QuietComfort 45 headphones [ミッドナイトブルー] のクチコミ掲示板

Bluetooth接続が完全に途切れてしまいます。

[シェンカースウィート]

完全ワイヤレスを使いだして1年程度の初心者です。
今年の春に思い切ってQuietComfort 45を購入しましたが、頻繁に接続が途切れて実用的な使い方が出来ません。再生機器はiphoneとウォークマン NW-A306。
ウォークマンで聴いているときに頻繁に止まってしまいます。ブツブツ途切れるのではなく完全に止まってしまいます。途切れた時は電源を入れ直したり、何かボタンを押すと再生しだします。問題なのは1度途切れると1曲〜2曲再生出来ない間隔で頻繁に止まってしまいます。
※その間機器は再生を続けています。カスタマーに問い合わせてもハッキリしません。
修理に出し、商品交換で対応してくれましたが、同じ症状は変わらず更に落胆。ネットで調べるとマルチポイントが原因の可能性があるかと思い、ペアリングを気に入っているウォークマンA306だけにし、iphoneはペアリングとアプリを削除したら忘れたころに途切れる程度になりました。
ヘッドホン自体は音もノイキャンもすごく気に入っています。iphoneやアプリを使いたいので、何かアドバイスをお願いします。ちなみにウォークマンも修理に出しましたが、異常なしでした。宜しくお願い致します。
※他にもTWSイヤホン・ヘッドホンを所有しており、こんなことは起こっていません。BOSE以外は安いモデルです。

書込番号：25492774

[takatakaサンタ]

QC45はマルチポイント接続をすると音飛びします
発売当初から一切改善されていません
仕様みたいなもんです
サポートに電話して交換しても症状改善しない事からファームウェアだと思います。
マルチポイント必須なら返品等早めに手続きした方がいいですね
私は諦めて一台としか接続せずに使用してます。
サポートはこの事を把握していても何も言わないのでタチが悪いです。
一台と接続して音が途切れるなら一度ソフトウェアリセットなどして一台と繋げば音飛びは改善されると思います。
ちなみに私はiPhone.iPadと接続してこの症状にあたりました。

書込番号：25645107

有線接続について

[Ryo-w13]

電源をオンにした状態での有線接続が出来ません。
ワイヤレスの場合スマホで使用していて、有線のときはスマホ側のBluetoothをオフにしたりしたのですが、音がなりません。
ヘッドフォンからはBluetooth接続先を探している通知声がなったりしています。
電源をオフにすると有線で鳴るのですが、そのままオンにすると音が消えます。
電源オンのまま有線接続する手順やしないといけないことがあればご教授ください。
(少し前に一度ワチャワチャいじってたら電源オンのまま有線で鳴ったので故障ではないと思うのですが今はやり方が分かりません。)

書込番号：25387513　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル太郎]

まずソフトリセットを試して下さい。

・ソフトリセットの方法
ヘッドホンの電源を切って下さい。
ヘッドホンをACアダプタなどに接続して充電しながら「電源/Bluetoothスイッチ」を右にスライドしたままにして下さい。
LEDが赤点滅したらソフトリセットが完了です。

ソフトリセット後に症状が改善したかご確認下さい。
ソフトリセットで改善しないなら工場出荷時の設定に戻してお試し下さい。

・説明書 39ページ　ヘッドホンを工場出荷時の設定に戻す
https://assets.bose.com/content/dam/Bose_DAM/Web/consumer_electronics/global/products/headphones/qc45/pdf/869288_og_quietcomfort-45_ja.pdf#page=39

ではでは。

書込番号：25387527

[osmv]

＞Ryo-w13さん

ケーブルのプラグをしっかりヘッドホンのジャックに差してください。
一度抜いて乾いた布でプラグをよく拭き、しっかり差し込む→抜く→しっかり差し込む、を数回繰り返すとよいかもしれません。

書込番号：25387567

QC 45とQC 35で検討中です

[takakanamarty]

