STR-AN1000 のクチコミ掲示板

Netflixで2ch音声のサラウンド化

[ぐれいもん]

Netflixで2ch音声のアニメを見た場合、音声が2chのまま再生されます。どのサウンドフィールドに切り替えても変わりません。
同じアニメをアマプラで再生した場合はサラウンド再生されます。
これはコンテツ側の問題でサラウンド化は不可なのでしょうか？

書込番号：25724619　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

再生方法は？PC、スマホ

ブラウザ、専用アプリ、

例えば
アマプラはスマホ再生で
ネトフリがPC再生でかつスピーカ設定を５.１chなどマルチチャンネル出力に設定してる場合は、
質問者さんと同じ状況になります。

書込番号：25724732　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐれいもん]

Netflix、アマプラ、どちらもBRAVIA（GoogleTVのアプリ）での再生です。

カタログ君さんの書き込み見て
試しにスマホでNetflix再生して音声をBluetooth経由でstr-an1000に繋げるとサラウンド再生されました笑

書込番号：25724772　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

INFO画面	status表示

違うメーカーのAVアンプ使ってるので分からないですが、
アンプでINFO画面やステータス表示できませんか？

アマプラとネトフリ再生時に
ステータス画面見れば、何かわかるかもしれません。

ただ、テレビ内蔵のアプリなら仕様かもしれません。
（アプリはここの会社が制作してるので、挙動が一緒とは限らない）

書込番号：25725370

[sinku]

BRAVIAのNetflixアプリの仕様の様です。
Netflixのアプリは、再生側が2chのソースでも出力が５.1chに固定され
2chの出力は、5.1chのフロントスピーカーからだけの出力になります。

出力2chでサラウンド再生を行う場合は、他のデバイス、
Apple TV等のデバイスで出力させると、2chと５.1ch、
Atmosなどの出力の切り替えにも対応出来ます。
他にも、「Chromecast with Google TV」などでも、
5.1chに固定された出力にながらず、サラウンドの切り替えが可能になります。

現在、BRAVIAを2台使用しておりますが、サラウンドの仕様は同じで
2chのソースの再生でサラウンドの再生を希望する際には
Apple TVを使用する様にしております。

書込番号：25725619

[ぐれいもん]

自分が分かってないだけかもですが
このアンプではカタログ君さんのDENONアンプの様なステータスは見られないみたいです。

他の方の回答でこの問題？はアプリの仕様の様ですね。

回答ありがとうございました。

書込番号：25725675　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐれいもん]

なるほど、困った仕様ですね。
基本はNetflixはネトフリオリジナル、アマプラはアニメの視聴がメインなのでそこまで問題ではないのですが…
Chromecast with Google TV買うか悩みます。

回答ありがとうございました。

書込番号：25725687　スマートフォンサイトからの書き込み

音声がLPCM2.0にしかならない

[カールグスタフ]

はじめまして、本日str-an1000とXGIMI HORIZON ultra、
Fire TV Stick 4K 第2世代と接続し、セッティング等が終わり
試しにNetflixやアマプラ、Disney+等でドルビーアトモスや
5.1chのテストをしましたが、音声が何故か全てLPCM2.0としか表示されません。スピーカーは5.1.2です。どなたか設定の仕方をご教示頂けませんでしょうか？因みに接続はeARCでFire TV stickはHORIZONにHDMI接続しております。宜しくお願い致します。

書込番号：25719572　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞カールグスタフさん
こんにちは
Fire TV stickをアンプのHDMI入力に接続し、アンプのHDMI出力をプロジェクターのHDMI入力に繋いでください。
これで直ると思います。

書込番号：25719922　スマートフォンサイトからの書き込み

[カールグスタフ]

プローヴァさん
はじめまして、ありがとうございます。
早速試してみます。

書込番号：25720408　スマートフォンサイトからの書き込み

[カールグスタフ]

＞プローヴァさん
ありがとうございました。表示されるようになりました。
ただ、プロジェクター本体に挿している時にはならなかった
のですが、アンプのメディアボックスの所に挿してから
ちょいちょいHDMI2と表示され、グレーの画面になり固まります。これは何が原因なのでしょうか？

書込番号：25720451　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞カールグスタフさん
horizon ultraはHDMI2がARCの様なので、
horizon ultra HDMI2(ARC)とAN1000のHDMI OUT A(ARC)をHDMIケーブルで繋いで下さい。

そうすればプロジェクターの内蔵アプリの音も出せると思います。
HDMI2はプロジェクターが出しているのですかね？それがちょくちょく出る理由はわかりません。

書込番号：25720713　スマートフォンサイトからの書き込み

[カールグスタフ]

＞プローヴァさん
度々ありがとうございます。接続はご指示の通りにしております。あれからFire TV stickをアンプに接続する際、
8kの所から4kの差し込みに変えた所、改善されましたので暫く様子を見たいと思います。
因みにHDMI2はプロジェクター側から出ていました。本当に助かりました。ありがとうございました。

書込番号：25720872

Fire TV Stickが時々映らなくなる原因が分かりません

[pero2077030]

こんにちは。
3月にこちらのAVアンプを購入し、概ね満足しているのですが、一つだけ困っている事があり、分かる方がいたら教えて頂きたいのです。
入力の一つにFire TV Stickを挿して、テレビやプロジェクターに映して見ています。
通常、Fire TV Stickのリモコンのホームボタンを押すと、アンプも連動して切り替わり、テレビ画面にプライムビデオのホーム画面が写し出されるのですが、最近入力は切り替わっているのにホーム画面が映らない時があります。
そう言う時は、音も出ないし何度ホームボタンを押しても画面は真っ暗で時々パチパチっとノイズみたいなのが走る状態です。
この現象の2回目までは、リモコンの電池を入れ替えたり、リセットしたり、アンプからケーブルを抜き差ししたりしているうちに直り、原因がはっきりしませんでした。
で、3回目の時に、ふとその状態でプロジェクターをつけたら、唐突にテレビ画面にプライムビデオのホーム画面が映りました(プロジェクターからもホーム画面が映写されて壁に映ってる状況になります)。
それでプロジェクターを消してもテレビ画面の方がちゃんと映ったままになっているのです。
それ以来、同じ現象が起きたら、プロジェクターをつけて消すと言う作業を経て、ようやくテレビでプライムビデオを見る事ができると言う、妙な状況になっています。
これまでの経緯から、Fire TV Stickが原因ではないと思うのですが、これは修理で治るような現象なんでしょうか？
分かる方教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：25717092　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞pero2077030さん
こんにちは
AN1000にテレビとプロジェクターを繋いでるというのは、HDMI出力のOUT AとOUT Bを使ってAにテレビ、Bにプロジェクターと言った接続をされてるのでしょうか？

