BRAVIA KJ-65X75WL [65インチ] のクチコミ掲示板

本体マイクスイッチの有無について

[vaio555]

教えて下さい。
OK Googleで音量調整がしたくて「設定」「プライバシー」「googleアシスタント」ONにして、「OK Google]」と呼びかけるのですが、全く反応しません。google検索では「本体マイクスイッチ」というのがあり、それをONにするらしく、それは接続端子群の上の蓋を開けるとあるということですが、全くわかりません。

よろしくお願いします。

書込番号：26310592

[不具合勃発中]

もし、本体にマイクが付いているなら、取説の各部の説明のなまえの所にそのことが書かれているでしょう。

https://www.sony.jp/support/tv/products/x75wl/manual.html

書かれていないということは、本体にマイクは無いということでしょう。
マイクが付いているのは、リモコンのみでしょ

google検索では、このテレビの型番を条件にして検索したのですか？

書込番号：26310980

[プローヴァ]

＞vaio555さん
こんにちは。
下記ページの「多彩な機能を使う」タブの「音声でらくらく検索」の部分に、テレビの本体マイクを使う（ハンズフリー）については、お使いのX75WLは非対応と書いてあるので、本体マイクはついてないと思いますよ。

https://www.sony.jp/support/tv/enjoy/guide2023/?srsltid=AfmBOorogPvn3mz1TjCP6A4MJIfpZISFYnG-HoeRDhDfFwbi7HyNgMmj#b1

代わりに続いて書いてある、「リモコンの音声検索機能」で行けませんかね？

書込番号：26311008

[vaio555]

不具合勃発中さん、回答ありがとうございます。

おっしゃるとおりで、取説には記載がなかったので、多分ないのかなと思いつつ「ソニー　ブラビア　KJ-43X75WLを声で音量を操作する」でgoogle検索したところ、次のようなAIの回答がありました。
**************************************************************************************************************************
ソニー ブラビア KJ-43X75WLを音声で音量操作するには、リモコンの音声操作ボタンを使う方法と、テレビ本体のマイクを使う方法の2通りがあります。 
テレビ本体のマイクを使う 
テレビ本体に内蔵されたマイクでハンズフリーの音声操作ができます。 
1 音声操作をオンにする
◦ リモコンの「クイック設定」ボタンを押します。
◦ ［設定］ → ［プライバシー］ → **[Google アシスタント]**の順に選択します。
◦ **[音声操作]**をオンに設定します。
2 音量調整のコマンドを言う
◦ テレビに向かって「OK Google, 音量を上げて」や「OK Google, 音量を下げて」などと話しかけます。 
*****************************************************************************************************************************************************
上記の回答を得たので、更に「テレビ本体マイクの設定はどこですか」と質問したところ、以下のような回答を得ました。
*****************************************************************************************************************************************************
ソニー ブラビア KJ-43X75WLの本体マイク設定は、テレビのソフトウェア設定と本体スイッチの両方で行います。 

本体マイクのスイッチ 
まず、物理的にマイクをオンにする必要があります。 
1 テレビの背面、左下部分にあるカバーを外します。
2 カバーの裏に「BUILT-IN MIC SWITCH」と書かれたラベルがあります。
3 ラベルの左にあるスイッチを上（ON）にスライドします。 

ソフトウェア設定 
次に、テレビのメニューから音声操作を有効にします。 
次に、テレビのメニューから音声操作を有効にします。
リモコンの「クイック設定」（アイコンのボタン）を押します。
［設定］ を選択します。
［プライバシー］ → ［Google アシスタント］ の順に進みます。
［ハンズフリー マイク］ を選択し、オンに設定します。
****************************************************************************************************************
ということなのですが、やはり「AI の回答には間違いが含まれている場合があります。」との断り書きが……。

プローヴァさん、ありがとうございます。

おっしゃるとおりなのですが、料理中で手が汚れているようなときに、声だけで操作したいということなのです。
「ヘイ！Siri」で電源ON、OFFはできるのですが、もっと細かな操作ができたらいいのですが。
「OK google」が効かないのは何が問題なのでしょうか。

書込番号：26311411

[プローヴァ]

