BRAVIA KJ-55X75WL [55インチ] のクチコミ掲示板

リモコンのデータボタン、青、赤、緑、黄ボタンが反応しない

[ちゃぱじい]

以前より、タイトル記載のボタンの反応が悪かったのですが、今日、全て反応しなくなりました。他のボタンは反応します。ボタン押した際、テレビ側のランプは点灯しますが、ピッという音も鳴らなくなりました。同じような事象になった方いますか？TV再起動しても駄目でした。TVの故障でしょうか(T_T)　ちなみにまだ買って10ヶ月です。

書込番号：26298194

[すずあきー]

＞ちゃぱじいさん

「リモコンで操作ができない」
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278018916

はどうですか？「リモコンをリセットする」→「Bluetooth再ペアリング」あたりはどうでしょう。

近所の量販店にリモコンを持ち込み、カラーボタンが使えるか試させてもらうのも一案ではあります。

書込番号：26298220

[ひまＪＩＮ]

スマホアプリのVideo & TV SideViewにリモコン機能があるので、そちらをお試しください。
リモコン画面を2回スライドすると、最下部にdボタンが出てきます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sony.tvsideview.phone&hl=ja

そちらで動作すればリモコンの問題、動作しなければテレビ本体側の問題だと思います。

書込番号：26298232

[よこchin]

＞ちゃぱじいさん

10ヶ月もコンセント抜き10分待ちリセット一度もやって無いならお試し下さい。

書込番号：26298238　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぱじい]

＞よこchinさん
＞ひまＪＩＮさん
＞すずあきーさん

皆様、ご回答ありがとうございましたm(_ _)m
簡単にできるものから試そうと、まずは寝る前にTVの主電源落としてコンセント抜いて、今朝、コンセント入れて立ち上げ直したところ復旧しました。ありがとうございました。また何かあれば宜しくお願い致します。

書込番号：26298650

たまにリモコン無反応に・・・。

[k84795]

購入して設置後、約１週間で概ね満足しているのですが、たまにリモコンが無反応になります。
テレビを見ているとチャンネル変更もできずすべてのリモコン操作が出来なくなる事が２回ほどありました。（地デジテレビはついたままです。音も出たままです。）
電源５秒以上押しても再起動せず、本体に主電源もなく、TVコンセントを抜いて再起動して復活します。
最初、リモコンの初期不良かと思いましたが、電池交換しても同じです。
Google TVとはそういうものでしょうか？

書込番号：26291656

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

そう問われると、Android TV/Google TVはそういうものです。困ったものです、と必ず合いの手が入りますが…

そうでも無いと思います

ソニーのブラビアを使っていても、トラブルにはまったく合わない人も居るわけで

リモコンのトラブルだから効果は無いかもしれませんが、購入後に初期値から変更した設定はすべて初期値に戻してみて試す。放送局の選局・抽出やネットワークの設定などはするとしても、他はすべて初期値に戻す。あるいは無くても困らなければネットワークの設定もせずにネットワークにはつながない

テレビにつながる外部機器はすべて外す

テレビの電源プラグをコンセントから抜き10分放置
再び電源プラグをコンセントに挿してテレビを起動
しばらくの間でリモコンを操作して応答なしが再発するかどうか

しばらくの期間は過去の不具合発生頻度で決める

それで再発するなら販売店に連絡して、対応がどうであるかで改めて考える

リモコンが使えないのはとても困ると伝えてみる
実際にそうなのだし

書込番号：26291776　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞k84795さん
こんにちは。
私もユーザーですが、ソニーのandroid/google TVの場合、不具合時の回復方法は下記に記載があります。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1606080080415

�@リモコン電源ボタンを長押しして再起動（リモコンの裏に貼ってあるシールの指示）
�A電源コンセントを抜いて2分待ってから再度挿す
�B本体ソフトをアップデート

つまり、メーカー自身が�@だけでは解決しない場合に�A�Bをやって見ろと言っているわけです。
他に、書かれていませんがワンランク高い手段があります。

�Cメニューからストレージのリセットを実行

これをやると初期設定からやり直しになりますが�@-�Bでダメな場合に解決することがあるので困ったものです。サービスマンを呼ぶといきなり�Cを実行する場合が多いですね。

ソニーのandroidはこんなものだと言うことなのですが、ユーザーの中にはうちでは再起動など起こらないと主張する方もいらっしゃいます。となると、ソフトの問題以外にハードのばらつきがあるのかも知れませんね。
うちやスレ主さん宅のブラビアはハズレなのかも知れません。