もしそうなら、HDMI出力設定をA+Bではなく、AまたはBに都度切り替える様にすれば、不具合は消えると思います。

本機に限りませんが、A+B設定の場合、どちらかが電源オフなどの場合に不具合の原因になりがちです。スレ主さんの症状だけでなく、A+B設定でAだけ見ている際に定期的に信号が外れる様なことも起こり得ます。

とりあえず実験的に、同時期に片方にだけ出力される様に（AまたはB）設定してみて、試してもらえますか？

書込番号：25717115　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞pero2077030さん
HDMI出力切り替えは本体のHDMI OUTボタンやリモコン左下HDMI OUTボタンで簡単に切り替え可能です。

書込番号：25717118　スマートフォンサイトからの書き込み

[pero2077030]

＞プローヴァさん
素早いご回答ありがとうございます。
はい、2つの出力にテレビとプロジェクターを繋いでいる状態です。
確かに、切り替えが面倒なのでA＋B同時出力にしてたと思います。
今試してみようとしましたが、不具合が再現できなかったので、とりあえず今後は毎回リモコンで切り替えるようにしてみます。
ありがとうございました。

書込番号：25717179　スマートフォンサイトからの書き込み

噂のホワイトノイズについて

[bjヘビー]

全高調波ひずみ率 フロント0.09%以下（6 Ω負荷、100W+100W、20Hz-20kHz）
周波数特性 10Hz-100KHz ＋0.5/-2dB
SN比 （Aネットワーク）LINE：105dB

メーカーの仕様表には上記の記載があり、一般的な視聴音量で誰が聞いても分かるようなホワイトノイズがあれば明らかに仕様範囲外だと思うんですが、この点を指摘してもソニーは仕様と言い張るんですかね？
日本はスルーして消費者が強い海外では対策版を出したという情報もどこかで見かけましたが。。

たまたま見かけて気になったので興味本位の質問です

書込番号：25711103　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

少し前に検討して他製品を購入しましたが、もし既に修正されているなら最近は7万円代になってる事もあるのでコスパはかなり良さそうと感じます

書込番号：25714114　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムシュミー]

値下げは、不買運動とも取れるクチコミの影響が有るかもしれませんね。（これは根拠の無い推測です）
価格コムは影響力が有ると思います。
「メーカーが言ってる」と言うワードが多様されている点がとても気になります。

私はこの製品を持ってます。
360ssm使用時にも体感上、全くホワイトノイズは有りません。これは仕様を満たさない不良品でしょうか？

スレ主さんの質問が私も気になります。
ノイズが出たとして、メーカーに問い合わせをしたら仕様と言われるのでしょうか？
メーカー公式サイトや説明書などの何処かに数値指標が明記されているのでしょうか？
「誰かがそう言われたと言っているのを見た」のと「メーカー公式仕様」とでは情報の重さ、意味が異なります。

私はメーカーの人間でも家電販売店でもソニー推しでも無いです。
それでも、少なくとも、1ユーザとして、この商品に満足してる身としては、メーカーが公式に仕様と言っているとも受け取れる様な流布自体、あまり良い気分はしないです。
もし、メーカー公式の仕様で無いなら、単に「メーカーが言っている」と表現するのは不適切だと思います。
訂正か削除して欲しい位です。

書込番号：25715246　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

＞ムシュミーさん
散見される口コミ内容としては、「ホワイトノイズが出る仕様」ではなく「360ssmをONでのホワイトノイズは仕様の範囲内」と回答されたという内容だと理解してます。
ここでの口コミだけではなくXや海外サイトでも同様の口コミがありますので、個体によって発生している個体はあるのかと思います。

もちろんそれに対してメーカーが仕様だと回答した、というのは公式発表ではないため事実かどうかは不明ですし、他人が一つの口コミを色々な場所で引用して製品を否定するのは問題だと思います。
せいぜい、このような口コミもあるので要確認です、といった注意喚起くらいにすれば良いのになと。

ムシュミーさんのお気持ちも意見も理解出来ますし同意もしますが、その反面で、自分が経験したソニーの過去のサポートを思い浮かべると、不都合なことを仕様ですと言い張ってもおかしくないなと思ってしまう程度にはソニーサポートは悪い印象があります。

例えば下記の件は、当初はずっと製品の不良ではないと言い張り有料修理としていたものを、あまりにも件数が増えた結果不良と認めて無償修理（交換）となったようです。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00283656

消費者としては良い製品とサポートを期待したいところですね。。

書込番号：25715620

[のんびりローディー]

＞bjヘビーさん
良さそうで気になる機種です。
5000以上のESシリーズはデュアルセンターに対応しているので、デュアルセンター好きとしては日本で販売されたら欲しいと思っていました。現状色々ありそうで欲しくはなくなりましたが。
この件最近はどうなのかなと思って検索したところ、３月３１日のSony公式ユーザーコミュニティーへの書き込みで360SSM使用時にノイズがでるという書き込みが直ぐ見つかったのですが、先頭スレ以外見れません。ソニーはアジアパシフィックエリアのユーザーコミュニティを閉鎖し、他地域の情報の閲覧も制限したのでしょうか。以前は読めて、Sony公式からの返信もあり参考になったのですが、残念です。私の環境だけ見えないとかかな？
https://us.community.sony.com/s/question/0D5Dp00001dEUivKAG/my-sony-es-straz5000-has-a-hiss-when-using-360-ssm?language=es