＞vaio555さん
上位機種は本体にマイクがついているのでおっしゃることが出来ます。ローエンドモデルの本機ではマイクが無いのでハンズフリーは不可、リモコンのボタンを押して話す事しかできない、と言うことかと思います。
この辺りはカタログではわかりにくいですね。
アマゾンechoとnature remoなどを併用して赤外線でコントロールする手はあると思います。

書込番号：26311620　スマートフォンサイトからの書き込み

[vaio555]

プローヴァさん、ありがとうございます。
結局そのままでは無理ということで理解いたしました。

「設定」の中にgoogleアシスタントの設定があり、音声操作のON、OFFがある意味がわかりません。

appleairplayが使えるので購入した意味はありましたが…。

書込番号：26313025

[プローヴァ]

＞vaio555さん
気持ちはわからないでもないですが、リモコンのボタンを押してリモコンに向かって喋るのも「googleアシスタント」という機能になっているんですよね。
なので、言葉の定義としては正しいですし、音声操作のオンオフがあるのもリモコン向けの機能と考えればまあ正しいということになりますね。

書込番号：26313402　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

＞vaio555さん
Androidスマホをお持ちなら、OK Google テレビを付けて で
操作出来るから、音量やチャンネルも替わりますよ

書込番号：26313414　スマートフォンサイトからの書き込み

[vaio555]

プローヴァさん、そうだったのですね。それは無知でした。ちょっとグレードダウンしただけで美味しいところがカットされてしまうのは、コース料理と似ています。

石の壁紙はダサいさん、ありがとうございます。でも、ウン十年も昔からMACと付き合って、ケータイもiphoneと連携しているので、Androidは無理です。残念。

今はこれで満足しましょう。

不具合勃発中さん、プローヴァさん、石の壁紙はダサいさん、いろいろありがとうございました。

書込番号：26313665

[ジュラララス]

＞vaio555さん

こんばんは！
自分も本体マイクがついていないBRAVIAを持っていますが、ハンズフリー操作したい場合はGoogleNestMiniやAmazonのEchoなどのスマートスピーカーを購入すれば問題なく連動しますよ
検討してみるのもありかもですね！

書込番号：26314540　スマートフォンサイトからの書き込み

[vaio555]

ジュラララスさん、アドバイスありがとうございます。

そうなんですよね、それはそうなんですけど、相方が新たな物を置くことに抵抗を感じていて、それができないのです。

このまま行くしかないですね…。

書込番号：26315542

SONYの65型

[リンクス882258]

SONYの65型で10万円ぐらいなので買いました！画質はいいです！今SONYのテレビは高額になってしまいました！残念です！

書込番号：26313579　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコンのデータボタン、青、赤、緑、黄ボタンが反応しない

[ちゃぱじい]

以前より、タイトル記載のボタンの反応が悪かったのですが、今日、全て反応しなくなりました。他のボタンは反応します。ボタン押した際、テレビ側のランプは点灯しますが、ピッという音も鳴らなくなりました。同じような事象になった方いますか？TV再起動しても駄目でした。TVの故障でしょうか(T_T)　ちなみにまだ買って10ヶ月です。

書込番号：26298194

[すずあきー]

＞ちゃぱじいさん

「リモコンで操作ができない」
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278018916

はどうですか？「リモコンをリセットする」→「Bluetooth再ペアリング」あたりはどうでしょう。

近所の量販店にリモコンを持ち込み、カラーボタンが使えるか試させてもらうのも一案ではあります。

書込番号：26298220

[ひまＪＩＮ]

スマホアプリのVideo & TV SideViewにリモコン機能があるので、そちらをお試しください。
リモコン画面を2回スライドすると、最下部にdボタンが出てきます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sony.tvsideview.phone&hl=ja

そちらで動作すればリモコンの問題、動作しなければテレビ本体側の問題だと思います。

書込番号：26298232

[よこchin]

＞ちゃぱじいさん

10ヶ月もコンセント抜き10分待ちリセット一度もやって無いならお試し下さい。

書込番号：26298238　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぱじい]

＞よこchinさん
＞ひまＪＩＮさん
＞すずあきーさん

皆様、ご回答ありがとうございましたm(_ _)m
簡単にできるものから試そうと、まずは寝る前にTVの主電源落としてコンセント抜いて、今朝、コンセント入れて立ち上げ直したところ復旧しました。ありがとうございました。また何かあれば宜しくお願い致します。