お世話になります。
現在Boseのヘッドホン購入を検討しています。
その中でQuietComfort 45とQuietComfort 35のどちらかに絞って来たのですが、当方、低音好きにて、こと低音の迫力に関してこの2機種のどちらに軍配が上がるか、ご意見を伺いたいと思います。
QuietComfort 45はアプリBose Musicでイコライジング可能、低音強調が出来ますが、QuietComfort 35はアプリがBose Connectで低音強調が不可となっていると思います。
イコライジングで低音強調したQuietComfort 45と素のQuietComfort 35では低音の具合どうでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：25362435　スマートフォンサイトからの書き込み

電源オン時のノイズキャンセリングモードについて

[rainy6]

購入を検討中です。教えていただきたいことがあります。

起動したときの、ノイズキャンセリングはオン、あるいは、オフ固定でしょうか？
あるいは、前回のモードが維持されている仕様でしょうか？

現在のソニー WH-1000XM3からの買い替えですが、毎回ノイズキャンセリングオンで起動されるので、オフにするために２回ボタンを押さないといけないので鬱陶しく思っています。
（９９％室内利用のため、オフにしてバッテリーを節約しています）

書込番号：25311677

[sumi_hobby]

お早うございます。

BOSE QC45は電源ON時に必ずノイキャンスタートです。しかもrainy6さんのご希望に更に沿わない部分がありまして動作モードとしてノイキャンか外音取り込みの2択で両方をOFFする事が出来ないんですよね。最近出た製品ですとEdifier ED-WH950NBはノイキャンも外音取り込みも無効の状態で電源立ち上げ可能です。

書込番号：25318881

[rainy6]

＞sumi_hobbyさん


情報ありがとうございます。

最近ちょっと安くなっていたので検討していたのですが、そうすると、WH-1000XM4か5ですね。。

ありがとうございました。

書込番号：25319029

[sumi_hobby]

お早うございます。

WH-1000XM4は電源ON後に必ずノイキャンになりますのでWH-1000XM3の動作と変わりません。WH-1000XM5なら電源OFF前の状態、例えばノイキャンも外音取り込みも無効の状態が次の電源ONでも維持されるのでrainy6さんご希望の動作としてWH-1000XM5は該当でWH-1000XM4は非該当になりますね。

書込番号：25321829

再生停止後のポップノイズあり。皆さんも同様でしょうか？

[オーディオ30]

【困っているポイント】
NC有効化の状態で再生している音源を一時停止すると、2秒程度の間をおいて“プチプチ”とポップノイズのような音が聞こえます。（頻度は10回に8回程度）
本機種はNCを自動調整しているようなので、その関連かもしれませんが、なかなかに気になる大きさの為、所有者の皆様の意見をお伺いしたい次第です。
【使用期間】
2022/02〜
【利用環境や状況】
iPhone内の各サービス利用中（Spotify, youtube等）

書込番号：24661161　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

昨日、店頭で実機確認しましたが症状は再現しませんでした。試した環境は常時店内放送が鳴り響いている店内、Android 11のスマホ、ONKYO HF PLAYERでノンイコライジング再生です。Bose Musicアプリの設定も関係するかもと思って色々調整しましたが変わりありませんでした。

オーディオ30さんと再生環境が異なるとすれば周りのうるささ、OS、プレーヤーが考えられますのでその辺りどうか確認して変化が無いようでしたら何某かの不良モードかと思います。最近、iOSでのBluetoothトラブルの報告が目に付きます。

書込番号：24663595

[オーディオ30]

sumi hobby様

ご回答ありがとうございます。
検証までしていただき、大変恐縮です。
当方はiPhoneだけの利用なので、その他の別デバイスと繋いで調べてみたいと思います。
ありがとうございました！

書込番号：24665031　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーディオ30]

上記続報
EarPods with Lightning Connectorの使用でも同様のポップノイズが発生したため、デバイスであるiPhone自体が原因のようです。

書込番号：24671280　スマートフォンサイトからの書き込み

[ささかか]

こんにちは。

＞オーディオ30さん

本件、根本解決されたでしょうか。
当方でもスレ主さんと同時期の購入、先月末あたりから左のみ同様の症状が出るようになりました。
電源を入れた直後は問題ありませんが数分間の音楽再生でノイズが出てきます。
最初に無音の状態で気づいたのですが、よく聞くと音楽再生中もノイズがあるようです。
こちらでも iPhone と iPad で接続して症状を確認しておりましたが、有線のコードで Mac に繋いでもノイズが聞こえます。
なので本体のトラブルかなと思っております。
その後何か進展などありましたら、ご教示いただければと思います。