ちなみにうちはA95Kですが、2回不良交換しているので3台ともハズレと言うことになります。市場不良率が仮に5%（通常はあり得ないほど高い数値です）だったとしても3回続けてハズレを引く確率は0.0125%です。
そういうことが気軽に起こるのはちょっとあり得ないと思うんですよね。
ということは仮定した5%ではなくもっと不具合確率は高い、というか、androidは普通に日常的に不具合が起こると考えるのが自然でしょう。

上記経験から基づく事実の公表ですので、アンチというわけではありません。そもそも当方ユーザーですしね。非ユーザーの妄想も取り合う価値がないと思います。

書込番号：26291778

[k84795]

＞プローヴァさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
早速の回答ありがとうございます。
TVソフトウェアのアップデートは最新との確認は終えております。
初期化してみて、同じ症状が頻発すればメーカーに問い合わせ致します。

５年保証に入っているので、焦ってはおりませんが、交換は非常にめんどくさいので・・・。
とりあえず様子見とします。
ご親切にありがとうございました。

書込番号：26291792

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

了解です

テレビの基本ソフトが工場出荷時にロールバックできて、素の状態で不具合が発生するならば、個体の問題が大きいだろうとメーカに言えるのでしょうが

リモートに課題があることも考えられるけれど…
本体の問題なのでしょうと思います

書込番号：26291872　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

リモート（誤り）

↓

リモコン

書込番号：26291883　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞k84795さん
リモコンのリセット方法ですが、公式によれば下記の手順になっています。

1.リモコンから電池を抜きます。
2.リモコンの電源ボタンを3秒間押します。
3.「1分」ほどリモコンを放置します。
4.リモコン内のメモリが解放されリセットが実施されます。
5.電池を入れ直し、操作できるか確認します。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278018916#step2

まだならやってみてください。
これで直らないならおそらくは本体側の問題ですが、android/google TVに関しては経験上サービスを呼んで点検修理しても根治にはならないと思います。その程度と思ってごまかしごまかし使うしかないかと。

書込番号：26292387

[k84795]

＞プローヴァさん
詳しい説明、
ありがとうございます。

書込番号：26292399　スマートフォンサイトからの書き込み

買って直ぐに・・・。

[k84795]

先日、日曜日にAmazonで142,000円で買って、今日見ると26,000円の値引きで116,000円 税込でした。
型落ちとはいえキリがないのですが、あまりにもショックで書き込みました。失礼しました。

書込番号：26287285　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

＞k84795さん
こんにちは

数日以内なら、サポートにチャットして、返品しないけど、返金してと、お願いすると、差額分のクーポンが貰えますよ。

書込番号：26287301　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞k84795さん
ジョーシン、ヤマダ、コジマ、エディオン・・・その他は114840円で横並びになってます。
指定価格かと見まごうばかりの一律対応ですね。
だからあわててアマゾンもタイムセールと銘打ったのでしょう。

https://kakaku.com/item/K0001528420/pricehistory/
8月下旬には一律109890円だったみたいですが。

書込番号：26287312

[k84795]

いろいろと、Ａｍａｚｏｎのカスタマーサービス　チャットで問い合わせました。
142,000円のテレビはキャンセルされ116,000で再度購入できました。

142,000円のテレビがそのまま運ばれてくるようです。
26，000円も得しました。

ありがとうございます。ほんとに感謝しています。
流石、価格.comは有識者がかりです。

書込番号：26287347

[石の壁紙はダサい]

いえいえ、どういたまして

26000円だと高性能なミニPCが買えちゃいますね。

書込番号：26287356　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

スレ主さん、それは痛いですね。

だからパナがやり始めた値下げのない指定価格制は
買うタイミング悩まされることはないし、色んな意味で健康に良い。

書込番号：26287409

[k84795]

安くなったのはうれしいですが、Ａｍａｚｏｎのカスタマーサービスのチャットってなんだか、意思疎通が難しいですね。
消費者側の意思が伝わりずらいです。私の説明も悪いのは否めませんが・・・。
深い意味はありませんが、相手は外国人な感じです。ちょっと日本語がおかしいんですよね・・・。
私の行動もおかしいですがね。
ただ、この価格の下がり方は、さすがに我慢できませんでした。型落ちとはいえ4日で26,000円の値下がりは驚きました。

書込番号：26287447

[プローヴァ]

＞k84795さん
彼女らは中国大連あたりのオフショアかと思います。
確かにまだ意思の疎通が難しい場合はありますが、昔に比べるとかなりまともになったと感じます。
少なくとも平易な日本語だと理解してくれるので。