書込番号：25718368

[クレイワー]

＞bjヘビーさん
私は3月に購入してからまだ一度もホワイトノイズが出たことはないですね。

そのような現象があることはここの口コミで知っていましたが、ソニーストアに行き1時間半以上視聴体験しても問題なかったので、たまたま運が悪い人がハズレを引いたんだなぁ、といった程度の気持ちで購入しました。

ソニーストアで購入したので当たりを引いたのか、もしくは対策版なのかもしれませんが、今のところトラブルなく360SSMを常時オンにして楽しんでいますよ。

ソニーストアの3年ワイド保証に加入していますので、何かあればサポートのお世話になりたいとも思っていましたが、あまり評判が良くないのですね。

書込番号：25719712　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

＞のんびりローディーさん
4/1に閉鎖と書いてありますね
ソニーはこの手の計測や演算系の技術力は高いのでアフターもしっかり消費者に向いて欲しいですね

書込番号：25720619　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

＞クレイワーさん
ロットの問題とかかもしれないですね
ソニーストア購入だと量販店購入よりサポートが少し良いという話も聞くのでどうなんですかね？

書込番号：25720621　スマートフォンサイトからの書き込み

ホームシアター構築について

[☆you☆☆]

100インチのスクリーンにプロジェクターも購入して今までサウンドバーで試してきました。しかしながら満足がまだいっておらず色々調べたり相談させていただいたところ結局アンプ+スピーカーには勝てないということが分かりました。
そこで相談させていただきます。
アンプは、ソニーstran1000とYAMAHA rx a4aはどちらがいいでしょうか？
また、その他にお薦めなアンプやスピーカーなどあればご教授お願い致します。
アンプは、購入したことがないくらいど素人です…

書込番号：25648618　スマートフォンサイトからの書き込み

[エラーゴン]

＞☆you☆☆さん


前スレで書きましたが、AN1000はホワイトノイズ問題があるのでオススメしません。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001518009/SortID=25488750/


アンプとスピーカー含めた予算と部屋の環境はどのくらいですか?

前提条件によってオススメ変わりますね。

書込番号：25648636　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞☆you☆☆さん

オーナーレビューが１番良いです。これはソニーの製品を買ったオーナーだけが投稿出来るレビューなのでサクラはいないです。

不安が有ればソニーとチャットすれば良いですよ。というかソニーストアで試聴して納得して購入すれば良いです。オーナーはスレに回答しないケースが多いので、雑音ばかり入ります。ご自身で判断ください。

https://www.sony.jp/audio/products/STR-AN1000/reviews-ratings/

書込番号：25648652　スマートフォンサイトからの書き込み

[エラーゴン]

＞☆you☆☆さん


基本的に、やたらと連投してくるのは、ショップ系ステマなので要注意です。

公平にいろんな意見を聞いてから購入が良いでしょう。

書込番号：25648668　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆you☆☆]

＞エラーゴンさん

ホワイトノイズ…仕様だとすると怖いですね…

予算は、JBL1000を検討してくらいなので10万円くらいでした。しかしアンプだけでその金額いくのでスピーカーはできるだけコスパの良いものを選択したいと思っております。

書込番号：25648671　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞☆you☆☆さん

ホワイトノイズでグダグダ言ってる極一部のオーナーでないのが拡散しているのが実態でソニーに確認するのがベストです。

ホワイトノイズ出ないのが殆どでソニーのオーナーレビュー確認ください。

書込番号：25648679　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆you☆☆]

＞ダイビングサムさん

オーナーレビュー見る限り評価が良いのしかないですね。ホワイトノイズは？って感じですね。

ある何かの条件でノイズがでるのですかね。
気にはなりますね。

書込番号：25648683　スマートフォンサイトからの書き込み

[エラーゴン]

＞☆you☆☆さん


＞ホワイトノイズ…仕様だとすると怖いですね…


メーカーは仕様と言っているので、あえて危險を犯す必要はないでしょう。
ハズレ引いたら最悪ですからね。
そのリンクを見れば分かるでしょう。

SONYのオーディオ部門も弱体化しているので、AVアンプのラインナップもほぼAN1000しか無くお寒い状態です。


＞予算は、JBL1000を検討してくらいなので10万円くらいでした。しかしアンプだけでその金額いくのでスピーカーはできるだけコスパの良いものを選択したいと思っております。


まず、基本的にDOLBY ATMOSやる場合は、最低5.1.2ch必要なります。
ATMOSやらない場合は、最低5.1chあればサラウンド可能です。
センタースピーカーは、一人で真ん中で見る場合は無くても良いですが、複数人で見る場合は、付けても良いでしょう。
しっかりと真ん中でセリフが定位しますので。


まずは、この路線でどこまで揃えるかによりますが、予算10万だとコスパ製品で揃えるしか無いですね。

アンプ
X1800H
A4A
A2A

スピーカー系は最安のSONY製で揃えれば良いでしょう。
https://s.kakaku.com/item/K0000641662/

サラウンドは、JBLとかでも良いでしょう。
https://s.kakaku.com/item/K0000505665/
中古でも出回っています。

書込番号：25648712　スマートフォンサイトからの書き込み

[エラーゴン]

アンプはこのクラスではどれも同じぐらいですが、X1800Hは最近出たので機能が最新ですね。
大型スピーカーも鳴らせるので、パワーは十分でしょう。

書込番号：25648722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞☆you☆☆さん

ホワイトノイズは個体差の問題で、間違い無いです。設計不良では無いので、購入店で買って箱開けでホワイトノイズないか確認すれば良いだけです。

こういうの騒ぐヒト多いです。自分はこれが必要なら買いますよ。それ程の凄まじい立体音響のアンプですよ!

