HP All-in-One 22 Core i5 1235U/256GB SSD+2TB HDD/8GBメモリ/DVDドライブ/21.5インチIPSフルHD非光沢/Windows 11 Home 価格.com限定モデル [ピュアホワイト] のクチコミ掲示板

[にしおGRイガ]

初期設定が終わり、マカフィーをアンインストールしてノートン360をインストール致しました。キーボードが全く使えず、HPカスタマーに電話していろいろと試してみました。改善されず、工場出荷の状態に戻す事を勧められました。ノートンをインストールしたのが不具合の要因ではとの事でした。ノートンは正常に稼動しておりましたが、価格.com限定のパソコン自体に問題があると思います。

書込番号：25342708　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞価格.com限定のパソコン自体に問題があると思います。

いや、普通にあなたの手順のミスとかじゃないですかね？セキュリティソフトって単純なアンインストールじゃ消えないことが多いですよ。不具合が無ければラッキーで、あればOSのクリーンインストールが必要だったりします。

というか、いまどき市販のセキュリティソフト使う人がいるのに、ちょっと驚きました。
私はもう結構前からOS標準のものだけです。

会社のシステム管理者にも聞きましたが、今どきはOS標準で十分だそうです。むしろ市販品で不具合になることが多いとのこと。
ノートン自体削除してみたらどうですか？

書込番号：25342722

[ありりん00615]

価格.com限定品に特別な要素はありません。

ノートンのコミュニティを見る限りは、360自体のトラブルが多い様に見えます。

書込番号：25342785

[見てるぞ]

うーん、もうちょっと具体的に書いてくれないとわからないです

書込番号：25342795

[キハ65]

>>マカフィーをアンインストールしてノートン360をインストール致しました。

マカフィーがアンインストール正常に行われなかった可能性があります。
マカフィーを完全にアンインストールするツールがあります。

>マカフィー・個人向け製品専用削除ツール（MCPR.exe）の使用方法
https://www.mcafee.com/support/?locale=ja-JP&articleId=TS101693&page=shell&shell=article-view

書込番号：25342805

[茶風呂Jr.]

キーボードは最初使えていたのですよね？
違うUSBの差し込み口に差し替えても駄目ですかね？

書込番号：25342881

[にしおGRイガ]

工場出荷状態に戻し、再度マカフィーをアンインストールしてノートン360をインストール致しました。HPカスタマーの説明通りであればキーボードに不具合が発生するはずですが、今のところ正常に作動中です。

書込番号：25342901　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

>価格.com限定のパソコン自体に問題

ちゃうちゃう
価格.comは悪くない。　HP製を選んだあなたの「運が」悪いだけ

書込番号：25343089

[見てるぞ]

HPのデスクトップって現行モデルのレビュー
全部足しても25件くらいしかないのなぁー

だけど、HPの価格.comモデルがランキング
上位10位に4件もランクインしている不思議

書込番号：25343107

[にしおGRイガ]

購入したのはHP All-in-One 22
価格.com限定 (Core i5-1235U/256GB SSD+2TB HDD/8GB/DVD/21.5インチです。HPの不良に当たったのですね。価格.comのランキングで購入を決めましたが残念です。

書込番号：25343222　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

ここのランキングなんてあてにならないし、HPだってあてにならない。
運悪くハズレだっただけでしょう。
大手メーカーでもハズレはあります。
主さんの場合はたまたまいくつかの要因が重なったような気もしますがね、主さんでないので詳しくはわかりませんが、ノート＋ノートンだけで起きる不具合だったとは言えないかと。まあ、他のメーカー製品でもあり得たと思いますよ。

書込番号：25343303　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

ですから　マカフィーは単純にアンインストールしただけでは駄目です。

キハ65さんの紹介している、専用の削除ツールを使ってください。
この　削除ツールを使わない場合の不具合は、何度も経験しています。

書込番号：25343549

[ありりん00615]

ノートンをインストールしたことで発生した問題なのだから、PC製品の問題ではありません。

マカフィーリブセーフは多くの製品にプリロードされているおり、アンインストールに注意が必要なのはどこでも同じです。

書込番号：25343680

[にしおGRイガ]

価格.comのナイスのボタンは評価でしょうか。点数のある方のご意見は、確かにあると感じました。

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