書込番号：24685758

[footos]

このヘッドホンは所有していないのですが、ノイズキャンセリングヘッドホンでも非ノイズキャンセリングヘッドホンでもPCにBluetoothトランスミッターを介して接続した状態で主にYou TubeやPC用の動画再生ソフト等で再生・停止時にプツッというノイズが入ります。自分の場合はSpotifyではノイズが発生しない謎があります。ちなみに、他のBluetoothトランスミッターに変えても状況は変化しませんでした。

Bluetoothに干渉するといわれている2.4GHzを使う機器を除外したりありとあらゆる原因を考慮して色々と頑張ってみたのですが微塵も改善しませんでした。
PCの場合はUSB3.0のノイズ問題なども言及されていたりしますが、スマホでも発生するという事はBluetoothの規格自体に何かしらの問題点があるとしか思えないのですよね･･･。（実際にBluetoothは扱いづらい気難しい規格と言われていますし）

という感じで、どれだけ音が気にいったワイヤレスヘッドホンでもこういう地味にストレスを受け続ける症状が出ると使う気が失せてしまいます。
ぶっちゃけ、Bluetooth以外の独自規格（PC用のワイヤレス製品を多く販売しているLogicoolなど）のほうがそういうトラブルが発生しないのでやれやれですよ。（極端な例では5000円もしない中華ワイヤレスヘッドホンについていた電波受信用のドングルでもノイズは発生しませんでした）

書込番号：25279902

マルチペアリングについて

[syok]

マルチペアリング時の挙動についてご質問です。

MacBook Pro 14インチ
iPhone14 Pro

この2台とマルチペアリング状態の際、メインストリームがiPhone時に音楽再生等をしても、ヘッドホンから聞こえない状態です。
BOSEアプリでは両方に接続されていることが確認でき、音声再生状況によってメインストリームの表示も正しく変化しています。

iPhone上でQC45が出力先と表示されており、音量もゼロでないことも確認しました。

MacとQC45のペアリングを切ると、iPhoneからの音声が流れてきます。

Macでzoom会議、iPhoneで音楽再生用途で使いたく、音楽再生時に毎回Mac側の接続オンオフが面倒なのですが、解決方法などありましたらご教授ください。

書込番号：25036634　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞MacとQC45のペアリングを切ると、iPhoneからの音声が流れてきます。

＞Macでzoom会議、iPhoneで音楽再生用途で使いたく、音楽再生時に毎回Mac側の接続オンオフが面倒なのですが、解決方法などありましたらご教授ください。

イマイチよく分からないんだけど、
Mac、iPhone両方をペアリング（登録）している、Macに繋がってる状態でiPhoneの音は出ない、Macを切るとiPhoneに繋がってiPhoneの音が出る（この状態でMacをオンにしてもMacの音は出ず、iPhoneオフでMacに積んがってMacの音が出る）のをなんとかしたいってこと？

マルチペアリングだとそれで正常だと思うよ

書込番号：25037457

[syok]

ありがとうございます。

MacとiPhoneに同時に常時接続されて、何かしらの音声出力を検知して自動的にヘッドホンから再生されるソースがMacとiPhoneで切り替わるのかと思っていたのですが、そういう機能はないのでしょうか？

iPhone画面で出力先がQC45になっているのに何も聞こえず（この時MacにもQC45が接続されていますが、何も音声は再生されていない状態です）、MacとのBluetooth接続を切るとiPhoneからQC45経由で正常に音声出力が開始される事が気になっております。

書込番号：25037682　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞syokさん

syokさんが言われているのはマルチペアリングではなくマルチポイントという機能です。
ただ、QC45はマルチポイントに対応しているようですので、正しい使い方をすればiPhoneとMacをQC45に同時接続し、音声の切り替えができると思います。
試しに次のようにやってみてください。
�@ iPhoneとMacをQC45に接続する（iPhoneにもMacにもQC45とBluetooth接続中となっているはず）。
�A Macで何か音楽を再生する。Macの音がQC45から聞こえる。
�B Macを一時停止にする。
�C iPhoneで何か音楽を再生する。iPhoneの音がQC45から聞こえる。
このようになりませんか？
この辺の挙動は機種によって違うのですが、一番無難なのが、再生中の方を一時停止し、その後他方を再生する、という方法です。
機種によっては、一時停止しなくても他方を再生するだけで切り替わるものもあるようですが、とにかく上記の方法を試してみてください。
それでもダメな場合は、次を参考にして
https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC1283/productCodes/qc45/article.html
接続されいているデバイス間の切り替えをやってみてください。

