印刷後に毎回必ず行われるヘッドクリーニングの様な動作について

Question

【困っているポイント】GX4030を購入後、印刷をする度に、毎回、毎回、ヘッドクリーニングのような動作が必ず行われます。プリントジョブを実行してプリンターの本体が完全に停止するまでの動作がとても気になります。【使用期間】約1週間ちょっと家にありますが印刷総数 73枚(印刷回数73回)ほど【利用環境や状況】Wi-Fi 接続で使用。不具合のような症状があるため本格的な利用はまだできていません。【質問内容】今回、初めてキャノンさんのプリンター GX4030を購入しましたが、印刷の際、毎回、とても気になる動作があり、この動作が正常な動作かどうか、キャノンのプリンターでは通常の動作なのか、ご意見をお聞かせいただけたらと思いこちらに動画をアップさせて頂きました。GX4030を購入後、印刷をする度に、毎回、毎回、同じパターンのヘッドクリーニングのような動作が行われます。プリントジョブを実行してプリンターの本体が完全に停止するまで毎回2分かかります。タイムライン (01:08 あたりからの毎回の動作が気になります。)00:03印刷を実行00:13ピッという音 - 電源がON -  データが転送され印刷の準備00:35印刷が開始される00:39印刷が終わる 00:40 から 01:07の間約30秒、プリンター本体が無音になる。問題はここから↓  30秒後に始まります。01:08突然ガチャガチャとした音が始まる。01:25ヘッドクリーニングのような動作が始まり、30秒ほどガチャガチャとした動作がおこなわれる。01:53プリンターの音が完全に止まり終了する。以上の一連動作が、毎回、毎回、約2分かけて繰り返しルーティンのように必ず行われます。一般的なプリンターで適宜行われる自動ヘッドクリーニングではなく、GX4030では印刷後に、必ず、毎回、この動作が行われます。キャノンさんに問い合わせをしたところ、【印刷終了後などにはノズルの目詰まりを防止するための動作なども適時行っておりますので、クリーニング以外の動作にて動作音が聞こえている可能性もございます。】という回答ででした。素人の私にはこの動作が正常な動作と音なのかクリーニング以外の動作による動作音なのか判断ができません。。。キャノンさんに実際に動画を見て動作と音を確認して判断して頂きたいとお願いしたのですが、セキュリティ上、動画は受け取れないということで断られてしまいました。この一連の動作がキャノンのプリンターの特色であれば正常な動作ということになりますが、たった73枚印刷しただけのプリンターの廃インクのレベルが既に3分の1に達していますので、このヘッドクリーニングの様な動作が影響しているのかと思ったり、このままでは1ヶ月もすると廃インクは100%に達してしまうのではと不安になります。他にも幾つかの不具合エラーが表示されます。リアトレイに用紙がセットされているにも関わらず、用紙を認識しないエラーメッセージ( サポート番号2114 )や印刷用紙をセットしてくださいのようなメッセージ (サポート番号1000 )が表示されます。この件についてはホームページに最近追加で記載されたトラブルシューティングのとおりに機能を無効にすると一時的に印刷ができる状態になります。機能を有効にするとエラーがでます。暫定的な解決方法かなと思います。大小さまざまな困ったことが発生しているのですが、まずは動作についてのご意見や解決方法などございましたら幸いです。正常であれば問題ないのでどうぞよろしくお願いいたします。

