『macOS VenturaでLogiOptions+が起動できません。』のクチコミ掲示板

[直高]

MacBook Air (M2,2022)にLogiOptions+をインストールして起動させたのですが、起動画面でクルクルまわったまま進みません。
どうすればよいのでしょうか？Bluetooth接続で使えてはいるのですが、設定ができません。
おわかりの方いらっしゃったらお教えください。

書込番号：25167888

[キハ65]

Logi Bolt ワイヤレス接続用USBレシーバーが有れば、USB接続して下さい。

書込番号：25168044

[直高]

早速にありがとうございます。
アプリが起動しないのは、Logibolt接続しないと解決しないということですか？
Logiboltレシーバーは会社のPCで使っているものがあるのですが…
TYPE-Aなのです。MacBook Airではハブでつなぐしかないのですが…

書込番号：25168058　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

USB接続を思いついたのは、Mac Miniの初期設定でUSBキーボードを用意することを思い出したからで、深い意味は有りません。

多分ずれた考えだとは思いますが。

書込番号：25168110

[きとうくん]

>>起動画面でクルクルまわったまま進みません

単なる初期不良の可能性もありますし、エージェントに繋いで保証交換申請してみては？
Logicoolによれば+はM1ネイティブ対応しているそうなので、M2との互換性が100％なら動くのが普通だと思います
OSは最新版では13に対応しているそうです
この製品ではないですが、過去3年間に4回交換して貰ってます

書込番号：25168143

[直高]

ありがとうございます。
本体はBluetooth接続で使えてはいるのですがね。
アプリが起動しないだけなんです。
本体の初期不良なんですかね？

書込番号：25168152

[デフレパード]

＞直高さん
「＋」のない Logicool Options を試してみては？

書込番号：25168223

[直高]

ありがとうございます。
それも試してみたのですが、Bluetooth接続されていて使えているのですが、アプリを起動してもキーボードを認識しないのですよね。
せっかくの設定ができないんですよ。

書込番号：25168231

[デフレパード]

＞直高さん
私の Mac mini（macOS 13.1）でも、現在 Logicool Options + が起動できません。
以前は正常起動していました。
macOS を Verup したのが原因だと思います。
Logicool Options + の Verup を待つしかないかと。

書込番号：25168467

[直高]

ありがとうございます。
やはりmacOSとの相性ですかね。
同じ症状の方がいらっしゃるのですね。
そうかなって思ったのですが、ロジクールのHPをみても記載がないので、何か他の原因なのかと思ってたずねてみました。
みなさんありがとうございました。

書込番号：25168634　スマートフォンサイトからの書き込み

[直高]

ロジクールのサポートに連絡しました。
丁寧に対応いただいて、LogiOptions+をいったんクリーンアンインストールしてから、サポートから提供いただいたサイレントインストーラーでインストールしたところ正常に起動しました。

書込番号：25185610