書込番号：26287999

[k84795]

そうなんですね。
チャットでちょっと意思疎通が上手くいかない時、
「言葉理解できますか」って言われました。

それは、こっちのセリフでした・・・。

書込番号：26288007　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞k84795さん
>>「言葉理解できますか」って言われました。

はいはい。そういういい方しますよね。私も言われたことあります。

多分悪気はなく、心からそう言っていると思うので、あなたの日本語は時々意理解できません、と正直に言いますと、申し訳ありません、とか返してきたりします(笑)

書込番号：26288033

[k84795]

ꉂꉂ(ᵔᗜᵔ)ｱﾊﾊ

書込番号：26288042　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

＞「言葉理解できますか」って言われました。

それって、「私の書いた文で理解できますか？」
の意味で問われていたのかも。
「理解しづらい」と返答すれば
違った言葉で書かれたのが返ってくるのかも

書込番号：26288062

[渚の丘]

　　　スレ主様　
　首尾よく言って良かったですね！
＞深い意味はありませんが、相手は外国人な感じです。ちょっと日本語がおかしいんですよね・・・。＜

かなり以前ですが、電話でのカスタマ担当者はやはりイントネーション等が外人ぽい方でしたが、結構日本語は堪能でした。　用が済んだ最後に「私の対応の評価をお願いします。」みたいな質問をされましたので、こちらが「大変解り易かったですよ。」と応えましたら、嬉しそうに「ありがとうございます」と。
そして電話を切る際「これからも頑張ってください。」と申しましたら、更に嬉しそうな声でお礼を言われました。

まあ、こういった評価部分も当然録音されていて、それによる企業のカスタマ対応の質向上と併せ、きっと彼女らの励みにもなっているのでしょうね。
最近はカスタマにはすっかりご無沙汰していますので、今はどうなっているかは知りませんが・・・。

書込番号：26289211

[渚の丘]

　　自己レスの訂正です。
「首尾よく言って・・・」　は　「首尾よく行って・・・」であり、大変失礼致しました。

　　なお、スレ主様
「ꉂꉂ(ᵔᗜᵔ)ｱﾊﾊ」は、アハハ以外 私のPCでは読めませんでした。（涙
上のと併せ 更に余計な事ながら、もうとても気になるものですから・・・。

書込番号：26289216

[すずあきー]

＞渚の丘さん

>>アハハ以外 私のPCでは読めませんでした

絵文字が文字コードに変換されてしまっているんですよ。

ꉂꉂ(ᵔᗜᵔ)ｱﾊﾊ

をGoogle検索にコピーペーストして検索すれば、絵文字に変換してくれますよ。笑顔の絵文字です。

書込番号：26289271

[KUMA＆CAFE]

＞k84795さん＞すずあきーさん
＞渚の丘さん
＞奈良のZXさん
＞プローヴァさん
＞石の壁紙はダサいさん
半年前、自動車用液晶14型1024x600解像度を買ったんですけど新品時から黒い点点いわゆるドット欠けが酷く返品しました
返品到着後、仕様の範囲内とのことでペナルティ２０００円送料引きましたとメール来て勝手に引かれ11000円中、9000円しか返金されていません。2000円も返送料するの、メーカーの言いなり？交渉の余地もなく泣き寝入りしましたが、
外資系通販はそんなもんなんでしょうか
その後、15.６インチ別メーカーをAmazonで買い、そっちはフルセグチューナーも付いてて、問題ありません。アウディ用です。

書込番号：26289293　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

　　すずあきーさん
早速ご回答を頂きありがとうございます。

早速「Google検索」を表示しコピーペーストして検索しましたが、同じ文字のみが出て来ましたので、私のやり方が間違っているのでしょうね。
いずれに致しましても、PC操作に疎い私が これ以上ご迷惑をおかけしてもなりませんので、これにて失礼致します。

書込番号：26289301

[すずあきー]

＞渚の丘さん

お書きになった絵文字はこんな感じです。

##(^0^)ｱﾊﾊ

書込番号：26289317

[k84795]

正解！

書込番号：26289350　スマートフォンサイトからの書き込み

[ISSから眺めてみたい]

広く公開された場への投稿手法としては「不正解！」

もし、確信でなら仲間達のブログででもやりなはれ！

書込番号：26290112　スマートフォンサイトからの書き込み

録画番組のチャプターと早聞き再生

[dctが好き]

