『モバイル（SIMカード）通信ができない問題』のクチコミ掲示板

[junky@]

初期設定が終わった後に、
LAVIE ProMobileで使用していたBIGLOBEのSIM
カードを入れたところ、SIMカードは認識するが
「圏外」と表示されモバイル通信できないと いう
問題が起きた。
システム構成（msconfig）のサービスタブにて、
下記２点を有効にすることで解決した。
「Modem AuthService」
「QService」
（いずれも製造元はQuectel Wireless）

今回の問題について、通信会社のBIGLOBEと
メーカーのNECのサポートに連絡したが、
いずれもとても残念な対応でした。
BIGLOBE：
「動作確認リストにない端末についてはサポート
対象外なので一切質問を受け付けません」
NEC：
「通信問題については通信会社に聞いてください」

どちらも、問題の状況を把握して解決しようとする
姿勢は皆無でした。

なお、
BIGLOBEが検証しているPCは、後１年ちょっとで
サポートが終わるWindows10のPCが５機種のみ
で、スマホでの利用以外は眼中にない様です。

以上

書込番号：25817455