書込番号：26298650

たまにリモコン無反応に・・・。

[k84795]

購入して設置後、約１週間で概ね満足しているのですが、たまにリモコンが無反応になります。
テレビを見ているとチャンネル変更もできずすべてのリモコン操作が出来なくなる事が２回ほどありました。（地デジテレビはついたままです。音も出たままです。）
電源５秒以上押しても再起動せず、本体に主電源もなく、TVコンセントを抜いて再起動して復活します。
最初、リモコンの初期不良かと思いましたが、電池交換しても同じです。
Google TVとはそういうものでしょうか？

書込番号：26291656

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

そう問われると、Android TV/Google TVはそういうものです。困ったものです、と必ず合いの手が入りますが…

そうでも無いと思います

ソニーのブラビアを使っていても、トラブルにはまったく合わない人も居るわけで

リモコンのトラブルだから効果は無いかもしれませんが、購入後に初期値から変更した設定はすべて初期値に戻してみて試す。放送局の選局・抽出やネットワークの設定などはするとしても、他はすべて初期値に戻す。あるいは無くても困らなければネットワークの設定もせずにネットワークにはつながない

テレビにつながる外部機器はすべて外す

テレビの電源プラグをコンセントから抜き10分放置
再び電源プラグをコンセントに挿してテレビを起動
しばらくの間でリモコンを操作して応答なしが再発するかどうか

しばらくの期間は過去の不具合発生頻度で決める

それで再発するなら販売店に連絡して、対応がどうであるかで改めて考える

リモコンが使えないのはとても困ると伝えてみる
実際にそうなのだし

書込番号：26291776　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞k84795さん
こんにちは。
私もユーザーですが、ソニーのandroid/google TVの場合、不具合時の回復方法は下記に記載があります。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1606080080415

�@リモコン電源ボタンを長押しして再起動（リモコンの裏に貼ってあるシールの指示）
�A電源コンセントを抜いて2分待ってから再度挿す
�B本体ソフトをアップデート

つまり、メーカー自身が�@だけでは解決しない場合に�A�Bをやって見ろと言っているわけです。
他に、書かれていませんがワンランク高い手段があります。

�Cメニューからストレージのリセットを実行

これをやると初期設定からやり直しになりますが�@-�Bでダメな場合に解決することがあるので困ったものです。サービスマンを呼ぶといきなり�Cを実行する場合が多いですね。

ソニーのandroidはこんなものだと言うことなのですが、ユーザーの中にはうちでは再起動など起こらないと主張する方もいらっしゃいます。となると、ソフトの問題以外にハードのばらつきがあるのかも知れませんね。
うちやスレ主さん宅のブラビアはハズレなのかも知れません。

ちなみにうちはA95Kですが、2回不良交換しているので3台ともハズレと言うことになります。市場不良率が仮に5%（通常はあり得ないほど高い数値です）だったとしても3回続けてハズレを引く確率は0.0125%です。
そういうことが気軽に起こるのはちょっとあり得ないと思うんですよね。
ということは仮定した5%ではなくもっと不具合確率は高い、というか、androidは普通に日常的に不具合が起こると考えるのが自然でしょう。

上記経験から基づく事実の公表ですので、アンチというわけではありません。そもそも当方ユーザーですしね。非ユーザーの妄想も取り合う価値がないと思います。

書込番号：26291778

[k84795]

＞プローヴァさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
早速の回答ありがとうございます。
TVソフトウェアのアップデートは最新との確認は終えております。
初期化してみて、同じ症状が頻発すればメーカーに問い合わせ致します。

５年保証に入っているので、焦ってはおりませんが、交換は非常にめんどくさいので・・・。
とりあえず様子見とします。
ご親切にありがとうございました。

書込番号：26291792

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

了解です

テレビの基本ソフトが工場出荷時にロールバックできて、素の状態で不具合が発生するならば、個体の問題が大きいだろうとメーカに言えるのでしょうが

リモートに課題があることも考えられるけれど…
本体の問題なのでしょうと思います

書込番号：26291872　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

リモート（誤り）

↓

リモコン

書込番号：26291883　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞k84795さん
リモコンのリセット方法ですが、公式によれば下記の手順になっています。