ソニーオーナーレビューでチェックで安心ですよ。不具合拡散ビトに振り回されない事です。

書込番号：25648723　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞☆you☆☆さん

後はお使いのプロジェクターにeARC出力端子の写真があったので極めて珍しいプロジェクターです。実機でeARCあるか確認ください。

DTS HD対応のサウンド内蔵なので、eARC音声仕様間違いないと推測してます。

この場合はAppleTV4Kをプロジェクター入力端子に差すと、もしくはAVアンプで広帯域音声仕様が再生出来るのでAppleTV4Kなら配信アトモスでも最強の映画音響なのでお勧めです。

書込番号：25648739　スマートフォンサイトからの書き込み

[XJS]

やたらソニーびいきの人がここにはいるので注意してください。
ノイズがすぐ出て判断できればいいですがね。1週間以内なら交換できるだろうけどそれ以降で発覚しても修理は無理みたいなんで。仕様らしいからね。
仕様ってことはノイズが出るように設計され、作られたってことだから全ての機器でなるはず、当たり外れではない。
AVアンプはセッティングが大変。1週間で終わらない可能性もある。突き詰めるならとても1週間では無理。しかもそこから全ての機能を使いきるまでにはどれほどかかるか…
あとNAS使っての曲再生問題もあるみたいよ。最近のスレ調べればすぐわかる。

凄まじい立体音響って…音源を普通に再生できるかどうか、それだけ。上にスピーカー設置するかどうかにもよる。表現が豊かでオーバーな人にも注意して。
エラーゴンさんお勧めのDENONがいいよ。
あとヤマハにも安いのがある。

書込番号：25648757　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

＞☆you☆☆さん
ホワイトノイズの有無は別として、音の好みや機能について自分に必要な内容を把握してる場合を除くと初心者が予算上限近い価格のアンプを購入するのは微妙な気がします。

AVアンプの違いは単純化すると主にパワーと機能です。
この価格帯だと違いは主に機能なので、倍の値段出しても音質自体は大差ないです。（音色は多少異なります）
自分なら差額をスピーカーの予算アップに回します。

書込番号：25648794　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆you☆☆]

皆さま
色々アドバイスありがとうございます。
ソニーも含めDENONも検討に入れようと思いました。
ノイズは、一旦置いておいてan1000には無線でリアスピーカーに繋げられるみたいなのですがDENON 1800hにはありますか？そもそもソニー以外のアンプで無線で繋げられるものはありますか？
その方お薦めのアンプがあればご教授お願い致します。

書込番号：25649548　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆you☆☆]

＞ダイビングサムさん
firetvスティック4kがあるのですが、使えないでしょうか？
アップルTVとの差が分かっていません…

書込番号：25649793　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞☆you☆☆さん

fireTV4KをプロジェクターのHDMI入力端子に接続でサウンドバーとプロジェクターのeARC接続やってみてください。

AppleTV4KはドルビーMATロスレスなので、プロジェクターにeARC端子有ればドルビーアトモス番組は音質がケタ違いで出力されます。ところでプロジェクターにeARCと印字されたHDMI端子ありますか?

書込番号：25649814　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆you☆☆]

＞ダイビングサムさん
プロジェクターにearcと記載あります。
fire TV4kを購入したのにアップルTVの方が良かったのですね…そこは残念です。

書込番号：25649838　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞☆you☆☆さん

プロジェクターにeARCは極めて珍しいですね。

ブルーレイプレイヤーでドルビーアトモスロスレスも再生出来るということですね。

プレイヤー→プロジェクター→サウンドバー

プレイヤー有ればドルビーアトモスディスク再生してみてください。プレステでも再生可能です。

書込番号：25649846　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆you☆☆]

＞ダイビングサムさん
因みにアップルTV4kは、第一世代（安い）がありますが、ロスレス？対応ですか？

書込番号：25649856　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞☆you☆☆さん

第１世代もドルビーMAT対応になってるとは下記リンクで確認されてます。

ドルビーデジタルプラス→ドルビーMAT伝送（ロスレス）→サウンドバーPCM7.1ch＝ドルビーアトモスサウンドバー再生

こんな感じです。

https://note.com/live_extreme/n/n81c48bfd55bb

書込番号：25649885　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆you☆☆]

ありがとうございます。
中古で売っているので検討します。

an1000以外でスピーカに無線接続が可能なアンプはご存じですか？
有線の覚悟はしていましたが無線があるのであればそっちの方が良いので確認しました。

書込番号：25649978　スマートフォンサイトからの書き込み

音楽止まる

[星時計]

いつもNASで音楽聞いてるんですが、途中で音楽止まってアプリ操作も不能になります
だからいつも再起動してまた音楽を聞いてますが、頻繁に音楽が止まりイライラします
有線lanケーブルで接続して電波は問題ないような気がします
NASも買い替えたばかりで、スピーカーはDali Zensor7を使ってます
修理に出したほうが懸命でしょうか?

書込番号：25615376　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞星時計さん
こんにちは

ルーター関連装置の電源を一度落として、（リセットではなく）５分くらいしてから

再立ち上げしてみて、再生してみてください。

それでも止まるようであれば、アンプの不具合かと思われます。

止まる箇所がいつも同じであれば、ファイルの方もあやしいですけど。

書込番号：25615426

[プローヴァ]

＞星時計さん
こんにちは。
アプリってMusic Centerですかね？
アプリの問題、ネットの問題、AN1000の問題、どれなのか切り分けが必要と思います。

ネットの問題は、ダブルルーターになってないか確認して、あとはお決まりの再起動程度しか対処がないですが、これで改善しないならあとはアプリかAN1000かですね。アプリも使用者が多いとは言えないので口コミで問題になってなさそうだから大丈夫とも判断できませんね。

原因がネットでなさそうなら、とりあえずソニーのサービスを呼んで原因究明させる感じでしょうか。
根拠も無しにネットのせいにしてくるかもですが、そこは粘り強く交渉されて下さい。

