dynabook G83/FU A8G7FUG2D615 のクチコミ掲示板

[マラルメ]

パソコンを閉じたときはスリープになるように設定してるのですが、毎回電源が落ちて再起動してしまいます。
再起動する際にブルースクリーンになることも多いです。
バッテリーはそこまで劣化してません。
biosはBIOS V4.50と最新でした。
リカバリー含め、何か改善の余地があれば教えてください。
OSはWindows11proにアプデしてあります。

書込番号：25400424

[キハ65]

下記サイトから、USBメモリーでインストールメディアを作成し、Windows 11をクリーンインストールしてはどうでしょうか。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

書込番号：25400478

[猫猫にゃーご]

・Windows 11 リカバリーイメージ ダウンロード
https://win11upgrade.dynabook.com/swupdate/imagecheck.aspx?region=DBI&lang=ja&country=jp
リカバリーメディアをダウンロード・作成し、リカバリーしましょう。

すべてのデバイスドライバ―が確保できるなら、MSサイトから
Windows 11のインストールメディアをダウンロード・作成し、
クリーンインストールしても良いでしょう。

※現在の状態(Windows 11アップグレード済み)でWindows 10の
　 リカバリーメディアが作成できるか分かりませんが、戻す
　 可能性があるなら作成できるか試しましょう。

書込番号：25400504

[マラルメ]

＞キハ65さん
＞猫猫にゃーごさん
ありがとうございます。
このPCを初期状態に戻す、より、USBメモリで回復ドライブを作ってクリーンインストールした方がいいんでしょうか。

書込番号：25400548

[猫猫にゃーご]

Windows 11 Proにアップグレードして正常に動作していた頃に作成した
回復ドライブなら試す価値があると思いますが、これから作成ですか？

私なら、↓を試すかな。
�@Windows Updateを更新候補が無くなるまで何度も繰り返す。

�Aインテル・ドライバー&サポート・アシスタントをインストールし、
　 更新対象に挙がったドライバをすべて更新する。

�Bキハ65さん紹介のサイトで、メディア作成ツールをダウンロード・
　 実行し、8GB以上のUSBメモリにWindows 11インストールメディアを作成。
　 作成後、インストールメディア内のsetup.exeを実行して上書きインストールを行う。

�C�@と�Aを行う。

�D本機種のWindows 11リカバリーメディアをダウンロード・作成してリカバリーする。
　 ※リカバリメディアは複数回作成することはできないと思うので、作為性したら
　　　大切に保管してください。

�E�@と�Aを行う。

�F改善しない場合は、修理に出す。

都度、症状の改善確認を行い改善が見られたらそこで終了して良いです。

作業前に消えては困るデータは外部媒体(外付けHDD等)にバックアップしてください。
�Dを行うと、自分でインストールしたアプリはすべて消えるので、再インストールします。

書込番号：25400617

[猫猫にゃーご]

そう言えば、スリープ絡みでこんなことが昔ありました。
ノートパソコンが電源を入れると延々と更新だか修復を行っており
Windowsが起動しないというもので、経緯を聞いたら。
�@使用するとき。
　 ACコンセントに繋ぐ → 電源ON → 使用する。
�A終了するとき。
　 液晶パネルを閉じる → ACコンセントを抜く。
ということでした。
原因は、バックグラウンドでWindows Updateが実行されているときに
�Aを行ったため、途中でバッテリー切れを起こしての更新中断でした。

幸いなことに半日程放置しておくことで回復できました。
ただ、メモリ8GBでOS(リカバリーメディアは32/64bit両対応)が32bit
だったので、64bitに入れ替えて返却しました。
それと、スリープを使用する場合は、ACコンセントは抜かないようにと。

書込番号：25400669