AirStation WSR-6000AX8/DMB [マットブラック] のクチコミ掲示板

[モコモコグッピー]

購入して、一週間は、順調に動いていたのですが、その後５ギガＨｚでの通信ができなくなり。２．４ギガＨｚでの通信レベルもかなり下がってきました。どうして、このようなことになるのか分からず困っています。

書込番号：25189424

[あさとちん]

＞モコモコグッピーさん

保証期間中でしょうから、販売店に相談しましょう。

書込番号：25189452

[モコモコグッピー]

ありがとうございます。

書込番号：25189558

[モコモコグッピー]

5ギガＨｚが使用できなくなり困っていましたが、次の週には、2ギガＨｚもなくなり、販売店に連絡しました。販売店のNTT-X Storeからの返信は、お問い合わせ頂いておりますバッファロー製品でございますが、
不具合製品は基本的にメーカーにて直接対応となっておりまして、
当店側では修理対応等が出来かねます。
という内容でした。
メーカーに問い合わせてみることになりました。

書込番号：25199925

[モコモコグッピー]

バッファローより、連絡いただき、バッファローにチャットで3時間ずつ3日間いろいろ試してみましたが、改善せず、その後、チャットではやりとりの記録が残らないからということで。メールで3日間やり取りしましたが、全然改善されず、ついに、2.4ギガＨｚも途切れてしまい。Wi-Fiが使用できなくなりました。1時間後回復したのですが、今朝また繋がらなくなり、製品が全く使えなくなりました。
とメーカーにメールしましたら。2日後にメーカーから電話をいただき、2時間また、同じようなことをさせられ、その後、製品の確認ができました。製品を交換します。購入を証明できるものを送ってください。でした。
どれだけ困っているかまるで分っていないようでした。
やはりメルコはメルコでした。宣伝とホームページはいいのですが、製品とアフターサービスは相変わらずあまり良くないようです。

書込番号：25201384