STR-AN1000 のクチコミ掲示板

RS8 サラウンド スピーカーとの接続が不安定

[すなおな]

この度，本A/Vレシーバを以下のソニー製品とともに新規に購入しました．
TV：ブラビア８
サラウンド スピーカー：RS8
その他のスピーカーは既存のものを使っています．

このサラウンドスピーカーの接続で質問があります．RS8と本A/Vレシーバを無線接続するわけですが，なぜかとても接続が弱く，不安定です．

以下の手順で設定を行いました

１）本気のアンテナを立て，WiFiの設定
https://helpguide.sony.net/ha/strtaan10/v1/ja/contents/TP1000549370.html
２）サラウンドスピーカーの接続方法をワイヤレスに設定
https://helpguide.sony.net/ha/strtaan10/v1/ja/contents/TP1000670272.html
３）サラウンドスピーカーを接続
https://helpguide.sony.net/ha/strtaan10/v1/ja/contents/TP1000670120.html
４）自動音場補正
https://helpguide.sony.net/ha/strtaan10/v1/ja/contents/TP1000670240.html

疑問点
１．３）の際に，サラウンドスピーカーを本機の真横まで近づけなければレシーバーがスピーカーを見つけれくれず，いつまでも接続してくれません．そのため一旦接続された後，スピーカーを元の位置に戻して４）を行うことになります．

２．一旦本機の電源を切ると，再度電源を入れた際にサラウンドスピーカーを接続してくれません．必ず３）と４）
の手順をふむ必要があります．４）はマイクを繋げいろんな音を出したりするのでとても面倒です．

サラウンドスピーカーでワイヤレス接続ができ，さらに同時に購入したテレビにセンタースピーカーになる機能があるのでリビングルームがスッキリしたのですが，サラウンドを使う手間が大変になってしまいました．スピーカーのワイヤレス接続機能を安定させる，感度を向上させる方法はないでしょうか？リビングルームはダイニングキッチンと繋がり吹き抜けになっており天井も高めですが他の機器がBluetoothやWiFiで接続不良になったことはなく電波が届かない状態とは思えないです．

有識者の方，助言などお教え頂ければ幸いです．よろしくお願いいたします．

書込番号：26345452

[ダックスフンドハリー]

これから本製品を買って、同じような構成で使いたいと思っている者です（ですので、気になりました）

私は回答を持っていないのですが、下記の問い合わせ窓口できいてみましたでしょうか？
別件でチャットで問い合わせしたら、サポートしてくれました、ご参考まで、、、
https://www.sony.jp/support/inquiry.html

ぜひ参考にさせていただきたいので、状況変わったらぜひお教え下さい！

書込番号：26346763　スマートフォンサイトからの書き込み

[すなおな]

＞ダックスフンドハリーさん
ご助言ありがとうございます。私自身も他製品でSony のチャットサポートを使って満足した結果に至ったことがあります。

勇気？を出して聞いて見ました。朗報、進展があれば嬉しいです。

書込番号：26347440　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞すなおなさん
こんにちは。
正直なところ、電波利用なのでそういうことは起こり得ます。TVとアンプ、両方BＴ対応なので干渉が起こっているのかも知れません。あとは月並みですが電子レンジ等の影響も受けます。電子レンジ使ってなくてもしょっちゅう切れるなら無関係と判断できますが。

アンプ本体背面のアンテナは立てていらっしゃいますか？こちらはwifi用アンテナですが、せっかくのアンテナなのでBT送受信にも流用されている可能性があると思います。立てることで受信状態が改善するかも知れません。

あとはサービスを呼んで見てもらうのが良いですが、症状の頻度はどの程度ですかね。サービス訪問している間に症状が出ない懸念があるなら、症状が出た際にスマホなどに動画で記録して、サービスマンに見せれば、基板くらいは交換してくれると思います。それで直るかはわかりませんが、本体の問題かどうかの切り分けくらいはできますよね。

書込番号：26348420

[すなおな]

＞プローヴァさん
ご助言ありがとうございます．（いつぞやのウーハーの際はありがとうございました．）
家族は電子レンジをあまり使っておらず，また干渉するには遠い距離にあります．TVのBluetoothはオンになっていましたので，オフにしてみました．何やらリモコン機能が制限されるそうですが，背に腹は変えられません．