書込番号：25615463

[鳥唐揚げ大好き]

＞星時計さん
私も同様な症状が発生します。Wi-Fiの中継器のLAN端子からハブを介して、NAS、プリンター、アンプに接続しています。
楽曲の最初のうちは良くても、次の曲への移行からアプリの動作が追従しなくなります。そしてアプリとリモコンどちらでも操作不能に陥り、電源ボタン長押しも効かないので、コンセントプラグの抜き差しでリセットをかけています。

質問ですが、有線LANやWi-Fiの機器数が増えてきて、Wi-Fi側で現在使用している機器数がWi-Fiルーターの対応できる上限を超えるまたは上限に近づいて、混雑していませんか。

私は追加でWi-Fiルーターを購入して下記のテコ入れをしてみました。
光終端装置のLAN端子と追加購入のWi-Fiルーターのインターネット端子をLANケーブルで接続し、追加購入のWi-FiルーターのLAN端子と既存Wi-Fiルーターのインターネット端子をLANケーブルで接続。
既存Wi-Fiルーターをアクセスポイントモード、追加購入Wi-Fiルーターをルーターモードに設定。
アプリの入っているiPhoneを追加購入Wi-Fiルーター側に移行。
既存Wi-Fiにつながっている中継器はそのまま。
午前1時から3時間ほどCDアルバム全曲リピート再生してみたところ、まだ1回しか試していませんが、操作不能におちいることはありませんでした。
とりあえず夜間しか試すことができないので、何回か安定動作するか、長時間再生を繰り返し試してみます。

書込番号：25615738　スマートフォンサイトからの書き込み

[エラーゴン]

＞星時計さん


＞いつもNASで音楽聞いてるんですが、途中で音楽止まってアプリ操作も不能になります
だからいつも再起動してまた音楽を聞いてますが、頻繁に音楽が止まりイライラします
有線lanケーブルで接続して電波は問題ないような気がします

サブスクは使われてますか?
サブスクでは正常でNASだけだと、自宅内ネットワークの問題の可能性が高いですが。
ルータ側の電源抜き差し再設定してどうなるか試してみてください。

改善しない場合は、アンプ/アプリ側の問題の可能性もあるので、アンプ側を初期化してファームウェアを最新版にアップデートしてどうなるか試してみてください。

他にも同現象の方がいるので、アンプ/アプリ側っぽいですが、まずはソフトとハードの切り分けが第一段階で、その次はNAS側になりますね。


切り分けできて手がつきたら、最後に修理の流れになりますね。

書込番号：25615904　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥唐揚げ大好き]

＞星時計さん
帰宅して、連続再生実験をしてみたら、やはり動作不安定になりアプリとリモコンで操作不能で、コンセント抜き差しリセットです。
結局Wi-Fi環境の増強では、無意味です。

アプリの挙動を観察してみると、1曲目から次の曲に順次進めていくと、曲名やアーティスト名やアルバム名が、アプリ上で追従がうまくいかず、頻繁にグレースノートのデータベースにアクセスします。
WindowsメディアプレーヤーでCDから取り込んだ曲をNASに格納する時点で曲名やアーティスト名やアルバム名等のデータが付与されている曲でも、問答無用でグレースノートのデータベースにアクセスします。
そのため、グレースノートのデータベースにアクセス、即ち家の外のネットワークに頻繁にアクセスするので、家の外のネットワークの混雑等の影響を受けて、現在再生している曲と、データベースに問い合わせて、返ってきた情報との不整合が続くと、動作不安定になり、次第に曲の再生が断続的になって、再生が止まり、アプリとリモコンで操作不能になり、コンセント抜き差しリセットしか方法がなくなります。

結局、アプリが頻繁にグレースノートにアクセスする仕様をやめて、NASに格納している曲のデータを素直に参照して、情報のタグがない物は情報なしで処理しないと、ネットワーク機能の安定動作は期待できません。

書込番号：25616365　スマートフォンサイトからの書き込み

[XJS]

通信速度契約は1Gはありますよね？
試しに有線LANでなくwifiで接続してみては？
この手の機器の有線は100BASEなのでwifiの方がリンク速度は速いはずです。
このアンプのwifiは第5世代でアンテナも2本あるからそこそこ良いかと。
うちは別メーカーのアンプですが最も遅くなる中継機側の2.4ghzに接続された場合、再生が途切れることがありました。
以前は共通SSIDでどちらにも繋がる設定にしてましたが今は5ghzのみにしか繋がらないように設定、それからは途切れることがなくなりました。
これは速度だけの問題かは不明ですが。
音楽データ転送に速度なんか必要ないような気もしますけどね。

書込番号：25616565　スマートフォンサイトからの書き込み

[星時計]

なるほどですね
ルーターの増設もありかもです
接続が確かに多い気がします

書込番号：25621962　スマートフォンサイトからの書き込み

[星時計]

ありがとうございます
今度修理に来てもらう事になってます

書込番号：25621964　スマートフォンサイトからの書き込み

[星時計]

サブスクは使いません
ルーターの接続数が多いのかもですね
アプリも挙動がおかしい時あるので
色々試して見ます
ありがとうございます

書込番号：25621966　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥唐揚げ大好き]

＞星時計さん
修理で解決するといいですね。

わたしの場合は、中継器のハブの島内で次のようにしました。

NASの楽曲は、パナソニックのSC-PMX900のネットワーク再生機能とパナソニックのアプリを使用。
この場合は、NASの楽曲に曲名やアーティスト名やアルバム名のデータが揃っていなくても、一切グレースノートにアクセスしないので安定動作します。

STR-AN1000は、HAP-Z1ESと接続してソニーのアンプのアプリを使用してネットワーク再生機能を使用しています。この場合はHAP-Z1ESに楽曲を取り込んだ時点で、グレースノートにアクセスして曲名やアーティスト名やアルバム名のデータをできうる限り揃えてくれるので、ネットワーク再生機能使用時に、アプリが極力グレースノートにアクセスしなくなるので安定動作が期待できます。