1.リモコンから電池を抜きます。
2.リモコンの電源ボタンを3秒間押します。
3.「1分」ほどリモコンを放置します。
4.リモコン内のメモリが解放されリセットが実施されます。
5.電池を入れ直し、操作できるか確認します。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278018916#step2

まだならやってみてください。
これで直らないならおそらくは本体側の問題ですが、android/google TVに関しては経験上サービスを呼んで点検修理しても根治にはならないと思います。その程度と思ってごまかしごまかし使うしかないかと。

書込番号：26292387

[k84795]

＞プローヴァさん
詳しい説明、
ありがとうございます。

書込番号：26292399　スマートフォンサイトからの書き込み

買って直ぐに・・・。

[k84795]

先日、日曜日にAmazonで142,000円で買って、今日見ると26,000円の値引きで116,000円 税込でした。
型落ちとはいえキリがないのですが、あまりにもショックで書き込みました。失礼しました。

書込番号：26287285　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

＞k84795さん
こんにちは

数日以内なら、サポートにチャットして、返品しないけど、返金してと、お願いすると、差額分のクーポンが貰えますよ。

書込番号：26287301　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞k84795さん
ジョーシン、ヤマダ、コジマ、エディオン・・・その他は114840円で横並びになってます。
指定価格かと見まごうばかりの一律対応ですね。
だからあわててアマゾンもタイムセールと銘打ったのでしょう。

https://kakaku.com/item/K0001528420/pricehistory/
8月下旬には一律109890円だったみたいですが。

書込番号：26287312

[k84795]

いろいろと、Ａｍａｚｏｎのカスタマーサービス　チャットで問い合わせました。
142,000円のテレビはキャンセルされ116,000で再度購入できました。

142,000円のテレビがそのまま運ばれてくるようです。
26，000円も得しました。

ありがとうございます。ほんとに感謝しています。
流石、価格.comは有識者がかりです。

書込番号：26287347

[石の壁紙はダサい]

いえいえ、どういたまして

26000円だと高性能なミニPCが買えちゃいますね。

書込番号：26287356　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

スレ主さん、それは痛いですね。

だからパナがやり始めた値下げのない指定価格制は
買うタイミング悩まされることはないし、色んな意味で健康に良い。

書込番号：26287409

[k84795]

安くなったのはうれしいですが、Ａｍａｚｏｎのカスタマーサービスのチャットってなんだか、意思疎通が難しいですね。
消費者側の意思が伝わりずらいです。私の説明も悪いのは否めませんが・・・。
深い意味はありませんが、相手は外国人な感じです。ちょっと日本語がおかしいんですよね・・・。
私の行動もおかしいですがね。
ただ、この価格の下がり方は、さすがに我慢できませんでした。型落ちとはいえ4日で26,000円の値下がりは驚きました。

書込番号：26287447

[プローヴァ]

＞k84795さん
彼女らは中国大連あたりのオフショアかと思います。
確かにまだ意思の疎通が難しい場合はありますが、昔に比べるとかなりまともになったと感じます。
少なくとも平易な日本語だと理解してくれるので。

書込番号：26287999

[k84795]

そうなんですね。
チャットでちょっと意思疎通が上手くいかない時、
「言葉理解できますか」って言われました。

それは、こっちのセリフでした・・・。

書込番号：26288007　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞k84795さん
>>「言葉理解できますか」って言われました。

はいはい。そういういい方しますよね。私も言われたことあります。

多分悪気はなく、心からそう言っていると思うので、あなたの日本語は時々意理解できません、と正直に言いますと、申し訳ありません、とか返してきたりします(笑)

書込番号：26288033

[k84795]

ꉂꉂ(ᵔᗜᵔ)ｱﾊﾊ

書込番号：26288042　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

＞「言葉理解できますか」って言われました。

それって、「私の書いた文で理解できますか？」
の意味で問われていたのかも。
「理解しづらい」と返答すれば
違った言葉で書かれたのが返ってくるのかも

書込番号：26288062

[渚の丘]

　　　スレ主様　
　首尾よく言って良かったですね！
＞深い意味はありませんが、相手は外国人な感じです。ちょっと日本語がおかしいんですよね・・・。＜

かなり以前ですが、電話でのカスタマ担当者はやはりイントネーション等が外人ぽい方でしたが、結構日本語は堪能でした。　用が済んだ最後に「私の対応の評価をお願いします。」みたいな質問をされましたので、こちらが「大変解り易かったですよ。」と応えましたら、嬉しそうに「ありがとうございます」と。
そして電話を切る際「これからも頑張ってください。」と申しましたら、更に嬉しそうな声でお礼を言われました。