書込番号：25037695

[syok]

お返事ありがとうございます。
教えていただいた方法で試してみましたが、やはりMac側の音声出力先をQC45以外にしないと、iPhoneで音楽を再生してもQC45から流れないようでした。

Macで何も音声出力をしていないにも関わらず、ヘッドホンには「Macから出力されているからiPhoneには切り替えない」という動きをされているのかもしれないですよね…

書込番号：25042938　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞Macで何も音声出力をしていないにも関わらず、ヘッドホンには「Macから出力されているからiPhoneには切り替えない」という動きをされているのかもしれないですよね…

マルチポイントでMacとiPhone両方に繋ぎ、Macで音楽を聞いているとき（Macの音楽がイヤホンから鳴ってるとき）にiPhoneに電話が掛かってくると（着信があると）、iPhoneの着信音がイヤホンから鳴るでしょ（やったことが無ければ自分で掛けてみるといい）

着信みたいに割り込み出来るものだったらiPhoneとMacをシームレスに切り替え出来る（同時利用ではない）けど、マルチポイントといえども音楽がコロコロ鳴り変わる（入れ替わる）みたいなものでもないよ

書込番号：25042950

[syok]

ご返信ありがとうございます！

MacとiPhoneにペアリングした状態で、iPhoneに電話をかけてみました。
（iPhoneの音楽を再生してもQC45から流れてこない状態です）

仰る通り、着信音はQC45から聞こえてきました。

MacとiPhoneの音声再生状況に応じて（いかなる場合でも）シームレスに出力元を切り替えてくれるものではないのですね…
勉強になりました。

お付き合いいただき誠にありがとうございました！

書込番号：25042979　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞MacとiPhoneの音声再生状況に応じて（いかなる場合でも）シームレスに出力元を切り替えてくれるものではないのですね…

そういうことだね

マルチポイント非対応（=マルチペアリング）だとそもそもこれが出来なくて、有効的な使い方としては自分用と仕事用でスマホ２台持ってます
普段は自分用のスマホでネットしたり音楽聞いたりするけど仕事用の着信は逃さない、イヤホン外してスマホ持ち替えたりせずに電話に出てるとか、今回やったみたいにPCなんかで映画とか見てるときでもスマホの電話や通知は逃さないみたいな感じ

「マルチポイントだと2台のスマホと同時接続出来ます！」ってやつ、取りようによってはめちゃくちゃ便利に読めちゃうから、あれ？思ってたのと違うみたいなのが出てくるんだろうね

書込番号：25043018　スマートフォンサイトからの書き込み

[syok]

ありがとうございます。
確かに考えてみれば一昔前は、毎回接続先を切り替えないとそもそも電話着信すら鳴らなかったですものね…

マルチポイント接続なら、何もかもがシームレスに操作不要で切り替わる、と勘違いしておりました。

毎回接続し直さなくていい（マルチペアリング）
同じプロファイルで同時に接続しておける（マルチポイント）

という前提があり、マルチポイントでも「繋がっている」というだけで挙動はそれぞれである。ということですね。

参考になります。

書込番号：25043169　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐでたま子]

同じベッドホンを使っているのでどういう状態かわかります。
私はBOSEのアプリから切り替えています。
普段使ってる私のiPhoneを(普段使っているのだから)優先して繋げてほしいのに、たまーに使う夫のスマホにまず繋がってしまいます。夫がドラクエウォークを起動させていたらドラクエの音が鳴ります。音楽ではないので一時停止というのもできず、いちいちBluetoothを切ってもらうのも手間なので自分のiPhoneからアプリで切り替えています。
いっそ夫のスマホをBOSEから削除してしまおうかと思いましたが、次に使う時にまたペアリングするのが面倒なので二の足を踏みました。
せめて最後に使った機器に繋がる、という仕様にしてほしいものです。

書込番号：25263795　スマートフォンサイトからの書き込み