修理で解決しない場合は、ネットワーク再生機能はなかったことにするか、HAP-Z1ESのような、グレースノートにアクセスして楽曲取り込み時に、データを揃えてくれるネットワークミュージックプレーヤーを導入した方が良さそうです。

書込番号：25622493　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥唐揚げ大好き]

＞星時計さん
Music CenterアプリのHome Network機能は、市販のNASは動作保証対象外なのでは。

nasneとSTR-AN1000を複合検索すると、テックスタッフのブログでHAP-Z1ES販売終了に伴うnasneとSTR-AN1000を組み合わせて、同様のことをするための記事が出てきます。このことからHAP-Z1ESとnasneは、Music CenterアプリのHome Network機能が使用できるとなります。
次にSTR-AN1000の取扱説明書に、ネットワーク機能の注意事項に無線LAN接続では再生が途切れることがありますとしか記載がないこと。
最も市販のNASが使用できて安定動作するためには、最低限及び推奨のハードとソフトとネットワーク環境の必要要件や、楽曲データ取り込み方法や、曲名・アーティスト名・アルバム名のタグ情報の付け方、フォルダ構成の条件等が公表されるべきだがSTR-AN1000発売から現在に至るまで一切公表されていないこと。
このことからアプリのネットワーク機能に市販のNASが表示されて、楽曲が再生できても、途中から挙動不安定になり、アンプがアプリやリモコンで操作不能に陥って、コンセント抜き差しリセットしか復旧方法が無い状況は、想定外の使用方法として動作保証対象外ということでは。
市販のNASが使用可能で動作保証してもらえるならば、訪問する技術者が安定動作のための必要要件を教えてくれるはずです。

書込番号：25623887　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥唐揚げ大好き]

＞星時計さん
長文になりますが、とりあえず所有機材で、いろいろ動作検証してみました。
ﾐｭｰｼﾞｯｸｻｰﾊﾞｰ役PCは自作PC(GIGABYTE製ﾏｻﾞｰﾎﾞｰﾄﾞ)
ﾐｭｰｼﾞｯｸｻｰﾊﾞｰはHAP-Z1ES
NASはｼﾉﾛｼﾞｰ製DS423+
ｽﾏｰﾄﾌｫﾝはiPhone 7とiPhone SE(第3世代)
楽曲CDは150Pの終焉-Re-writeを使用
機材間は有線LANで接続、ｽﾏｰﾄﾌｫﾝは無線LANで接続

事前準備

・ﾐｭｰｼﾞｯｸｻｰﾊﾞｰ役PCの設定
WINDOWSﾎﾞﾀﾝを押し、設定、ｼｽﾃﾑ、ｵﾌﾟｼｮﾝ機能、WINDOWSのその他の機能の順でたどって
SMB1.0 CIFSﾌｧｲﾙ共有のｻﾎﾟｰﾄのｸﾗｲｱﾝﾄ、ｻｰﾊﾞｰ、自動削除の3項目にﾁｪｯｸを入れPCを再起動する。

・Music Centerｱﾌﾟﾘの設定
ｽﾏｰﾄﾌｫﾝのMusic Centerのｱﾌﾟﾘを起動し、Home Networkの項目でﾐｭｰｼﾞｯｸｻｰﾊﾞｰ役のPCを選択し
MUSICﾌｫﾙﾀﾞｰまでたどれることを確認する。

・ﾐｭｰｼﾞｯｸｻｰﾊﾞｰ役PCにCDの取り込み
WINDOWS MEDIA PLAYERを起動し、ﾈｯﾄ接続状態でCDを取り込むとﾐｭｰｼﾞｯｸﾌｫﾙﾀﾞｰに曲名・ｱｰﾃｨｽﾄ名・ｱﾙﾊﾞﾑ名等のﾃﾞｰﾀが
付加される。

・ﾐｭｰｼﾞｯｸｻｰﾊﾞｰHAP-Z1ESに楽曲ﾃﾞｰﾀを転送
HAP Music Transferｱﾌﾟﾘを使用してHAP-Z1ESに楽曲ﾃﾞｰﾀを転送すると、この時点でｸﾞﾚｰｽﾉｰﾄにｱｸｾｽし、曲名・ｱｰﾃｨｽﾄ名・ｱﾙﾊﾞﾑ名・ｼﾞｬｹｯﾄ画像情報の検索が行われる。

・ﾐｭｰｼﾞｯｸｻｰﾊﾞｰ役PCのMUSICﾌｫﾙﾀﾞｰからNASのMUSICﾌｫﾙﾀﾞｰに楽曲ﾃﾞｰﾀをｺﾋﾟｰ・ﾍﾟｰｽﾄする。

ここから各機材での動作検証比較(Music Centerｱﾌﾟﾘを利用)

・ﾐｭｰｼﾞｯｸｻｰﾊﾞｰ役PCのﾐｭｰｼﾞｯｸﾌｫﾙﾀﾞｰを指定して、再生する。
この場合、曲名・ｱｰﾃｨｽﾄ名・ｱﾙﾊﾞﾑ名のﾀｸﾞ情報があるので、Music Centerｱﾌﾟﾘがｸﾞﾚｰｽﾉｰﾄにｱｸｾｽする挙動は発生しない。
ただし、再生順序が勝手に50音順にされてしまうので、本来のCDの再生曲順にはならない。

・ﾐｭｰｼﾞｯｸｻｰﾊﾞｰHAP-Z1ESで再生する。
この場合も曲名・ｱｰﾃｨｽﾄ名・ｱﾙﾊﾞﾑ名のﾀｸﾞ情報があるので、Music Centerｱﾌﾟﾘがｸﾞﾚｰｽﾉｰﾄにｱｸｾｽする挙動は発生しない。
再生順序もCDと同じ順序

