『録画動画を見ようとすると異常が起きる』のクチコミ掲示板

[Nyankov]

こんにちは。

Tapo c420s2の録画動画の閲覧がうまくいかない時があります。

Tapoアプリから録画された動画を閲覧しようとすると、大抵は問題ないのですが、録画件数が多い日（20件とか）などは録画された動画が読み込まれず（録画データのサムネイルが黒いまま）にインターネットの接続エラーのような表記が出て再生できないことがあります。

この事象の原因がわかりません。

使用状態環境を以下に書いておきます。
C420S2とリンクしてるハブ（Tapo H200）は有線LANで家のルーターに接続されています。
家のネット環境は回線速度そのほか問題ありません（家のネットを有線接続のPCで速度計測すると、夕方ごろに速度400mbps以上でるので、回線速度的な問題は無さそうです）。

ハブであるTapo H200に指しているMicroSDカードは、SanDiskのHigh Endurance 128GBです（UHS-�TClass10 U3 V30です。）

同様の事象の方はいらっしゃいますでしょうか。また、解決方法やアイデア、助言等があればよろしくお願いいたします。

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[タキステルクリカワ]

＞Nyankovさま

動画再生不可能の場合（実際に記録はされていますが、再生出来ない)
＊ルーターの再起動（ONUのコンセント抜くなど）
＊MicroSDのフォーマット（重要な動画や画像はバックアップ忘れずに）→カメラ再起動
で動画再生可能になりました。

お使いのMicroSDカードはU3 V30なので、読み書き速度は速い方ですが、TP-Link商品は解像度が高いほどエラーが起きるケースが高いと感じてます。
頻繁に起きるようでしたら、2kから1080pに落とすなど調整されると良いかと思います。

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[Nyankov]

コメントありがとうございます。
アドバイスを一通り試してみましたが、やはり2Kの録画だと再生がうまくいかないことがある（サムネイルの作成に時間がかかる）ようです。

1日の録画件数が多い場所で使う場合は画質を落とすことも検討した方が良いかもしれませんね。

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