アンテナは立てていますが，ガラスと金属メッキのプラスチックからなる棚の一番底にAVレシーバが位置しており，スピーカースタンド上に設置したRS8がある４，５メーター先から目視できる状態ではありません．ただ，ご助言をいただいて，AVレシーバは重くて大きいのでラックの一番下に入れていましたが，スピーカー高さに持ち上げてアンテナが確実にスピーカーから目視できる様に配置し直して試してみようかと思います．

症状は毎週末にサラウンドを試そうとすると必ず手順３），４）を行わなければいけない状態なのでソニーのサービスの方の前で実演できるとは思いますが，サービスの方の手間や時間を考えると躊躇します．試行錯誤して居るうちにソニーのサポートから良いお返事をいただけるよう願っています．

書込番号：26348644

[すなおな]

ソニーのサポートさんから，お返事をいただき，合わせて次のようにして見ました．

１）A/Vレシーバのソフトウェアバージョンを最新であることを改めて確認
　(本件記入時点で001.478です）
２）システムのリセット「設定」-「設定初期化」-「すべての設定」-「実行」と選択してしばらく放置
　気がつくと電源オフの状態になっていました，
３）A/Vレシーバを棚の最上段に移動．４から５メータ離れたRS-8から見てアンテナを目視できる状態に変更

で，再起動後に同様の手順で設定を始めました．挙動が変わっており，ワイヤレスのサラウンドスピーカを接続しようと手順を始める際にはすでに橙色の文字色で「接続済みだがアサインされていない」ような状態になっており，私の環境では「サラウンド」に指定後に緑色の「接続済み」に変わりました．スピーカーレイアウトも5.1.2(FH)でセンタースピーカをTVに設定できました．

本週末に二日ほど付けたり消したりしていますが，ワイヤレススピーカを認識しない症状はなくなり，無事に本体電源オンと同時にRS-8も白いLEDに変わる様になりました^^)/

実際のサラウンド再生の方ですが，Sony UBP-X800M2をHDMI2.1に繋いだ環境でいろいろ試しました．
Blu-rayディスクのDolby Atoms, DTS-HD MAとDVDディスクのDolbyDigitalは無事に5.1.2(FH)で出力されるのですが，なぜかDVDディスクのDTS96/24，5.1とDVD-AudioディスクのMLP5.1が3.1とサラウンド抜きで再生され，SACDの5.0/5.1も２chステレオとして再生されます．アンプの諸元では対応して居るフォーマットなので私がまだ何か分かっていないのでしょうか．古いレシーバではサラウンド再生できていたので新たな謎です．

ともあれRS8 サラウンド スピーカーとの接続が安定した様に感じられます．もう少し様子を見てまたこちらにアップデートしたいと思います．識者の方，何か気がつくことがあればご助言お願いします．

書込番号：26352720

[ダックスフンドハリー]

サラウンドスピーカー、無事に動き出したようでよかったです
再生フォーマットも気になりますね、解決されるといいですが、、、またアップしますデータあれば教えてください！

書込番号：26352774　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダックスフンドハリー]

あれ？アップデートあれば教えてください！でした^^;

書込番号：26352775　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞すなおなさん
リセットで直るということはバグだったみたいですね。

SACDが2chになる件ですが、プレーヤーの設定のDSDアウトプットモードはオンになってますか？

DVDが2chになっている件は、ディスクの再生メニューはマルチチャンネル出力になってますか？

書込番号：26353208　スマートフォンサイトからの書き込み

[すなおな]

＞プローヴァさん

いつもご助言ありがとうございます。プレーヤーのトップメニューでサラウンドフォーマットを選択しています。プレーヤーとレシーバー双方のリモコンでdisplay と押すと出てくる情報も双方とも選択したサラウンドフォーマットになっているのでたぶん間違ってないと思っています。

