400AX6SをルーターのみにしてWSR-6000AX8をアクセスポイントにして使ってます。
WSR-5400AX6Sのみの時より安定しているような気がします。
単体だと無理がかからないのかとも思ったりしています。
ファームウェアが上がったらw-6000AX8のみで運用したいです。

書込番号：25112983　スマートフォンサイトからの書き込み