secondfloor · Accepted Answer

coolbeansさんへ> キャノンさんのプリンターでは印刷後に毎回ヘッドクリーニングが行われるという特色のようですね誤解が無いように書かせてもらいますが、ヘッドクリーニングといいますと、ヘッドが詰まった時に行うものを想像されるかもしれませんが、印刷直後でしたらヘッドが詰まっているはずがありませんので、そのような意味でのヘッドクリーニングは行われません。では何が行われているかというと、キヤノンからの回答にもあった「目詰まりを防止するための動作」です。まあその中にはヘッドクリーニングと似たような動作もあったりしますので、両者の違いが分かりにくくなっているのかもしれませんが、印刷直後の動作では、ヘッドクリーニングほどインクも時間も消費しませんので、そういう面からも両者の違いが分かるかもしれません。> GX4030は私にとって初めての全色顔料プリンターなのですが、顔料インクや染料インクの違いとヘッドクリーニングの頻度は関係するのかご存知ですか?キヤノンの場合、おそらくほとんどの機種で、この動作が行われますので、顔料インクとか染料インクとかいうのは関係なく、キヤノンの設計上のコンセプトのようなものなのだと思います。

sumi_hobby · Answer

お早うございます。店頭で実機確認しました。印刷が終了してから暫く経って同じようにギュルギュル聞こえます。明らかにクリーニングの音ですね。ビデオに撮っておきましたのでご確認下さい。動作としては以下のようになります。2回連続でコピーしましたが2回とも同じ動作だったので毎回クリーニングしていると思います。00:03　A4普通紙カラーコピーを標準品位で開始00:21　コピー終了00:51　カチャカチャ音がし出す01:07　ギュルギュル音がし出す01:24　ギュルギュル音が停止01:35　カチャカチャ音が停止大体こんな感じなんですが店内がうるさいのでちょっと聞こえにくいかもしれません。背景に流れている曲は著作権切れ、SNS拡散はOKな店舗ですので動画は消されないと思いますが消されていたら失礼します。GX4030のインク吸収体であるMC-G03は他のGXシリーズのインク吸収体であるバック交換型のMC-G01に比べるとフロントで交換出来るようこじんまりとしていますからそれなりの頻度で交換する必要がある事は考えられます。

secondfloor · Answer

coolbeansさん、こんにちは。まず印刷が終わって、しばらくしてからの動作音は、正常だと思います。これはキヤノンの回答にもあるように、ノズルの目詰まりを防止するための動作になり、私のキヤノンのプリンターでも行われます。あと廃インクのレベルですが、これは最初のセットアップ時に大量の廃インクが出るため、すでに1/3ほど減っているのだと思いますが、おそらく今後はこれほどのペースで減ることはないと思います。> リアトレイに用紙がセットされているにも関わらず、用紙を認識しないエラーメッセージ( サポート番号2114 )や印刷用紙をセットしてくださいのようなメッセージ (サポート番号1000 )が表示されます。これは故障の可能性もありますので、購入した店に相談してみてはいかがでしょうか？

user999 · Answer

secondfloor さんはなかなか興味深い分析をされておられるようですね。クリーニングが印刷の都度行なわれるのは昔から変わってないということでしょう。この動作はこちらも長年のあいだ結構気になっていました。時たま印刷するたびにクリーニングしていればインクが余計に消耗するのではとも心配していました。本当のところは特許などの関係で詳しいことは企業秘密なのかも知れませんが。

ここにしか咲かない花2012 · Answer

>user999さんgigazine その記事によると、エプソンの廃インク吸収パッドは一定の「耐用年数」になると時限爆弾式に交換または修理が必要になるみたいに書かれてますが、これって本当なのかな？EPSONの廃インクエラーに関しては、私の認識ではクリーニング回数やフチ無し印刷した枚数（カウント方式）によるものだったと思うんですけど。一定の耐用年数で必ず廃インク吸収パッドエラーが出るなら、私が購入したEP-901AやEP-804Aなんかはとっくの昔に廃インクエラーになってなきゃおかしい筈なんですけど、この2機種はまだ廃インクエラーになったことがありません。修理も廃インクパッドの交換も1度もしてませんが、まだ元気に動いてます。（これらは修理可能期間がとっくに過ぎてるので修理にも出せませんけど）機種によって違うってことなんでしょうかね。最近は変わったってことなのかな？gigazineの記事の信ぴょう性はどうなのか、ちょっと気になりますね。

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