SACDの場合のみ、本レシーバのオンラインヘルプの諸元にすごく細かくDSDフォーマットをリモートワイヤレススピーカーに送れない旨書いてあることをAIが見つけました。
https://helpguide.sony.net/ha/strtaan10/v1/en/contents/TP1000544561.html
プレーヤーの設定でDSDの再生をPCMに変換できる旨あるので192khzを選択して変更して見ました。するとステレオ2chではなく3.1.2として再生されるようになりました。

アップグレードってなかなか思うようにいかないのですね-_-)>　家族はテレビが綺麗になって、リビングがすっきりして満足していますが、私は家族の持っている古い物を大切に使い回したい、同じように使わせてあげたいので、ちょっと残念に感じています。

引き続き、何かご助言とう頂ければうれしいです。

書込番号：26353849　スマートフォンサイトからの書き込み

[すなおな]

＞ダックスフンドハリーさん
頑張りました!もうちょっとといったところです。同じメーカーで揃えると何故か上手く行くという、コンピュータ関連でありがちなことにはなりませんでした。eメールのサービスさんも、チャットサポートさんも好感が持てますが、それだけに残念です。アップデートがあれば引き続き書き込みます。

書込番号：26353877　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞すなおなさん
日本語のヘルプガイドもありますね。
https://helpguide.sony.net/ha/strtaan10/v1/ja/contents/TP1000544485.html

なるほど。
SACDの音声をデコード出来て、本体のアンプで再生はできても、DSDを受けられないサテライトスピーカーに対して信号を変換して送ることができないってことなのかも知れませんね。
それにしてもこれは普通見落として悩みますね。

書込番号：26353994

[オオタニモロヘイヤ]

It's a Sony.

書込番号：26354116　スマートフォンサイトからの書き込み

TVの音が

[GUN125]

【困っているポイント】
STR-AN1000にTVを接続したのですがスピーカーから音が出ないので困ってます。

【質問内容、その他コメント】
接続機器
・プロジェクター　Dangbei DBX3 Pro 4K
・TV　BRABIA KJ-40W700C
・Fire TV Stick 4K MAX
・PS5
・BDプレーヤー DMR-BR585(殆ど使ってません)
スピーカー/ウーファー
・SS-CS8
・SS-CS3
・SA-CS9

TVを貰ったのでアンプに接続したところ、TV自体のスピーカーから音が出てしまいます。

TV側の音声出力設定を「システムスピーカー」にすると音が全く出なくなる状況です。

HDMIの接続が間違えているのでしょうか？

お手数ですがよろしくお願いします。

書込番号：26203476　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

eARCは？
https://helpguide.sony.net/ha/strtaan10/v1/ja/contents/TP1000552867.html
https://www.sony.jp/support/tv/connect/soundbar/wired/

書込番号：26203496

[miyabigold]

＞GUN125さん

冷静になりましょう

書込番号：26203568

[hi717]

＞GUN125さん

アンプからHDMIケーブルによる接続は、テレビ裏のHDMI2(ARC)入力端子に接続していますか。

テレビ裏のHDMI2(ARC)入力端子に繋がないと、アンプからはテレビの音は出ません。

書込番号：26203586

[GUN125]

＞hi717さん

はい。
アンプからHDMIケーブルでの接続はTV裏のHDMI2(ARC)入力端子に繋いでいます。

アンプ側の接続が間違っているのでしょうか？

書込番号：26203606　スマートフォンサイトからの書き込み

[GUN125]

＞ありりん00615さん

情報ありがとうございます！

いただいた内容で設定を確認してみます！

書込番号：26203609　スマートフォンサイトからの書き込み

[GUN125]

いただいた情報を基にやっていますがなかなか上手くいきません。

TV側の設定でスピーカー出力を「オーディオシステム」に切り替えると映像のみ表示され音声が出なくなります。

書込番号：26203731　スマートフォンサイトからの書き込み

[ktasks]

＞GUN125さん
一度全ての電源抜いて再起動してみては？

書込番号：26203752

[GUN125]

電源を抜いてケーブルも一旦全て抜いて再度試したところ問題無く出力されました。

ありがとうございました。

書込番号：26203817　スマートフォンサイトからの書き込み

本体ソフトウェアアップデート1.477

[ヤッチンFD]