まあ、こういった評価部分も当然録音されていて、それによる企業のカスタマ対応の質向上と併せ、きっと彼女らの励みにもなっているのでしょうね。
最近はカスタマにはすっかりご無沙汰していますので、今はどうなっているかは知りませんが・・・。

書込番号：26289211

[渚の丘]

　　自己レスの訂正です。
「首尾よく言って・・・」　は　「首尾よく行って・・・」であり、大変失礼致しました。

　　なお、スレ主様
「ꉂꉂ(ᵔᗜᵔ)ｱﾊﾊ」は、アハハ以外 私のPCでは読めませんでした。（涙
上のと併せ 更に余計な事ながら、もうとても気になるものですから・・・。

書込番号：26289216

[すずあきー]

＞渚の丘さん

>>アハハ以外 私のPCでは読めませんでした

絵文字が文字コードに変換されてしまっているんですよ。

ꉂꉂ(ᵔᗜᵔ)ｱﾊﾊ

をGoogle検索にコピーペーストして検索すれば、絵文字に変換してくれますよ。笑顔の絵文字です。

書込番号：26289271

[KUMA＆CAFE]

＞k84795さん＞すずあきーさん
＞渚の丘さん
＞奈良のZXさん
＞プローヴァさん
＞石の壁紙はダサいさん
半年前、自動車用液晶14型1024x600解像度を買ったんですけど新品時から黒い点点いわゆるドット欠けが酷く返品しました
返品到着後、仕様の範囲内とのことでペナルティ２０００円送料引きましたとメール来て勝手に引かれ11000円中、9000円しか返金されていません。2000円も返送料するの、メーカーの言いなり？交渉の余地もなく泣き寝入りしましたが、
外資系通販はそんなもんなんでしょうか
その後、15.６インチ別メーカーをAmazonで買い、そっちはフルセグチューナーも付いてて、問題ありません。アウディ用です。

書込番号：26289293　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

　　すずあきーさん
早速ご回答を頂きありがとうございます。

早速「Google検索」を表示しコピーペーストして検索しましたが、同じ文字のみが出て来ましたので、私のやり方が間違っているのでしょうね。
いずれに致しましても、PC操作に疎い私が これ以上ご迷惑をおかけしてもなりませんので、これにて失礼致します。

書込番号：26289301

[すずあきー]

＞渚の丘さん

お書きになった絵文字はこんな感じです。

##(^0^)ｱﾊﾊ

書込番号：26289317

[k84795]

正解！

書込番号：26289350　スマートフォンサイトからの書き込み

[ISSから眺めてみたい]

広く公開された場への投稿手法としては「不正解！」

もし、確信でなら仲間達のブログででもやりなはれ！

書込番号：26290112　スマートフォンサイトからの書き込み

録画番組のチャプターと早聞き再生

[dctが好き]

取説を読みましたが分からないので教えてください。

レグザのように、
・CMに自動的にチャプターが付く機能はありますでしょうか？
・早聞き再生はできますか？

以上、お願いします。

書込番号：26259443

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

取扱説明書の10頁の右半分の中断あたり

「…チャプターはないため…」とあります

「前/次ボタンは使えません。早戻し/早送りボタンを使ってください」ともあります

CMを飛ばしたい/スキップしたいのであれば、それは出来ないでしょう

早聞き再生が出来るのか、そうではないかは、記述が見つけられませんでした

書込番号：26259517　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

＞dctが好きさん
チャプタとか無いから、NHK4kだけテレビで録画し
4k以外はSONY製nasneで録画するのがお薦め

書込番号：26259572　スマートフォンサイトからの書き込み

[dctが好き]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

細かいところまで調べて下さり、ありがとうございます！！

便利なチャプターがないのは正直痛いです。
レグザも下位機種はチューナーが2つしかなくなったので、
どれを買っていいのか本当に困ります。



＞石の壁紙はダサいさん

nasne、知らなかったです。
調べてみます。
ありがとうございました。

書込番号：26259709