・NASのMUSICﾌｫﾙﾀﾞｰに配置した楽曲ﾃﾞｰﾀを再生する。
この場合は、時々Music Centerｱﾌﾟﾘがｸﾞﾚｰｽﾉｰﾄにｱｸｾｽする挙動が発生する。
ｸﾞﾚｰｽﾉｰﾄにｱｸｾｽして曲名・ｱｰﾃｨｽﾄ名・ｱﾙﾊﾞﾑ名を拾ってきても、NASの楽曲ﾃﾞｰﾀに情報反映(情報を書き換える・追加)するわけ
ではないので、再生都度にｸﾞﾚｰｽﾉｰﾄにｱｸｾｽする。(ﾘｯﾋﾟﾝｸﾞ時にﾈｯﾄ接続せず、ﾀｸﾞ情報が全く無い場合は、ｸﾞﾚｰｽﾉｰﾄへのｱｸｾｽが顕著になる)

まとめ

・ﾐｭｰｼﾞｯｸｻｰﾊﾞｰ役PCのWINDOWS MEDIA PLAYERでCDをﾘｯﾋﾟﾝｸﾞして、ﾐｭｰｼﾞｯｸﾌｫﾙﾀﾞｰ上で、曲名・ｱｰﾃｨｽﾄ名・ｱﾙﾊﾞﾑ名の情報が
付加されても、NAS上のMUSICﾌｫﾙﾀﾞｰに楽曲ﾃﾞｰﾀをｺﾋﾟｰ・ﾍﾟｰｽﾄした場合、曲名・ｱｰﾃｨｽﾄ名・ｱﾙﾊﾞﾑ名の情報をそっくりそのまま継承しないので、Music Centerｱﾌﾟﾘが都度ｸﾞﾚｰｽﾉｰﾄにｱｸｾｽする。
再生している曲と頻繁にｱｸｾｽするｸﾞﾚｰｽﾉｰﾄの情報の乖離がひどくなると、再生が途切れる状態から再生できない状態になり
、ｱﾌﾟﾘとﾘﾓｺﾝで操作不能に陥り、ｺﾝｾﾝﾄ抜き差しﾘｾｯﾄしか復旧方法がなくなる。
・ﾐｭｰｼﾞｯｸｻｰﾊﾞｰ役のPCの場合は、Music Centerｱﾌﾟﾘの勝手な50音順再生ﾘｽﾄになることを承知で使用する。
・Music Centerｱﾌﾟﾘは、HAP-Z1ESで使用するには安定稼働できるが、NASの楽曲ﾃﾞｰﾀを再生する場合は動作の安定性が保証されない。

書込番号：25638781

[鳥唐揚げ大好き]

＞星時計さん
先の投稿の追記です。
ミュージックサーバ役PCのMUSICフォルダ内の楽曲データをMusic Centerアプリのホームネットワーク機能で再生すると、最初のうちは良くても時間の経過により、やはりNASの時と同じ挙動になります。Windowsメディアプレイヤーで、ネットワーク接続環境下でCDの楽曲データ取り込みを行なっており、PCのミュージックフォルダー内で、曲名やアーティスト名やアルバム名の情報があるにも関わらず、グレースノートにアクセスするペースが段々頻繁になり、再生が止まってしまい、コンセント抜き差しリセットです。

このアプリのホームネットワーク機能は、まともにPCのミュージックフォルダ内の楽曲再生すらできません。もうこの機能は無いという前提でアンプを使用していくしか無いです。
アンプのファームウェアで解決するとは思えないし、アプリもグレースノートに絶対にアクセスしない仕様に改善しないと、まともに使えるアプリにならないです。
とりあえずこのアンプとPCやNASはネットワーク接続禁止扱いで、ソニーがまともな対策をするまで待つしかない。

書込番号：25639652　スマートフォンサイトからの書き込み

[エラーゴン]

＞鳥唐揚げ大好きさん


検証お疲れ様でした。


AVアンプ系のストリーマーアプリは、色々問題ありますがSONY製は重度のようですね。

他にも、ホワイトノイズ問題もありますから、私の中ではこの機種は完全にオ・ワ・タという事で考えます。

乙

書込番号：25639664　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥唐揚げ大好き]

＞エラーゴンさん
私の場合は唯一の救いは、アプリでまともに使えるHAP-Z1ESを所有していることです。
ホームネットワーク機能を期待してこのアンプを購入された方はご愁傷様です。
これから購入予定の方は、他製品のご検討ください。
それでも購入したい方は、転んでも泣かないこと。
取扱説明書に書いてあるホームネットワーク機能がまともに使えないことがほぼ確定事項です。
私はnasneを所有していないので、この部分において
回避策となりうるのかもわかりません。

書込番号：25640151　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥唐揚げ大好き]

＞星時計さん
そろそろスレッドをたてて、1カ月ぐらいになりますので、SONYの技術者の訪問結果なり、修理でアンプが預かり状態になっているのか、何らかの回答をお願いします。

そもそも市販NASの接続は、SONYの想定外の行為なのか、取扱説明書に書いてあるPCとの接続もVAIO製でないと駄目なのか、実はHAP-Z1ESとnasneしか対応していないオチなのか。

私はごく一般人で、メーカーの人間ではないのですよ。

書込番号：25643244　スマートフォンサイトからの書き込み

[blackbird1212]

鳥唐揚げ大好きさん、こんばんは。

>まともにPCのミュージックフォルダ内の楽曲再生すらできません

そもそもだけど、
>WINDOWS MEDIA PLAYERを起動し、ネット接続状態でCDを取り込むと
>ミュージックフォルダに曲名・アーティスト名・アルバム名等のデータが付加される。

タグ情報としてファイルに書き込まれるわけではないので、
WINDOWS MEDIA PLAYERを使ってリッピングすると、タグ情報は空のままです。
だから、HAP-Z1ESに転送するとタグ情報を取得したり、
「再生順序が勝手に50音順にされてしまう」などの現象が発生します。
データとしてはファイル名しかないので50音順再生なのでしょう。
NASのデータもタグ情報がないので、グレースノートにアクセスするわけだし、
NASにタグ情報を書き込む機能はないから、再生時には同じことの繰り返し。