約1年半ぶりのアップデート
更新内容はメーカーに記載ありますが、
何が変わったのか・・・

とりえあえず言えることは360SSM最高！
最近毎週末インターステラー見てしまう。

書込番号：26141769

年度末決算でヤフーで9万円台で購入（私は8万円台弱）

[今年もＮＹへ]

【ショップ名】
JOSIN WEB


【価格】
価格　　　103370円
クーポン　　5000円
　　　　残　98370円
獲得ポイント9.4％を今すぐ利用
　　　　残　89970円
　　　　　　　　
尚さらにポイント15.5％が付く（期間限定30日？）
　　　　　　13794PT
　　　ソニーなので3年の保証3000円をかけた。
【確認日時】
2.25/03/22

【その他・コメント】
私の場合は以前から利用していたので
クーポン及びポイントがたくさん付与された。
他の人もかなりポイントが付くみたいなので
ガンバって挑戦してください。

ヤフーも楽天も決算なので今がねらい目

書込番号：26119209

[今年もＮＹへ]

尚　josin WEBのyahoo店です。
yahooショッピング内で検索してください。

検索して出てくる本来のjosin WEBでは
ポイントはつかないので注意。

書込番号：26119259

台詞と、効果音の大きさ

[みどりパパ]

初めて、持ち家からマンションへ引っ越しテレビを新調しサラウンド効果の効いた映画を鑑賞しようと、ＡＶアンプＳＴＲ-ＡＮ１０００を購入し、センターは、ブラビア８Ｋ−６５ＸＲ８０､フロントはＳＳ−ＣＳ３、リアはＳＡ−ＲＳ５、ＳＷにＰＳＷ１０を購入しセッチングも無事終了し、サウンド効果を感じようと映画マーベリックを鑑賞、台詞の声に音量（ブラビアのボリウム表示２４）を合わせると効果音の時、大きな音になり集合住宅で周りが気になるのですが、効果音（ボリウム表示１８）にあわせると､台詞が聞き取りにくく､どうすればと悩んでおります。他の映画も同様です。それとも周りには聞こえてないのでしょうか、ちなみにマンションは新築で２４階建ＲＣ造です。

書込番号：26105051

[XJS]

ブラビアのボリューム？
もしやTVのスピーカーをセンターCHとして使ってるのかな？それやめましょう。
マイク繋いで音場補正はやってますよね？センター無しにして再度やりましょう。
その本来のバランスでセリフが聴きづらいってことなら、ダイアログエンハンス系の設定を使うしかないです。
TV放送と比べて、低域が大きいとか、セリフが小さいってのは映画では普通のことです。

書込番号：26105231

[プローヴァ]

＞みどりパパさん
こんにちは。
トップガンの様なアクション映画では音声トラックのダイナミックレンジを上から下まで使い切る収録が行われます。つまり、セリフの音を実際に人がしゃべっているようなレベルになるように音量を調整すると、効果音はかなり大きな音になってしまいます。このように収録されているので、ある意味しかたないわけですが。。。

下記のオーディオDRCを自動または入に設定してみてください。
https://helpguide.sony.net/ha/strtaan10/v1/ja/contents/TP1000670287.html

これは、大きな音を小さめに、小さな音を大きめに出すことで、ダイナミックレンジを圧縮して狭くし、音量差を小さくする作用を持ちます。ドルビー系の音声コンテンツによっては効果が感じられる場合があります。

これであまり効かないようならそういうものと諦めるしかありません。
他社製品では強弱を何段階か付けられるようなものもありますが、本機はオンオフだけのようですね。

書込番号：26105247

[みどりパパ]

ＸＪＳさん、プローヴァさん、ご返答ありがとうございます。
アンプの簡単設定にて設定してあります。
スピーカー構成で、「５．１ＣＨテレビセンタースピーカーあり」の設定です。
マイクを繋ぎ音場補正も行ないました。
eARCで繋いでいるので、テレビのリモコンで音量等使っています。
セリフの音で聞きやすくセットした場合、効果音が大きく聞こえるのは普通と言うことですか？
確かに迫力は感じますが、近所迷惑にならなければと老婆心で考えてしまいました。
せっかく購入したので調整しながら利用してみます。

