JN-IPS2707UHDR [27インチ] のクチコミ掲示板

[カメラ好きさん]

届いたのでいざセットアップしたら画面中央付近に添付した画像のような線が見えます。
1ドットが単独で光らないなどはあきらめもつくのですが、連なっているためとても目立っています。

販売店かメーカーに打診してみようと思います。
これは規定内ですと返ってきたら悲しいですね。

書込番号：25312116

[ありりん00615]

ジャパンネクストの公式FAQによると写真を添えて問い合わせる必要があるようです。
https://japannext.net/docs/missing_dots/

ぶつけたようにも見えますが、返品可能な店舗から購入したのでしょうか？

書込番号：25312145

[キハ65]

>ディスプレイ製品のドット抜けについて

>99.999％以上の有効表示画素がありますが、0.001%以下の画素の問題につきまして は、基本的に正常品となります。

>従いまして、ドット抜けやドット常灯（輝点）に関しましては、基本的に修理・交換対象外とさせていただいております。

>ただ、ドット抜けやドット常灯（輝点）が数点固まっていて大きさが顕著な場合や、その位置や色によって
>使用に著しく支障があると思われる場合は、症状がわかる写真数点とともに、こちらのフォームよりお問い合わせください。
https://japannext.net/docs/missing_dots/

スレ主さんの場合、但し書きに該当するものと思われますので、フォームから問い合わせてみてはどうでしょうか。

書込番号：25312150

[カメラ好きさん]

＞ありりん00615さん

ありがとうございます。初期不良であれば返品可能かとは思いますが詳細不明です。（コジマネットで購入）

電源をOFFにして光を当ててもこの傷のようなものは出てこないので物理的な傷ではなさそうです。


＞キハ65さん

ありがとうございます。
確かにドット数としては範囲外になりそうですが、場所と数点固まっているというところでなんとかしてもらえるかもしれませんね。
問合せしてみます。

＞海外旅行に行きたいさん
ありがとうございます。購入した販売店にも確認してみます。

書込番号：25312344

[カメラ好きさん]

画像を拡大してみましたが、よく見るとゴミやパネルの奥のキズなどの可能性もありそうですね。
変な欠け方しているドットがあるような無いような

書込番号：25312361

[KAZU0002]

ゴミが入っているように見える。

書込番号：25312473

[ありりん00615]

初期不良対応は普通は交換のみです。コジマの場合、メーカーに販売店での交換を指定してもらえれば交換可能です。
https://www.kojima.net/ec/guide/return.html?utm_source=kakaku

書込番号：25312479

[カメラ好きさん]

みなさんいろいろありがとうございました。

メーカーに問い合わせの結果、おそらくゴミの混入とのことで週明けにも検品したものを発送してもらえるとのことでした。

書込番号：25313521