ということで、
WINDOWS MEDIA PLAYERを使ったリッピングは、止めた方が良いです。

すでにリッピングしてあるものについては、
Mp3Tagを使って、タグ情報を書き込むのが良いでしょう。

星時計さんが、タグ情報を正しく管理しているかどうかがわからないですから、
そのあたりの情報も欲しいところではありますね。

グレースノートへのアクセスを止める機能はないのですか？

あと、半角カタカナは使わない方が良いとは思います。

書込番号：25643398

[XJS]

私はソニーのMusic Center for PCというアプリを使ってますがこれも悪くないかと。
WINDOWS MEDIA PLAYERよりデーター修正しやすい。

書込番号：25643536　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥唐揚げ大好き]

＞blackbird1212さん
半角カタカナの件失礼しました。

cドライブ上のmusicフォルダと、NAS上のmusicフォルダ上の表示の差異から、てっきりcドライブのmusicフォルダに情報が付加されていると誤認していました。

ネットワークのシステム上、DHCPサーバーからの借り物のIPアドレスだと、時間の経過と共に流動的にIPアドレスが変化するので、必ずデータの送り先ヘッダ情報はルータを経由することになるので、以下の考え方ができます。
・HAP-Z1ESとアンプとmusic cneterアプリの組み合わせの場合、既知のデータタグがあるので、楽曲再生時グレースノートへのアクセスがないので、HAP-Z1ESからアンプへ安定したデータ伝送ができる。
・PC及びNASとアンプとmusic centerアプリの組み合わせの場合、データタグが無いので、楽曲再生時に頻繁というよりしつこく必要以上にグレースノートへのアクセスが行われるので、LAN上での楽曲データ再生の伝送に、過剰なグレースノートへのアクセスが割り込んでくるかたちになり、データ伝送をとことん乱され、楽曲データの安定した伝送ができなくなり、再生が途切れ途切れになり、やがて再生が止まり、アプリとリモコンで操作不能に陥り、ｺﾝｾﾝﾄ抜き差しリセットしか対処方法がなくなる。
なおかつグレースノートでタグ情報を収集してきても永久に、PC及びNASの楽曲データに情報を書き換え・上書きされることは無いので、再生の都度同じトラブルが発生する。

だからアプリ自体がグレースノートを参照しない仕様にバージョンアップするか、タグ情報を付けるソフトで事前にPCやNAS上の楽曲にタグ情報を付加して、グレースノートにアクセスしない状況にしないと、根本的に問題は解決しないので、アンプのファームウェアのバージョンアップもほぼ意味は無い。単純にLANネットワークに不必要に過剰な負荷を掛けているだけだから。
NASとパナソニックのSC-PMX900と同梱のアプリの組み合わせだと、グレースノートへのアクセスを一切行わないので、安定した楽曲再生ができる。

次回投稿まで時間が空くと思いますが、教えていただいたタグ付けソフトでPCとNASの楽曲データにタグを付けてみて楽曲再生時のアプリの挙動が変化するか試行してみます。

機器間の動作検証や、動作させるハード・ソフト・ネットワークの環境の要件策定は、本来SONYの仕事です。
お金を支払って商品を購入した顧客に快適を提供するのがSONYのすべきことなのに、逆に顧客を不快にさせてどうするんだろう。
最低限、取扱説明書に書いてしまった(意思表明してしまった)機能は、購入者が皆容易に使えるようにしないと。
「PCの取扱説明書の設定方法を参照下さいという」という簡単な言葉で逃げてどうする。

書込番号：25643657

[鳥唐揚げ大好き]

＞blackbird1212さん
お待たせしました。
結論から先にいいます。ダメです。

タグ付け順序として、下記のとおりにしました。
・mp3Tagをインストールする。
・mp3Tagを起動する。
・cドライブのmusicフォルダーの150Pフォルダーの終焉-re-writeフォルダーを開く
(タグ編集するターゲットフォルダーなので私の場合はこうなります。)
・フォルダー内の楽曲27曲を全指定でmp3Tagにドラッグして、mp3Tag内に楽曲を取り込む
・データベースへアクセスすると、リストの空白部分が埋まる。
・上書き保存をしてmp3Tagを一旦終了
・cドライブのmusicフォルダーのファイルのタイムスタンプがリッピングした日からmp3Tagを適用した今日の日付であることを確認。
・再度mp3Tagを起動して、ターゲットフォルダー内に再度楽曲27曲を取り込んだ状態で、mp3Tag上のリストを見て確かに変更箇所は反映されていることを確認。
・mp3Tagを終了。
・同様にNAS上のmusicフォルダー側も編集・上書き保存編集・タイムスタンプの変化を確認

再生検証
・ミュージックサーバー役PCの場合
再生順序はやはり50音順になります。
再生開始1分程度でスマートフォン上のアプリがフリーズするが、5曲程度で再生が途切れ、アプリとリモコンで操作不可、コンセント抜き差しリセット。
・NASの場合
再生順序はCDの順序になる。
こちらも再生開始1分程度でスマートフォン上のアプリがフリーズするが、同様に5曲程度で再生が途切れ、アプリとリモコンで操作不可、コンセント抜き差しリセット。

2回ずつ試行しましたが、いずれも再生開始1分程度でスマートフォン上のアプリ画面がフリーズします。
スマートフォン上のアプリ画面がフリーズするので、この時にアプリが鬼のごとく頻繁にグレースノートにアクセスしているのか全く見えません。

＞XJSさん
music center for PCは、サイトを見ましたが、パソコンからウォークマンへの転送が主用途のようですが、私はウォークマンを持っていないので、ダウンロードやインストールの際にウォークマンの製造シリアル番号の入力で認証を求められなければ、インストールして試行してみます。

次にmusic center fo PCを試行してみるので、また次の投稿まで時間が空きますが、皆様お待ちください。

書込番号：25643851