取説を読みましたが分からないので教えてください。

レグザのように、
・CMに自動的にチャプターが付く機能はありますでしょうか？
・早聞き再生はできますか？

以上、お願いします。

書込番号：26259443

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

取扱説明書の10頁の右半分の中断あたり

「…チャプターはないため…」とあります

「前/次ボタンは使えません。早戻し/早送りボタンを使ってください」ともあります

CMを飛ばしたい/スキップしたいのであれば、それは出来ないでしょう

早聞き再生が出来るのか、そうではないかは、記述が見つけられませんでした

書込番号：26259517　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

＞dctが好きさん
チャプタとか無いから、NHK4kだけテレビで録画し
4k以外はSONY製nasneで録画するのがお薦め

書込番号：26259572　スマートフォンサイトからの書き込み

[dctが好き]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

細かいところまで調べて下さり、ありがとうございます！！

便利なチャプターがないのは正直痛いです。
レグザも下位機種はチューナーが2つしかなくなったので、
どれを買っていいのか本当に困ります。



＞石の壁紙はダサいさん

nasne、知らなかったです。
調べてみます。
ありがとうございました。

書込番号：26259709

12年前のフルHD+4倍速駆動パネル機との比較

[フォレッター]

現在、KDL-46HX850という機種を使っています。
12年ほど前の機種で、調子も悪いので買い替えを予定しています。

ソニーのHPからスペックを確認したところ、画素数はフルHDなのですが、4倍速駆動パネルとモーションフローXR960という技術が使われており、動きの速い映像も滑らかと書いてありました。
確かに、スポーツ等を見ていても特に不便は感じなかったなと。

で、それの代替えとしてこの機種を検討しているのですが、この機種には倍速機能はついていません。

12年前の機種と比べ、今の機種でも倍速機能がないと速い画像への追従は厳しいのでしょうか。


ちなみに、レコーダーを去年買い替えたのですが、テレビがソニーということでソニーを買いました。
なので、今回も合わせるためにソニーで考えています。

書込番号：26226265　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://kakaku.com/kaden/lcd-tv/itemlist.aspx?pdf_ma=76&pdf_Spec110=1

このテレビを見る本人が気にするか・気になるか
好んで見るジャンルにも依るでしょう
一度、気になり始めたらずっと気になる様な…

倍速駆動はあった方が良いと思います

オン/オフを選べるか、動作を抑制できたり等があれば良いけれど、それは無ければ無いでも、倍速駆動の動作はあった方が安心で安全寄りです

XRJ-55X90Lは大手家電量販店では16万円くらいから
この製品くらいから上が良いかもしれません

10年くらい使う予定にも思われますし

近年のテレビは故障してパネル交換であれば、修理費は購入金額を大きく超えます。大手家電量販店で延長保証に加入して購入の検討を勧めます

大手家電量販店では加入料無料のケーズデンキの延長保証が保証内容で他の大手家電量販店を圧倒するけれど、テレビの販売価格は高目であることは多いです

延長保証に加入したとしても、保証期間は５年も理解されてからでしょう。年数の経過で保証限度額が漸減する保証は避けた方が良いと思います

書込番号：26226314　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.sony.jp/bravia/cp/cb2025_spring/

メーカの売りたい画面サイズは現在は65インチ以上くらいに移っている様に見えます

50インチでソニーは近年は倍速駆動搭載がありません

置けるのであれば55インチで検討されたら如何でしょうか。予算金額のアップは画面サイズ拡大に依る満足度が補ってくれるかもしれません

60インチ以上でも置けるならば

高額な商品寄りではあるけれどキャッシュバックもあります

書込番号：26226327　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞フォレッターさん
こんにちは。
2Kパネルの時代はパネルの駆動周波数も4倍速までありましたが、4Kテレビでは最高でも倍速までです。
X75WLはソニーのエントリーモデルですので4K等速パネルになります。
液晶のようなホールド型素子の場合、4倍速くらいでやっと動きボケがほぼ解消される感じなので、2倍速でも動きボケはしっかり残ります。動きボケだけに着目すれば、2K4倍速パネルより4K倍速機ははっきり劣ります。

>>12年前の機種と比べ、今の機種でも倍速機能がないと速い画像への追従は厳しいのでしょうか。

液晶の動きボケはホールド型素子に起因する原理的なものなので、12年経った今でもなんら進化や改善はしておりません。
なので、12年前の等速モデルと4倍速の差と同等であり、2K4倍速に目が慣れている場合は、ボケが厳しいと感じる可能性は十分にあります。

