HUAWEI Scale 3 Bluetooth Edition DBY-B19 [フロスティホワイト] のクチコミ掲示板

一度で計測できない 他 不具合ばかり

[yoshikawa001]

Helthケアアプリでの使用ですが、
「測定」ボタンを押して、計測するもスマホには表示されない。再度「測定」ボタンを押して計測すると計測できる。
何度やってもほぼ同じで、一度で計測できることはまれ。
それと、「測定」ボタンを押すと本体の電源が入ることがあり。これは正常な動作らしい。
しかし、朝一回目に電源が入ることは皆無。

点検依頼をすると、不良状態。
で代替品が届いたが、なんと2022年11月製造の商品。（元の機器は2025年5月製造）
メーカーはこれでも機器交換したのだから問題なし、だそう。
なんとひどい対応、と思うのは私だけ？

しかし、その機器もまたほぼ同じ現象。電源も自動的には入らない。

再度点検を依頼しました。

書込番号：26339769

ゼロ調整出来ない

[まったけ７７]

毎回測ろうとすると0.7とか1.3kgとか初期値になり、一回電源落として再接続して0.0kg表示されるのを確認してから使用する手間が掛かります。簡単に最初からゼロ点調整できる方法ご存知の方おられませんか？ネットで検索してもヒットせず不良品なのか仕様なのかの判断も出来ません

書込番号：26214179

[麻呂犬]

そんな仕様にする必要は無いですよね？
不良品だと思います。
電源の入れ直しでゼロ点で正常に計れるのならそのまま使うか取り替え手間を秤に掛けて悩ましいところでありますね。

ただ正常に計れているのか？確かめようが…

書込番号：26214221　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

使わないとき壁に立てかけたりしてません？

書込番号：26214240

[まったけ７７]

前は立て掛けてたので、その影響かと思い今は別のハカリの上に保管して使用時
床に置いて使って上記の不具合状態です。
もしかしたら静置後暫く時間を置く必要ありますか？

書込番号：26214254

[MIF]

説明書には

「体重計を初めて使用する場合や体重計を移動した直後の場合は、初回の計測結果を無視してください。」

ってかいてあるんで、2回計測したらいいのでは？

書込番号：26214255

[まったけ７７]

自分のダウンロードした取説には表記されてません。最新版とかありますか？

書込番号：26214271

[MIF]

https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QzUrDQBSFXyXMSiEjczM_ybhqJplgKYhgi7icdiY2JTYlTRQVH8CN7kTwDUQEd659F4uPYVKKy8M95_Ddc4fatavHNyuHDhEgH9nqermTtJN5Ubpjc9nLo0l8pofe6cyUzqOeKlvXVFUz__7wtC2aolp6P0_Pm4fP37f3zcvj5vUL76XqHCuQPgF_YfBitX-wsvmu9sQ08642dxysmwIOiHGYSYhwJAzFLrAinAInuYu6xLS4HdrOPooH2ybgkooogAEQQlhnmNXO9BDjoqcFQSSjhJH-7KN1cbE0TVv3f7AYQqq51FkWyDBTItMiIRkQnSoOLElSnoEUOuQpSxlwqpiiWSw50QmPaA9zZcrCTv6Ha-rWbQl3w41idP8HLc6tUFkBAAA%3D.pdf

4ページに記載。

書込番号：26214454

[まったけ７７]

私の持ってたユーザーガイドには触れてませんが、取説には明記してるんですね。
仕様なら仕方ないかもですが、今回は時計のおまけですもらった物だから文句言いませんが
購入品ならちょっと残念な商品ですね。

書込番号：26214469

体重は測れるけど、ペアリングが出来ないときの対処法

[でんしろう]

「体重は測れていて、スマホからも認識できているのに、
全然ペアリングができず体重データが転送できないとき。」

原因は「電池の電圧低下」でした。
電池交換したらペアリングできるようになりました。

アルカリ単四電池の電圧が1個1.4Vを切ると、
体重は測れるけど通信はできなくなるようでした。

「通信はできないけど、体重は測れる状態」が１週間ぐらい続いたので、最初Googleがアプデでアプリをブロックしたのかと思い込んだり、体重計の不具合かと思ってしまったけど「ただの電池切れ」でした。

ファーウェイのスマートウォッチには電池の残量計が付いているけど、この一番安価なスマート体重計は、電池残量チェック機能とかバッテリー低下案内とか全然無かった。原因が判るのに少し時間かかりました。

今回はアルカリ単４ｘ３本入れて、毎日1回測って８ヵ月近く持ちました。
今度はAmazonのニッケル水素充電池を入れてみたので、どれぐらい持つか見てみます。


同じことが起きた人のために、書き込みを残しておきます。

書込番号：25737051

[ありりん00615]

残量低下表示は無かったのでしょうか？
https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp15770536/

WiFi対応のHUAWEI Scale 3では、月1回の測定で14ヶ月持っています。バッテリーはダイソーブランドですが。
https://jp.daisonet.com/products/4549131336764

書込番号：25737349

[でんしろう]

＞ありりん00615さん
情報ありがとうございます。
電池が微妙に残っている状態（1.4V台）だからなのか、バッテリーの「Lo」表示は出ませんでした。
おそらく電圧が1.3V台以下になったら表示が出るのかもしれません。
いつもと変わらない測定画面しか出なかったので全然気づかなかったです。

やはり電池の本数が多いWiFi対応版のほうが、月１回の使用とは言え長持ちしていそうですね。

書込番号：25738741

[ありりん00615]

電圧で見ているなら電圧の低い充電池ではダメかもしれません。公式スペックにも「DC 4.5 Vバッテリー(3 × 1.5 V AAAバッテリー)」と記載されています。

WiFiモデルは「単4アルカリ乾電池 4本」だったので、3本で電源回路を節約しているBluetooth Editionは厳しいと思います。

書込番号：25739636

[でんしろう]

＞ありりん00615さん
なるほど、参考になります！
パナソニックのニッケル水素充電池（1.2V）を入れて試しましたが、1か月ぐらいで反応が悪くなりました。
充電池でもバッテリーLo表示無しで、突然反応が悪くなるだけでした。
なのでやっぱり電圧を見ているようです。

書込番号：25770499

[でんしろう]

ネットで検索してこの書き込みにたどり着いた人に、対策を追記しておきます。

【ペアリングしないとき】
【ペアリングしているのに、データ転送されないとき】

１）電池を入れ替えてみる
２）ファーウェイのヘルスケアアプリ配信ページへ行って、もう一回アプリを入れなおしてみる（ヘルスケアアプリの設定画面からアップ―デートするより、確実に最新版へと更新されるため。）
３）スマホを再起動してみる

だいたいこの3つを試すことで改善しました。
アプリのアプデ機能だとたまに最新バージョンになっていない時がありました。
（体重計に書かれたQRコードからアプリ配信ページへ飛んで、アプリをインストールすると最新版に上書き更新されます。）

書込番号：25770506