書込番号：26105266

[XJS]

効果音っていうか、自動音場補正したなら各スピーカーの音量レベルは一応揃えられてるはずなので、そのままで視聴した音が本来の音源の音ってことですよ。
映画館をイメージしてみて。

ブラビアとこのソニーのアンプのことは詳しくないんですが、台詞の声に音量を合わせる？というのがよくわかりません。簡単設定というのもよくわかりません。
一般的なAVアンプはそのような調整はないので。
センターchの音量レベルを強調するダイアログ関係の設定はあるけど。

まずは余計な設定はオフにして素を知った方がいいです。

書込番号：26105355　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞みどりパパさん
>>セリフの音で聞きやすくセットした場合、効果音が大きく聞こえるのは普通と言うことですか？

その通りです。アクション映画の映画音響はその様に設計される場合が多いです。

コメントをお読みになって無いようですが、オーディオDRCは設定してみましたか？

書込番号：26105397　スマートフォンサイトからの書き込み

[みどりパパ]

＞プローヴァさん
＞XJSさん
度指摘ありがとうございます。

現在は「ＡＦＤ」「３６０ＳＳＭ」を使う設定にしていたと思います。
オーディオＤＲＣ設定も試したいと思います。
残念ながら週末しか帰っておらず、今週末試したいと思います。
自分に合った設定をいろいろ試したいと思います。
周囲に響かない限界もわからないので試しためしになりますが。

書込番号：26105952

[プローヴァ]

＞みどりパパさん
「５．１ＣＨテレビセンタースピーカーあり」「ＡＦＤ」「３６０ＳＳＭ」
これらの設定は今回の問題に本質的に無関係です。

オーディオDRCの設定を試してください。それでだめなら策がありません。

書込番号：26106030

[今年もＮＹへ]

根本的な解決策ではありませんが
一般的な打開策として

効果音が大きすぎるので音量を低く設定します。
するとセリフが聞こえつらくなりますが
字幕をオンにし内容を把握する
という手もあります。

参考にならなかったですね。

書込番号：26114962

[みどりパパ]

＞プローヴァさん
先日お指摘のオーディオDRCの設定をやってみました。ＡＵＴＯに設定し、もう一度スピーカーの設定を行ないました。
（画面距離など測り直して）結果、セリフと効果音のバランスが十分良くなったと思います。

＞今年もＮＹへさん
確かに、アマゾンプライムビデオとか、字幕の場合だけドルビーアトムズ再生出来たりする作品もたたありますしね、
それも有かもしれませんね。

多数のご意見ありがとうございます。

書込番号：26115628

[プローヴァ]

＞みどりパパさん
オーディオDRCで十分な効果が体感できたようでよかったです！

書込番号：26115658

[XJS]

洋画は本国語と吹き替え版では音自体が違ってることが多いので、英語わからなくても本国版で視聴しましょう。

書込番号：26115661　スマートフォンサイトからの書き込み

ウーハーが鳴りません

[Karakure]

素人質問で申し訳ございません。
どなたか答えていただけると幸いです。

初めてAVアンプを購入いたしましたが
ウーハーをつないでも音が出ません。
JBLのStage 200Pというウーハーを購入したのですが
なぜならないかわかりますか？

書込番号：26095936

[不具合勃発中]

・アンプ背面のサブウーファー端子（2個のうちのどちらか）に繋いでいますか？
・サブウーファーに電源ケーブルを繋いでいますか？
・サブウーファー背面の電源電圧セレクタースイッチは100-120V側になっている？
・サブウーファー背面のボリュームは、適切な位置にしてますか？
・サブウーファー背面のクロスオーバーコントロールの位置は？
・聴こうとする音源に低周波域の音が含まれていますか？

書込番号：26096015

[プローヴァ]

＞Karakureさん
こんにちは
ウーファーを繋いだあとでアンプの方はマイクを立ててキャリブレーションを実行しましたか？

キャリブレーションやれば、サブウーファーはアンプに認識され適切なボリュームとアライメントがセットされます。

書込番号：26096567　スマートフォンサイトからの書き込み