『Amazonにやられました…これをどう見られますか？』のクチコミ掲示板

[三輪タクシー]

箱の側面です。これが仕様なら良いのですが、GIGABYTE初購入のため判断できません…	反対側の側面も同様のガムテープ幅の透明テープです。	この状態で届きました。小さな角潰れや汚れ…Amazonヤバいです(^^;;

一つ前のスレでご意見を頂いた結果、輸送中の破損等の不安がありました。
返品時の証拠にできるよう、開封は動画に収めようと思っていましたが動画撮影は不要でした。

だって化粧箱そのままなんですから…

普通化粧箱の開封口って透明の丸いシールが貼ってあることが多いと思いますが、そうではありませんでした。

なんかガムテープ幅のセロハンテープ見たいので封されているんですが、この製品の場合これが正常なんでしょうか？
返品くらった個体の化粧箱に、その辺のテープを貼ったようにも見えるのですが…

これは開封して使っていいのか悪いのか？？？
どう思われますか？

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[あずたろう]

Amazonカスタマサポより先に、代理店CFDに伺ってみたら？

書込番号：25110336

[三輪タクシー]

すいません、教えて欲しいことがもう一つありました。

メーカーに問合せしたいのですが、このような場合はギガバイトが問合せ先でしょうか？
それとも代理店のＣＦＤサポートセンターでしょうか？

書込番号：25110338

[揚げないかつパン]

自分の場合は、箱入りでしたし開墾後もなく、特に問題なかったですが、ビニールテープで貼られた状態できたことはないです。
後から貼ったにしてもテープでというのはなかったですが、梱包に封印テープがないものはありました。

それは、外装がそこまで汚くなかったのでそのまま使いました。

気になるなら返品してもいいと思います。

書込番号：25110342

[あずたろう]

返品理由あっても、先日マザー返品時は開封したので、
700円近くの金額だけ引かれましたよ。（送料分かな）

最近のAmazonは細かな注釈つけて、開封返品は半額返金とかあるみたいなので注意や交渉は必要です。

今回はCFDに聞いたら良いんじゃない？

書込番号：25110366

[みーくん5963]

どっちを買ったかが気になるかも。。。
amazon出品orマケプレ？

https://www.amazon.co.jp/s?k=GV-N4080AERO+OC-16GD

書込番号：25110384　スマートフォンサイトからの書き込み

[三輪タクシー]

＞あずたろうさん
＞揚げないかつパンさん
いつも貴重なご回答、アドバイス本当にありがとうございます。

時間の関係で電話問い合わせは終了しているので、つい先ほどＣＦＤ販売の問い合わせフォームに回答を依頼しました。

化粧箱の汚れや角潰れがあるのはAmazonの配送品質の低さだと諦めることができるので、これが正規の梱包であれば開封して使うつもりです。
梱包なしで届いた事実と、前スレで出た「すり替え・開封済み品」というワードを勝手に結び付け、私が曲解しているだけかもしれません(^^;;

度合いにもよりますが、私は「化粧箱はあくまで梱包用の箱」と割り切れるタイプなので製品さえ問題なければそのまま使う予定です。

書込番号：25110400

[三輪タクシー]

みーくん5963さん、こんにちは。

前スレにアップした写真の物を買いました。
金額的に、その写真の上の物だと思います。

書込番号：25110403

[ありりん00615]

結局、販売・配送共にAmazonの商品を購入したのでしょうか？

Amazon発送商品の初期不良に関してはAmazonに責任がありますが、発送形態まで追求することはできないと思います。気になるなら、未開封のまま返品すれば全額返金されると思います。

グラボの梱包に関しては、下記レビューも参考にするといいでしょう。
https://www.amazon.co.jp/MSI-RTX-3080-VENTUS-PLUS/product-reviews/B09FSWGS7L/ref=cm_cr_arp_d_viewopt_kywd?ie=UTF8&reviewerType=all_reviews&pageNumber=1&filterByKeyword=%E6%A2%B1%E5%8C%85

書込番号：25110658

[風智庵]

RX6900XTの二年くらい前

Amazon USで返品交換したときはこんな感じでした。

見た感じ、Gigabyteなのか海外から配送になった物に、CFDで代理店シールを貼った。これで正解と思う。

海外から配送になり中身をCFDで確認して代理店シールを貼った。とも考えられる。

で、AMAZON.CO.JPの注文書はDLしました？まずそれからかな。で、アマゾンのサポートにメールしてみる。

現在の販売を見ると、Ａｍａｚｏｎ．ｃｏ．ｊｐとマーケットプレイスの物がありますね。

あとは、シレっとTwitterでW 技師（ギガバイトジャパンの渡辺氏）に写真付きでつぶやくとか、これ買ったんですが・・・。

ただ、外箱のメーカーS/Nのシールの下に貼ってるCFDのしーるが気になるが。

書込番号：25110818

[ムアディブ]

PCのパーツは、内部確認とか保証書添付とかで封切るってのはありうる。

梱包なしで送ってくるのはSDG'sで流行りだからでしょ。
メルカリする前提だと困るだろうけど。

書込番号：25110917

[揚げないかつパン]

マケプレはセラーだからAmazonには返せない。返せるのはDFかFCだけだからAmazonには返せない。
そう言う交渉は販売元とやることになる。今回のはFCだから混ざらない。

まあ、CFDで開けた線が濃厚だけどテープが汚いなら開かないように現場でテープ貼ったかな？って思う。

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[三輪タクシー]

この度はお騒がせしております。
つい先ほどCFD販売から回答をいただきました。
（回答の早さに驚きました。玄人志向の時は回答来るまで1週間はザラ…(^^;;　）

私の心情を慮る様子が受け取れる文面で、要約して箇条書きにするとこんな感じです。
■代理店出荷時は化粧箱に封はしていないが、販売店側で独自にシール等で封をしている事例が実際にある。
■今回Amazonから購入した個体についても、Amazon側で封をした可能性は十分に考えられる。
■第三者から返品を受けたものをAmazonが再販売したかはAmazonのみぞ知る。
■グラボを包んでいる静電防止の袋は剥がした跡が残るテープで封がされているので、そこで開封品の判断ができる。

考えを整理た結果、万一破損や動作不良があれば返品ではなく交換を申し込めは済む話。
という結論に至りました。
確率的に２回連続で不良品に当たることは無いでしょうし、返金を受けて別のショップ探す手間考えたら交換の方が早いです。
そもそも私の手元のグラボが不良品と決まったわけでもないんですけどね(^^;;

ということで上手く行けば今夜RTX4080デビューする予定です。
皆さん、たくさんのアドバイスいただきありがとうございました。

書込番号：25111335

[ありりん00615]

Amazonの購入履歴に「交換」ボタンがあれば、交換ができますが普通はないと思います。返金の場合、ギフト券を選択すれば2，3日程度で返金されます。

代理店経由だと修理扱いなので送料の負担も必要になる可能性があります。
https://www.cfd.co.jp/biz/other/support-warranty.html

書込番号：25111620