上記のように2K4倍速なみの動きボケレベルは現行機種に望んでも無理ですので、選ぶならせめて2倍速という感じですかね。
あとは、有機ELモデルですと、上記、倍速駆動に関連する動きボケは液晶と同等ですが、画素応答速度が液晶より速いので、細かく速い動きでのじわっと滲むようなボケは液晶よりかなり少なくベターです。
ただソニーは現在有機ELに力を入れていませんので、ソニー限定であればお勧めモデルはありません。

有機ですと、X75WLよりはかなり高額になりますので、ここは一旦動きボケの追及はあきらめて、2倍速機で妥協するか、逆に動きボケの多い映像に慣れて気にならなくするという選択肢も考えるべきと思いますよ。

ソニーの場合高収益戦略をとっていますので、同等レベルの他社と比べて値段が高めです。高画質を求めると値段が跳ね上がります。ソニーの液晶機だと、50型現行機種では等速モデルしかありません。55型ですと、倍速モデルはあり、55XR50(24年モデル18万）、55X90L(23年モデル15万)、X85L(23年モデル14.5万)などが該当します。

書込番号：26226577

[ひまＪＩＮ]

＞フォレッターさん

レコーダーがソニーだからという理由でソニーのテレビを選ぶ意味は、今はほとんど無いと思います。
ブラビアリンクは他メーカーのテレビでも動作します。
HDMIリンクが機能すれば支障は無いはずです。
もう少し選択肢を広げてみては如何でしょう。

書込番号：26226712

[ひまＪＩＮ]

BDZ-ZW1900特徴

因みに、レコーダー付属リモコンで他メーカーテレビの基本操作も出来るはずです。
この点からも、ソニーで揃える理由が無くなります。
お使いのレコーダーのマニュアルなど確認してみて下さい。

書込番号：26226714

[ペンギン事変]

昔は応答速度が遅くて25msとかで動画ボケしまくってたから、倍速は必要だったけど
今は10msとかだから中型テレビまでぐらいなら倍速はいらなくなってきた
50インチだとスポーツ見ない人ならなくても良さげだけど
画面が左右に動きまくるスポーツ見るならあった方がいい

それから倍速ないと動く文字がにじんだりカクカク動いたりで読みづらかったりするから
そういうのが気になるなら倍速はあった方がいいかも

書込番号：26226982　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞フォレッターさん
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001448866_K0001347775_K0001448864&pd_ctg=2041

この辺りから如何？

書込番号：26229586

どっちを買うか迷っています アドバイスお願いします

[空ソーラー]

『BRAVIA KJ-65X75WL』と『REGZA 65E350M』どちらを買うか迷っています

どっちがすぐれているのか　さっぱりわかりません　アドバイスくだされ

材料になるかわかりませんが
�@ブルーレイレコーダーはレグザ
�Aホームシアタースピーカーを使っている
�Bスマホはandroid
�Cネットフリックス、Amazonプライムはよく見る
�D今までシャープのアクオスを使っていた
�E1日10時間はテレビを見ている

※REGZA 65E350Mの口コミにも同様の質問をしています

書込番号：26225469

[トヨヤマクニコ]

私も詳しく無いですが、アプリを入れたいのでGoogleテレビが搭載されたプラビアにしようと思ってます。

書込番号：26225508　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞空ソーラーさん

＞＞�D今までシャープのアクオスを使っていた

これが亀山時代のTVなら
最近のTVはどこも短命
長期保証必須です。

あとはご本人の好み次第と思いますけど、

書込番号：26225554　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞空ソーラーさん
こんにちは。
価格コムの比較表は下記の様な感じです。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001574315_K0001528420&pd_ctg=2041

録画機能に差があります。

・E350Mはチューナー2個なので裏番組は同時に1番組しか裏録できません。X75WLは3チューナーなので裏番組が同時に2番組録れます。
・X75WLはオートチャプターがつかないのでCM飛ばしは不便です。E350Mはつきますので便利です。
・X75WLはレコーダーにLANダビングして残す機能がありません。E350Mは同社製のレコーダーにLANダビングできますが、フナイのOEMだったレコーダーがフナイ倒産に伴い、実質入手難です。

画質音質等に関してはどちらもエントリーモデルですので大差ありません。
�@-�Eもどちらかを選ぶ決め手になりません。

店頭で実機を御覧になってよいと思った方を選ぶのがよいですが、X75WLはネット販路専用なので店頭展示がないんですよね。

書込番号：26225615

[空ソーラー]

アドバイスありがとうございます　悩みますね〜(;^_^A

書込番号：26227256

[空ソーラー]

同じ価格帯だったので悩んでいたのですが

悩んでいるうちに25000円下がったので、REGZA 65E350を購入しました

5年保証つけて86000円でした

書込番号：26228893